京東上海保供應失敗，用戶下單一個月收不到貨

上海出現疫情以來，蔬菜供應出現了一定程度的緊張。

互聯網巨頭在嚴酷的疫情面前也變得無所適從。所有企業能做的就是盡量出一份力，幫一份忙。

4月8日，科創板日報發文《騎手、快遞員重返崗位！阿裏、美團、京東、拼多多四大平臺馳援上海保供應》，文章發布後被多個媒體引用，受到了巨大的關注。

文章指出，餓了么、盒馬增調工作人員3000人，美團、京東、拼多多則推出了保供應套餐，爭取在48小時內送到。

如果這些巨頭能將工作落實到位，那么這對緩解蔬菜供求關系會起到一定的積極作用。

京東集團剛上任的CEO徐雷也在4月8日的朋友圈表示，有上海朋友希望京東能支援上海，我們也很着急，我們的庫房小哥爲了避免疫情傳播，喫住都在庫房裏。隨着上海各個環節通順，我們已經準備好了，接下來將會盡最大努力支援上海。

緊接着，京東就舉行了兩次保供應直播帶貨，訂單量激增，跟雙十一有一拼，最終又給京東的配送能力造成了巨大的挑战。

有網友表示，自己是在4月9日訂的貨，預計4月10日送達。可是每天都會收到提醒，延遲送達一天。到了現在，已經延遲到了4月24日。京東的保供應專場變成了產品預售專場。

其實，這個網友的遭遇並不是最壞的。有網友在3月23日下的訂單，預計也要到4月20日以後才能送達，晚了一個多月。

從整體來看，網友對於京東的評價就是兩個字“失望”。

因爲網友們之所以在京東下單，就是因爲京東承諾可以送達。沒想到得到的回應卻是一而再、再而三地推遲。

也有網友直言不諱地批評京東：既然做不到，开什么防疫專場，價格還要比平時貴。

更有網友懷疑京東在搞“非法集資”，因爲上海有2500萬人，每個人平均購买100元，那么就是25億的現金。京東是在沒有支付任何利息的情況下，免費使用了一個月。這是不是“非法集資”？

對於網友的批評，徐雷也早有預料，並沒有太多的辯解，而是默默接下了。徐雷表示，現在訂單量暴增，疫情管控，一线運營壓力很大，有很多突發情況是京東不能控制的。我知道會挨罵，可是又不能說基層管理人員的不是，只能走一步看一步！

從徐雷的回應中可以看出，京東現在的基層管理人員出現了很大的問題，可是京東又沒有辦法處理他們，畢竟公司還需要他們。京東現在也沒有太多辦法，只能是站直了被網友罵。

那么問題來了，京東現在的基層管理人員出現了什么問題呢？

這個我們暫未得知，不過可能跟上海的配送格局發生重大轉變有關。就在近日，上海跑腿小哥每天收入過萬元的消息登上了熱搜，得到了網友巨大的關注。

假設你是京東的配送小哥，你看到這條新聞是什么感覺？同樣是送東西，爲什么他們只需要工作一天就能等於你工作一個月？你會繼續在京東送貨，還是去當跑腿小哥呢？

從職業道德的角度來看，京東的配送小哥應該繼續在京東老老實實當配送員，服務社會，一天踏踏實實賺300多塊錢。可是從自由市場的角度來看，配送小哥肯定是哪個平臺給的機會大，賺的錢多去哪裏。

站在京東基層管理的角度來看，這種事情也不是他們能夠控制的，畢竟收入差別實在太大，誰也管不住的。

站在消費者的角度，幾乎所有人都希望京東小哥能夠及時送貨，可是誰又來補償他們潛在的損失呢？

這些京東小哥也是家裏的頂梁柱，他們需要賺足夠多的錢來讓家人生活得更好。對於京東來說，京東肯定不可能給快遞小哥一天开10000元的工資，這也造成了京東小哥的短缺。

如果消費者在上海能夠收到快遞小哥送達的快遞，一定要道一聲感謝。因爲他放棄了賺高薪的機會，只爲了快遞能更早一點送到你的手裏。不要反問他們爲什么送貨這么慢，這不是他一個快遞員就能決定的事情。

同樣，疫情也給了那些堅守崗位的京東快遞小哥升遷的機會，因爲他們用實際行動證明了他們是公司值得信賴的員工。

這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，用資本思維與創新模式融合，全世界都是你的舞臺！

在新商業的世界裏，沒有被淘汰的行業，只有被淘汰的產品和過時的商業模式，未來所有的商業競爭都會聚焦在產品創新和模式創新上。

一家公司或一個老板，如果創新能力短缺注定會提前敗下陣來，請記住沒有創新力，哪有想象力！