京東零售雲發布“四通八達”战略，從技術服務商升級到解決方案提供商

藍鯨TMT頻道6月29日訊，京東零售雲今日發布了“四通八達”战略布局，未來其將聚焦 “人、貨、場、數”四個維度，打造覆蓋全鏈路營銷、智能供應鏈、全渠道交易、數智化運營等場景的數智化解決方案，助力泛零售企業通過數智化轉型實現交易增長與提效。

京東零售雲副總裁李煥民表示，“泛零售交易增長與提效解決方案的推出，代表着京東零售雲正式從‘技術服務階段’邁入‘解決方案階段’，是京東零售雲服務能力的又一次重要升級。”

據介紹， “四通八達”战略的核心，是將京東積累的技術能力、業務能力以及供應鏈資源，與泛零售合作夥伴在“人、貨、場、數”中分別打通，實現用戶達、會員達、貨品達、庫存達、交易達、流量達、數據達、運營達，進而幫助企業通過數字化轉型實現交易增長與提效。

具體而言，在全鏈路營銷場景中，京東零售雲將幫助企業實現“公域+私域”精準營銷，提升企業會員和私域運營的效能。在智能供應鏈場景中，京東零售雲通過將京東在C2M、倉網規劃、品類規劃、供應鏈管理等方面積累的成熟技術模塊沉澱爲行業通用能力，來幫助企業提升供應鏈協同能力。

在全渠道交易場景中，依托京心App、門店數字化系統、數字商業街等技術產品，京東零售雲能夠幫助超市、大賣場、連鎖便利店，甚至商業街、購物商圈快速實施數字化升級，實現线上线下一體化。在數智化運營場景中，京東零售雲以數智化運營解決方案，通過全域數據中臺幫助合作夥伴進行數據資產計算和管理。

“不同於傳統的技術服務商更加關注代碼本身，京東零售雲的關注重點在於技術能否真正爲合作夥伴創造價值。”京東集團副總裁、京東零售雲總裁顏偉鵬表示，“基於這一理念，在過去兩年的發展中，京東零售雲摸索出了一套‘技術+業務生態’雙輪驅動的服務模式。”

其中，“技術”代表了技術服務，京東零售雲依托京東零售北極星商業操作系統（JNOS），幫助泛零售企業快速搭建各類型的數字化商城；“業務生態”則代表了運營和服務支持，對於泛零售企業數字化尤爲關鍵。過去兩年，京東零售雲這一服務模式已在不同的泛零售場景中落地。