【真灼港股動向】奧園健康（03662.HK）堅持穩健經營，塑造高質服務價值，爭取業績增長

2023年5月17日，奧園健康生活集團有限公司公布截至2022年12月31日止年度之全年業績。

2022年度，奧園健康成功錄得淨利潤爲約人民幣163.2百萬元，較截至2021年全年淨虧損爲約人民幣197.3百萬元，增加淨利潤約人民幣360.5百萬元，成功轉虧爲盈。公司權益股東應佔溢利爲約人民幣160.4百萬元，較2021年同期虧損約人民幣190.9百萬元，增加公司權益股東應佔溢利約人民幣351.3百萬元。利潤大幅增加，主要由於2022年預期信用損失模型和商譽之減值虧損大幅減少、行政开支和財務成本節省，以及2021年錄得應佔聯營公司業績之虧損。於2022年度，每股基本盈利爲人民幣22.09分。

2022年度，集團總收入爲約人民幣1,629.8百萬元，較2021年度同期下跌16.1%。其中，物業管理服務及商業運營服務的收入分別佔總收入88.6%和11.4%。毛利爲約人民幣397.2百萬元，毛利率約24.4%，同比增加約0.2個百分點。集團持續推進精細化管理，致力於提升經營效益。物業管理服務分部毛利率爲約23.5%；商業運營服務分部毛利率約爲31.4%，維持穩健水平。

集團維持穩健和充裕的財務資本。於2022年12月31日，淨資產爲約人民幣9.92億元及銀行結余及現金爲約人民幣8.26億元。權益回報率爲約18.2%。

物業管理

於2022年度，集團共爲中國22個省、直轄市及自治區78個城市的376處物業（含銷售案場）提供物業管理服務，涉及在管收費建築面積約爲47.1百萬平方米。合約面積約爲80.4百萬平方米。

2022年累計籤約物業服務合同69個，其中新拓展項目合同9個，續籤項目合同60個，籤約合同金額同比增長約30%。集團組織變革，精兵簡政，嚴控各項成本支出，通過專項資金對小區進行節能化改造，能耗支出與人工支出顯著下降，實現持續降本增效，增加現金流收入。

集團致力爲業主打造數字化小區生活圈，持續完善並增加「奧悅家」微信小程序功能，在報事報修功能基礎上，增加在线繳費功能、小區團購功能及合作方廣告投放功能，進一步便捷業主生活，促進業主消費，提升小區商業營業額。

集團重視客戶居住體驗感及客戶關系維護，2022年圍繞重要節日及業主需求开展小區文化活動及便民活動超過2,000場，服務超過22萬人次。於2022年，集團獲得廣東省物業管理行業協會「抗疫先鋒企業」、「特殊貢獻獎」及「積極承擔社會責任，助力全社會就業突出貢獻獎」，客戶滿意和品牌美譽度持續提升。

年內，集團新增中標五個醫院項目及一個政府公建項目，城市服務深度與廣度進一步拓寬，住宅與非住宅管理服務水平均獲廣大客戶肯定。

商業運營

2022年，集團共向22個商場訂約提供商業運營服務，合同總建築面積約爲775,000平方米，其中訂約向21個合同總建築面積約爲748,000平方米的商場提供开業後的商業運營及管理服務。

集團服務領域涵蓋前期策劃、商業設計、技術顧問、招商代理、开業籌備、資產運營等商業地產全鏈條，在基礎運營的同時不斷开拓及深挖商業運營的多元服務，豐富收入來源及鞏固內生力。此外，集團聚焦產業協同合作，依托集團內產業協同資源共享優勢，盤活購物中心會員以及线下流量，借助全國各地商業項目周邊自持物業產業集羣的優勢，使業主轉化爲購物中心的忠誠顧客，以更小成本撬動更高收益。

集團借助內新零售平臺「奧悅優選」，以較低成本的直播帶貨、團購等營銷方式，通過「物業到商業」及「在线到线下」精準導流，有利於集團在反復波動的市場環境中抵御風險，以最低成本確保業績指標達成。

集團還借助多方勢能構建「互聯網+商業」創新模式，在年內與專業機構合作構建消費者平臺建設項目，進一步推動數字化战略，加速構建新時代數字化商業的運營管理模式，從規模化運營轉向精細化與高效化運營，有效降低運營及營銷成本，提升運營及營銷精準性，實現降本增效，在受疫情反復影響導致市場不景氣的情況下，仍實現現金流目標。

未來展望

奧園健康表示，展望2023年，宏觀形勢及行業環境持續向好。新的起點之下，集團上下將砥礪奮進，始終堅守質量初心，建立常態化、專業化及信息化的管理體系，並力爭全方位構築智慧及健康生活生態圈，爲人們的美好生活賦能，持續創造價值。

物業管理方面，集團將加大數字化投入，提升管理效率，加快客戶要求響應速度，提升園區居住質量，強化客戶粘性，以優質服務打造行業口碑，助力市場拓展業務。重視小區商業經營模式多元化，主攻銷售精品商品，利用直播平臺結合线下活動推廣，進一步提升客戶銷售轉化率，同時，因應客戶需求，豐富到家服務項目選擇，提高服務復購率。全面盤活空間資源，开拓場地自營服務，與周邊商家達成業績雙贏。強化市場拓展，挖掘內部經營潛力，通過豐富營收來源，力求2023年經營業績邁上新的臺階。

集團將堅持以「輕資產+平臺化」的模式打造業主的「生活服務」生態圈，小區增值服務通過提供以客戶需求爲中心的空間資源服務以及高粘性及高質量的小區商業服務、安全便捷的車場服務、便利省心的美居服務、高質量的到家服務、專業貼心的資產租售服務等來滿足客戶需求。集團將堅持穩健的經營風格，以高質量及高粘性的服務產品塑造服務價值，獲得業績增長。

商業運營方面，集團將穩扎穩打提升商業運營、招商等能力，時刻與時俱進，充分挖掘核心消費者的需求潛力，抓住機會、找到「藍海」及發揮先發優勢，激發消費者未意識到的潛在需求，並不斷探索市場潛力深挖商業運營新業務模式，助力集團尋找新的增長點，豐富經營收入渠道。

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