【數字零售周報】京東 阿裏“摩拳擦掌”雙11？每日優鮮重

9月第一周（9月3日-9月9日）數字零售領域又有哪些事？京東、阿裏接連公布雙11活動節奏，抖音電商推出“抖音921好物節”，京東物流正式宣布攜手東方甄選，數聚智連創業板IPO首發獲通過，蘇寧易購成立蘇寧宜品供應鏈管理公司，京東超市公布BOOST战略。以下爲網經社數字零售臺（DR..CN）帶來數字零售領域的動態回顧。

數字零售定義：網經社將零售電商升級爲數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義爲一種業態，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。

數字零售領域玩家包括：

（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多，蘇寧易購，國美零售，唯品會，網易嚴選，小米有品，當當，國美真快樂，i百聯，嗶哩購等；

（2）直播電商：抖音、快手、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；

（3）生鮮電商：天貓生鮮、京東生鮮、本來生活、順豐優選、京東到家、美團閃購、淘鮮達、多點、叮咚买菜、樸樸超市、美團买菜、盒馬鮮生、多多买菜、美團優選等；

（4）社交電商：淘特、蘇寧拼購、愛庫存、芬香、花生日記、達令家、小紅書、什么值得买、返利網、雲集、斑馬會員等；

（5）電商服務商：微盟、有贊、微店、光雲科技、壹網壹創、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣、青木股份等；

（6）美妝電商：屈臣氏、絲芙蘭，毛戈平化妝品，尚妝網，柚子舍，親親網，麗人麗妝，逐本，完美日記等；

（7）文玩電商：微拍堂，掌拍藝術，風笛藝術，愛微藏，藝品網，玩物得志，唯一藝術，掌上益拍，古玩鑑寶，藝狐在线等；

（8）酒水電商：i茅臺、酒仙網、1919酒類直供、酒便利、也买酒、醉鵝娘、中酒網、酒廷1990、酒咔嚓、 品尚匯、酒莊惠、淘酒俠等；

（9）母嬰電商：蜜芽、紅孩子、寶貝格子、好孩子、美囤媽媽、辣媽幫、親寶寶、媽媽幫、年糕媽媽、寶寶知道等；

（10）寵物電商：波奇網，寵物之城，爪爪科技，E寵商城，寵物家，in寵，寵緣，瘋狂的小狗，萌星人，趴趴熊，極寵家，小佩寵物，寵物之家等；

（11）汽車電商：京東京車會、天貓養車、途虎養車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優信、賣好車、淘車二手車、淘車、大搜車、花生好車、彈個車等；

（12）奢侈品電商：寺庫，包大師，唯禮網，識季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃魚，值哆少，珠寶易，尚品網，走秀網，優衆網等；

（13）鮮花電商：花加，花禮網，买花網，花鄰，蝸牛先生，91鮮花，愛尚鮮花，中禮網，七彩鮮花，如花，仙花盒子等；

（14）數字藏品電商：元大陸，元物之門，DadaGaga.art，造夢時空，加密空間，紅果數藏，海幻境，衝呀，草方格，藝術元，鯨藏等。

一、大熱點

京東雙11活動節奏公布 新增種草期和短視頻直播排位賽

9月7日，在2022京東零售11.11商家大會上，京東平臺業務中心大促營銷部11.11項目負責人鄺曉明發布了2022年11.11活動節奏。整個2022年雙十一期間，今年新增了種草期，進入10月份开啓種草期，10月下旬進入預售預熱期，今年开門紅28小時將上线分時段玩法。在內容運營上新增了短視頻排位賽、店播達播排位賽。此外，京東正式發布“四新舉措”。京東雙11將通過“招募新商家、建立新機制、推出新服務、开啓新增長”，幫助更多中小微商家在京東开店。

阿裏公布第14屆天貓雙11啓動時間：10月24日晚8點

9月8日，天貓淘寶宣布，“2022天貓雙11全球狂歡季”將於10月24日晚8點开啓預售，10月31日第一波开賣，11月10日第二波开賣。據悉，今年雙11的兩波开賣時間均提前至晚8點开始。

抖音電商將於9月9日推出“抖音921好物節”

9月9日，抖音電商將推出“抖音921好物節”活動，據悉，這是平臺首次發起“抖音921好物節”。此次活動將在短視頻、直播內容場景之上，重點圍繞抖音商城、抖音搜索、店鋪櫥窗等泛商城場景推出更多平臺特色玩法。“抖音921好物節”將持續13天，至9月21日結束。大促期間，抖音電商將持續提供七天無理由退貨、運費險、價格保護、正品保障等服務。

二、大公司

京東物流正式宣布攜手東方甄選：跨省訂單72小時送達

9月5日，京東物流方面正式宣布，將與東方甄選達成合作關系。據介紹，達成合作後，東方甄選將借助京東物流商流物流一體的供應鏈解決方案以及覆蓋全國的高效物流配送網絡，實現自營產品同城訂單即日達或次日達，跨省訂單可在72小時送達，實現更短的送達時效，更優的服務體驗。

淘寶天貓服飾垂直化運營策略升級

9月5日，淘寶天貓服飾在商家大會上宣布升級垂直化運營策略，面向所有服飾商家以“用戶+供給”雙輪驅動战略和能力，將萬千用戶需求洞察匹配萬千風格商品供給，促進商家生意增長。

拼多多 字節 阿裏 騰訊 美團 網易 小米巨頭紛紛馳援四川

9月5日12時52分，在四川甘孜州瀘定縣發生6.8級地震。一方有難，八方支援，在救災隊伍緊急前往災區參與救援的同時，各大互聯網公司拼多多、字節、阿裏、騰訊、美團、網易、小米等在後方爲前线送去物資和援助資金，相關旅遊平臺發布退改政策保障消費者權益。

2022中國企業500強：京東 阿裏位列前二十

9月6日，中國企業聯合會、中國企業家協會發布“2022中國企業500強”榜單，這張榜單入圍門檻爲446.25億元，較上年提高53.89億元。500強企業2021年營收總規模首次突破100萬億元大關，達到102.48萬億元，較上年增長14.08%，爲近10年來的最大漲幅。值得一提的是，在500強名單中，京東營業收入達95159200萬元位居第15位、阿裏營業收入達83640500萬元位居第19位。

京東超市公布BOOST战略

9月6日，在京東超市周年慶發布會上，京東集團副總裁、京東零售大商超全渠道事業羣總裁劉利振宣布對京東超市進行战略升級，升級爲BOOST战略，其中包括用戶增長、开放生態、同城業務、供應鏈中臺、下沉市場五個方面。

抖音正式發布抖音开放平臺

9月6日，抖音开放平臺开發者大會正式舉辦。會上，抖音开放平臺正式亮相並公开發布。抖音开放平臺是基於抖音系列產品之上，以抖音小程序爲主要容器，提供一系列通用服務框架和开放能力，集合而成的對外开放合作平臺。抖音开放平臺將通過和視頻、直播等場景的深度結合，提供豐富多元的开發工具和开放能力，爲合作夥伴提供能承載不同用戶場景和商家經營訴求的合作空間。

快手電商制定《快手商城管理規範》 9月13日生效

9月6日，快手電商發布公告稱，爲維護快手商城的正常運營秩序，提升平臺用戶購物體驗，平臺現制定《快手商城管理規範》，將於2022年9月13日生效。快手商城管理規範適用於商品和內容（短視頻/直播）在快手商城進行展示的快手小店和快手進口電商平臺的商戶與帶貨達人。

首屆“京東農特產購物節”开幕

9月7日，首屆“京東農特產購物節”开幕，京東將投入數億元費用和資源,聯合多地政府部門向消費者發放“助農券”,並通過京東买手深入全國2000多個農特產產業帶，爲消費者帶來30萬款地道的農特產好物。

傳抖音電商獨立app“抖音盒子”將暫停運營 官方回應：不實消息

9月8日，據透露，字節跳動旗下的獨立電商app“抖音盒子”即將暫停運營。一位知情人士表示，目前字節跳動已經暫停對抖音盒子的投入，內部已進行非正式溝通，員工可通過內部活水回到抖音電商等團隊。另一位接近抖音電商人士透露，抖音盒子內部員工已經开始轉崗流程。對於上述信息，抖音盒子相關負責人表示，此爲不實消息。

三、新鮮事

電商運營服務商數聚智連創業板IPO首發獲通過

9月2日，深交所創業板上市委發布公告，北京數聚智連科技股份有限公司首發符合發行條件、上市和信息披露要求，已獲通過。此前，2021年9月30日，因IPO申請文件中記載的財務資料已過有效期，根據深交所創業板股票發行審核規則規定，數聚智連上市審核被中止。此次IPO，數聚智連計劃擬募資8億元，主要用於品牌加速項目、綜合運營服務中心建設項目、企業信息化管理系統建設項目和補充流動資金。

智慧零售商“鯨品惠”完成近5000萬元A輪融資

9月5日，智慧零售商鯨品惠宣布完成近5000萬A輪融資，投資方爲凱盈創投、廈門潯商創投、ACC以及個人投資者。本輪融資資金主要用於SaaS系統研發、增加設備投入、人才引進及供應鏈體系搭建等方面。

蘇寧易購成立蘇寧宜品供應鏈管理公司

9月6日，近期安徽蘇寧宜品供應鏈管理有限公司成立，注冊資本1000萬人民幣，法定代表人爲陳大廷，經營範圍包括：供應鏈管理服務；家用電器銷售；電子產品銷售；照相機及器材銷售；辦公設備銷售；樂器批發；通訊設備銷售；智能家庭消費設備銷售等。股權穿透圖顯示，該公司由蘇寧易購集團股份有限公司全資持股。

每日優鮮徐正：正在推進業務重組方案

9月6日，收購便利購業務的友朋創始人王安永曾在微信羣聊中明確表態稱，“我剛剛花3000萬並購了每日優鮮便利購1.4萬臺設備，我求你，你瘋了吧。”對此，每日優鮮創始人徐正回應稱，對王安永的言論並不知情。他還表示，目前公司“正在緊鑼密鼓地推進業務重組方案中”。

趣店擬精簡預制菜項目 削減投入

9月6日，趣店發布第二季度財報，其中顯示，在評估了現有市場狀況後，決定精簡其QD Food（預制菜）業務。隨着QD Food業務的精簡，公司預計將產生員工遣散費、業務合作夥伴的終止費和庫存衝銷，這可能對其財務狀況和經營業績產生不利影響。

有消息稱東方甄選將在淘寶直播 雙方暫未回應

9月7日，抖音上火起來的東方甄選，傳出了要在淘寶开直播的消息。東方甄選有可能正在籌備淘寶直播。在東方甄選旗艦店的淘寶粉絲羣裏，東方甄選旗艦店的管理員稱，（東方甄選在）淘寶直播（的直播活動）正在籌備當中，請大家耐心等待。對此，東方甄選和淘寶直播雙方均未回復。

多家電商平臺开啓iPhone14系列預售

9月8日凌晨，蘋果發布了最新一代旗艦機iPhone14系列、新款AirPodsPro和AppleWatch。京東到家、天貓、蘇寧易購、得物、美團等多家電商平臺开啓預售，搜索關鍵詞“蘋果”、“Apple”、“iPhone14”參與。

C2M模式醬酒交易平臺“巷子淺”獲1000萬元天使+輪融資

9月8日，醬酒交易平臺“巷子淺”獲1000萬元天使+融資，據悉投資方爲南寧巷子淺高爾夫俱樂部會員成立的股權投資基金，該俱樂部曾一年內在巷子淺平臺訂酒額達1000萬元。此輪融資資金將用於醬酒產品包裝及積分營銷系統升級。

四、上市財報

趣店二季度營收1.05億 同比下滑74.4%

9月6日，趣店股份有限公司（NYSE:QD）公布2022年第二季度未經審計的財報業績。財報顯示，在今年第二季度，趣店總收入爲1.05億元（人民幣，下同），與上年同期的4.121億元相比下滑74.4%。歸屬於趣店股東的淨虧損爲6130萬元，每股美國存托股（ADS）攤薄淨虧損0.25元；按公認會計準則（GAAP）計算歸屬股東淨利潤爲5280萬元，同比去年減少81%。

B站二季度營收49億元 電商及其他收入達6.01億元

9月8日，B站發布2022年第二季度財報，該季度B站實現營收49億元，同比增長9%，市場預期49.05億元。其中，電子商務及其他收入6.01億元，同比增長4%；手機遊戲收入爲10.46億元，上年同期收入12.33億元；增值服務收入21億元，同比增長29%；廣告收入11.58億元，同比增長10%。

五、監管動態

網經社《2022年8月中國電子商務用戶體驗與投訴數據報告》發布

9月5日，依據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315..cn）2022年8月份受理的全國131家互聯網消費平臺糾紛大量案例數據，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心發布了《2022年8月中國電子商務用戶體驗與投訴數據報告》。報告涉及了數字零售（主要集中在二手電商、電商服務商、社交電商）、跨境電商、數字生活（主要集中於生活服務、在线旅遊）及數字教育、產業電商、金融科技、物流科技等領域。報告公布了2022年8月網絡消費投訴數據及《數字零售十大典型投訴案例》《跨境電商十大典型投訴案例》《數字生活十大典型投訴案例》和《數字教育十大典型投訴案例》。

國家市場監管總局回應“網購食品就像开盲盒”

9月6日，報道稱，市場監管總局回應來自江蘇南京的網民“Yavin”的留言。該網民稱給孩子在網上購买食品很方便，但是有點像开盲盒，看不到配料表和營養成分表，她希望國家出臺相關規定，要求商家將配料表和營養成分表標識在明處。市場監管總局回復：根據《食品安全法》第四條規定，食品經營者對其經營食品的安全負責，並保證食品安全。第六十七條規定，預包裝食品的包裝上應當有標籤。

全國首個“數字藏品通用標準”發布

9月6日，中國區塊鏈金融創新發展大會暨數字金陵發展論壇在南京建鄴舉行。會上中國通信工業協會區塊鏈專業委員會執行祕書長竇俊在大會上發布了《數字藏品通用標準1.0》、《數字藏品行業發展調研報告》啓動 “數藏備案”。

六、投訴曝光

據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315..CN）顯示，2022年至今數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次爲寺庫、拼多多、淘寶、京東、抖音、蘇寧易購、闲魚、店寶寶、轉轉、天貓、快手、有贊、交易貓、微拍堂、小紅書、唯品會、阿裏巴巴、美團優選、當當、拍機堂、找靚機、網易嚴選、玩物得志、途虎養車、叮咚买菜、孔夫子舊書網、紅布林、淘特、天天鑑寶、小年魚、一品威客、識季、微店、國美、小米商城、微盟、花禮網、孩子王、達令家、多點、藝狐在线、一件、本來生活、淘粉吧、絲芙蘭、萬表網、千千惠生活、一直娛、好食期、每日優鮮、小米有品、i百聯、蘑菇街、蜂雷、媽媽購、蘋果、優衣庫、海豚知道、華爲商城、華碩商城、瓜子二手車、貝貝（貝店）、nice、盒馬鮮生、美菜網、雲集、實惠喵、恆翎電商、希柔、蟬媽媽、小芒、一條生活館、特步、哈囉好物、愛嬰室、愛回收網、1號會員店、有贊精選、拆拆樂、愛用商城、DRDM、榮耀商城、vivo官方售後、樸樸超市、醒購商城、二三良作、微信FBA、元氣瑪特、i茅臺、蘇寧速購、心愿先生、拍拍二手、NIKE商城、茅臺商城、美囤媽媽、H&M官網、年豐大當家、屈臣氏、家樂福、Flowerplus花加、幸福西餅、商掌櫃、斑馬會員、樂淘、甩甩賣、企立方、香哈商城、永輝超市、卷皮、豐巢特惠商城、嗶哩購、必要、戴爾、95分球鞋交易平臺、三星網上商城。

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