臺積電美國廠，招不到人！

2023-06-04 14:00:49

來源：內容由半導體行業觀察（ID：icbank）編譯自雅虎財經，謝謝。

在全球最大的半導體芯片制造商臺積電 (TSMC) 的Glassdoor簡介中，現任和前任美國員工交換了關於艱苦工作條件的信息。“人們……連續在辦公室睡了一個月，”一位工程師寫道。“每天工作 12 小時是標準的，周末輪班很常見。我無法強調……這裏的工作與生活平衡是多么殘酷。” “臺積電是關於服從的，[並且]還沒有爲美國做好準備，”另一位工程師在 1 月份寫道。

臺積電的美國業務在 Glassdoor 上獲得了 91 條評論的 27% 的支持率——這意味着不到三分之一的評論者會鼓勵其他人在那裏工作。臺積電的主要競爭對手之一英特爾擁有 85% 的支持率，盡管還有數萬條評論。

像這樣的投訴在 Glassdoor 上很常見，在這裏，匿名讓員工可以掩蓋過去和現在的僱主。但臺積電工人的抱怨指向了一個更大的問題：這家中國臺灣芯片巨頭的強硬文化正在激怒美國員工和求職者，這使得臺積電爲其在亞利桑那州的兩個新代工廠僱用足夠員工的努力變得更加復雜。反過來，這些代工廠是美國 520 億美元 CHIPS 法案的基石，該法案旨在重新支持關鍵的半導體行業。

臺積電計劃斥資400 億美元建設兩家半導體代工廠，到 2024 年和 2026 年將生產出世界領先的芯片。喬·拜登總統認爲臺積電的投資——外國公司在美國有史以來最大的投資之一——是“遊戲規則的改變者” ” 在華盛頓與中國進行的高風險、高科技芯片軍備競賽中，這將把關鍵的芯片供應鏈轉移回美國。

爲 CHIPS 法案遊說的行業組織半導體行業協會估計，到 2030 年，該倡議將增加42,000 個新工作崗位，這是拜登政府經常引用的一個數字。臺積電表示，它將僱用 4,500 名新工人來支持其在亞利桑那州的兩個晶圓廠，這是新增工作崗位總數的相當大一部分。

但該公司的招聘野心與美國半導體行業發生衝突，美國半導體行業的需求工人習慣於與包容、高薪的僱主一起工作，並對臺積電的策略感到憤怒。

臺積電在全球擁有 65,000 名員工，該公司表示，到目前爲止，它已爲其亞利桑那州工廠招聘了近 2,000 名員工，其中包括 600 名工程師。但對招聘人員的採訪表明，由於臺積電苛刻的工作文化、嚴格的標準和長達數月的海外培訓要求正在關閉現有和未來的美國員工，因此這些都是艱苦的招聘。這家芯片巨頭表示，其在亞利桑那州的招聘工作如期進行，但最近推出的新政策表明，它正試圖在其急需的工程師和技術人員中打破僱主毫不留情的名聲。

臺積電對新員工的剛性期望

在中國臺灣，臺積電被尊爲“我們的守護者、救世主和光明”，臺灣國立屏東大學會計學教授、半導體行業專家周國華說。這家公司賺了 759 億美元收入去年，制成品世界上 90% 的最先進芯片爲高科技設備提供動力。臺積電佔5.7%臺灣 GDP 的一部分，對全球經濟至關重要，以至於臺北及其盟友將臺積電視爲“硅盾”這阻止了中國入侵北京聲稱擁有的自治島嶼。

在臺灣，臺積電爲其員工設立了高標準。60% 的臺灣員工——以及80%以上根據 2020 年的一份公司報告，其管理人員中有 4 人擁有碩士學位或更高學位。公司希望員工知道自己的位置。

“當然，臺積電可能會允許 [就工作相關事項] 發表合理的意見——但僅限於工程師或副經理到部門經理，”曾在臺灣臺積電擔任 5 納米芯片工程師 20 年的 Joey將近六年，告訴財富。“管理者不可能向上級管理層表達自己的意見。這根本做不到，”喬伊說。（由於害怕遭到報復，他要求只透露他的暱稱。）

喬伊說，主管會懲罰申請加班的工人。大多數工人加班是爲了完成繁重的工作，但許多人不敢要求爲此支付報酬。“這都是詭計，”喬伊說。《財富》雜志聯系了幾位美國新員工和臺灣工程師，但他們都拒絕透露，理由是臺積電嚴格的隱私政策和對報復的擔憂。

“我們的薪水只有 [每天] 10 小時，[但] 我們不會在完成之前離开。而且我們從來都不愿意報告它，”一個擁有 85,000 名員工的私人組織的成員Facebook臺灣臺積電現任和前任員工小組在 2 月份寫道。

臺積電全球前一年入職員工流失率激增根據該公司 2021 年可持續發展報告，這一比例將從 2017 年的 11.6% 增加到 2021 年的 17.6%。

盡管如此，臺積電仍然是臺灣令人垂涎的僱主，這在很大程度上是因爲它提供了相對較高的工資。擁有碩士學位的新工程畢業生平均年收入爲 65,700 美元，而一般全職員工的年收入爲 32,800 美元——與臺灣平均年收入21,700 美元。

周將臺積電的主導地位歸功於臺積電“高度紀律”的工作文化，這種文化在“主管和下屬之間劃分了清晰的等級制度”。從 2021 年到 2022 年，這家芯片制造商的銷售額猛增，其收入激增近 30%，反映出大流行期間對芯片的需求激增。

但臺積電在生產高科技芯片方面的霸主地位並不能彌補它在美國爲受過高等教育的候選人提供的不公平交易：嚴格的工作場所和艱苦的培訓要求，以換取低於競爭對手的薪酬。

臺積電“不需要所有博士”

在臺灣的高等教育系統中，31% 的大學生選擇 STEM 專業——相比之下美國的這一比例爲 17.5%——已經寵壞了臺積電。半導體行業專家兼時事通訊SemiAnalysis的作者迪倫·帕特爾 (Dylan Patel) 表示，對於其晶圓廠的職位，該公司更喜歡擁有博士學位和碩士學位的候選人，而不是像英特爾這樣的同行。今年早些時候，《財富》(Fortune)審查過的工程職位招聘信息尋求擁有博士學位的候選人。或碩士學位。

一些行業觀察家認爲，臺積電的教育期望過高，尤其是在美國，數十年的離岸芯片制造和硅谷高薪軟件工作的誘惑導致專注於硬件的 STEM 畢業生短缺。咨詢埃森哲認爲美國正面臨“整個價值鏈的嚴重人才短缺”。據估計，僅在航空航天、國防和汽車等領域，美國就需要 70,000 至 90,000 名“高技能人才”來滿足國內對關鍵半導體應用的需求。

大批量晶圓廠需要一些高技能工人，例如研究和开發先進芯片制造技術的工程師。但羅徹斯特理工學院研究員兼工程學教授 Santosh Kurinec 表示，大部分晶圓廠員工都在生產线上工作，只需要學士學位。

“這個行業需要博士學位，但不需要所有的博士學位，”她說。

另一個挑战是補償。臺積電每年爲“具有良好經驗的博士”支付高達 160,000 美元，一家爲臺積電招聘的半導體招聘公司的首席執行官說。同一個博士。根據跟蹤公司薪資的網站 Payscale，在英特爾工作的員工可以多賺大約 30,000 美元。

與此同時，臺積電的美國競爭對手正在抵御其招聘攻勢。這家招聘公司的首席執行官表示，求職者得到了“我們從未見過的還價”。英特爾……給[人們] 10,000 到 20,000 美元，讓他們堅持下去。我們就這樣失去了人。”

任何有才華和經驗的人都“備受追捧並賺了很多錢。挑战一直是尋找英特爾 [和] GlobalFoundries 的人在不破壞銀行的情況下採取行動，”首席執行官說。

長達18個月的海外培訓

增加招聘挑战的是臺積電要求新的美國工程和技術人員被派往臺灣接受數月的培訓和文化接觸。

自2021年4月起，臺積電已向臺灣派出600名新聘用的美國工程師。“他們現在帶着……最先進的半導體技術知識返回亞利桑那州，”一位公司發言人告訴《財富》雜志。

精品半導體招聘公司 SBT Industries 的總裁賈斯汀金賽 (Justin Kinsey) 表示，海外培訓部分要求美國員工在臺灣的任何地方進行 12 到 18 個月的培訓，這在美國的競爭對手中並不常見，即使是在外國總部的公司中也是如此。

這位常駐亞利桑那州的首席執行官表示，聘請第一批工程師和技術人員到臺灣接受培訓是一項“艱巨的招聘挑战”。“我們會發送 30 個工作崗位 [給 30 個合格的候選人]，然後可能會有一兩個人上鉤，”他說。招聘人員表示，一些年輕的工程師將臺積電的海外培訓視爲一次免費的臺灣之旅，以培訓世界上最先進的芯片制造工具。但許多候選人不愿意去臺灣，因爲這會給他們的家人帶來壓力。

一位在臺積電本土工作的企業培訓師表示，該公司的新美國學員一到臺灣就與公司的老員工發生衝突，這主要是因爲美國人並不像臺灣同事期望的那樣尊重權威。盡管如此，她仍稱贊臺積電試圖“彌合文化鴻溝”。

臺積電致力培育「均衡生活」

臺積電正在做出改變，以更好地參與爭奪美國芯片人才的激烈競爭。

該公司在 2021 年將全球員工的薪水提高了 20%，以期提高招聘和留用率。（招聘人員表示，臺積電的競爭對手提高了工資作爲回報，提高了整個行業的薪酬。）

一位發言人說，臺積電表示，它鼓勵員工“培養……平衡的生活”，其在美國的設施提供健身和健康中心、“各種活動和俱樂部，以及溫馨的氛圍”。該芯片制造商還“促進了多個內部溝通渠道，讓員工可以就工作條件分享想法和擔憂，”發言人說。“我們積極傾聽並在需要時提供改變。”

該公司還在升級和擴建其在亞利桑那州的培訓設施，以減少需要在海外接受培訓的新員工，但“仍有一些職位需要在臺灣接受現場培訓，”該發言人說。

不過，爲了吸引所需的大量技術工人，臺積電需要專注於“發展一種人們想要工作……並留下來的文化，”一位即將开始爲臺積電招聘的中西部招聘人員表示. “即使是英特爾這樣一家擁有所有福利、薪酬和多年招聘經驗的美國公司，仍然會遇到[招聘]困難。我無法想象臺積電會變得多么艱難。”

臺積電創始人張忠謀是臺灣半導體產業的奠基人，他曾多次表示，該公司在中國臺灣的成功將是難以復制在另一個國家和地區。美國“缺乏制造人才”——正如Chang 所說——及其昂貴的生產成本使得臺積電在美國的开局尤其具有挑战性。（亞利桑那州的芯片成本比臺灣高出 50%，Chang 最近警告說他們可以雙倍的。) 在 Chou 看來，臺積電擴大美國生產的決定“在經濟上不合理”，但該計劃的地緣政治價值——如果與中國發生任何衝突，對美國和臺灣來說——可能讓它變得重要到不能失敗。

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