騰訊阿裏京東字節百度等搶灘布局這條賽道究竟有何魅力？

2022-09-23 20:01:29

隨着數字化概念的不斷普及，醫療行業不斷“觸網”。此外，隨着新冠疫情出現，互聯網醫療發展進程再一次提速。萬億級的醫療市場迎來騰訊、阿裏、京東等互聯網巨頭搶灘布局（詳見網經社專題騰訊阿裏京東百度等巨頭數字健康布局

出品｜網經社數字生活部

作者｜無痕

編輯｜十九

題圖丨網經社圖庫

據我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心此前發布的《2022年（上）中國數字健康市場數據報告》（報告下載：http://www..cn/zt/2022Sjkbg/ ）預計， 2022年互聯網醫療市場規模或達到3099億元，同比增長38.96%。此外，醫藥電商方面，預計2022年市場規模爲2390億元，同比增長29.12%。

在龐大的市場前景下，手握豐富資源，有着豐富互聯網運營經驗的巨頭們，是如何布局數字健康領域的？本文就騰訊、阿裏巴巴、京東、百度在數字健康領域的布局進行梳理

騰訊：依托社交優勢打造全流程就診

騰訊在2014年通過投資的方式涉足醫療，並依托微信、QQ，通過資本、技術加持和資源的整合爲用戶提供療健康信息和服務。

在醫療領域，騰訊的投資方向大致有醫療服務、醫療軟件信息系統、醫療保險和醫藥研發四個，但是騰訊投資更偏向有互聯網屬性的醫療服務。比如，在健康管理端，騰訊投資春雨醫生、好大夫在线，成立企鵝醫生，投資匯醫在线；在智能設備領域，战略投資糖大夫、樂跑手環等。除此之外，騰訊還投資了晶泰科技、醫聯Medlinker、體素科技、更美、羅賓醫生、思派網絡、新氧、碳雲智能、悅動圈、妙手醫生、火辣健身、卓健信息等數十家互聯網醫療相關平臺。

而到了2018年之後，騰訊在醫療領域的布局已經开始從重投資向重自建轉變。經過多年的發展布局，目前騰訊的醫療版圖已經涵蓋了醫療資訊服務、醫院管理服務、互聯網醫療平臺、智慧醫療等細分領域。目前，騰訊醫療板塊有騰訊覓影、騰訊醫典、騰訊雲醫、騰訊微保等多款產品及解決方案。

從騰訊構建的產品與服務來看，其更偏向做醫療的服務商，通過技術輸出賦能。比如，醫療機構與患者方面，騰訊醫療展开了微信醫保支付、電子健康卡、腫瘤助手、處方安全流轉平臺、大數據分析與可視化、智慧醫療雲、醫療信息安全幾個方面的解決方案；另外，在區域醫療方面，提供微信電子健康卡开放平臺、全民健康信息平臺、區域智慧醫療平臺、區域大數據雲和區域影像雲平臺。

借助人工智能、雲計算等技術優勢，騰訊圍繞互聯網醫療、醫療器械、醫療保險等領域正構建着有騰訊屬性的醫療版圖。

阿裏巴巴：醫藥起家布局醫療全鏈路

阿裏巴巴布局醫療較早。馬雲在2015年提出“Double H（happiness & health）”發展战略，而其中的health便是指大健康領域。

在具體布局上，阿裏側重內部平臺的搭建。2014年10月，阿裏健康成立，同年借殼中信21世紀在港股成功上市，成爲“互聯網+醫療健康第一股”。 2020年9月，阿裏健康App更名爲“醫鹿”。

阿裏健康通過協同阿裏巴巴集團企業產品，包括螞蟻金服、阿裏雲以及釘釘等平臺從不同角度切入醫療領域，主要包括醫藥電商、醫療健康服務以及醫療數字化。

其中，醫藥自營業務涵蓋以處方藥、非處方藥、保健滋補品、醫療器械和隱形眼鏡爲代表的全品類全場景藥房。通過天貓、淘寶、支付寶、UC、淘特、餓了么、考拉等用戶運營陣地，爲消費者提供醫藥健康解決方案。

醫療健康服務板塊覆蓋從預防到院外管理的多個服務場景，通過加強互聯網醫院、中西醫重點科室的建設，爲用戶提供中醫、體檢、核酸檢測、問診、掛號、疫苗、口腔、心理、視光、護理等在內的线上线下一體的醫療健康服務體系。阿裏健康也爲來自淘寶、天貓、支付寶、醫鹿APP、高德、釘釘、誇克搜索等終端使用者提供多醫療健康服務。

在數字化基建板塊，阿裏健康自主研發的“碼上放心”追溯平臺，爲藥品生產企業、流通企業、醫療機構、零售終端藥店等提供合規解決方案。

京東：以電商爲入口切入互聯網醫療

京東在醫療領域的布局基本以京東健康爲主體。2014年初，京東集團开始初涉醫療健康業務，京東醫療健康業務也作爲京東集團獨立的業務類目進行運營，從非保健類醫藥電商零售做起。2019年5月，京東集團宣布正式成立京東健康子集團。2020年12月8日，京東健康正式於香港聯交所主板上市。

布局醫藥零售，京東最大優勢是其“品牌直銷平臺”。京東作爲中國頭部的綜合型B2C電商平臺之一，積累了大量的優質商家、商品和消費者，因此在醫藥電商布局上有一定優勢。到現在，京東健康已經形成了B2B、B2C、O2O等全模式醫藥零售。

除了醫藥零售外，京東的醫療布局也蔓延至整個醫療健康產業鏈，包括互聯網醫院、醫療健康服務、互聯網醫療服務、智慧醫療和數字健康等。

此外，京東健康通過與地方政府、醫療機構、企業等各方合作，提供定制的數智化解決方案，幫助區域醫療健康體系加速信息互聯互通，實現了“互聯網+醫療健康”服務能力的拓展，推動行業數字化轉型。

京東在醫療領域的對外投資較少，但近些年也陸續投資了金媒醫療、七樂康、愛牽掛、譽東健康、紅楓灣、米开醫療、上藥雲健康、Sleepace、享睡等。

字節跳動：投資並購整合打造綜合性醫療服務平臺

從字節跳動的布局路线來看，其在醫療領域基本以投資並購爲主，再通過資源的整合，打造“內容科普+线上診療+线下診所”的綜合性的醫療服務平臺。

字節跳動布局數字健康，最早可以追述至2020年。2020年5月，字節跳動通過5億人民幣並購百科名醫。據悉，該平臺曾爲百度、搜狗、中國搜索、今日頭條、UC頭條、一點資訊、網易、新浪等大廠提供專業的醫學科普信息，並應用在特定的搜索頁面上。此次並購，也標志着字節跳動正式踏入醫療領域。完成收購後，字節跳動推出“小荷醫典”，做科普和提供相關資訊。

2020年9月，字節跳動收購了互聯網醫院“幺零貳四科技”，其經營範圍包括互聯網醫院管理、運營（遠程病例診斷、遠程監控醫藥攝像診斷、遠程監護、遠程會診）、養生管理咨詢、醫養中心受托管理、康復調理、膳食服務等。

該筆交易完成不久，字節跳動完成對醫療健康業務的首次品牌確認，成立了專門負責大健康業務的極光部門。將原有的頭條健康更名爲獨立品牌“小荷醫療”，並發布了面向用戶端的小荷APP、面向醫生端的小荷醫生和面向醫院版的小荷醫生（醫院版）。

除了线上的布局，字節跳動也將“觸角”伸向线下。2020年底，字節跳動在北京成立了一家名爲“松果門診”的診療機構，並於2021年7月12日更名“小荷門診”，且已正式運營。

另外，在新藥研發領域，2021年1月，字節跳動創立了小荷醫藥（海南）有限公司，同年10月，字節投資新藥研發平臺“水木未來”。另外，在器械、診斷領域，2021年11月，小荷醫療器械（海南）有限公司成立；2021年12月，上海微荷醫學檢驗所有限公司成立。2021年12月下旬，字節跳動還投資了一家專注於高通量核酸合成等細分領域的體外診斷（IVD）企業——上海迪贏生物科技有限公司。

百度：聚焦AI發展重點發展智慧醫療

百度的“大健康醫療之路”起步較早，最开始從搜索切入，在醫療廣告布局，但在發展過程中的醫療競價排名等引起了部分負面效應，在2010年，百度就开始自建團隊，試水在线醫療。2010年到2013年間，百度先後與“好大夫在线”、“百科名醫網”等醫療信息平臺合作，請來全國的醫療專家對醫療詞條進行編輯和修改，後續又與國家藥監局合作打通了藥品信息官方數據庫。2014年，百度先後發布了自己的大數據引擎以及百度醫生網頁版，這也是百度首次嘗試线上醫療問診業務。

不過早期的百度急於短期變現，被爆出憑借着搜索排名、百度醫生、百度直達號等產品，將患者引流至客戶醫院，依靠廣告流量收獲了巨額營收。諸多負面事件的爆發，讓百度對醫療業務進行調整。2017年2月，百度宣布撤裁醫療事業部，一個月後關閉了“百度醫生”應用。

而後，隨着2020年新冠疫情的肆虐，居民對於醫藥電商、互聯網醫療平臺的需求進一步提升。借此契機，2020年3月百度健康正式上线，並實現了快速發展。