京東集團CEO許冉詳解未來20年“35711”路线圖

2023-06-18 23:00:37

6月18日,在迎來創業20周年之際,京東向56萬員工發送了《凝心聚力 邁向“35711”夢想》全員信,正式提出了面向未來20年的“35711”夢想:京東能有3家收入過萬億人民幣、淨利潤過700億人民幣的公司;5家進入世界五百強的公司;7家從零做起市值不低於1000億人民幣的上市公司;能爲國家繳納1000億人民幣稅收;提供超過100萬就業崗位。

在實現“35711”夢想的同時,京東也將爲社會創造更大價值:未來20年,京東將累計投入超3萬億元用於一线員工的薪酬福利;京東鄉村振興“奔富計劃”帶動超1億農民增收;累計攜手6千萬中小微企業數字化升級;供應鏈服務基本實現覆蓋全球,在佔全球80%體量的經濟體裏建立供應鏈基礎設施;將全面實現碳中和。

過去20年,京東從最初一個人創業蝶變爲擁有超過56萬名員工的世界500強企業,從行業中的後進入者發展成行業拓荒者、挑战者乃至引領者,成功走出了一條獨具特色的新型實體企業高質量發展之路,持續推動自身和行業不斷降低成本、提升效率、優化體驗。

左起:京東快遞小哥徐文義,京東老用戶張淼,京東集團CEO許冉,中糧集團黨組成員、副總經理陳朗,山西靜樂縣任家村小學前校長任補義共同啓動“35711”夢想藍圖

京東集團CEO許冉

貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大战略

繼上午發送全員信後,6月18日下午,京東集團CEO許冉在京東20年“老友匯”活動上,首次闡釋了如何具體落實“35711”夢想的路线圖,將重點把握好三個方面:第一,聚焦主航道,貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大战略;第二,恪守京東經營理念,持續優化管理體系和組織機制;第三,夯實企業價值底座,傳承企業文化。

圖注:京東集團CEO許冉演講

其中,在下沉市場,京東將聚焦“極致低價”和“豐富供給側”發力。許冉表示,“多、快、好、省”是京東的不懈追求,服務更多用戶是京東奮鬥的方向。“未來一段時期,我們將重點圍繞‘省’和‘多’,通過低價進一步觸達廣泛的下沉市場增量用戶。低價是一種系統化的綜合能力,其根基在於供應鏈,低價表象的背後,是立足於供應鏈更低的運營成本和更高的運營效率。京東在提升供應鏈效率上積累了20年,有足夠的能力實現優品低價,確保價格打折、品質不打折、服務不打折。” 3月初,京東 “百億補貼”全面上线,今年618期間,又推出了“买貴雙倍賠”,持續讓利消費者。在供給端,得益於“春曉計劃”,今年一季度京東新增商家數量同比增長240%,創出歷史新高,極大豐富了下沉貨盤,提升了商品和用戶需求的匹配度。

在技術服務上,京東將持續提升自研佔比,不斷完善差異化的產品矩陣。自2017年全面向技術轉型以來,六年間京東在技術研發上累計投入超1000億元,在基礎科學和應用技術上取得了豐碩的成果。京東雲已形成具有差異化競爭優勢的產品矩陣,服務超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企業、914家金融機構和超207萬家中小微企業。目前,京東正加快供應鏈數智技術在各產業相關場景的應用落地。

在國際業務上,京東將以完善供應鏈基礎設施作爲支點,持續深化海外供應鏈能力建設。目前,京東物流在海外擁有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫,總管理面積近90萬平方米,服務了衆多海外客戶和中國出海品牌。在歐洲,京東推出的B2C零售品牌Ochama,打造了集全渠道購物、智能供應鏈、自動化倉儲、自提和配送上門服務於一體的全新零售模式,已在荷蘭、德國、比利時設立超400個自提點,上門配送服務覆蓋歐洲百余個城市。

許冉表示,在中國式現代化的新徵程中,包括京東在內的衆多企業肩負着助力高質量發展的重要責任,必將迎來更爲廣闊的發展前景;同時,京東將積極用好國內國際兩大資源、兩大市場,促進內外“雙循環”更加暢通,助力構建並全面融入新發展格局。

京東20年“老友匯”

一路相伴、協力奔赴“35711”夢想

憶20年崢嶸歲月,展35711未來夢想,京東離不开用戶的信賴與合作夥伴的支持。格力電器董事長兼總裁董明珠、相伴京東20年的首批注冊用戶張淼、20年前京東捐助的山西靜樂縣兩所小學校長和學生等老友,以及京東最早十位快遞員之一徐文義等一线員工代表出席了京東20年“老友匯”活動。

格力電器董事長兼總裁董明珠表示,“京東是一個橋梁,讓我們的好產品和消費者的距離越拉越近,通過京東的優質服務讓消費者感受到品牌的力量和溫暖。今年京東20年的主題‘一路相伴’的意義非常深刻,讓我們雙方攜手同行,爲消費者提供好的商品和服務,讓世界愛上中國制造!”

圖注:格力電器董事長兼總裁董明珠分享

京東2003年首批注冊用戶張淼帶着20年前在京東多媒體买的光盤來到了現場。他與京東結識於“中華光驅網”的論壇,經常在上面和劉強東先生、網友們交流數碼產品,一來二去跟京東人就熟了。他回憶到,那時候京東多媒體特別重視 “網友”的建議,每年都舉辦一次網友見面會,他也參加過,這份長達20年的情誼和信任他一直十分珍惜。張淼現場展示了一張20年前在京東多媒體購买的光盤,至今依然能讀出所有數據。

20年前,當京東還是一家只有38人小公司的時候,劉強東先生就帶領員工向山西靜樂縣兩所小學做了捐助。而今,任家村小學前校長任補義和當年的學生任婧、中莊鄉小學前校長張問堂,三位老友從山西省靜樂縣千裏迢迢來到北京,與京東公益親歷者張素娟20年後再相見,共話當年感人故事。現在,孩子們都已完成學業、長大成才,像任婧現在鎮上的衛生所做護士,平時幫助村裏的老人和孩子們體檢、接種疫苗,把自己的光和熱也回饋給社會。

圖注:京東用戶故事分享《20年,用戶說》

圖注:京東公益互動環節《20年,我們在》

圖注:京東員工詩歌朗誦《20年,時光說》

圖注:京東寶貝表演《do re mi-我的超級英雄爸爸》

面向下一個20年,京東樹立了更加遠大的目標,把每個員工、用戶、合作夥伴等的夢想凝聚到一起,共同組成了“35711”夢想。活動上,許冉與中糧集團黨組成員、副總經理陳朗,任補義校長,京東老用戶張淼,快遞小哥徐文義共同开啓了“35711”夢想藍圖,這既是對京東自身未來發展的殷殷期許,更是對用戶、對行業、對社會做出新貢獻的鄭重承諾。

能力越大,責任越大,作爲時代一分子,京東將一如既往地將自身“小我”緊密融入社會“大我”,爲國家、爲社會、爲夥伴、爲用戶貢獻更大的力量。

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