2022年，跨境ERP還是一門好生意嗎？

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在平穩發展的企服賽道裏，跨境服務商儼然成爲當下最熱的企業服務細分賽道之一。

來源  /    ToB行業頭條  

2021年，互聯網裁員潮不期而至。愛奇藝、蘑菇街、百度、快手等各大公司紛紛开啓裁人模式，縮緊开支，同時，只有年終沒有獎的縮水福利也在網上引起熱議，諸多行業叫苦不迭。

但跨境服務商卻是另外一番景象。以透露出實際增長數據的馬幫ERP公司爲例，僅僅四年時間，其銷售業績就翻了四倍，到2020年，馬幫ERP已成功對接100+主流平臺，用戶達20萬+。

在行業一片火紅的態勢下，資本趨之若鶩。據桔子數據統計，2021年跨境服務商共融資超108.18億，很多有實力的跨境服務商开始快速崛起。

那么，對於觀望中的創業者來說，跨境服務商會是新一年打开財富的密碼嗎？他們要如何才能在藍海中挖掘屬於自己的第一桶金？帶着這個問題，「ToB行業頭條」开始了跨境服務商的掘金研究。

01

跨境電商火了 跨境服務商也跟着火了

俗話說，轉折往往成就偉大。

2020年，疫情爲全球按下了暫停鍵，所有國家面臨着一場醫療衛生大考。在疫情不知何時消散的對抗中，中國一方面加緊防疫措施，一方面有序復工。

這種冷靜爲跨境電商帶來了千載難逢的機會。

知名商業顧問劉潤在年度演講中表示，在全球需求下降→全球供給下降得更厲害的情況下，復工的中國供應鏈填補了剪刀差，助力了跨境電商井噴式增長。

根據海關總署的數據顯示，2020年，中國全年跨境電商進出口1.69萬億元，同比增長了31.1%，其中跨境電商出口1.12萬億元，同比增長40.1%。

在全球經濟低迷的情況下，跨境電商逆勢增長。

而隨着跨境電商零售市場的快速增長，跨境服務商也隨之水漲船高。

在察覺市場動向後，首先聞風而動的是老牌電商玩家。

如曾公开表示不做國際化的有贊，最終推出國際版產品AllValue，直接對標海外獨立站領域巨頭Shopify；

在行業深耕17年的跨境電商B2B龍頭敦煌網，也於2020年正式布局選品和分銷的SaaS業務；

還有聚水潭等老牌電商，也都紛紛將觸角伸到了跨境電商SaaS上。

當然，除了老牌商家之外，新玩家也瘋狂湧入，加入到跨境電商行業中。

數據顯示，2021 年上半年，全國共新增 5367 家跨境電商相關企業，同比增長113%。

其中，二季度新增 3193 家，環比增長 47%，同比增長 91%，相關企業注冊量翻倍增長。

對此，和暄資本總裁、管理合夥人張夢涵表示：“跨境電商井噴式地發展，催生了對跨境服務商的需求。在經歷了野蠻生長後，跨境電商更加注重創新化的發展，因此對跨境服務商賽道的SaaS、營銷、金融、物流等服務的需求增加。”

在平穩發展的企服賽道裏，跨境服務商儼然成爲當下最熱的企業服務細分賽道之一。

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跨境服務商中ERP最火

原因是什么？

如果說當下跨境服務商賽道很火熱，那么跨境電商中的ERP細分領域就屬於紅到發紫。

據不完全統計，跨境電商服務商包括軟件服務（以SaaS爲主，包括ERP SaaS、選品SaaS、供應鏈SaaS、外貿SaaS、獨立站等）、營銷服務、金融服務、物流渠道服務等。

根據IT桔子數據統計顯示，2021全年，跨境服務商中共計41家企業得到融資，融資總金額超108.18億人民幣。而其中，跨境ERP共10家，融資超36.73億人民幣，佔總金額的34%，遠超細分領域的平均融資水平。

此外，從縱向對比來看，2020年，跨境ERP僅有4家企業獲得融資，且總融資金額只有8.69億左右，而2021年，跨境ERP融資總額超36.73億，增長約4.23倍，融資企業10家，增長2.5倍。

不僅如此，在2021年融資的10家企業中，有6家跨境ERP一年內融了兩輪，其中天使輪1次，A輪5次，B輪8次家，C輪1次，D輪1次，而投資機構還是華映資本、微盟、eWTP基金-阿裏巴巴、創世夥伴資本、五嶽資本、Paradox LP、雲啓資本、高瓴創投等明星資本，這說明資本市場十分看重跨境ERP的前景。

那爲什么在跨境服務商中，ERP會成爲資本的切入點呢？

從行業來說，亞馬遜封號事件讓商家精細化運營提上日程。2021年5月20日，“亞馬遜全球开店”官方公衆號發出《致亞馬遜全體賣家信》。

信中稱，亞馬遜的政策明確要求賣家不可以濫用評論，因此對於電商賣家的“刷單”行爲，亞馬遜採取暫停賣家銷售權限的處理。

但是在亞馬遜平臺，有超過5萬家巨量的中國賣家被封號，這一舉動有故意封殺中國賣家等嫌疑，因此，將雞蛋裝在不同的籃子裏，以尋找“多條腿走路”的可能性，成爲中國賣家們的共識。

如此一來，企業就需要ERP來規範管理账號，完成在多平臺的運營。當前，跨境電商ERP有訂單管理、物流管理、FBA管理、海外倉管理、商品管理、採購管理、報表管理等等功能，可以幫助賣家節約人力物力以及時間等各種成本，所以，資本對其熱情高漲。

從客戶需求來說，軟銀亞洲合夥人丁海鵬表示：“在新冠疫情的背景下，電商滲透率在全世界各個地區都有了很大的提高。中國作爲世界工廠，有着強大的供應鏈資源，中國的電商賣家也在全球各大電商平臺中扮演着舉足輕重的角色。跨境電商的賣家需要數字化的工具來提升他們的生意效率，而像ERP這樣的工具是不可或缺的。”

目前，在跨界電商領域，更受資本青睞的電商平臺和品牌商家，早已被巨頭早早布局，已經具備足夠廣闊的市場規模。

因此，在符合有管理需求、有巨大市場潛力的兩個前提下，跨境ERP成爲火熱的跨境電商下不可忽視的另一潛力市場。

03

2022年

跨境ERP是一門好生意嗎？

雖然跨境ERP動輒過億的融資賺足了人們的眼球，但是，這並不代表誰都有創業的機會，跨境ERP的潛在門檻並不低。

首先是安全問題。

衆所周知，電商網站受到攻擊並非個案，而跨境ERP更是重災區。早前，跨境ERP服務商遭到黑客攻擊，造成 ERP用戶不能發貨、訂單交運失敗等大面積業務滯懈問題，大量賣家損失慘重。

因此，黑客成爲跨境ERP的“最大網絡殺手”。

其次是付費意愿。

某電商資深從業者在採訪時坦言，“跨境ERP系統還有很大的市場教育空間。在大多數賣家看來，ERP系統的價格昂貴，要小幾萬到十幾萬不等，他們寧可選擇使用SaaS的小工具解決Listing（產品頁面優化）、CPC業務（按點擊收費的廣告模式）的效率，用人工手記、做Excel表格的方式解決採購、庫存、物流、財務等模塊的管理問題，甚至一些億級營收規模的賣家都還在用很簡單的系統。”

最後是競爭態勢。

隨着跨境ERP的火爆，諸廠商間的競爭不可避免的加劇，有頭部SaaS ERP 廠商直言，當前，线下跨境展會、公交車和地鐵上都能看到跨境電商ERP的廣告了，行業競爭已然开始激烈。

所以，既然跨境ERP挑战這么多，那么，從長遠來看，它還是一門好生意嗎？

答案是肯定的。

首先，隨着技術的發展，安全問題已提上日程，且被日益重視；

其次，隨着電商賣家規模的日益壯大，跨境ERP現存的問題也將得到有效解決；

此外，最重要的一點是，政策還在加速電商相關行業的發展。

2021年7月20日，國務院辦公廳發布《關於加快發展外貿新業態新模式的意見》（下稱《意見》）。

《意見》指出“要深化外貿領域‘放管服’改革，推動外貿領域制度創新、管理創新、服務創新、業態創新、模式創新，拓展外貿發展空間，提升外貿運行效率，到2025年，外貿新業態新模式發展的體制機制和政策體系更爲完善，營商環境更爲優化，形成一批具有國際競爭力的行業龍頭企業和產業集羣。”

這意味着，跨境電商領域的平臺、賣家、特別是相關技術與工具的提供者等等，都有機會搭上這趟快速前進的便車。

彼得德魯克說：重要的不是趨勢，而是趨勢的轉變。因此，在天時地利人和俱全的情況下，創業者只要腳踏實地走好每一步，跨境ERP在來來幾年，必將還會釋放巨大潛力。

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