36氪連續三個季度盈利，企服點評正逐漸步入成熟期

據教主所知，因上半年受疫情影響，市場行情較差，諸多公司縮減开支，減少了內容的投放，不少財經平臺也因此精簡人員。披沙揀金，24日晚發布Q2財報的36氪是財經內容平臺中的異類。

36氪2022年Q2財報顯示，公司總收入同比增長13%至8171萬元，淨利潤達903萬元，連續第三個季度實現盈利；

毛利率攀升至62.3%，同比上升5個百分點；

現金流也環比增加2321萬元至1.94億元。

36氪本季全部主要數據所展現出的韌性，讓教主對其後期的業績爆發性充滿了期待。

廣告業務方面，QuestMobile數據顯示，2022年上半年中國互聯網廣告市場規模爲2903.6億，同比下降2.3%，是中國互聯網廣告市場有史以來的首次下降。

在互聯網行業紛紛縮減开支，傳統傳媒大廠廣告收入下滑的情況下，36氪Q2廣告客戶同比增長13%，廣告收入增長12%。廣告業務取得上佳的成績一方面是因爲多平臺、廣覆蓋、高質量的內容傳播，二季度36氪閱讀量10萬+的文章數量超150篇，全網粉絲超2500萬。本季度36氪與英特爾、佳沃、趣丸集團、愛康國賓、快手等知名公司達成合作，涵蓋包括科技、醫療健康、新消費、互聯網等多個熱門賽道，財經內容界的“愛馬仕”流量變現能力不容小覷！

同樣不容忽視的是公司於2020年底孵化的新業務线——企服點評。

C端獲客成本越來越高，三六零 、平安好醫生等衆多2C公司爲了追求盈利紛紛轉型2B，甚至快手近期也拓展了2B業務。36氪的企服點評業務弗一推出就得到了B、C兩端用戶的認可。

對於SaaS买方來說，他們的目的是解決選型問題。具有決策時間長，風險成本高的特點；

對於SaaS賣方來說，他們的核心訴求是獲客，提升轉化率和付/續費率。增加客戶數量的關鍵在於讓买家了解產品。因此，中小型SaaS企業通常銷售費率都在55%以上，沒有背靠雄厚資源的SaaS企業基本都是虧損的。提升付費率要時刻以客戶爲中心，產品升級滿足客戶的需求。SaaS企業需要跟蹤客戶的實際感受，並及時提出合適的解決方案。

與美國相比，我國尚處於SaaS滲透率的初期，這也意味着我國SaaS的成長性更好。企服行業，我國滲透率約 10%，歐美已經達到 40%-50%，差距比SaaS行業還要大。

2015-2020 年，中國雲服務市場年度增長率均保持在 30% 以上。2020 年規模達 2256 億元，預計 2024 年市場規模將達近萬億人民幣。未來中期，我國中小企業基礎設施和解決方案需求中期仍能保持20%-30%的增速。

36氪企服點評平臺的信息庫覆蓋了中國企服市場核心賽道的大部分企業。

用戶可以在官網獲取一站式獲取產品信息，進行選擇、瀏覽、查詢。36氪提供一鍵對比功能，既可以與同類型軟件進行功能、價格和評分等維度的切磋，也可以向开發商收取來自於軟件使用者的第三方的真實體驗。

這種感覺類似用戶在選擇美食前搜索美團點評，選車之前看汽車之家，購买美妝前看小紅書一樣，客觀的評價比軟件公司自賣自誇更有說服力。

軟件在某種程度上和汽車類似，用戶需要先試用再考慮是否要購买。36氪企服點評用戶一般可以在平臺上獲得10天左右的免費試用權限。即使購买後覺得對產品不滿意，也可以與入駐的企業账號1V1咨詢新的解決方案或者退款，一定程度上能夠降低成本風險。

上半年，36氪的銷售线索量同比大幅增長，线索轉化率保持30%+的高位。线索量及轉化率的顯著提高，是高效賦能SaaS廠商精準獲客、降低獲客成本的不二法門。

2022年Q2，36氪企服點評月活數同比增長超18倍至90萬，真實點評數同比增長超17倍至3.2萬+，環比增長也保持在56%的高位。

同時，36氪對業務配合、功能布局、用戶體驗等多方面進行優化，平臺主動留資用戶數量相較於第二季度初提升超1倍，平臺收錄超6600款主流軟件，環比提升近20%。自21年9月上线商家端功能後，入駐商家數量超過860家，環比提升近30%。企服點評業務已經與火山引擎、金蝶、北森、保利威、鴻合、EC SCRM等知名公司達成合作，商業化取得持續進展，企服點評正處於爆發的窗口期。

36氪並不是國內唯一的SaaS軟件點評網站，但其他網站有的是兼職設站，體驗感較差；有的站流量效果不好，基本沒有什么點評量。36氪已是國內收錄軟件最多，用戶活躍度最好、最大、最全的企服平臺，具有極大的先發優勢，這或將打开公司的第二增長曲线。@股吧話題

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