關系建立

什么是關系建立



  關系建立是指與有助於或可能有助於完成工作相關目標的人,建立或維持友善、溫暖的關系或聯系網絡的能力。這種能力還被理解爲建立網絡、資源利用、开發人脈、對顧客的關切、建立融洽的關系的能力。


  關系建立可能是展現在一個人自己的組織RBI)中,或是與其他組織或社區的人建立關系(RBE)。



關系建立的行爲

  1、有意識地“致力於”建立融洽關系,盡力建立融洽關系。


  2、輕易建立融洽關系。


  3、分享個人的資訊以創造共識或交流。


  4、跟很多某天可能提供資訊或其他協助的人“建立網絡”或建立友善的關系。



關系建立的等級描述

  1、能進行非正式接觸:能與他人在工作環境之外進行非正式接觸,包括就工作相關問題或孩子、運動、新聞等隨意闲聊。


  2、建立融洽關系:能在朋友和熟人中建立或保持一個廣泛的融洽圈。能與同行、客戶或其它俱樂部、餐廳、體育界的朋友們保持友好的關系。


  3、建立社交關系:提到舉行晚會、效遊或其它特殊聯歡會以改善或加強相互關系。包括邀請別人到家裏或去別人家裏聚會,或積極參予現有的社交活動。


  4、建立個人之間的友誼:友誼的建立包括談及個人的一些隱密以建立或保持融洽的關系。承認在取得某項業務目標時某位自己的朋友或熟人的貢獻。


  5、建立堅固的個人之間友誼:其友誼的堅固性往往可通過某位朋友爲了自己業務目標的順利達到所給予的支持與幫助,甚至代表自己所從事的業務推進工作。


  計算分析時切記:對大公司裏的經理們,關系建立素質可以是在其公司內產生,並作爲一個建立正式工作流程的輔助工具。對銷售行業、高科技行業研究企業,關系建立主要表現在企業外的事件中。









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