羅敏,到底得罪了多少中國年輕人?

2022-07-22 21:00:10


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來源 | 市界

撰文 | 陶婷

兩個月前,羅敏在他的抖音直播首秀上說,自己和新東方的俞敏洪老師一樣,在做業務轉型。有網友不客氣的評論道,你和俞敏洪沒有可比性。學生們去新東方學英語交學費就行,可沒有利息。

多次創業遇挫後,校園貸鼻祖、趣店創始人羅敏帶着巨大爭議,大張旗鼓地开始了新嘗試。

7月17日這天,憑借“1000萬份酸菜魚,1分錢1份开售,豪送500臺蘋果手機”的大手筆,羅敏的抖音號“趣店羅老板”,在19小時21分钟的直播裏,粉絲暴增400萬,直至總數突破500萬。低價搶到預制菜的抖友們,紛紛爲羅老板叫好。

但好景不長,7月18日,羅敏在東方甄選的直播間裏連刷10個“嘉年華”(每個價值3000元),卻被董宇輝冷臉對待,甚至被東方甄選拉黑。羅敏的網絡風評也意外反轉,原本還享受着衆星拱月般待遇的他,視頻評論區被不利言論攻陷。

7月21日,董宇輝在直播間回應稱,“導演小哥因爲大學剛畢業,有時候有些私人恩怨,他要拉黑,我聽完後覺得挺合理的。”

這句話意味深長。與充滿勵志色彩的羅永浩、俞敏洪類似,羅敏這些年也在勤奮地追趕一個又一個風口,但他校園貸鼻祖的標籤,始終難以撕掉,因此充滿巨大的爭議。

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校園貸的紅與黑

校園貸曾經有多“紅”,後來就有多“黑”。

8年前,隨着互聯網金融的發展,被銀行冷處理的大學生分期貸款,作爲一片尚未开發的處女地,成了很多公司爭食的肥肉。這一年3月,看中這個風口的羅敏,成立了趣店集團的前身趣分期。

作爲校園網絡貸款平臺最早創業的公司之一,趣分期“比友商晚了8個月”,但它卻是跑得最快的那個。趣分期發展由平緩轉向陡峭的拐點,是在2014年七八月份。在拋棄傳統促銷方式吸引客戶後,趣分期僱傭大量地推人員進行地毯式推廣。

趣店當年最擅長的事是:找一批大學學生會主席發傳單,推廣“不割腎也能买iPhone”的分期消費貸。無法辦信用卡,財力有限的大學生們,對高端商品有着熱望。像iPhone、vivo這樣的熱門而且售價比較高的手機,在趣分期上都可以免息分期买到,售價也不會比其它渠道高。

一般來說,要想獲得信用額度分期消費,學生必須經過“面籤”,平臺工作人員會前往學生宿舍,找到注冊用戶本人籤訂授信合同。這需要學生舉着身份證拍照,同時填寫宿舍室友、學校輔導員和父母的聯系方式作爲保證。拍照的背景便是宿舍。

將信息上傳到後臺後,平臺運營的呼叫中心,會隨機抽檢打電話核實信息。如果信息確認無誤,最短一天之內就能放款。少有大學生完全理解這張授信合同的分量。整個過程中,他們只是在一張紙上填寫聯系信息,並籤下自己的名字。這也爲後來的悲劇,埋下了伏筆。

很快,趣分期迅速從全國10個城市,擴張到300個城市。它成爲大學生借貸平臺標杆之余,也引得競爭對手效仿。在最开始的兩年時間裏,對於校園金融的監管問題,盡管業內都緘口不談,但所有人都明白,這是一根隨時可能收緊的高壓线,一個沒有安全感的市場。

2015年這一年,殺入校園金融市場的,有全國各地上百家創業團隊。趣分期發展速度尤其快。

在成立後短短兩年半時間裏,趣分期總共完成了7輪融資。其中,2015年8月,趣分期獲得約2億美元融資,螞蟻金服領投,老股東昆侖萬維、藍馳創投、源碼資本等跟投。2015年9月,趣分期與芝麻信用完成芝麻信用授權接入。

事實證明,在大學生借貸這個“高壓线”上創業,確實不是個好生意。

要知道,學生的致命弱點是毫無經濟償還能力,所以他們不是真正意義上的C端用戶,他們的消費行爲,只是其財務支持者(父母)的延伸。如果說,學生出現逾期不還的情況,就再也不能借錢和分期买東西這般簡單就好了。逾期不還,除了能影響支付寶的芝麻信用外,學生們還會面對催款中的灰色操作。

趣分期也催收,當年媒體曾披露過,其具體手段包括電話頻繁通知學校、父母等,甚至還有威脅起訴。銷售崗和催收崗是趣分期在放貸前後的主要風控部門。可誰能想到,這家互聯網金融機構的兩大風控部門,大部分是由一大幫兼職的在校學生組成的。

暴風雨起於2016年年初。這一年3月9日,因欠下網貸平臺本金加利息60萬元無法償還,一位21歲大學生在青島跳樓自殺。他借用28名同學的身份信息,向多個網貸平臺借款。除此之外,這一年以來,還有女大學生“裸條”風波等惡劣校園事件,直接或間接地指向校園貸平臺。

隨後,銀監會和多地地方監管部門,先後出臺了限制性文件,對校園網貸平臺施加壓力。同一年9月,趣分期作出反應,退出校園金融業務,並开始了大裁員。一夜之間,一线地推員工幾乎全數遭到清洗。

 “眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了”。趣分期從走上巔峯到墜落谷底,加起來也不過3年時間。

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追風者屢敗屢战

羅敏被打跑了,這說明校園金融的出現和催熟,是帶有原罪的。2016年整個9月,趣分期幾乎保持着每天一篇以上的負面新聞熱度。到此時,羅敏又一次走到了十字路口。

盡管校園貸業務帶有原罪,但這並不抹殺羅敏連續創業者的特質。在盯上校園貸業務之前,羅敏就是一個屢敗屢战的追風者。2006年,社交產品正在風口上,Facebook剛在國外興起之時,羅敏和幾個北大畢業生开發出“底片網”。很快,在燒光50萬之後,羅敏的第一次創業以失敗告終。

隨後,羅敏又陸續做過紀念品銷售網站、電商導購、團車網、在线教育、電商、外賣……平均每兩個月斃掉一個項目。2013年年初,羅敏融資200萬再次創業失敗後,他盯上了當時迅速爆發的校園分期,並快速上馬。

趣分期2014年-2016年短命的校園貸業務迅速結束,在隨後近一年的時間裏,羅敏嘗試了許多轉型方向,做過車貸、房貸、高管貸。然而,這些最終都付出了試錯成本。即便如此,羅敏還是幹勁十足。

將趣分期升級爲趣店後,羅敏將客戶的定位,由學生轉向銀行放貸體系沒有涉及到的人羣,主營業務由校園消費貸轉爲現金貸。在轉型的最开始,趣店得到了螞蟻金服的助力。

2016年,趣店和螞蟻金服籤訂了合作協議,螞蟻金服在支付寶上接入趣店的貸款業務,如果客戶有貸款需求,支付寶會直接向其推送趣店的平臺接口,從而將客戶導流到趣店的平臺。

由於支付寶的平臺流量較大,趣店當時的獲客成本是行業最低的,所以趣店當年的利潤急速增長。

在前一年還虧損的前提下,2016年全年,趣店盈利5.77億。到了2017年上半年,趣店利潤就高達9.74億。這一年10月,成立僅三年的趣店在紐交所掛牌。

在螞蟻金服的品牌背書下,趣店市值一度超過百億美金,股價當天上漲超過40%。2017年前6個月,趣店爲700萬活躍借款人,撮合了約382億元人民幣的總交易金額,月均撮合交易金額爲63.6億元人民幣。在這一年的第二季度,趣店平均每小時,就有9521筆借款和21482筆還款。

成也蕭何,敗也蕭何。2018年,趣店和螞蟻金服,重新籤訂了合作協議,趣店的客戶增速开始放緩,獲客成本增高。同時,趣店2018年10月大幅擴張“大白汽車”。大白汽車主打“零利率購車”,表示要讓普通青年擁有人生中的第一輛汽車,但其 “高月供”也引發了市場的質疑。

趣店成本大幅升高之中,其資產回報在2018年增速放緩。當年年末,趣店下調全年預期業績,五大股東紛紛撤資。到2019年5月,大白汽車停擺,此時距這個金融業務上线,不過才一年左右。與此同時,趣分期也退出了支付寶的應用界面。

即便如此,羅敏也沒停下繼續創業的腳步。他看中的又一個風口是奢侈品。2020年3月,趣店旗下萬裏目上线,號稱要補貼百億,打造跨境奢侈品電商平臺。較之於聚焦熟悉的金融業務的大白汽車,陌生的奢侈品電商業務,對羅敏來說,是一次更大的豪賭。

2020年6月,趣店宣布,將以至多1億美元的價格,持有寺庫約28.9%的股份,成爲其第一大股東。但很快,萬裏目就曝出假貨頻出,供應鏈不健全等問題,寺庫宣布私有化,“萬裏目”开始庫存清倉,羅敏的新項目又無疾而終。

同年12月,趣店直接在萬裏目上加上“少兒”,切入素質教育領域。約30億元的投資,2021年預計100家的門店數,這個看起來很美好的故事,結局卻有些悲傷:2021年7月“雙減”政策落地,教育行業急速收縮。2022年3月,羅敏在朋友圈發文,告別“萬裏目少兒”。

沉寂幾個月後,今年3月,趣店又推出了預制菜品牌“QD食品”。這一次,踩着電商直播的風口,40歲的羅敏卷土重來。狠砸億元營銷費下,羅敏的抖音账號粉絲,很快飆漲至500萬。然而,一天短暫的熱度後,因爲在東方甄選直播間,給董宇輝連刷10個嘉年華被拉黑後,羅敏账號就立馬掉了幾萬粉絲。

(董宇輝正在賣書)

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羅敏不是俞敏洪

縱觀很多消失於江湖中的金融創業者,似乎只剩羅敏還能如此“折騰”。他當然有“過人”之處。

“像羅敏這類草根創業選手,和那些名校、海歸、高管創業選手不一樣,他們一旦嗅到機會,就會撲上去。”源碼資本創始合夥人曹毅曾說,他喜歡連續創業者,而羅敏正是。

羅敏看着挺內斂,但其實社交能力超強。他總是能夠着比自己高出幾個水平的人交往。這些人對他眼界、思維方式的影響很大。羅敏坦言自己喜歡找人聊天,“厚着臉皮去找”。

他曾每兩個月會找程維聊一次,“能從年輕企業家身上學到很多。”甚至於,羅敏還會去旁聽一些年輕企業家的高管例會。善於交際的羅敏,在創辦趣分期开始的五位天使投資人,都是他在北京摸爬滾打積攢下的朋友。

不過,羅敏是沒有安全感的。羅敏親口說過,爲了有安全感,才保持快速的融資。這跟他屢战屢敗的創業經歷有關,也跟羅敏年輕時代的遭遇有關。

有媒體這樣寫道,學生時代的經濟窘迫和尷尬困境,讓羅敏永遠對創業保持着飢渴的狀態,用以彌補那缺失的安全感和刺激感,“他只想掙錢”。然而,“羅敏太容易受別人影響,這注定讓他沒法在一條路上堅持下來。”

羅敏不喜歡別人叫他 “機會主義者”,他曾不滿地表示:投機創業者?每一個創業者,肯定要選對好的方向和機會。不如都回去種田好了,那個不投機。不管如何,轉型直播帶貨的新東方俞敏洪,對於如何連續創業有發言權。

兩個月前,羅敏在他的抖音直播首秀上說,自己和新東方的俞敏洪老師一樣,在做業務轉型。有網友不客氣的評論道,你和俞敏洪沒有可比性。學生們去新東方學英語交學費就行,可沒有利息。

互聯網是有記憶的。不僅僅是校園貸鼻祖,趣店互聯網消費金融的標籤,也仍然無法撕掉。一直以來,趣店的資金來源,主要依靠銀行、信托機構等,主要服務對象是沒有被信貸體系覆蓋到但有貸款需求的個人。然而,三十年河東,三十年河西。

算上今年一季度在內,趣店已經連續十個季度收入同比下降,連續三個季度出現虧損。2022年一季度財報顯示,作爲支柱產業的金融業務,佔總營收比重已經接近90%,而趣店淨虧損1.43億元,上年同期淨利潤爲4.78億元。這就意味着,一旦金融業務再出問題,趨向單一收入結構的趣店,就可能難以爲繼。

在金融信貸項目前途堪憂的情況下,新的風口C端預制菜,能否帶着屢敗屢战的羅敏繼續狂奔?在嘉實基金大消費研究總監吳越看來,預制菜能夠降低餐飲企業成本,提供全社會的生產與流通效率,保證食品安全。未來,會呈現一個蓬勃發展的態勢,“但C端預制菜的需求,短期更多還是疫情居家帶來的消費。從長期來看,它很難替代現在的外賣,尤其是自己在家做的菜。”

盡管C端預制菜壁壘並不高,但要做好做大C端預制菜,需幾個核心前提。“從產品的供應端來看,你能否找到大廚,給你設計並制作好的產品;從供應鏈的把控上來看,除了要做到成本最低外,食品安全也要滿足國家的標準;從營銷端來看,你得讓產品觸達到消費者,同時還能產生復購。做大很難。”吳越告訴市界。

IPG中國區首席經濟學家柏文喜則認爲,“沒有採購、生產、品宣、市場、冷鏈物流與配送基礎,沒有任何現有資源依托,全部輕資產怎么玩?他想做的是平臺,參考淘寶和京東。”外界對趣店的謹慎態度,羅敏並非沒有感知到。

7月18日,羅敏在战略發布會上表示:“資本市場對我們非常不看好,但創業是一個非常長线的事情,比馬拉松還長,任何一家企業都會有起伏。”但耐人尋味的一點是,在提到預制菜的授權門店時,羅敏還提到,對於資金方面有困難的用戶,公司還將向其提供一年的免息貸款。據此,有網友評論,趣店還是那個趣店。

畢竟,羅敏本就不是俞敏洪。


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