全力守護人間煙火氣 京東618大量品牌預售額破億

2022-05-30 18:00:52

更貼心的服務、更簡單的玩法、更便捷的體驗、更綠色的商品,這屆京東618充滿着濃濃的“人間煙火氣”。5月23日晚8點京東618預售全面开啓,截至29日的數據顯示:“95後”的預售訂單額同比增長達75%,參與預售的商品種類較去年提升超20%,小米、海爾、聯想、華爲、美的等知名品牌預售訂單額更是突破億元。預售中六线市場表現尤爲亮眼,預售訂單額增速超100%。

京東618聯合數百萬家线下實體門店,實現了线上线下同頻。正如京東零售CEO辛利軍指出的:“京東對供應鏈的理解,已經進化到有責任的供應鏈,從商業價值、產業價值,進一步延伸到社會價值。今年京東618,依托於有責任的供應鏈,京東不僅要在關鍵時刻努力成爲消費者信賴的代名詞,成爲品牌、商家穩定發展的合作夥伴,更要盡自身所能,在經濟發展、保障民生等方面發揮自身的最大價值。”

中小商家“成長快”

“有責任的供應鏈”作爲鏈接消費和供給的樞紐,持續優化從消費端到供給端的成本、效率和體驗,讓京東618成爲產業升級的重要節點。預售期間,電腦數碼开放平臺通過多項降本增效政策,幫扶1500余家商家實現預售訂單額同比增長超100%;來自浙江、福建、廣東、四川等產業帶的近3000個服飾中小商家參與京東618預售,其中福建莆田鞋靴產業帶預售訂單額同比增長超5倍;美妝共有來自上海、山東、廣東、福建等8大美妝產業帶的超千個中小商家參與本次京東618,其中廣東美妝產業帶預售訂單額同比增長超5倍;京東生活服務618預售期參與商家數增幅超30%,其中機油、輪胎品類參加預售的品牌商家數量是去年的4倍;京東超市超800個开放平臺商家預售訂單額同比增長超過100%,其中超137個开放平臺上海商家預售訂單額同比增長超200%。

隨着企業復工復產有序推進,大量實體企業的活力也在京東618展現。制造業企業工業品採購額增長迅猛,5月23日至27日,冶金制造業採購額同比增長超5倍,汽車制造業採購額同比增長超3倍,機械制造業採購額同比增長超3倍。面向企業客戶,京東企業購、京東慧採、京東錦禮等業務防疫物資採購額同比增長3倍,其中口罩同比增長208%,消毒液同比增長390%。

京東618全面助力商家降本增效,也通過先進的技術和基礎設施爲消費者帶來更加優質的體驗。京東智能客服言犀預售期間累計咨詢服務量近億次,京小智爲京東超16.5萬商家提供智能客服服務。今年京東618期間,京東物流將持續做好預售前置,全國將有數百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫,同時將一部分預售商品前置到快遞站點,待消費者支付尾款後,京東快遞小哥可以直接上門配送,消費者最快可實現分钟級收貨。同時,京東“織網計劃”已初見成效,以43座“亞洲一號”大型智能物流園區和全國範圍內運營的約1400個倉庫爲核心,搭建了高度協同的多層級物流基礎設施和倉配網絡,助力約90%的京東自營线上訂單以及全國93%的區縣、84%的鄉鎮實現當日達和次日達。

家庭消費“再升級”

從京東618的預售趨勢來看,提升家庭生活品質的產品及服務受到消費者青睞。家用電器整體預售訂單金額同比增長200%,其中,家電新品預售訂單量同比增長超3倍。遊戲電視、新風空調、洗烘套裝、洗地機、集成烹飪中心等趨勢家電,預售訂單金額平均同比增長超4倍,成爲用戶不可或缺的“家庭成員”。京東京造基於C2M(反向定制)模式打造推出的爆品小白鯨智能馬桶總成交量環比增長104%,京東京造蒸烤一體集成竈總成交量環比增長259%,京東京造可折疊露營車總成交量環比增長超12倍。消費者的需求在不斷細分,預售期間電競手機品類銷量同比增長200%。

移動辦公和教育設備預售火爆,平板電腦預售訂單額同比增長超過100%,家用墨倉打印機預售訂單額同比增長170%,三模熱插拔機械鍵盤預售訂單額同比增長4倍。數碼品類預售訂單額同比增長130%,其中VR眼鏡預售訂單額同比增長188%,相機、投影儀以及遊戲機也分別取得了預售訂單額同比增長105%、166%、376%的好成績;2K高分辨率屏遊戲本預售訂單額同比增長100%,4K電競顯示器預售訂單額同比增長390%。京東自營圖書預售訂單金額同比增長270%,其中文學、歷史、動漫等品類表現突出,分別實現了860%、240%和160%的同比增長。

臨近兒童節,寶媽寶爸們也提前爲孩子置辦六一新裝。FILA兒童、巴拉巴拉等品牌的兒童服飾整體預售訂單額同比增長145%。寶寶飾品增長顯著,整體預售訂單額同比增長近40倍,寶寶金鎖成爲兒童節的熱門好禮。

同時,京東國際爲消費者提供來自世界各地的高品質進口商品,讓家庭消費更升級,預售期間跨境食品酒水生鮮品類預售訂單額同比增長100%,自營進口保健品預售訂單額同比增長140%,京東國際讓消費者“足不出戶”便可“买全球”。

健康消費“全場景”

健康消費熱潮迭起,多元化、場景化凸顯大衆健康生活方式再升級。京東健康整合覆蓋全渠道、全場景的專業醫療健康資源和能力,帶來多個煥新升級的專業醫療健康產品及服務。今年618預售期間,京東健康訂單量同比增長186%。京東大藥房參與預售商品數同比增長219%,燕窩品類今年參加預售商品數達到去年3倍。截至目前,京東大藥房預售訂單量同比增長567%;鮮燉燕窩品類自營預售訂單額同比增長560%;體脂檢測儀品類預售定金額同比增長576%,佰澳朗德 Bio Island 嬰幼兒童DHA海藻油預售定金額均同比增長10倍,成爲京東健康618預售期間品類與單品的銷售黑馬。

消費類健康服務預售持續受關注,預售期間HPV9價癌疫苗預約代訂服務成交訂單量同比增長5倍,預付定金用戶數TOP5城市分別爲北京,武漢,廣州,成都,沈陽;居家健康檢測類相關產品中,居家過敏不耐受檢測類產品預售訂單量同比增長475%;包含腸癌早篩、幽門螺杆菌、羊水檢測試紙條等在內的體外檢測品類整體預售定金額同比增長16倍。

服務消費“更無憂”

今年618期間,京東將爲消費者提供185項全鏈路服務,在保障消費者順暢的購物體驗的同時,讓消費者买的更安心。從618預售趨勢來看,服務消費爆發增長。

京東618預售期間,家電以舊換新訂單量相較去年同期同比增長超5倍。以舊換新帶來了更好的購機服務體驗,618預售期間使用以舊換新方式選購新款手機的用戶數同比增長超200%,使用以舊換新方式選購4000元以上價位手機的成交額同比增長近150%。電腦數碼品質服務全面升級,在30天價保以及30天無憂試用的服務加持下,顯卡預售訂單額同比增長19倍。包括“無限碎屏保”、“延保服務”、“保值換新”在內的手機服務產品,銷量環比增長超300%。京東特色服務在帶給消費者更高質、無憂的購物體驗的同時,也帶動了相關商品的銷量增長。

此外,京東618預售期間,參與居家“省心裝”服務商品數量同比增長127%,商品預售訂單額同比增長140%;購买車品並選擇安裝服務的訂單量同比增長240%,其中輪胎服務訂單同比增長135%;京東眼鏡“线上配鏡”服務產品預售訂單額同比增長3倍,“隨心換”服務打標產品預售訂單額同比增長10倍;京東旅行預售期成交額整體同比增長110%,其中大熱荒野全國露營地通用權益年卡、山裏寒舍星空帳篷套餐、上汽大通房車租賃等近郊遊產品受到熱捧。

大品牌及地標好物“受信賴”

從京東618預售來看,线上消費的品質化趨勢顯著,大牌好物備受青睞。京東618預售期間,蒙牛預售商品訂單額同比增長19倍,張裕、洋河預售訂單額同比增長超13倍、8倍,李錦記預售訂單額同比增長170%。

新品牌在持續發力,歐麗薇蘭預售訂單額同比增長208%,三頓半預售訂單額同比增長396%,隅田川咖啡旗艦店預售訂單金額同比增長200%......京東618預售期間,趨勢爆品受到了消費者的追捧,古田食用菌預售訂單額同比增長50倍,新疆奶預售訂單額同比增長12倍,新國潮葡萄酒預售訂單額同比增長10倍。

同時,來自地標原產地的國產生鮮更受歡迎。京東618預售期間,寧德大黃魚地標產業帶預售訂單數量同比增長超5倍,大連海參地標產業帶預售訂單額同比增長10倍。地標農產品走向全國,來自全國各地的消費者都能享受到更高品質、更新鮮的高質量農產品。

消費者們樂享品質好物的同時也不忘給毛孩子們提升生活品質。京東618預售期間,智能寵物用品預售訂單額同比增長216%,藍氏預售訂單額同比增長超6倍,鉑鑽預售訂單額同比增長超200% ,麥富迪預售訂單額同比增長240%。

京東新百貨暢享“新生活”

集线上精選集合頻道、线下創新合作試點於一體的京東新百貨,以全新的新時尚生活消費體驗亮相2022年京東618。包括服飾、居家、美妝、運動、奢品钟表KA大牌、中小商家、產業帶商家和小店在內的海內外品牌商家,參與商家數量同比去年增長超50%,商品數量則是去年的2倍之多。

預售期間,京東新百貨頻道爲消費者奉上了超百款極具性價比的超級爆款,這成爲年輕態消費羣體最大的關注焦點之一。超級爆款中,SK-II禮盒、藍色多瑙河一克拉鑽戒、康爾馨浴巾、CIGA璽佳機械表、李寧超輕19反光輕量跑鞋、阿瑪尼春夏EAU男士短袖、SORONA短袖T恤、米家智能晾衣機、佑美U3H跑步機、蘭蔻小黑瓶肌底液最受歡迎。

服飾品牌PORTS、MO&Co.、Levi’s、EVISU等夏裝熱銷,歌莉婭、HAZZYS、Ubras等涼感、抗菌面料爆款預售訂單額漲超3倍;居家國貨大牌越來越受顧客的喜愛,超30家國貨品牌預售訂單額同比增長超200%;各大博物館系列商品加入預售行列,預售訂單額同比增長超2倍;消費者夏日置“妝”熱情高漲,京東美妝預售當日3分钟即超去年預售首日全天,整體預售訂單額相較於去年同期增長200%,蘭蔻、雅詩蘭黛、SK-II等高端美妝深受消費者青睞,海藍之謎、資生堂、YSL等新入駐高端大牌表現尤爲亮眼。

健康意識的提升激發了人們的運動熱情,運動服飾整體預售訂單額同比增長180%,專業跑步鞋、籃球鞋、足球鞋的預售訂單額同比增長均超200%,運動鞋服國潮品牌預售訂單額同比增長超150%;家庭健身成爲主流健身方式,家庭健身器材整體預售訂單額同比增長超過100%;更多人想走出戶外,騎行品類預售訂單額同比增長240%。

京東奢品包含蕭邦、TORY BURCH、MCM等超20個品牌預售訂單額環比增長超100%,奢品品牌寶格麗在本次618京東首發全款預售3.3萬粉鑽 BB項鏈,品牌整體預售訂單額是日常的4倍;京東钟表高端瑞表預售TOP3品牌爲浪琴、天梭、美度,浪琴品牌預售訂單額同比增長160%。

國務院發展研究中心市場經濟研究所原所長任興洲認爲,京東618提供了便捷的线上消費場景和高效的購物體驗,有利於推進零售數字化的轉型,帶動更多线上平臺和线下商業、服務業企業參與其中,帶動更多的“人氣”和“商氣”,進而促使线上线下共促消費,推動消費量的增長和質的升級。正如京東零售CEO辛利軍所說的:“京東618,不再只是上半年消費市場的晴雨表、風向標之一,它有着新的使命,要擔負更多責任。通過线上线下的零售和服務,我們要盡全力守護人間煙火氣。”

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