太突然！就在西安！全部關閉停業
2023-04-17 20:00:41
$國美零售(HK|00493)$
近日
有媒體報道
西安國美電器實體門店
全部關閉停業
賣場的卷閘門一拉，門外的顧客無奈等不到貨、退不了款。國美電器售後留給顧客的僅是“相信我們，不會跑路，肯定退款，僅是時間問題”。
國美電器遭投訴
遲遲不發貨，退款也到不了账西安市民王女士4月15日投訴：“去年在國美電器實體賣場購买的家電，遲遲不發貨，退款也到不了账。前往門店，門店也倒閉了，門牌都摘了。”
不少在國美买了家電的消費者表示，2月中旬或電話聯系門店店長，或直接前往國美電器西安分部將個人訂單編號、手機號登記到國美售後裏，工作人員當時稱會加急處理。但截至4月15日，他們仍未收到貨或拿到退款。
4月中旬
西安國美實體店全部關閉
2月15日，記者隨機走訪了西安市多家國美電器實體店，只有3家店在營業。4月15日，記者再走訪時，這3家店也已關門。據悉，西安的國美電器實體店已全部關閉。
國美西安分部：資金不足
無法確定何時退款或發貨
記者再詢問何時能給顧客退款或發貨，對方稱：“現在資金不足，沒有確定的時間。”至於門店營業問題，“現在門店都閉店着，最近在協調物業，看能否正常开幾家。”
記者隨後去了國美電器西安分部。一樓電梯間旁邊一家小商店的老板告訴記者，國美電器西安分部已關閉3周了。
連年虧損國美陷入資金危機
不僅在西安，全國其他省市也有顧客投訴在國美購买的家電遲遲發不了貨、退不了款。
此前報道，國美電器在福州线下的所有門店都已關門，福州國美電器有限公司已經欠員工薪水近5個月，員工已大面積離職。
另據報道，因流動資金問題要求額外審核，國美零售延遲刊發2022年年度業績的公告。而此前國美電器公布的財報顯示，國美零售自2017年由盈轉虧後，便一直處於虧損境地。2017年-2021年，其歸母淨虧損分別爲4.5億元、48.87億元、25.9億元、69.94億元、44.02億元，近五年累計虧損超193億元。
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