百度高管解讀財報：文心一言很快會大規模向更多用戶部署

雷遞網 雷建平 5月17日

百度集團股份有限公司（納斯達克：BIDU及香港聯交所：9888，簡稱：百度）昨日公布財報。財報顯示，百度2023年第一季營收311億，同比增長10%；歸屬百度的淨利潤（non-GAAP）達57.27億，同比增48%。

百度智能雲2023年第一季度營收爲42億元，同比增長8%，且在本季度實現盈利（non-GAAP）。

隨後，百度創始人、CEO李彥宏、CFO羅戎及負責百度智能雲的執行副總裁沈抖、負責智能駕駛的執行副總裁李震宇參加電話會議。李彥宏在電話會議上透露，百度通過文心一言這樣的AI框架和AI能力，可以抓住當前的機會。

“我們已經就文心一言進行了相關的監管審批，並且很快就會大規模地向更多的用戶部署。一旦我們獲得最終的審批，我們就會通過這樣的能力讓更多的用戶受益。”

羅戎說，百度的目標是繼續提高所有主要業務的利潤率。與此同時，百度也將繼續投資有前景的新領域，特別是文心一言和智能駕駛。“百度正蓄勢待發，我們可以把握住生成式AI帶來的巨大市場機會，在未來的季度，我們將堅定不移地在生成式AI領域繼續投資。”

以下是百度電話會議核心內容：

李彥宏：大家好，歡迎大家參加我們的會議。這是百度2023年第一季度業績會。可以說，在2023年，百度獲得了非常不錯的开端，在第一季度，我們的業績可圈可點，產品從總體上來看表現良好，並且我們的產品一直在推動着整個公司的強勁增長。在同比增長方面，我們看到同比增長其實有加速，這樣的加速使得我們的營業利潤率有明顯改善。

在在线營銷業務方面，我們看到營業利潤率就有不錯的改善，在线營銷業務營業利潤率的改善產生了積極影響。從整個經濟環境來看，春節過後中國經濟有明顯的改善，這對我們的業務來說是非常有益的。對於很多廣告主來說，在春節之後需求是非常明顯的，在某些垂直領域，比如旅行、醫療保健、在线服務、本地服務等等，廣告的需求非常強勁。

我們一直通過百度App來爲用戶提供更好的體驗。我想在相關用戶體驗指標上，我們都做得非常好，這也爲我們帶來更多在线營銷收入機會。2023年第一季度與去年同期相比，我們的在线營銷收入有了不錯的提升。

在這一季度，AI雲也實現了不錯的盈利。如果以非GAAP來計算，我們的AI雲業務確實實現了盈利。

從2022年第二季度起，我們將繼續專注於構建可持續增長引擎，進一步審視總體的業務，看一下有哪些項目是低質量的，是不利於長期增長的，這些項目我們會精簡掉。與此同時，像我們之前所說，我們一直在構建標準化的AI雲解決方案，這樣的標準化AI雲解決方案可以用於不同的項目，可以幫助我們實現更高的效率，獲得更好的財務結果。

在過去幾個季度，我們這樣標準化的AI雲解決方案，已經實現了AI雲利潤的增長，我們看到AI雲的利潤能力是非常強的。在非GAAP上，我們看到AI雲有不錯的營業利潤率，已經實現了盈利。

今天，我們看到有很多變革性的技術，最近生成式AI非常火，今天我想就此來談一下我們的看法。我們希望在這一塊進一步發力，通過生成式AI爲產品和服務助力，爲用戶帶來更好的體驗，我想這裏面蕴含着非常大的機會。AI雲、智能駕駛、移動生態還有生成式AI，這些都可以整合起來。

具體到生成式AI，我們認爲它可以爲我們帶來巨大的機會，可以以此作爲新一代互聯網的引入口，並且和智能手機等產品和應用結合起來。我們會充分地利用我們在此方面的技術積累，將我們的搜索變得更好，將我們各種產品和服務變得更好。對話和繪畫經驗，我們希望將生成式AI能力和這一切整合起來。我們已經實現了快速的早期部署。

在3月，我們已經實現了非常好的大語言模型，我們認爲在此方面，我們的重大投資是成功的。在過去十年，我們一直在投資於AI，現在我們在此方面有非常強、非常扎實的底子，我們可以進一步從生成式AI中獲得更大價值。應該說，隨着這樣的模型部署，我們也會搜集更多的數據，幫助我們做更好的自然語言處理，這對於我們進一步去優化大語言模型至關重要。

在百度，我們已經構建起一系列強大的AI能力，這裏邊有不同的層次，比如在底層有AI架構，再往上有雲基礎設施，還有深度學習框架，我們的深度學習框架叫做飛槳，我們還有大語言模型，以及不同的AI應用。

我想這一切都可以形成我們獨特的優勢，幫助我們在全過程降低成本，我們會有非常多的數據用於訓練，訓練之後模型會變得更加強大。我想，大量的數據是我們訓練的基礎，我們在此方面有非常強的優勢，而我們的飛槳也是國內領先的深度學習框架，我們以一種整合的方式，將這一切放在一起，可以產生強大的能量，在不同的框架、不同的系統之間，我們都可以實現協同效應。

這裏我可以簡單舉一些例子。比如訓練和運行大語言模型，需要非常多的數據，也需要大量的計算資源。爲了應對這樣的挑战，我們使用我們專有的AI智能框架，並且去开發新的技術，在剛才提的幾個層次上實現天衣無縫的整合，這有助於我們實現更好的性能、更高的量。我們改進了飛槳的兼容性。應該說，飛槳現在和大語言模型以及雲基礎架構有更好的兼容。

在此方面，我們真的是做得不錯。從3月份我們推出文心一言以來，我們每秒的標準化查詢增加了近10倍，這表明效率顯著提高。

在此方面，我們希望進行更多的業務測試。我們的目標是，利用其能力來進一步重建或者說重構我們的產品和服務，讓我們可以向消費者以及企業用戶提供的產品和服務，都可以整合入我們的生成式AI能力。是的，不僅針對於消費者，也針對於企業用戶，這樣我們讓這個行業發生革命性的變化，讓生活和工作變得更美好。

我們在努力構建新的生態，而文心一言就可以在這樣的生態中扮演非常重要的角色，幫助我們實現更多的用例，這是我們清晰的战略，我們希望在這塊市場獲得更多的份額，並且實現可持續的長期增長。隨着越來越多的人使用文心一言，我們認爲我們的產品會變得更好、更加強大，我們將收集大規模的人類真實反饋，並且以快速的方式迭代、優化模型。

與此同時，我們也會根據市場需求實時地進行調整，針對消費者、針對企業用戶的需求，我們會深挖，看一下他們到底需要什么、生成式AI到底可以在哪些用例中爲他們去拓展更多價值。而在雲這一塊，我們可以將雲和人工智能進一步做加法，通過AI來強化我們的雲，這讓我們當前的產品和服務進一步變得更好用、更加強大、帶來更多價值，更好地滿足市場需求，並且幫助用戶提高生產力和效率。

我們看到越來越多的行業、越來越多的企業，开始使用我們這樣的產品，他們使用我們的开放平臺，在我們的雲上，來訓練他們的模型，我們想建立這樣的开放平臺，讓他們都可以基於自己的需求，去做自己的模型訓練，我想這是基於我們底層能力的。我們剛才也講了，在AI方面、雲方面，我們有非常強的底層能力，因此我們有條件建設這樣的开放平臺，這對我們來說非常重要，也是一項重大的挑战。

與此同時，我還想講的是，3月我們看到與此相關的銷售线索增長超過400%，這是一項重大成就，我們相信AI雲將繼續增長。隨着時間的推移，其市場份額將進一步提升。

其實在金融行業，我們就有非常好的例子，我們與國內一家著名的保險公司合作，幫助他們提高效率，他們的員工和客戶都可以有更好的數字化體驗。

爲了實現這一點，我們將我們的AI能力，包括飛槳框架等等，部署在他們的私有雲上，之後我們將爲他們去定制化地做一些工具，提供一些技術，幫助他們去訓練和改進他們自己的模型。他們有一些獨特的數據，在他們的私有雲上，通過我們提供的這些工具和技術，可以進行非常好的訓練。隨着時間的推移，他們的系統會越來越好用。

我們可以幫助財務顧問進行大量的數據分析和研究，幫助他們去收集不同的報告、不同的公共信息，我們相信這樣的項目可以爲他們的效率帶來極大的提升，也可以幫助他們做更多創新。在中國金融服務領域、在軟件行業等等不同的領域行業，我們都可以發揮更大的價值。我們與一些生產力軟件开發商合作，希望進行早期的測試，將我們的AI能力整合到他們的應用中去。我們的目標是，將他們的軟件變得更好用，將我們的AI能力最終帶給用戶，讓用戶從中受益。另外，我們與一些ERP公司合作，去探索ERP到底如何和我們的這些能力整合。

而在教育行業，我們也在考慮如何和在线教育公司合作。其實我們通過我們的模型，已經爲一家領先的在线教育公司提供相應的支持，他們在我們的AI雲上有自己的模型訓練，我們正在爲他們提供更多的增強。

我們觀察到，在AI雲這一行業中，我們面臨的增長真的是非常強勁的，而對這樣的能力、這樣的服務需求，真的是非常強勁。特別是在新冠疫情退去的大環境下，我們通過文心一言這樣的AI框架和AI能力，可以抓住當前的機會。其實這裏我還可以說一個在线旅行公司的例子，他們可以通過文心一言來協助他們的客服團隊，與用戶更好地溝通，並且引導用戶獲得相關的信息。到目前爲止，相關的反饋是非常積極的，用戶也开始轉變他們的支出，在雲這塊花的錢更多。

接下來轉向企業，我們正在利用我們的產品，爲企業帶來更多的支持。在不同的行業中，我們都可以通過AI來賦能不同的企業，特別是傳統行業的企業，使得他們能夠擁抱數字化，實現數字化轉型。

此外，百度文庫還有在线文檔共享平臺，都是非常、非常重要的服務，我們可以提高用戶的工作效率，使得他們更好地協作，這裏面也可以整合自然語言處理，我們希望通過不同領域的劃分，面向更多的消費者。比如將我們的文心一言整合到百度地圖、百度貼吧等等等等，當然，小度也可以整合入文心一言。可以說，當前我們做了很多測試，而測試受到的反饋也是非常積極的，這讓我們感到歡欣鼓舞。

而面向未來，我們希望文心一言這樣的AI能力，可以讓用戶帶來更好的體驗，可以惠及更多的用戶，在未來一段時間內，我們會進一步做相關部署，而AI聊天框將成爲新時代用戶尋求信息和內容的流量門戶，我們應該繼續獲得更多的用戶流量以及用戶的心智份額。隨着時間的推移，這也將爲我們帶來更多的變現機會。

我們與合作夥伴一起，基於文心一言來構建新的生態，在這個生態中，我們可以進一步去創新、推動增長。在監管方面，作爲AI的領導者和AI倫理的倡導者，百度將繼續推進負責任地使用AI，並且遵守相關的法規要求，任何新產品、新技術、新服務，都必須滿足監管要求，之後才可以大規模部署。

我們已經就文心一言進行了相關的監管審批，並且很快就會大規模地向更多的用戶部署。一旦我們獲得最終的審批，我們就會通過這樣的能力讓更多的用戶受益。

百度在中國運營搜索業務已經有二十多年，我們的經驗豐富，我們熟悉中國文化和監管環境，我們相信我們這一切經驗、這一切基礎，都可以幫助我們更好地在新時代發展生成式AI技術。

4月初，國家互聯網信息辦公室發布一項新的法規草案，就是針對生成式AI的，其中明確了人工智能以及深度學習框架需要滿足哪一些監管要求。我相信，監管機構是非常清楚技術發展的態勢的，在生成式AI早期發展過程中，這樣的監管是非常有必要的，我們可以讓技術朝着有利的方向發展，惠及所有人。我們對早期的發展前景感到非常欣慰，我們將繼續投資，讓AI能力能夠去創造更大價值，爲所有利益相關方都創造更大價值。

接下來我們看一下2023年第一季度的經營亮點。在這一季度，AI雲的收入同比增長8%，這是非常不錯的進步，環比增長4%。我們很高興地看到，按非GAAP計算，AI雲其實有一定的盈利。我們一直在優化，希望能夠實現長期的可持續增長，我們將努力把AI整合到更多的產品、服務和解決方案中去。我們之前也提到，要做標準化的應用，我想這樣的標準化可以幫助我們在不同的行業，爲更多的用戶提供高效的服務。

其實在去年第二季度，我們已經做了面向AI雲的低利潤項目整理，我們希望將那些低利潤項目砍掉，來實現更健康的業務組合、更好的成本結構。我們也會關注哪一些用例是最關鍵的，在這些用例上，我們會進一步去實現標準化，讓我們的解決方案實現可復制。

在水務領域，去年我們就成功復制了AI解決方案，泉州水利公司之前有一些項目，直接可以復制到廣州水務公司，這裏面主要是針對水量預測和水壓控制。

2023年第一季度，我們部署了非常多的標準化解決方案，剛才說的水務解決方案，也是用到了甘肅省林趙縣自來水公司，這是非常好的例子，我們可以做更好的標準化，我們可以通過AI，來爲傳統行業的不同用戶帶來更大價值。面向未來，我們將繼續扎實推進AI相關能力的开發和部署。

接下來我想談一下智能駕駛。智能駕駛在2023年第一季度繼續取得不錯的進展。與去年同期相比，我們在开放道路上的測試有非常非常多的增長，而我們也看到，蘿卜快跑在2023年第一季度提供的出行趟次達到了66萬，同比有200%多的增長，環比增長也是非常明顯的。蘿卜快跑有非常顯著的增長，同時，安全運營記錄是非常非常好的，因此我們可以獲得更多的許可，在中國各地進行更多測試。

3月17日，蘿卜快跑獲準在北京亦莊地區提供全無人駕駛叫車服務。

目前我們正在北京、武漢和重慶三個城市提供全無人共享出行服務。我們正在優先考慮在可以提供無人駕駛商業運營的地區擴大車隊和採用乘客，提供收費服務。我們的努力正在產生良好的結果。去年8月，我們在武漢首次獲得在公共道路上提供此類服務的許可，現在我們有135多輛無人駕駛汽車。蘿卜快跑提供的付費乘車服務中，有三分之一以上是完全無人駕駛的。

面向未來，我們會進一步發揮我們的智能駕駛能力，將這樣的能力帶給更多的用戶。我們堅信，自動駕駛服務的需求將持續增長，我們將進一步專注於技術和運營能力，提供更安全、更可靠的服務。對於公衆來說，這樣的服務是非常有價值的。

接下來轉向移動生態。我很高興地告訴大家，在线營銷收入在2023年第一季度恢復了同比正增長。同時，也有運營利潤的增加。這樣的增長背後，有重要的驅動因素，其中之一就是中國經濟復蘇，以及總體的商業環境改善，這一切都是在中國放开新冠疫情相關管控之後發生的。我剛才也提到過，有很多垂直領域對廣告的需求非常強，包括旅行、醫療保健、在线服務、本地服務等等。

我想廣告主會進一步調整他們的廣告預算，這些垂直領域，他們的需求非常強，他們就需要做更多的廣告。我想在剛才說的垂直領域，廣告需求應該已經回到新冠疫情前的水平，我們希望進一步去改善產品，進一步去做整合，比如短視頻，就會進一步整合。我們通過短視頻，可以去發揮更大的廣告價值。

還有零售和電商這塊，我們也看到有快速的增長，有更多的商家、更多的消費者在我們的平臺上實現交易，而我們平臺促成的GMV，在2023年第一季度同比增長高達55%，這展示出我們的平臺在這些垂直領域中有持續的吸引力。特別是在電商領域，我們的用戶和流量在2023年第一季度持續增長。

而百度App其月活在3月份同比增長4%，有更多的用戶使用百度App進行移動搜索，移動搜索量穩步增長，這反映了用戶對於百度搜索有非常強的依賴，用戶將百度搜索作爲其主要信息來源，對此也非常重視。

在2023年第一季度，我們繼續專注於提升用戶體驗和用戶滿意度。在用戶側，百度App有非常好的特性，比如我們針對不同年齡層的用戶，都會有相應的功能和特性，特別是針對年輕女性，我們做了相應的設計，希望他們在百度相應的頁面上，特別是探索頁面上，有更好的信息獲取，有更好的體驗，從而滿足他們多樣化的需求。

我們將繼續進一步探索視頻相關的功能和特性，在百度App上，我們會整合更多的視頻，而AI和視頻也是可以進一步實現協同效應，這一努力，將繼續提高用戶參與度，並拓展我們的用戶羣。在廣告方面，我們也可以有更好的變現能力。

提到廣告，我還想說一下，在去年我們推出AIGC能力以來，我們一直在和廣告商一道，研究如何通過這樣的能力來做更有效的廣告。我們允許廣告主來指定非常具體的廣告需求。我們的生成式AI平臺，可以提供自定義選項，讓廣告主來選擇他們到底想如何投放廣告。

有一家廣告主使用我們的AIGC能力來創建廣告，效果非常好，我們的AI也可以生成廣告，而廣告主他們自己也可以使用我們的AI工具，來創建更好的廣告。通過AI，我們可以將廣告最終的銷售线索提高20%。

2023年第一季度，採用AIGC的廣告主在我們的平臺上的廣告支出，實現了逐年的增加，並且環比也是增加的，這展示出我們的技術真的非常有價值。今年年初，我們开始使用AIGC能力，來幫助廣告主在平臺上回應用戶詢問，這真的是非常有效的溝通，效率非常高。例如，一位B2B廣告商在使用我們的AIGC技術後，3月份的銷售线索每月增長超過100%。

我們正在將服務擴展到越來越多的廣告商，幫助他們更好地爲客戶服務，並推動業務成果的改善。這些努力提高了我們平臺上廣告商的投資回報率。展望未來，我們仍然致力於通過利用我們尖端的生成人工智能技術，幫助我們的廣告商接觸和轉化他們的目標受衆。

百度CFO羅戎：2023年第一季度，我們有效地發揮經營槓杆的作用，百度核心非GAAP經營利潤率自去年同期的17%，及前一季節的21%，增長至23%，生成式AI帶來AI新模式的變革。百度正蓄勢待發，我們可以把握住生成式AI帶來的巨大市場機會，在未來的季度，我們將堅定不移地在生成式AI領域繼續投資。

2023年第一季度，百度總收入是311億元，同比增幅10%。百度核心收入是230億元，同比增幅8%。在线營銷收入是166億元，同比增幅6%，非在线營銷收入是64億元，同比增幅11%，

第一季度，百度智能雲同比增長8%，達到42億元人民幣。IT收入83億元，同比增長15%。收入成本爲152億元人民幣，同比下降3%。百度核心的營收成本爲94億元人民幣，同比下降4%。

營業費用爲110億元人民幣，同比增長7%，主要是由於渠道支出和促銷市場費用的增加。百度核心的運營費用爲95億元人民幣，同比增長5%。百度核心管理費用爲45億元人民幣，同比增長16%。行政和管理費用在本季度佔百度核心收入的20%，而去年同期爲18%。百度核心研發費用爲50億元人民幣，同比下降3%。本季度，研發佔百度核心收入的22%，低於去年同期的24%。營業收入爲人民幣50億元。

百度核心的營業收入爲41億元人民幣。百度核心的營業利潤率爲18%。非公認會計準則營業收入爲64億元人民幣。非公認會計準則百度核心的營業收入爲54億元人民幣，非公認會計原則百度核心的運營利潤率爲23%。其他淨收入總額爲26億元人民幣，主要包括長期投資的公允價值收益15億元人民幣。

去年第一季度，我們確認了30億元的公允價值損失，其中很大一部分長期投資包括但不限於對公共和私營公司權益性證券以及私募股權基金的投資。

所得稅費用在2023年第一季度是12億元，同比增幅205%，主要是由於稅前利潤增加所至。歸屬百度的淨利潤是58億元，每ADS稀釋收益是15.92元，歸屬百度的核心淨利潤是55億元，百度核心淨利潤率是24%，非GAAP下歸屬百度的淨利潤是57億元，非GAAP下每ADS稀釋收益是16.1元，非GAAP下歸屬百度核心的淨利潤是53億元，百度核心非GAAP下淨利潤率是23%。

接下來我們看一下EBITDA情況。經調整EBITDA是81億元，經調整EBITDA利潤率是26%。百度核心經調整EBITDA是70億元，百度核心經調整EBITDA利潤率是30%。

截至2023年3月21日，我們的現金、現金等價物、受限制現金及短期投資總余額是1940億元。現金、現金等價物、受限制現金及短期投資，如果不考慮愛奇藝則是1888億元。自由現金流爲45億元人民幣，不包括愛奇藝的自由現金流是35億元人民幣。截至2023年3月31日，百度核心約有3.6萬名員工。在本季度的另一份報告中，愛奇藝產生了約10億元的非公認會計準則營業收入和約10億人民幣的自由現金流。

提問：第一個問題是關於廣告業務的。我們知道，當前該行業在復蘇，逐月復蘇的趨勢是怎么樣的？按照每個月來比較，是不是看到在逐漸好轉？此外，在不同的垂直領域，你們看到有哪一些垂直領域風險比較大？對於這些垂直領域，你們的風險敞口有多大？廣告主的需求在平臺上有怎樣的變化？面向全年，你們認爲這塊有怎樣的增長率？

李彥宏：我們很高興看到我們的在线營銷業務取得了重大進展。第一季度，營收實現了驚人的回升，並恢復了較高的個位數增長。回想一下，去年，在线營銷收入同比下降了四個季度。我認爲第一季度是4%，第二季度是10%，第三季度是4%，第四季度是6%。現在我們正處於一個積極的領域，第二季度的勢頭進一步加強。

2023年第一季度，主要的增長是來自我們剛才提到的一些线下垂直領域。我剛才提到了哪些，包括醫療健康/保健、旅行等等。在新冠疫情後，人們需要更多的旅行，疫情三年真的悶壞了，現在人們需要出去旅行，甚至需要出去度假。我們看到在該垂直領域，在线營銷的需求真的非常強，可以說該垂直領域是我們在线營銷收入進一步增長的重要驅動因素。

百度核心的整體利潤率變得更好了，我們持續關注於用戶體驗。

我們看到，用戶在平臺上，參與度逐漸提升，我們在平臺上，流量有強勁增長。中國現在是重新开放了，沒有任何管控措施，人們在线下花的時間更長，而百度App在3月實現了月活非常好的增長，這說明用戶對於百度App有非常強的依賴，他們非常希望也非常喜歡使用百度App來獲取信息和知識。

我們可以做一下廣告相關的預測。我們認爲，在未來，廣告主會進一步認識到百度App以及百度搜索可以帶來的非常棒的廣告機會，我們相信我們處於有利地位，可以從中受益。

此外，我想提一下生成式AI。生成式AI可以帶來重大的機會，可以幫助我們更好地做搜索，用戶的訪問途徑及內容創建新途徑等等，都可以通過生成式AI來做更好的整合，將這一切都整合入我們的App。我們預計，用戶流量和參與度將會持續上升，從而進一步推動我們的總體健康增長，這對於我們的在线營銷收入來說，也是利好因素。

我們剛才反復提到文心一言，文心一言可以整合到我們更多的產品和服務中去。

可以說我們最終是想將文心一言整合到我們所有的產品和服務中去，這當然會爲我們帶來更多的廣告價值，讓廣告主他們的廣告更有針對性，這也意味着我們的在线營銷業務可以實現持續增長。

當前，基本面是非常不錯的，我們認爲在這樣的基本面下，我們的在线營銷收入是向好的。隨着中國的GDP實現更好的增長，我們的在线營銷也一定可以做得更好。

百度將繼續投資文心一言和智能駕駛

提問：百度去年做了相應的降本增效措施，現在有沒有看到去年大規模的成本降低之後，獲得了哪些新的利用驅動因素？我們如何看待百度核心在未來的經營利潤率？或者說面向未來，百度核心的經營利潤率應該有怎樣的趨勢？

羅戎：我們去年確實採取了多項改善措施，來提升我們的運營效率，這非常重要。在過去四五個季度中，我們都在堅決地執行這樣的改善措施。我們看到，這樣的措施是行之有效的，我們不僅是關注成本利潤，我們還關注我們的組織是否可以有非常高的運作效率，我們是否可以讓組織實現長期的可持續增長。

我們可以看到，我們的非GAAP經營利潤率有非常不錯的表現。我們剛才也提到了，到現在是23%，自由現金流，比一年前也增長了200%以上，而這樣的增長，說明我們之前採取的措施是行之有效的，這方面可以再具體分解一下。

首先是移動生態。我們希望移動生態這塊有更加健康的增長，我們希望能夠通過調整，促進這塊的增長。另外，在AI以及AI雲這塊，我們剛才也講到了，要砍一些利潤非常低的項目，聚焦於我們的核心能力和優質項目。我們的標準化非常重要，我們希望將一個行業，或者說一些客戶的解決方案，能夠復制到其他客戶的場景中去，這可以幫助我們提高效率、降低成本。對於我們來說，我們剛才講的標準化的例子，真的是意義重大的裏程碑。

展望未來，我們的目標是繼續提高我們所有主要業務的利潤率。與此同時，百度也將繼續投資有前景的新領域，特別是文心一言和智能駕駛。

我們的战略投資實際上與我們的長期增長目標非常一致，這也反映了我們已經確定的兩個重要潛在機會領域。通過專注於這些領域，我們的目標是獲得更大的市場份額，並努力推動可持續增長，同時爲股東帶來更多價值。

就近期而言，我認爲對新機會的增量投資也是相當可控的損益。總體而言，我們對紀律、執行和運營效率的關注，同時我們試圖抓住長期增長機會，所有這些努力都導致了百度第一季度整體核心利潤率的提高，這將在未來幾個季度繼續下去。

我們將審慎管理我們的損益，利用我們的核心業務改進，進一步推動可持續增長。

希望AI雲的利潤率有非常好的提升

提問：AI雲收入有非常不錯的增長，面向未來這塊業務的收入，會有怎樣的曲线，你們對於2023年剩下的時間會有怎樣的預測？AI雲是否會在2023年剩下的時間中帶來增量收入？

另一個與雲相關的問題是邊際利潤。隨着你們在收入增長和利潤率方面的改善，我們應該如何看待未來雲計算的正常收入增長和利潤率?

沈抖：從去年第二季度开始，我們就在做相應的努力。我們在好幾個方面都有相應的舉措，進一步去改善AI雲。我們希望AI雲的利潤率可以有非常好的提升。

首先，我們堅定地砍掉了一些低質量的AI雲項目和產品。另外，我們致力於新技術的开發，我們也想去尋找相應的合作夥伴來部署我們的AI雲解決方案，並且努力地實現標準化，跨越不同的行業和不同的客戶，來部署AI雲解決方案。

我們不斷地投資，將我們的AI雲的底層能力進一步夯實，我們希望這可以提升我們的競爭力。順便說一句，我們的AI雲在2023年第一季度按非GAAP計算，其實是實現了盈利的。

在中國重新开放之後，我們終於可以與客戶线下見面，來執行之前擱置的項目，並且提出我們的建議。我們相信，AI雲收入會進一步加速。在未來幾個季度，這樣的趨勢還將持續下去。

在AI雲這一領域，我們可以進一步抓住更多的份額，實現更好的增長。從3月中旬以來，我們已經收到10萬項測試請求，這些測試請求都是針對文心一言的，這些測試請求是來自企業用戶的。從3月中旬以來，有非常多的企業用戶來向我們發出測試文心一言的請求，總請求數超過了10萬。我們希望與他們協作，來幫助他們改善他們的軟件，比如財務軟件、教育軟件、在线旅行軟件等等。

我們認爲，生成式AI的趨勢是勢不可擋的，我們希望在這一方面上繼續前進，抓住光明的未來。我們的用戶非常渴望去探索生成式AI，並且用我們的文心一言來支撐他們的業務，即使當前我們還處於文心一言的早期階段，他們都非常愿意去測試。他們相信，即使是早期階段，我們也可以通過文心一言來提高他們的生產力，進而提升他們的競爭優勢。

實際上，正如Robin提到的，一些客戶已經選擇在我們的雲平臺上开發他們自己的大型模型，我們需要利用4層AI架構的優勢，正如Robin剛才的發言中提到的。

展望未來，我們的重點仍然是爲現有的雲業務實現健康和可持續的收入增長，同時我們努力提高利潤率。與此同時，我們將利用大型語言模型的長期巨大市場機會。當然，我們也致力於文心一言的投資和價值創造。總的來說，我們相信，從長遠來看，我們將繼續在雲收入方面超過同行。

希望降低文心一言的成本

提問：可不可以談一下文心一言的增長曲线可能會是怎樣的，變現機會有哪些？我們應該如何進一步理解文心一言？文心一言將如何重塑我們現有的業務模式？

李彥宏：文心一言是非常好的，我們剛才花了很多時間來談文心一言，我們在此方面取得了巨大進展。3月份推出的，現在已經升級了4次。在某些場景下，我們可以將文心一言的成本降低90%。面向未來，我們將繼續專注於文心一言的迭代和开發，我們有些競爭對手仍然專注於模型的訓練，而我們已經邁向前方，我們希望進一步去降低文心一言的成本，這裏我們講的是影響成本。

我們希望顯著降低文心一言的影響成本，從而讓文心一言爲更多人所用，從而讓它發展得更好。我們相信，百度开發的AI框架是與衆不同的，可以幫助我們盡快地去部署，並且在部署的過程中，甚至在之前的开發過程中，需要的工作量是非常低的，效率是非常高的。我們有非常扎實的基礎，我們可以沿着當前的道路繼續推進文心一言的使用和部署。

我們可以將文心一言整合到我們所有的產品和服務中去。可以說，我們能夠去增強甚至重構我們現有的產品和服務組合，這將進一步夯實我們的領先位置，並幫助我們獲得更多的市場份額。在雲、在线營銷方面、智能設備等方面，我們都可以通過文心一言進一步夯實市場地位，獲得更多市場份額。

我們剛才提到，有那么多的企業客戶現在想測試文心一言，即使文心一言還處於比較早期的階段，他們也愿意通過這樣的生成式AI能力，改善他們的業務模式，提高他們的生產力和效率，這證明生成式AI真的有非常大的力量，而大語言模型也是有巨大潛力的。

自推出以來，我們見證了越來越多的企業和實體使用文心一言，成千上萬的企業和實體排隊測試。

這是對百度人工智能能力的認可，尤其是我們強大的基礎模型。爲了幫助客戶更好地使用文心一言，我們开發了工具和技術來支持使用客戶獨特數據的培訓和精煉模型，這也促使了系統的持續改進。

隨着時間的推移，用戶對於生成式AI的需求將會越來越嚴苛，甚至說越來越挑剔，我們到時候也一定可以滿足他們的需求。生成式AI和大語言模型，我們有非常強的能力，用戶對此是非常清楚的。我們看到，越來越多的用戶正在等待遷移到雲上，就是我們的AI雲。我們希望在AI雲上，爲用戶提供更多的能力，這樣也可以提高我們的競爭力。

3月份推出文心一言之後，我們實現了非常好的增長，通過AI來實現的銷售线索，年同比增長是400%左右。

在未來，我們希望在雲和AI這塊，爲更多人提供更多、更好的機會，而在线營銷也會從中收益。我們之前提到過，我們會不斷地升級文心一言，推出面向消費者的更流行的產品，我們會將文心一言整合到百度App中去，讓文心一言在日常搜索中爲用戶帶來更多價值，而百度大家庭中的其他App，也會整合入文心一言的能力。

我們收到的最初用戶反饋非常有希望。在廣泛實施後，我們將迅速獲得用戶流量和參與度，從而重塑中國互聯網和移動行業的競爭格局。總之，ERNIE Bot的進展非常令人鼓舞。我們對未來感到興奮。我們正在突破人工智能的界限，探索新的增長途徑。

積極應對未來的完全無人駕駛運營

提問：剛才我們聽到了蘿卜快跑的更新。在2023年，你們對於蘿卜快跑有怎樣的战略？你們想如何推進蘿卜快跑的部署？你們現在已經可以完全不要駕駛員，也不要安全員了，這樣的業務模式在未來可以如何進一步推廣，而這對於你們在這方面的收支平衡時間表會有怎樣的影響？在今年，蘿卜快跑可能會有哪些催化劑因素，或者是裏程碑事件？

李震宇：到目前爲止蘿卜快跑仍然是全球最大的無人車出租服務商，在2023年第一季度，我們提供了66萬次出行，這一數字還在持續增長。我們的目標是完全依賴無人駕駛技術或自動駕駛技術來運營車隊，爲公衆提供更好的服務。我們始終牢記蘿卜快跑實現收支平衡的目標，我們會建立可持續的商業模式，促進蘿卜快跑的進一步發展。

爲此，我們會進一步考慮如何降低運營成本，如何去改善運營效率。在成本這一側，我們專注於降低人力成本，現在沒有駕駛員，也沒有安全員，這就是人力成本的極大降低。而在車輛的運營成本方面，我們做了分析，其實人力成本和硬件成本是最大的兩塊，我們也會進一步研究硬件，看一下硬件成本該如何降低。

剛才在發言的時候，Robin對此也有所提及，我們有更多的測試裏程，也有更多的許可，這意味着蘿卜快跑可以收集更多的數據。

在北京亦莊，我們已經獲得了許可，在开放道路上去做更多的測試。而在开放道路上，爲公衆提供這樣的沒有駕駛員，也沒有安全員的服務，是我們向前邁的一大步，可以說蘿卜快跑當前的發展態勢是非常積極、非常健康的。用戶非常信任蘿卜快跑，而政府和監管部門也非常信任蘿卜快跑，要感謝用戶、政府及監管部門。我們將繼續研究，看一下蘿卜快跑如何能夠進一步健康地發展。

去年8月，我們在武漢开始提供全無人駕駛叫車服務。現在，我們仍在努力增加更多無人駕駛汽車，並擴大運營區域。正如Robin之前提到的，蘿卜快跑在武漢提供的車輛中，超過三分之一是完全無人駕駛的出租車。我們認爲這個數字在未來還會繼續上升。我們將加強安全，並積極應對未來的完全無人駕駛運營。

對於硬件成本，我們相信在未來RT6和其他出租車新車型發布後，這一成本將繼續下降。在運營效率方面，我們已經看到全國平均每日乘車量穩步增加。未來，我們將繼續自動化我們的運營战略，以在機器人出租車方面取得長期成功。

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