兩名試車員墜樓身亡後,蔚來做錯了什么?

2022-06-25 21:00:44

昨天(6月23日),一輛蔚來汽車衝出總部大樓,導致人員傷亡的消息引發熱議。

據媒體報道,6月22日下午5點22分左右,一輛蔚來測試車從上海創新港停車樓三層墜落,兩名試車員杜某和張某受傷,兩人均未能搶救成功,不幸身亡。

昨晚,蔚來發聲明回應此事,引起巨大爭議。

01

對於這起事故,蔚來在昨晚8點33分發布聲明回應確有其事,不幸罹難的兩名試車員,一名爲公司同事,另一名爲合作夥伴員工;並稱已成立專門的小組,幫助家屬處理善後事宜;也協同公安部門啓動了事故原因調查分析程序。

但聲明中的最後一句卻讓人難以接受,蔚來得出的初步結論是“這是一起意外事故,與車輛本身沒有關系。”

如此冷血無情,且不負責任的結論,讓公衆難以接受,在引發巨大爭議後,蔚來很快在當晚9點左右刪除了原來的聲明,發布了新的聲明。這一次,表達了對罹難者的深切哀悼,但仍不知悔改,強調“這是一起(非車輛原因導致的)意外事故”。

衆所衆知,安全事故的原因查找通常需要較長時間的詳細調查,方可得出結論。

目前,公安部門才啓動事故原因的調查分析程序,蔚來就僅憑一句輕飄飄的“根據對現場情況的分析”,公然宣布,初步確認是非車輛原因導致的意外事故,既無知又無德。

更是對兩位罹難人員的不尊重,正如有網友質疑所言:不是車輛原因,難道是駕駛原因,或者該怪玻璃質量太差?

然而網友們的憤慨和成千上萬的留言質疑,似乎並未真正讓蔚來意識到自己的問題。

02

今天,蜜姐在一些財經媒體羣裏看到了一張網傳截圖,疑似蔚來企業傳播高級總監馬麟對此次聲明表態。

截圖的內容中,前面的表態都挺正常的,看起來也是態度誠懇,既感謝大家提意見,也直面自身的問題,並作出了解釋:“公司上下都很難過,絕不是冷冰冰的,都是我的責任,我們持續改進”。

但最後一句讓人大跌眼鏡。結尾落在一句:“水軍搞不倒我”。

截至目前還未看到蔚來方面的官方回應,無法確認截圖是否爲馬麟的真實發言,如果是僞造的截圖,說是水軍所爲倒是有這個可能。如果真是他所言,這態度和心態就實在難以讓人認同了。

截至6月24日晚8點,蔚來官微的置頂內容仍然是6月15日發布的兩條產品廣告。在同事不幸罹難的情況下,聲明甚至都未能置頂,官微也未暫時換爲黑白色進行悼念,這樣的處理方式是否值得商榷?

蔚來此次的事故也引發了大衆,尤其是車友們對於新能源汽車安全性的大討論。

新能源汽車自燃的新聞最近幾年不時衝上熱搜,不少品牌都發生過起火事件。特斯拉、比亞迪、威馬汽車、理想汽車、蔚來汽車等均被媒體報道過。

日前,國家應急管理部發布了今年一季度新能源汽車火災數據,共計640起,平均每天約7起。

據界面新聞報道,新能源汽車起火的原因主要有5方面:電池部件老化、外部碰撞、高溫天氣、電池熱失控、高負荷等。

不過,新能源汽車安全性高低,還需要對比燃油車的數據。

此前,媒體通過對公开數據進行估算發現,今年一季度,新能源汽車火災故障率約爲萬分之0.7;燃油車約爲萬分之0.5,兩者數據相差並不算大。不過,爭議依然很大。

03

說回蔚來汽車。

據乘聯會數據顯示,今年前5月,蔚來銷量爲37866輛,低於理想汽車、哪吒汽車、小鵬汽車等造車新勢力;交付量上,蔚來汽車在“蔚小理”中也處於最末位。

實際上,今年2月,蔚來汽車的交付量就已經在造車新勢力中跌出前三。4月,又受供應鏈等因素影響一度停車,今年前5個月的表現不如人意,也在意料之中。

6月,蔚來發布了今年一季報,期內營收99.1億元,同比增長24%;但虧損幅度大增,淨虧損17.8億元,同比增加269%。

據公开數據顯示,蔚來近4年累計淨虧損約爲281億元。和大部分造車新勢力一樣,蔚來依然處於燒錢造車階段。

今年蔚來加快了在資本市場的布局,成功回港上市、在新加坡上市,但真正的壓力恐怕還在於與合肥方面的對賭協議。

2019年,蔚來處於困難時期,曾被18個城市拒絕。而合肥方面獨具慧眼,不僅達成合作還進行了約70億元的大手筆投資。近年來成爲新能源汽車投資的成功範例。

但合肥方面也是有要求的,據公开報道雙方的對賭協議,蔚來2024年營收目標爲1200億元;2020—2025年,總營收要達4200億元,總稅收78億元;2025年前在科創板上市......

如今,各行各業的大佬紛紛跨界造車,傳統車企也在加快轉型步伐,新能源汽車行業的競爭是越來越激烈,大家都在搶速度。

身負對賭協議的蔚來,其研發及銷售壓力可想而知,也可以理解。但對於全行業來說,安全問題都需要更加重視。

今年4月,五部門聯合印發了《關於進一步加強新能源汽車企業安全體系建設的指導意見》。監管方面,相信以後會更加嚴格。

但高度競爭之下,也要警惕不良企業“做減法”......

此次蔚來車輛墜樓事故,希望能早日找到真正的原因,也希望行業內能減少類似悲劇的再度發生。(來源:閨蜜財經)

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