騰訊雲的一個“小項目”，如何扛起數億用戶需求？

伴隨着用戶規模的快速擴張，騰訊會議對於雲的能力需求也在發生變化。

21世紀經濟報道記者白楊 北京報道

三年前，騰訊通過一場大刀闊斧的改革，完成了公司整體战略的升級。當時，外界的目光都聚焦於騰訊的ToB轉型，鮮有人關注騰訊新成立的技術委員會，以及其提出的“开源協同”和“自研上雲”兩大技術战略。

所謂“自研上雲”，就是要將騰訊內部的自研業務搬上雲端。這個看似簡單的搬遷動作，對於一直追求小團隊作战的騰訊而言，卻是一個要傷筋動骨的巨大挑战。

歷經3年的時間，騰訊近日對外宣布，自研業務已實現全面上雲。這也意味着，騰訊過去分散在不同事業羣的割裂的技術棧，在雲端實現了大一統。

這個過程中，騰訊部分新業務也成爲了雲端的原住民。它們生於雲、長於雲，成爲了騰訊內部檢驗雲技術的試煉場，同時也是外部觀察騰訊雲服務性能的重要窗口。

騰訊會議是生於雲的業務之一，2020年初，爲了應對劇增的雲會議需求，騰訊會議在8天的時間內實現了100萬核資源的擴容。而完成這項不可思議的工作背後，依靠的正是雲的能力。

但這僅僅是個开始，在上线245天後，騰訊會議用戶數突破了1億，如今用戶數已超過了3億。伴隨着用戶規模的快速擴張，騰訊會議對於雲的能力需求也在發生變化，除了底層資源上雲，對上層應用乃至技術棧進行雲原生升級需求也變得十分迫切。

一個“小項目”

在互聯網公司，每個新項目能獲得多少資源，要由項目的權重所決定。如果只是一個小項目，它能匹配的資源也不會多。

而騰訊會議在立項時，就是這樣一個小項目。起初騰訊會議就是CSIG的一個創業項目，只有不到幾十人，預期在上线一兩年內能達到5萬DAU的規模。

這么一個小團隊，在做技術選型時，優先考慮的是相對先進且大家都更熟悉的技術棧，這樣开發效率也會更高。

但作爲一個新生兒，挑战也隨之而來。2020年初，騰訊會議的用戶量激增，項目的初創團隊已難以支撐，騰訊便從公司層面派了十幾個團隊前來幫助。

這個時候問題出現了，來幫忙的兄弟團隊使用的技術語言以及熟悉的技術棧都各不相同，爲了臨時應急，騰訊會議只能提供統一接口，讓這些團隊各自接入。

這導致，整個騰訊會議變成了一個非常大的異構系統。後來，當其他團隊散去，如何將復雜的技術棧進行合並統一，成爲了騰訊會議團隊面臨的一大挑战。

騰訊雲副總裁、騰訊會議技術負責人陳健生表示，“雲原生的優勢在於它具備非常好的橫向伸縮能力，同時能夠釋放人力提高研發效率，所以當業務到了一定規模，升級迭代是必須要做的事情”。

真正的雲原生

2020年4月，騰訊會議开始着手推進雲原生升級。

這個過程大致可以分爲三個階段：容器化和組件化的替換、架構的微服務化和DevOps研效、以及持續的精細化運營。

第一個階段的容器化和組件化，這個過程持續了兩三個月。彼時，騰訊會議的整個底層資源具備了雲的能力，但是，要想真正做到雲原生升級，服務更大規模的用戶，需要通過第二階段和第三階段來實現。

騰訊雲專家工程師薛笛告訴記者，第二階段要解決的是效率問題，騰訊會議當時是從devops的改造入手。2020年，騰訊會議的發布系統還比較傳統，需要先編包，面對一個幾萬臺機器的模塊，發布一次需要點擊幾百下，效率非常低。

“騰訊會議每天要發布上百個模塊，如果用原先的研發流程，則需要幾個研發人員每天什么都不做，只在那點擊發布按鈕”，薛笛說。所以在整個研發體系上，騰訊會議投入了較大的精力，通過對研發效率的提升，把研發人員解放了出來，讓他們去做更多的研發工作。

另外，像是直播、RTC等在內的流媒體系統，特性流量雖然很大，但是又是以小包存在，這就涉及到很關鍵的一個指標叫做PPS，每調用一層就會佔用整個系統的進程，媒體的服務就會遇到瓶頸。

所以在第三階段，騰訊會議要讓流媒體系統和雲原生體系不斷彌合，比如在使用雲原生能力的同時，也要讓雲原生適配騰訊會議在流媒體領域的需求。

如今，騰訊會議已走完這三個階段，實現了真正的雲原生，這也使騰訊會議團隊在應對突發狀況時，變得更加從容。

薛笛表示，2020年時，研發團隊經常徹夜不睡，甚至幾個星期都在公司喫住，需要天天盯着才能把系統做好。今年，面對不亞於2020年的用戶需求，整個團隊卻更加輕松。

同時，雲原生也幫助騰訊會議優化了運營成本。比如devops體系的建設，解放了大量研發人員，使得研發人效大大提升；另外，借助雲原生的自動擴縮容能力，也節省了大量儲備機器的成本。

陳健生則告訴記者，在和2020年部署的核心數規模差不多的情況下，騰訊會議現在能夠支撐的容量翻了一倍，相當於性能提升了一倍。此外，騰訊會議目前的自動化測試覆蓋率超過了97%，研效的流水线耗時也下降了近85%。

在騰訊會議身上，雲原生降本增效的價值得到了充分的體現，作爲騰訊最大規模的雲實踐，“自研上雲”項目在推進過程中也面臨着重重阻力，而騰訊會議作爲近兩年成長起來的騰訊明星業務，成爲了整個公司雲原生的標杆產品。

對騰訊而言，騰訊會議這場面對數億級用戶規模產品的雲原生實踐，不僅檢驗了騰訊雲產品的技術能力，也爲更多自研產品蹚出了一條可行的雲原生路徑。

(作者：白楊 編輯：張偉賢）