搜狐的長期主義:讓每件小事都有價值

2022-06-24 06:00:23

作者 | Rickzhang


這半年來,張朝陽以“物理老師”的身份,頻頻出圈。

從去年11月5日开始,作爲美國麻省理工物理學霸的張朝陽,推出了一場科學普及性授課節目——《張朝陽的物理課》。

在第一、第二期直播中,張朝陽科普了“力”和“速度”,並現場計算出了馬斯克的飛船和中國空間站每日繞地球飛過的圈數;後兩次直播張朝陽則是陸續开講力學、光學、電磁場能量密度、狹義相對論、量子物理、量子力學、熱力學等。

今年3月11日,張朝陽的物理課從线上轉移到线下,實現“沉浸式”直播,用6塊黑板給线下和线上的觀衆詳細講述了量子力學的基礎知識,包括“狹義相對論,質速關系,質能關系”等。有看過直播的網友評價,張朝陽真的想教會觀衆量子力學,“40分钟不知不覺看完了,講得真挺不錯的,從熱統講到量子力學,條理清晰、層層遞進。”

然而這種直播方式讓許多業內人和業外人都不太理解。跟騰訊等互聯網巨頭不同,外界對搜狐的印象,尤其是張朝陽的感覺,似乎有些“不務正業”。

那么,事實到底怎么樣?搜狐的核心價值模式是否已經被忽略?

1、看似無關的背後

很多人特別不理解,張朝陽以及搜狐爲什么要在這些看起來跟主營業務不相關的活動上,花費那么多的精力。在他們看來,在互聯網友商們不停探索商業新模式的時候,搜狐似乎對新聞廣告和遊戲業務非常滿意,不是把精力放到新業務的探索上,反而加大了對於所謂“形象工程”的追求。

但其實搜狐舉辦這些活動背後都有自己的思考。

畢竟這兩年在全行業的媒體廣告業務面臨挑战的情況下,張朝陽和搜狐在不斷探索新的業務方向。現在看,張朝陽選定的是直播。

也正是從2016年張朝陽推出《張朝陽的英語課》個人直播首秀开始,搜狐視頻直播逐漸出現在國內知識內容領域直播平臺的頭部陣營。

至今這個系列已經累計了上千場,張朝陽用教英語的方式吸引了幾十萬觀衆,讓他們從中得到了英語學習的方法和思路;而因爲熱愛馬拉松,張朝陽從2015年开始已經帶領搜狐舉辦搜狐新聞馬拉松13季,而且最近幾次搜狐視頻都對馬拉松都進行了直播。

實際上,這個英語直播課和新聞馬拉松以及後期的直播節目,想要傳達給用戶的內容,除了搜狐視頻直播這個產品的魅力,當然還有堅持就是成功前提的精神。

再比如熱潮上的物理直播課,不光表現出追尋科學的意義,同時讓極客這類的用戶开始被搜狐平臺所吸引,而張朝陽某種程度上判定這些有極客傾向的用戶,與他心目中給直播所圈定的重視知識節目羣體相吻合,這爲接下來狐視頻直播的發展和目的人羣的擴充,打下了良好的基礎,獲取了一手的數據。

搜狐和張朝陽這兩年做的看似無關的事情還有很多。

張朝陽非常喜歡挑战自我。2021年7月23日,在青海崗什卡他帶領一羣知名藝人和搜狐管理團隊,組成“搜狐登山隊”力圖攀登崗什卡雪峯,最終歷時6小時40分,張朝陽、李慧珍、周韋彤及7位搜狐高管共10人成功登頂。而這場壯舉也成爲搜狐視頻直播的素材。

但就是這個看起來最不着調的爬雪山,其實恰恰表明搜狐正在探索高海拔直播創新,而且取得了成功。另外,這樣的活動通過明星和搜狐管理團隊的帶頭作用,向外也傳達出不屈不撓和勇於攀登的精神。

另外,張朝陽力推的“送一百個女孩回家”這樣的直播綜藝,通過講述不同行業、不同地域女孩們的故事,真實記錄她們的工作生活,探索她們撕下標籤後的內心世界引起更多人對女性就業和創業的關注。某種意義上,這個節目打破了長視頻平臺做綜藝必請明星的潛臺詞,通過關懷大城市中普通人的生存狀態和成長心路,搜狐視頻直播成功走入很多普通觀衆的心智。

而每年都舉辦的搜狐時尚盛典,已經成爲盤點本年度國內時尚界的成績與收獲的場合,同時向懷揣進取之心的時尚行業從業者、實力演技派和引領時尚生活潮流的明星及創造者們發出邀請,見證時尚領域的潮流變遷和豐碩成果。

因此,這些活動實際上顯示的是平臺對社會價值的追尋和認可。某種程度上,這些看似無關的事,不光豐富了搜狐的內容生態,同時也凸顯搜狐重視社會價值的理念。

歷史的經驗證明,企業真正想做好,就必須考慮到自己在哪,扮演什么角色,能爲這個社會做出什么貢獻。

2、搜狐沒有“躺平”

有意思的是,正因爲這些似乎無關緊要的活動被搜狐重視,當下還有很多的媒體評論搜狐頻頻用上“躺平”這樣一個定語。

這些媒體認爲搜狐“躺平”了,是因爲很多搜狐最近搞的系列活動,讓大家只看到了公益性,沒看到商業模式和獲利點。也有媒體在報道搜狐時用上了“重社會效益忽視經濟效益”這樣的標題。

然而真正意義上,這些看起來好像“躺平”的選擇,卻給搜狐的經營帶來了莫大的幫助。

因爲一年半之前,張朝陽就明確搜狐業務將逐漸以直播爲核心。

早在2020年底舉辦的2021搜狐WORLD大會上,張朝陽就表示,搜狐對直播的思考已經納入到整個內容生產和分發的框架,搜狐視頻是直播中臺,打通了五朵金花,即搜狐新聞客戶端、手機搜狐網、PC門戶、搜狐視頻和狐友。

(圖 / 視覺中國,基於RF協議)

當在會上被問到“直播教英語給搜狐的產品帶來什么”時,張朝陽表示這本來最初是他自己的一個愛好,“因爲我做的特別細致、準確,後來我要求新聞團隊對世界新聞事件的報道以我這個爲標杆。”

再後來,搜狐把它的直播業務定性爲打造知識直播平臺。但由於看好這個賽道的平臺不止一家,類似B站、抖音都已經推出“知識大咖秀”等節目,希望吸引知識主播的入駐。

因此張朝陽的搜狐,就必須在知識直播領域走出一條自己的路。

另外,互聯網競爭到現在,已經進入一個競爭結構市場時代,越來越多的互聯網平臺下場競爭,往往關注太多商業價值。雖然互聯網企業是市場需求的創造者,但爲了短期利益推動的需求無限制膨脹,已經在危害到這個世界的發展。

張朝陽用自己下場的知識直播以及鼓勵堅持精神的馬拉松、爬雪山等等直播方式,帶動了一批與他有相同愛好的人入駐搜狐視頻直播,進而逐漸豐富起搜狐知識直播的框架和內容體系。

在他的推動下,並在這些看起來“不務正業”活動的影響下,大量重量級的知識博主入駐搜狐視頻直播。比如光學博士、北京交大國家級物理實驗教學示範中心陳徵教授講述“光的波粒二象性”,中國地質科學院構造地質學博士董漢文每周講述地質學等等,都成爲越來越多的用戶,關注搜狐視頻直播的核心原因。

從數據角度看,自2020年入局知識直播賽道以來,搜狐視頻已开播的知識達人中全網千萬粉絲量級大V佔比20%,全網百萬粉絲量級大V佔比60%。

因此可以這么講,通過活動帶動優質直播內容的背後,搜狐知識直播的體系已經逐漸完成,其內容側的產品規劃和生產趨於穩定。

也在這樣的背景下,搜狐經營端的數據开始顯露出內容產品的威力。5月16日搜狐公布 2022年第一季度財報,顯示營收1.93億美元,非美國通用會計準則淨利潤900萬美元,超過市場預期。這個季度的經營收入與2021年第四季度收入水平相當。

這在2022年年初,受疫情反復影響的中國經濟環境下顯得尤爲可貴。而搜狐能取得這樣的經營成績,恰恰跟這些看似無關緊要的活動,形成核心用戶羣體相關。

實際上搜狐通過這些充滿社會價值的活動,豐富了自己的內容,而恰恰關注這些活動的用戶,又成爲搜狐核心的用戶羣和內容產品的受衆。這是一個良性循環,也說明長期主義是互聯網企業發展的重要趨勢。

畢竟,長期主義其實是源自管理學的社會人假設,而社會人假設的核心,就是人天生具有社會性,凡是能推動整個社會發展的決策,天然會得到其他社會人的認可,從而獲得更好的效益。

換句話說,搜狐做這些看似無關緊要事情背後,其實體現的恰恰是搜狐長期主義的發展觀。

3、企業進化的新機遇

當下疫情的黑天鵝放出一個數字化疊加企業組織變革需求的怪獸,讓企業的進化變得越來越快。這帶給企業更多的機遇,也引發企業家更深刻的思考。

對此,張朝陽有很清晰的認識。

在去年新聞馬拉松現場,張朝陽特別提到直播對搜狐新聞馬拉松的意義。他認爲,直播推動了搜狐產品的發展,包括搜狐視頻、搜狐新聞客戶端。

以此次馬拉松爲例,明星既在搜狐新聞客戶端开設關注流,又在搜狐視頻做現場直播,在搜狐媒體平臺生態裏,直播加速了明星、內容和用戶之間的連接與流動。“在早前的秀場直播和後來的電商直播之後,我們把直播當成一種社交的方式,以及同時大型活動的這種現場,所以說它有點對大型活動的這種事件性直播,這是我們比較突出的。”

“直播行業最初是娛樂秀場直播,後來發展到帶貨,搜狐視頻开始第三個賽道,即價值直播和知識直播。”2021年11月底的搜狐財經峯會上,張朝陽判斷稱,直播已經开啓知識浪潮新時代。

實際上,張朝陽一直覺得只有回歸直播本質,才能帶來新的價值空間。“直播本質是一種雙向傳播、實時互動的媒介方式,是以傳播邏輯對文化和社會產生的一種重新建構。”觀察人士認爲,這意味着直播行業本就不應與秀場、帶貨劃上等號,而應作爲一種媒介符號滲透到文化、社會方方面面,承擔起人們“解決問題”、“獲取信息”的職能。

(圖 / 攝圖網,基於VRF協議)

某種意義上,張朝陽推崇的知識直播恰恰就是企業與用戶共生的一種方式。一方面搜狐利用自己的影響力組織大規模的知識主播,向用戶普及並宣傳推廣更多的科技知識,形成嚴肅討論的直播體系。這不光有利於正能量和高價值信息,在社會的傳遞同時也滿足了用戶獲取嚴肅知識的需求。另一方面,他也在不斷探索知識主播進行價值分成乃至於提升收入的方法,一旦這個循環打通,搜狐就有了在新的商業形勢下突破現有直播帶貨盈利模式的能力。

而從用戶需求看,秀場、電商直播火爆之前,伴隨人均收入高速增長,人們對高質量知識信息消費需求就日益提高,泛知識賽道多年來一直炙手可熱:2014年,打賞和付費閱讀模式出現;2016年,多款知識付費產品上线,此後各大內容平臺通過裂變增長、頭部精品等策略,讓知識付費逐漸進入“深水區”。

世界知名的咨詢公司科爾尼咨詢在一份報告的定語中曾就此表示,尋找企業真正增長來源,“就是發現現有業務關鍵價值驅動因素的過程”。

現在看搜狐已經找到了這個關鍵因素,並且在不遺余力的走出一條有別其他互聯網平臺的發展之路。

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