楊福祥：電商出海新地圖——數字化、品牌化、精細化

近日，WEZO維卓創始人——楊福祥在《廣告人》雜志專欄——“領軍人觀點” 發表署名文章，闡述他對於智能營銷技術進步帶給營銷服務商的全新挑战，以及對跨境電商發展的趨勢洞見。以下爲文章全文：

中國電商出海大約經歷了四個重要發展階段，第一階段是2016年之前的試水探索，基於市場和政策驅動，以互聯網爲載體的傳統對外貿易增長迅猛；第二階段是2016年到2019年期間，以阿裏巴巴爲首的多個中國B2C電商平臺迅速崛起，同時中國賣家也借助海外的亞馬遜平臺成長迅速；直到2020年之後，疫情席卷全球的同時也改變了全球消費者的行爲習慣，不僅促進了中小品牌的獨立孵化成長，更是擴大了電商消費者的年齡範圍及消費品類，中國電商出海在經歷了獨立站崛起、電商平臺多元化之後，進入了當下的轉型升級階段。

一面是熱火朝天的出海熱情下，能看到拼多多、SHEIN等品牌大手筆重金出海，橫掃全球；另一面則是，全球政治及經濟格局動蕩帶來的諸多不確定性，甚至來自海外媒體側的政策收緊。中國電商企業出海之路到底何去何從？

我在數字營銷領域打拼了19年，2014年創立北京維卓網絡科技有限公司（以下簡稱維卓）。維卓從成爲谷歌一級代理商起家，發展至今，已經是Google、META、TikTok、Kwai及Taboola媒體的中國區一級代理商，致力於爲中國品牌出海，提供數字媒體整合營銷服務。我帶領維卓專注出海營銷服務這9年，見證着整個出海營銷行業的高潮與低谷，也一直在思考”出海“的發展方向。面對外部市場環境的不確定性和流量市場的競爭紅海，舊地圖是找不到新大陸的，當下中國跨境電商出海需要從原來的粗放型管理模式向數字化、品牌化、精細化轉型。

其中，數字化轉型是跨境電商的必經之路。大部分中國的跨境電商企業，目前僅處於將线下交易場景基於電商平臺搬到线上的階段，尚未开啓客戶協同以及營銷的自動化階段。而基於“數字經濟”的發展，通過沉澱企業的生產、營銷、研發、客戶等數據，實現企業從供應鏈管理、精準營銷管理到產品創新升級，讓商家在市場上的反應更迅速、決策更科學、見效更快捷，就能讓企業快人一步，而這一步甚至關乎企業生死。

其次，品牌化是出海企業提升產品競爭力和利潤溢價的法寶。相同材質和樣式的鞋子，有品牌和沒有品牌，從客戶認知度到產品價格，甚至深入到市場營銷、用戶運營成本都截然不同。品牌代表了某一類用戶的心智，這批用戶對於品牌所代表的生活理念和調性高度認同，不僅是品牌的忠實擁躉，亦是口碑傳播的基點。在流量市場獲客成本持續增高，同質化競爭持續加劇的情況下，品牌化是能讓企業脫穎而出的唯一出路。

最後，流量運營是出海成敗的關鍵。在解決了數字化基礎建設以及品牌運營策略問題後，利用整合媒體策略觸達目標用戶，持續沉澱用戶數據進而賦能數字化運營的剛需，使得流量運營成爲出海營銷鏈路形成完整閉環的關鍵。

當然，知易行難，面對數字化問題，多主體、多設備、多媒介等因素導致的源數據口徑不一，造成跨媒體的數據獲取和分析障礙重重；面對品牌化，需要的不僅是企業領導人的高瞻遠矚，更要有“一竿子插到底”的勇氣。面對流量運營，如何找到資源匹配的服務商，如何確定整合媒體策略，如何有效採买和管理多媒體流量，都是出海商家的常見問題。

針對中國跨境電商的困境，維卓在過去3年潛心研究开發出行業解決方案——WeMedia媒介管家，通過利用智能營銷技術結合專業服務團隊的模式，讓出海商家的海外營銷之路效果看得見且好管理。基於一代的官方媒體資源，我們可以幫助出海商家無需VPN登錄，在手機端和電腦端均可快捷登錄，开啓一站式海外主流媒體廣告採購。基於衆多的核心流量資源，安全高效的自動化开戶流程，便捷的資金結算，以及跨平臺的報表功能，專業團隊的线上服務，能讓商家了解如何基於海外媒體優勢區域匹配、廣告政策要求和對應預算，快速制定自己的整合營銷策略，並快速落地執行，整個流程均可自助完成，高效掌控自己的账戶資產和資金。目前，WeMedia媒介管家自助注冊账戶超3000家，並在持續基於用戶反饋迭代優化產品。

利用智能營銷技術，驅動業務管理效率，以此爲基礎我們配置了專業的出海品牌策劃服務版塊——WeDTC，具備品牌定位、需求分析、品牌策劃、紅人營銷、方案執行的多兵種服務團隊，幫助不同類型廣告主實現從0到1的出海品牌打造，讓“中國造，全球曉”。一方面是平臺電商從0到1的獨立站轉型，另一方面是獨立站從1到10的精細化運營和效果提升。目前已服務樂普、TCL、康佳、美的等知名國貨品牌出海實現海外影響力的提升。

針對精細化的流量運營，我們不僅有專業的分媒體產品專家，可以基於客戶不同出海階段的營銷問題提供診斷和顧問服務，同時也有資深的账戶運營團隊能夠確保客戶在新开媒體、新測國家、新上品類方面都有專業高效的服務響應。基於媒體屬性、市場洞察、用戶洞察和本地化創意洞察，多元能力的專業團隊也能配合企業自有團隊共同實現媒體預算效用最大化。

隨着智能營銷技術的進步，服務商的生態資源和體系打造能力，也是市場向我們提出的新要求，而這些資源和能力也只有在能爲客戶創造價值的情況下，才有意義。維卓依然相信出海仍有廣闊空間，只是我們都需要用一份新地圖，才能找到新大陸！

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