花旗

　　美國最大的銀行之一花旗銀行（"Citibank"）。花旗銀行在2008年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第十七。

　　2009年1月17日花旗集團一分爲二：花旗公司和花旗控股公司。美國花旗銀行簡介

一、歷史背景和發展概況
　1812年6月16日， 紐約州特許設立花旗銀行， 其英文名稱爲“City Bank of New York.9月14日，花旗銀行在華爾街52號开業，爲紐約的一些商戶提供服務。銀行總裁是塞繆爾.奧斯古德上校，他曾在獨立战爭中與喬治.華盛頓並肩作战。

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1822年農業火險及貸款公司成立，這是美國第一家股份制信托公司。1835年，該公司改名爲農業貸款及信托公司，1929 年與花旗銀行合並。其後，花旗銀行的英文名稱爲：National City Bank。
　　1856年，摩西.泰勒擔任總裁，任職長達26年。
　　1861年，南北战爭爆發。 林肯總統懇請紐約各銀行爲聯邦籌款15000萬美元。花旗銀行以黃金認購了7000萬美元。
　　1865年，花旗銀行加入新組建的美國國民銀行系統， 英文名稱改爲：The National City Bank of New York。作爲國民銀行， 其經營必須符合聯邦政府對償付能力及流動資金能力所規定的高標準。在紐約市，國民銀行的法定儲備金被視爲存款。
　　1893年，花旗銀行就其存款及資產而言， 名列紐約市各銀行之首。
　　1897年，花旗銀行在美國銀行業率先設立外匯部， 开始從事外匯买賣業務。
　　1902年，在倫敦、上海、香港、橫濱、馬尼拉、 新加坡及舊金山开設分行，成爲1918 年收購的International Banking Corpation的國際業務網絡的核心。
　　1904年，花旗銀行推出旅行支票。
　　1908年，花旗銀行於創立96年後，遷入位於華爾街55 號的前美國海關大樓。
　　1914年，根據在阿根廷設有分支機構的美國公司的建議， 花旗銀行於11月10日在布宜諾斯艾利斯設立分行， 成爲美國國民銀行在該國的第一家分行。
　　1921年--1928年，1921年12月， 花旗銀行成爲美國首家按復利計算儲蓄账戶利息的銀行。1928年5月3日，花旗銀行又向儲戶推出另一具有創意的業務；無擔保個人放款。
　　1929年，花旗銀行成爲全世界最大的商業銀行。 兼並進一步加快了銀行的擴展：農業貸款及信托公司成爲花旗銀行農業信托公司。爲滿足業務發展的需求，銀行在交易廣場20號興建了摩天大樓。
　　1930年--1936年，盡客處於大蕭條時期，花旗銀行仍通過在中國的業務收入維持了股息。
　　1933年，由於《格拉斯--斯蒂格爾法》的頒布，花旗銀行同其他美資銀行一樣，也注銷了其投資公司。1935年， 花旗銀行爲小型企業提供月度支付貸款業務。1936年， 花旗銀行在紐約市率先开辦無需最低存款要求的支票账戶業務。
　　1939年--1949年，30年代末，花旗急需　23個國家开設了100個辦事機構，成爲當時最大的國際性銀行。但第二次世界大战爆發後，花旗銀行在歐洲及亞洲的許多業務被迫停止。
　　1950年--1955年，隨着美國消費者收入的提高，各種新型的個人銀行服務應運而生，銀行業开始大規模的發展。 個人支票账戶及消費貸款激增。
　　1955年，花旗銀行英文名稱更改爲The Fist National CityBank of New York。
　　1956年，花旗銀行在商業貸款部安裝了首臺計算機。
　　1961年，花旗銀行創立　可轉讓定期存單。 新成立的花旗銀行海外投資公司成爲該銀行境外分支機構的控股公司。位於公園大道399號的新總部落成。
　　1968年--1974年，1956 年《美國銀行控股公司法》對一家控股公司控制多家銀行的作法加以限制。1968年，花旗銀行成立了針對一家銀行的控股公司，使其可以擴展並提供新的金融服務。 其他銀行紛紛效仿。1974年，爲更好地適應其全球性業務，該控股公司更名爲花旗集團。同年，花旗集團將浮動利率債券引入美國金融市場。這一革新已於10年前由花旗銀行在歐洲市場推出。

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1975年，花旗銀行成爲在歐洲共同市場9國設有分行的唯一一家美資銀行。
　　1976--1980年，1976年，花旗銀行英文名稱改爲Citi Bank, N.A.。1977年，花旗銀行設立花旗卡業務中心，通過便捷而多功能的自動櫃員機和花旗卡，使其頗受歡迎的“花旗提供24 小時服務”廣告宣傳成爲現實，一舉改變了美國消費者銀行業務的面貌。
　　1981年--1982年，進入80年代， 花旗銀行注重發展消費者銀行業務。銀行在而達科他州及特拉華州开設了分行， 以促進信用卡業務的發展，並收購了大來信用證。花旗集團在收購了舊金山忠實聯邦儲蓄及信貸銀行後，成爲美國最大的銀行控股公司。
　　1984年，約翰.雷德當選爲董事長。
　　1985年，花旗銀行將客戶的私人計算機與其系統相連， 方便客戶直接辦理銀行業務。
　　1992年，花旗銀行成爲美國最大的銀行。 它的名稱即意味着獨具創意的銀行業務。花旗集團的分支機構及辦事處遍及90多個國家，成爲業務覆蓋面如此之廣的唯一一家國際性銀行。
　　1993年， 花旗銀行成爲世界上最大的信用卡及消費卡的發卡行和服務行。同年，花旗銀行兼並了80年代成立的數家儲蓄銀行， 貫以統一的名稱Citi Bank,FSB。
　　花旗銀行還推出其“風險之窗”管理模式，以國別、行業、產品及客戶爲重點，從內部評估及管理花旗集團的總體風險。
　　1994年，花旗銀行在俄羅斯开辦了第一家外國獨資商業銀行。 花旗集團恢復支付普通股股息，1991年，這一項業務曾暫時中斷。
　　1995年，花旗銀行慶祝其开辦消費者銀行業務20周年。當時， 銀行推出這項業務旨在全球範圍內爲消費者提供銀行服務， 與消費者建立紐帶關系。在北京，花旗銀行於45 年後再次來華开辦可提供全面服務的分行，並在越南和南非設立了分行。
　　1996年，花旗銀行在亞洲的信用卡發行量最大。 臺灣成爲美國之外第一個發卡量超過百萬的地區。花旗銀行在集團內部开展優質服務計劃。
　　1998年與旅行者集團合並，並於同期換牌上市。
二、組織結構和管理體系

花旗集團是一全球性金融服務公司。截止1996年12月31日， 集團在全世界擁有89400名僱員，在98個國家和地區約3200個網點爲個人、企業、政府及金融機構提供各類金融服務。
　　花旗集團是一家美國銀行控股公司，1967 年根據特拉華州法律組成，現爲其主要分支機構花旗銀行的唯一股東。
　　花旗集團受1956年《銀行控股公司法》約束， 接受聯邦儲蓄局的檢查。花旗銀行是聯邦儲蓄的會員行， 接受貨幣審計局的管理和檢查。
　　花旗集團的業務主要有兩大範圍：環球消費者業務以及環球企業銀行業務。環球消費者業務爲消費者提供全球性的、全面的服務，下設分行和電子銀行、信用卡及消費卡、以及私人銀行業務； 環球企業銀行業務爲各公司、金融機構、 政府以及全世界資本市場其他成員提供服務。
三、主要業務範圍

花旗銀行，作爲唯一一家推行全球業務战略的銀行， 不單爲遍及56個國家的5000萬消費者提供服務，也在近100個國家爲跨國、跨區及當地的企業客戶服務。除了花旗銀行， 沒有哪家金融機構的業務和資源足以在如此之多的地方，應付如此之多的需要。 花旗銀行已成爲金融服務的世界品牌。花旗銀行的名稱即意味着服務， 不僅是滿足客戶的需要，更要比客戶預期的做得更好。 主要的業務範圍包括：

電子銀行業務

　　通過花旗銀行的計算機， 自動櫃員機或花旗電話銀行，在一年365天一天24小時內都可得到安全而便捷的服務。

信用卡業務

　　世界範圍內， 花旗銀行的信用卡客戶都可通過花旗銀行發行的信用卡， 或花旗銀行與其他知名機構共同發行的信用卡滿足其消費需求，並適應其不同的財務狀況， 花旗銀行是全球最大的信用卡發行機構。

私人銀行業務

　　花旗銀行在32 個國家中從事私人銀行業務的員工可透過銀行的人才、產品及策略網絡， 令客戶獲得全球投資組合的第一手資料，花旗銀行協助其尋求投資機會及識別投資風險。

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新興市場業務

　　花旗銀行在新興市場服務客戶接近100年，源遠流長，並取得了長足的發展。 因爲花旗銀行就像一家當地商業銀行一樣，持有營業執照，了解當地市場，並擁有訓練有素的當地僱員，配合着跨區域性的優勢向客戶提供世界水平的銀行服務， 這是花旗銀行與從不同的優勢。

企業銀行業務

　　目前，花旗銀行在100多個國家與全球性、區域性和地方性公司客戶進行着合作。 花旗銀行在世界各地的市場所涉及的深度和廣度是企業銀行業務的基石。無論是在國內， 還是在世界任何地方，均可得到花旗銀行優質的服務和專業的建議。

跨國公司業務

　　花旗銀行同許多著名的跨國公司之間的成功合作，是基於花旗銀行數十年來所積累的銀行業關系和經驗。 這些公司大多希望向海外擴展，特別是向新興市場擴展， 因爲那裏的消費者和商品市場欣欣向榮。
　　花旗銀行在世界各地的深遠發展是最具競爭力的特點。就規模，產品，能力，產業知識和經驗而言， 花旗銀行都比競爭對手領先一步。

花旗銀行的目標

　　是將花旗銀行的產品和服務推向全世界。 簡而言之， 花旗銀行全球獨一無二的網絡可隨時隨地爲客戶提供其所需的服務。四、經營狀況和資產負債情況
　　截止至1996年12月31日，花旗集團資產總額爲2702億美元。 納稅後淨收益爲38億美元，比1995年增加3億美元。每股收益7.42美元，上升15％。1996年向股東支付10億美元股息，回購股本31億美元，使總資本比率及第一級資本比率分別高8.3％及12.2％，並建立了準備金，這些均反映出極強的資本積累能力。年終，股價每股103美元，年內上漲35.75美元，即53％。
　　該企業在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第六十三，在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第十四。花旗網絡
　　花旗軟件开發技術部是隸屬於中天計算機技術开發有限公司的一個專門從事專業程序研發、銷售、服務的一個專業部門。本部門秉承專業、專注服務於尊貴客戶的企業理念，以優質的服務，完善的產品服務於廣大客戶。部門下設有客戶中心、渠道發展中心、技術服務中心等。
　　中天計算機技術开發有限公司始終本着“服務於用戶，服務於渠道，服務於社會“的服務準則，售後服務工作主要爲電話咨詢、網站支持、上門服務、協同服務四級。在職員工均有從事軟件推廣及服務工作的經驗，是一支不僅具備大型系統的研發及解決方案的咨詢、設計同時也具備售前、售中及售後系統工程的开發、實施、培訓、維護的擁有全面能力的隊伍。這支隊伍即有軟件开發能力又有方案設計能力，既有專業的系統集成能力又有完善的售後服務能力。公司曾被評爲“用戶滿意服務”單位。
　　公司在六年的時間裏，通過全體員工的不懈努力及社會各界的大力支持，公司規模從小到大、人員從少到多、公司業績穩步提高。已經形成了在聯盟行業比較有影響力的專業技術公司。引領行業潮流。專業、專注的服務於廣大聯盟站長。
　　公司將繼續秉承既定的企業理念，秉承專業化、產業化的發展思路，着眼大市場、大結構，以行業信息化發展爲己任，立志成爲具有競爭力的網絡應用程序开發商、銷售商、服務商，成爲能爲行業客戶提供最優的計算機解決方案的开發、咨詢與實施服務公司，並將繼續與社會各界合作，爲中華民族軟件的發展作出應有的貢獻。