智聯招聘的中年危機

最近，智聯招聘發了一則海報，裏頭披露了幾組數據：

單日求職人數突破500萬、單日求職量突破1600萬、本周流量連續4日突破歷史。

碩大的“破紀錄”三個字金光閃閃，搭配大紅色的背景，流露出一股喜慶的味道。

親戚或余悲，他人亦己歌。

智聯招聘的歡歌，建立在打工人的哀嘆上。

去年以來，無論是行業命運還是個人命運，都處於不可預測且失控的狀態。

互聯網、教育、地產等接連暴擊，裁員滾滾。

每個平凡人面臨的生活困境，都是置身事外的你我無法想象的。

智聯把打工人的苦楚，編織成喜訊來炫耀，多少有些不合時宜。

這種騷操作，就好比中年油膩大叔：

只能不斷的吹噓、誇大自己的經歷，從而體現出自己的優秀。

01

前幾天，脈脈CEO林凡將炮火轟向在线招聘巨頭。

他講：

無點評，不應聘。

這話，老金覺得應該改成：

無差評，不應聘。

老金登陸智聯招聘APP，發現它早就上线了點評功能，並分成三大塊：

熱搜榜、好評榜和最佳僱主三大類。

但讓老金驚訝的事情發生了：

企業底下的評論，全都是贊歌。

好評榜當中，第一名是“供銷環境科技有限公司”。裏頭只有91條評論，幾乎都是清一色的好評。

熱度最高的評論是：

公司作爲央企，必要有正確的政治佔位，爲民服務，緊緊圍繞着國家的大政方針拓展業務和市場。

這看上去不是招聘點評，反而更像招聘宣講。

更離譜的是，還出現了好多完全一致的點評。

求職者像極了明星微博底下僵屍粉，評論水軍味賊濃。

老金不禁想問，差評都去哪兒了？

在某位用戶的反饋中，我找到了答案。

這名用戶表示，在智聯找到一家企業入職後，結果被老板惡意拖欠工資。他在平臺上評價該公司存在的問題，然而評論無法通過。

後來，經過多次實驗才發現，只有好評才能通過，差評都被攔截了。

充分、客觀的企業點評，對於應聘者的幫助是非常大的。

招聘行業最大的痛點，就是信息不對稱和不透明。

即便是高度互聯網化的當下，要看清一家企業尤其是大企業，依然非常困難。

客觀點評機制，被證明是一種消除信息不對稱和不透明的有效機制。

像淘寶、美團這些平臺，在推出點評機制之後，消費者的甄別能力明顯提升。

同樣的，依靠足夠多的企業員工的真實反饋，能幫助應聘者擦亮眼睛。

智聯招聘閹割過的點評功能，阻斷了這條路。

02

人到中年，各種毛病开始顯現：禿頭、肥胖......

很多中年人戴上假發，掩飾所剩無幾的發絲。穿上寬大衣裳，遮住日漸凸顯的肚腩。

智聯粉飾點評區，似乎也是在掩蓋收割C端用戶的“心虛”。

去年1月，智聯CEO郭盛，在接受採訪時表示：

招聘行業一般都會保護B端利益不受損害，但智聯招聘則更看重C端用戶利益不受侵害。

兩個月後的央視3.15晚會，讓這句話變得具有諷刺意味。

晚會披露，只需注冊企業智聯账號，支付60元會費，便可以不限量下載求職者的簡歷信息。其中一個犯罪分子涉及的個人簡歷信息就有1500萬條，涉案金額就高達7500萬元。

這些簡歷大量流入黑市，被犯罪分子利用，用以實施騙局。

有網友表示，自己在智聯上找工作時，就碰到過騙局。

他在智聯上，投遞了跟新媒體運營有關的簡歷。不久，有人打電話聯系他去面試。

面試過程中，人事表示在公司接受培訓後，可以推薦跟新媒體相關的高薪工作。培訓費用27000元，可以分期付款，人事還推薦了一款名叫“融易分期”的貸款軟件。

由於求職心切，他從網上貸款支付了培訓費用。

培訓結束後，他去入職發現工資打了折扣，培訓教的東西都是皮毛，完全無法勝任工作。

等到他感覺自己被騙的時候，該公司在智聯上顯示已經被注銷了，騙子逃之夭夭。

如今，他得重新找工作，每個月還要還貸款，生活異常艱難。

像他這樣的C端用戶，是招聘企業的立身之本。不幫助更多求職者避坑，還自己“造坑”，這種招聘企業會被用戶拋棄。

眼下在用戶活躍度上，智聯招聘已經被Boss直聘甩开了一大截。

03

說到Boss直聘和智聯招聘，兩家淵源頗深。

前者的創始人趙鵬，曾在後者當過CEO。

2010年，智聯高層發生內訌。趙鵬扛不住資方壓力，被迫出局，郭盛出任CEO。

離开後，趙鵬創辦了Boss直聘，成爲老東家的強勢對手。

去年，Boss直聘成功在美上市，並且扭虧爲盈。而智聯招聘在2014年上市後，不到三年便匆匆退市，曾長期處於虧損狀態。

作爲一個徵战多年的前輩，智聯在賺錢能力上，還沒有晚輩受待見，原因在於：

它得罪了部分B端企業主。

不完全統計，招聘平臺有80%的收入來自B端企業，典型的金主爸爸。

面對企業主，智聯的某些操作並不友好。

有自稱爲智聯招聘供應商的人曾爆料，智聯在求職旺季，花錢找人大量投遞假簡歷。

具體操作是，供應商去搜集一些應屆畢業生的簡歷，然後隨意投給某些用人單位，營造出智聯平臺上求職者很多的假象。

如果單位打電話讓學生去面試，供應商還提供了一些話術：

就說已經找到了工作。

這其實相當於“刷單”。供應商和提供簡歷的學生，都能拿到提成。

制造繁榮假象後，智聯招聘开始“忽悠”企業主了。

上個月，有企業招聘者在“黑貓投訴”上表示，自己被智聯：

坑慘了。

起因是，智聯銷售聯系到這名招聘者，提供各類數據，鼓吹自己的簡歷資源庫有多大，試圖讓他下單。

招聘者在下單前，明確了自己的招聘需求，銷售滿口答應。

隨後，雙方籤訂了一份價值7680元的合同。

在下單後的實際操作中，招聘者發現對方給到的簡歷不僅數量不夠，而且質量非常差：應聘者大多不接電話，要么接完就掛電話，要么沒有求職意向。

他感覺被耍了，便去投訴。智聯銷售卻各種推脫，明確表明不會退款。沒辦法，他只好去“黑貓投訴”上維權。

這樣糊弄企業主的神操作，還有很多，如惡意收費、扣費規則不規範等等。

得罪金主爸爸，智聯招聘無疑在殺雞取，拋棄市場。

根據前瞻產業研究院的報告顯示，網絡招聘行業三大龍頭企業分別是前程無憂、獵聘和Boss直聘。2020年，按營收來看：

前程無憂的市場份額達34.2%，Boss直聘爲18.0%，獵聘爲17.3%。

智聯招聘沒衝進前三，被歸納成其他。

要知道，Boss直聘是在2014年誕生的，比智聯招聘整整晚了17年。晚輩給前輩狠狠上了一課。

智聯招聘再這么玩下去，企業主都得跑到其他平臺上去了，那時候就是晚年危機了。

（來源：一粒金）

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