差異分析
1.指通過差異揭示成績或差異，作出評價，並找出產生差異的原因及其對差異的影響程度，爲今後改進企業的經營管理指引方向的一種分析方法。
2.差異分析就是將一組資料的總變動量，依可能造成變動的因素分解成不同的部份，並且以假設檢定的方法來判斷這些因素是否確實能解釋資料的變動。例如，我們想知道家庭環境（因子,factor）是否對學童課業好壞（試驗單位,experiment）造成影響，我們可以觀察在不同家庭環境（處方,treatment）下成長的學童，其課業表現（反應變量,response variable）如何。
差異分析的應用：
1、差異分析是質量循環（PDCA）(PDSA)中C階段（檢查）運用的主要方法。
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