張勇主導阿裏變革:設六大業務集團還均可上市 打造敏捷組織

2023-03-28 20:00:28



雷遞網 雷建平 3月28日

阿裏巴巴集團正在發起阿裏歷史上最大規模的組織變革,廣度、深度前所未有。

2023年3月28日晚,阿裏巴巴集團董事局主席、CEO張勇作出了決定:將成立阿裏雲智能、電商、海外、本地生活服務、菜鳥、大文娛六大業務集團和多家業務公司,與母公司阿裏巴巴之間形成1+6+N的組織陣型。

這意味着各個業務集團將能以更敏捷的姿態獨立面對市場競爭,也意味着未來具備條件的業務集團和公司,將保留獨立融資和上市的可能性。

張勇在阿裏內部信中表示,希望每一位阿裏人回歸創業者狀態再出發,“不擁抱變化就會變得僵化,不改變自身就會被時代打敗”。

都有獨立融資和上市的可能性

根據方案,在阿裏巴巴集團之下,將設立阿裏雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。業務集團和業務公司將分別成立董事會,實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制,阿裏巴巴集團則將全面實行控股公司管理。

根據全員信,張勇在擔任阿裏巴巴集團董事長兼CEO的同時,兼任阿裏雲智能集團CEO;戴珊任淘寶天貓商業集團CEO;俞永福任本地生活集團CEO;蔣凡任國際數字商業集團CEO;萬霖繼續擔任菜鳥集團CEO;樊路遠任大文娛集團CEO。其他公司也將獨立經營管理。

本次組織治理變革由張勇發起,已分別經集團合夥人與董事會一致通過。這輪變革從集團頂層入手,重新定義和構造阿裏巴巴集團與各業務的治理關系,被認爲是“阿裏巴巴24年來最重要的一次組織變革”。

在全員信中張勇表示,“解決生產力的發展和創造不同,首先必須從生產關系的變革入手”。這也是阿裏巴巴組織變革一直以來的出發點。2015年,阿裏推動“中臺战略”;2020年,張勇推動經營責任制改革,又以四大板塊分立實現阿裏巴巴多元化治理,成立多家獨立經營的環路公司。

此次變化的一個關鍵動作是,各業務集團分別成立董事會,實行董事會領導下的CEO負責制,阿裏巴巴集團則全面實現控股公司管理。對各業務而言,治理架構獨立意味着直面市場洗禮,與之對應的是創新激勵的可能性。在公开信中,張勇稱,“市場是最好的試金石,未來,具備條件的業務集團和公司,都將有獨立融資和上市的可能性”。

目前,阿裏旗下阿裏雲、菜鳥等多個業務已是市場頭部企業,盒馬、平頭哥等業務融資上市傳聞不斷。對六大業務集團和業務公司而言,全面獨立經營有利於市場更好對價值稱重,“讓員工真正走向爲自己的業務而战”。

近兩年,張勇在內外部多次強調,敏捷組織是實現多業務多業態超大型企業高效治理的路徑。此次形成“1+6+N”組織架構,即是敏捷組織理念進一步深化的自然結果,意味着阿裏走向組織治理全新階段。

激發創新活力,靈活應對市場競爭

從2015年的“中臺战略”以來,張勇在歷次組織變革的內部信中,都反復提及“敏捷組織”的理念,此次內部信的結尾,更強調“未來屬於更堅定、更敏捷、更擁抱未來的人”。

“敏捷組織”是什么?爲什么張勇將其作爲阿裏巴巴組織發展的核心战略?

所謂敏捷組織的內涵,在麥肯錫發布的報告中被形容爲生物型組織,是一個成長非常有活力的組織。敏捷組織依據的是互聯網時代的思維模式,而互聯網的本質特徵是互動、聯接、網絡、分享、協作、多贏。麥肯錫認爲,大規模的組織調整往往傷筋動骨。敏捷組織需要兩個方面的支撐,既要有高度穩定的平臺、完善的結構和流程,也要有快速行動和應變的能力。

張勇對“敏捷組織”的定義,則根據阿裏巴巴的具體實踐而來。其提出的背景,是2015年线上電商增速出現瓶頸,急需向线下滲透。而线下和线上是兩個生意,互聯網公司對线下業態都很陌生,在线下探索的過程中,必須既保持前线業務單元足夠的靈活自主,又要防止資源浪費的“重復造輪子”問題。

而中臺战略是解決這一問題的最佳途徑,“大中臺、小前臺”的組織結構,既讓“做決策的人聽到炮火”,又通過技術中臺、數據中臺等避免了基礎設施的重復建設,是“敏捷組織”理念的首次實踐。

在張勇的定義中,敏捷組織主要面向6個維度:客戶洞察、战略目標、業務策略、組織陣型、業務1號位、企業文化。客戶洞察要優先弄清誰是真正的第一客戶,深入挖掘用戶痛點;战略方向和目標要堅定,要做周期性“對表”;業務策略要清晰,找到觸達目標的可行路徑和關鍵抓手;組織陣型要打破壁壘,讓能量和信息高效流動;業務1號位要勇於擔當,有足夠的战略定力;企業文化要簡單互信。

張勇的這一思路也給很多互聯網企業帶來啓示,學習阿裏巴巴的“中臺战略”成爲過去5年,互聯網行業創新和變革的關鍵詞之一。

2020年末及2021年初,面對疫情和行業環境的劇烈變化,張勇的組織战略也進一步升級,強調“要把中臺做薄”,但敏捷、靈活、高效依然是核心思路。2021年7月,張勇在內部信《讓組織更敏捷,讓文化更簡單》中提到,“面對快速變化和高度競爭的市場,我們的組織必須變得更敏捷。敏捷組織的建設必須從集團頂層开始做起。”

2021年末,張勇進行了上任六年來最大的組織架構調整,阿裏從中臺战略升級爲多元化治理,業務總裁承擔起小CEO的職能,不僅要管業務,也要管整個中後臺。當年年末,任命戴珊、張建鋒、俞永福和蔣凡分別掌管中國數字商業、雲與科技、生活服務和海外數字商業四大板塊。2022年,張勇更是親自擔任阿裏雲智能總裁,進一步爲組織上緊前進的法條。

此次阿裏再度進行變革,將阿裏變成1+6+N的架構:阿裏巴巴集團 + 6大業務集團+ N個業務公司,實行CEO負責制,人、財、事全面獨立經營管理。這是張勇推行經營責任制經營思想的延續,目的是爲了釋放組織活力,組織更敏捷,激發創新活力,靈活應對市場競爭。同時,未來具備條件的業務集團和公司將保留獨立上市的可能性。

未來,阿裏巴巴集團將向投資控股公司方向靠攏。這也意味着阿裏的“大中臺、小前臺”將走向“快中臺,強前臺”。

“敏捷組織”是大廠組織進化必然方向

當前科技行業正經歷深度變革。以ChatGPT爲代表的生成式AI的出現,也標志着新一輪商業革命的到來。

AI將改變每一個行業,互聯網首當其衝,這幾乎已經形成共識,比爾蓋茨甚至將GPT稱爲1980年以來最革命性的技術進步。在商業革命前夜,互聯網公司要解決的已不只是效率問題,業務創新已是逼在眼前的現實。而創新是無法在枷鎖中產生的,要想在大公司內部產生顛覆式創新,就必須讓業務單元實現完全的靈活自主,同時又要提供足夠的資源支持。

曾經的大象微軟,在AI的浪潮下,在快速的變革,甚至變成大象也在跳舞。微軟對OpenAI的支持,以及openAI對谷歌的勝利,也是“敏捷組織”理念的生動體現。“敏捷組織”理念也是微軟和OpenAI在chatGPT上做出正確战略決策和保持战略定力的主要原因。

直到今天,谷歌在生成式AI上都一直走在最前沿,Chatgpt的技術底座也是谷歌开發出來的transformer模型。2021年,谷歌就开發出了與OpenAI類似的應用,但由於決策鏈條過長,一直沒有向市場推廣。OpenAI之所以一步,靠的正是更敏捷的組織,更短的決策鏈。而微軟雖然給OpenAI提供了源源不斷的資金支持,除了商業化要求之外,對管理層的具體決策幾乎不幹預。

決策鏈條變短,管理層才能“”,當“冒險家”,有足夠的战略定力。當谷歌就人工智能應用場景不停改換策略時,OpenAI只做了一件事,就是不停迭代GPT語言模型,直到ChatGPT的出現。

可以看到,谷歌顯然意識到了組織不敏捷的問題,兩名退休的創始人最近都返回公司參與業務,其中之一甚至直接參與Bard模型的一线开發。

此番阿裏巴巴提出“敏捷組織”理念,也是互聯網行業野蠻生長之後,要革新治理方式的必然需要。

過往的中國互聯網歷史,就是高速擴張,野蠻生長的歷史,是伴隨着互聯網和移動互聯網紅利,狂飆式成長起來。但高速擴張是不可能永遠持續的,目前各大互聯網公司普遍面對的事實是,用戶規模、時長都已見頂,回歸商業本質是時代的必然要求,必須由規模導向轉變爲盈利導向。

而互聯網回歸商業本質,就必須放棄規模過度擴張導致的巨大資源浪費,在既有業務版圖下精耕細做。而要做深業務,爲客戶提供更好的服務和更高的價值,就必須實現組織上的靈動敏捷,給前线業務單元提供更多的自主決策權,才能對不斷變化的客戶需求做出快速反應。

因此,“敏捷組織”是互聯網大廠組織進化的必然方向。如張勇所說,讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應變快,是本次變革的初衷和根本目的。

附全員信:

唯有自我變革,才能开創未來——關於阿裏巴巴集團組織治理變革的決定

各位阿裏人:

在即將邁入新財年之際,首先我要感謝過去一年間,面對很多全新挑战之下你們始終如一的努力和貢獻。

自我變革永遠是保持初心、开創未來的最好選擇。阿裏巴巴從1999年成立伊始,就不斷在創新和變革中演進和迭代,始終用生產關系的先進性來驅動先進生產力的釋放、創造價值、引領發展。今天,我們也將迎來阿裏巴巴創辦24年來最重要的一次組織變革。

今天的阿裏巴巴,已成長爲多業務、多業態的超大型組織,這些業務特質不同,面臨的市場環境不同、客戶不同、發展階段也不同。新財年伊始,我們全力響應國家“拼經濟”的號召,以協助中小企業全面數字化升級,打造現代商業數字基礎設施爲目標而積極行動起來。推動生產力的發展並創造不同,首先必須從生產關系的變革入手,而變革又必須從集團頂層开始。

八年前的2015年,集團全面提出中臺战略,形成了“大中臺、小前臺”治理模式下的One Company。從2020年开始,集團積極倡行打造敏捷組織,推行多元化治理結構下的經營責任制,目前已經設立了多家獨立經營的環路公司。今天在此基礎上,我們將進一步深化變革,走向組織治理的全新階段——構建“1+6+N”的組織結構,即在阿裏巴巴集團之下,設立阿裏雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團和多家業務公司,並分別建立各業務集團和業務公司的董事會,實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制,對各自經營結果負總責。具體計劃如下:

成立雲智能集團,由我兼任CEO;

成立淘寶天貓商業集團,戴珊(蘇荃)任CEO;

成立本地生活集團,俞永福擔任CEO;

成立國際數字商業集團,蔣凡任CEO;

菜鳥集團繼續由萬霖擔任CEO;

成立大文娛集團,樊路遠(木華黎)擔任CEO。

此外,其他具備條件的業務組織將設立多家業務公司,全面實行公司化管理。

讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應變快,是本次變革的初衷和根本目的。此次調整後,除滿足上市公司合規要求外,阿裏巴巴集團的中後臺職能部門將全面做輕、做薄,集團將全面實行控股公司管理。而我們多年以來積累的中後臺能力,將有序進入到相關業務集團和公司,爲前臺業務發展繼續發揮重要價值。多個業務集團和公司所必需的共享中後臺服務,將通過專業服務公司的模式提供。在此也特別感謝集團中後臺團隊八年來的艱苦努力,正因爲有了你們的寶貴沉澱,才有實施這次變革的堅實基礎。

面向未來,每個業務集團和公司,都必須積極面對市場的瞬息萬變和技術的日新月異,形成各自的發展战略,快速決策、努力進取、勇於創新,直面市場的考驗。每一位阿裏人,不論你身處哪個業務集團或者業務公司,都必須讓自己回歸到一個創業者的狀態再出發,以自身的激情和實力接受市場的洗禮,創造屬於自己的明天。我們相信,市場是最好的試金石,未來,具備條件的業務集團和公司,都將有獨立融資和上市的可能性。

市場的變化永不停止,新一代技術浪潮不斷湧現,不擁抱變化就會變得僵化,不改變自身就會被時代打敗。會當水擊三千裏,24歲阿裏正迎來新的發展契機。我們有變革的勇氣和使命感,更有變革的能力和底氣。要成爲一家活102年的好公司,要堅持讓天下沒有難做的生意,就必須始終自我驅動,必須具備自我變革的勇氣,必須堅持走在自我變革的路上。

未來屬於更堅定、更敏捷、更擁抱未來的人!

阿裏巴巴集團董事會主席兼首席執行官

張勇(逍遙子)

2023年3月28日

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