新氧重回盈利軌道，嚴選業務發力，行業自律持續加強

近年來“顏值經濟”興起，醫美產業蓬勃發展，有着“互聯網醫美第一股”之稱的新氧科技（SY.NASDAQ）的一舉一動都備受關注。

11月18日，新氧科技發布截至2022年9月30日第三季度未經審計財務業績。今年第三季度，新氧科技總收入爲3.233億元（約合4550萬美元），環比增長4.6%，實現非美國通用會計準則歸屬於新氧科技的淨利潤990萬元人民幣（約合140萬美元）。

與此同時，新氧平臺的運營策略爲更多醫美機構所認可。財報數據顯示，新氧平臺上的付費醫療機構數已達6199家，同比增長28%。

此外，新氧科技還宣布，新氧董事會批準了一項回購計劃，公司被授權在今後12個月內回購不超過1500萬美元的股票。

新氧集團創始人兼首席執行官金星認爲，今年第三季度，運營環境持續受到挑战，但新氧依然取得了令人鼓舞的業績表現。

“（今年）三季度總收入達3.23億元，環比增長4.6%，符合公司業績指引。”金星表示，未來新氧將堅持可持續發展的增長策略，提高用戶服務質量，鞏固行業領先地位。

嚴選業務提升運營效率

經過數年高歌猛進的發展，醫美行業快速壯大，在持續升溫的賽道中，新氧开拓了嚴選業務，確定了平臺新的發展方向。

由於進入門檻較低，經歷了早期野蠻生長，醫美行業存在不少亂象，不少消費者對於醫美的認識仍停留在“整容變毀容”的醫療事故上。假冒的醫美產品、非法的醫美機構以及無證醫美從業者不僅會導致事故發生，給消費者帶來巨大隱患，也阻礙了行業的發展。

醫美行爲是需要建立在強信任關系上的消費決策，服務平臺的價值在於爲消費者篩選出具有良好資質，且有能力提供優質服務的商家，以滿足消費者享受優質服務體驗的需求。

作爲國內領先的互聯網醫美醫療服務平臺，新氧推出了新氧嚴選業務，即在开展新氧嚴選業務的城市，新氧作爲平臺方，對當地在其平臺入駐的醫美機構進行全年持續篩選，並將以8%作爲數量指標上限。該業務有助於打破行業信息不對稱的問題，幫助用戶進行科學的醫美消費決策。

據悉，新氧嚴選有6大篩選維度，包括資質門檻、硬件設施、機構口碑、機構服務、醫師條件、儀器/藥品，該業務於今年8月推出，在今年第三季度獲得進一步發展。截止10月底，該業務已陸續覆蓋了包括北京、上海、深圳、重慶、杭州等在內的19個主要城市。

在更好服務用戶的同時，新氧也爲入選機構提供口碑扶持、流量扶持、獲客扶持、增值權益四個方面的助力，強化入選機構在站內平臺和站外渠道的推廣，給予多元化的流量扶持，提供更加有力的營銷方式幫助機構精準獲客，提升機構經營效能。

以杭州連天美醫療美容醫院爲例，加入新氧嚴選計劃後，其支付訂單量環比上升133%，支付GMV環比上漲122%。

新氧資深副總裁蔡睿表示，醫美行業規範化發展日益成爲行業關注的焦點，建立公开、透明的高品質醫美消費決策體系是行業與消費者的共同期待。作爲深耕醫美行業的互聯網平臺，新氧愿意與醫美同仁一道，爲行業的健康有序發展，盡己所能。

隨着用戶需求以及醫美機構的情況變化，新氧將在未來不斷優化嚴選業務的模型，進一步提升用戶對平臺的滿意度，增強平臺的用戶粘性，帶動平臺正向增長。

以行業自律促進醫美合規

在嚴選醫美機構的同時，新氧還重視平臺自律，並將其作爲促進行業健康發展的重要舉措。

近年來，盡管消費者的醫美需求在不斷增強，但醫美“线上化”過程中所產生的虛構誇大的醫生、機構、交易數據等虛假信息，也深深困擾着不少消費者。

10月13日，國家市場監管總局價格監督檢查和反不正當競爭局發布了《醫療美容行業虛假宣傳和價格違法行爲治理工作指引》（以下簡稱《指引》），該《指引》旨在加強防範醫療美容服務虛假宣傳行爲，進一步規範醫療美容服務價格行爲。

今年，新氧推動行業自律行動重點關注“虛假信息及虛假交易”。近期，新氧平臺公布了“行業自律行動”的最新數據：2021年10月1日至2022年10月31日，攔截涉嫌違規信息約90萬條，處理平臺違規信息53.94萬條；2022年平臺“反作弊系統”再升級，識別並屏蔽虛假評價超10萬條，識別並處罰虛假交易訂單8.32萬單。

僅今年1月1日-10月31日，平臺反作弊系統共完成風險用戶追殺封禁23.19萬個，登錄限制8.29萬次，識別並屏蔽虛假評價超10萬條，識別並處罰虛假交易訂單8.32萬單，涉及GMV約5014.54萬元。

截至今年11月，新氧已針對全平臺數千家醫美機構的經營資質（包含營業執照、醫療機構執業許可證等）开啓新一輪盤查，針對全平臺醫美醫生執業資質的新一輪盤查也已於11月初正式啓動。

事實上，新氧是行業自律的先行者。2020年5月，中國整容美容協會便聯合新氧發起了中國醫美行業自律行動，該行動已伴隨行業發展近三年。

自2020年以來，新氧自主構建的反作弊系統持續升級，目前系統的準確率高達99.7%，形成了實時計算、策略實時配置及柔性核驗對抗的能力，在識別及屏蔽虛假評價、識別及打擊虛假交易方面發揮着核心作用，能夠有效淨化醫美行業環境，爲消費者保駕護航。

隨着行業發展日趨成熟，用戶的消費習慣逐漸理性，多項行業監管政策相繼出臺。未來，“合規”將是醫美行業發展的關鍵詞。作爲醫美行業頭部企業，新氧從源頭上遏制“黑醫美”，不斷加強行業自律，不僅有助於推動行業合規化建設，也將進一步激發醫美消費需求。

“得益於優化的成本結構，我們的運營虧損比上季度減少了82.5%，非美國通用會計準則歸屬於上市公司淨利潤達990萬元，銷售費用同比下降34.6%。目前，公司淨現金儲備充足，現金儲備健康。展望未來，我們看好中國醫美市場的增長潛力，有信心克服短期內的不確定性，一如既往的致力於成爲最受信賴的醫美醫療服務平臺。”金星表示。