【數字零售周報】國美員工討薪與黃光裕起衝突 “多點”赴港IPO

12月第一周（12月3日-12月9日）數字零售領域又有哪些事？以下爲網經社數字零售臺（DR..CN）帶來數字零售領域的動態回顧。

【要聞速覽】

1.快手電商年貨節推出新玩法

2.B站回應“啓動新一輪裁員”

3.國美員工討薪 黃光裕出言侮辱

4.數字零售SaaS平臺多點申請港股主板上市

5.李誕淘寶直播間开播

6.國美旗下安迅物流被曝拖欠承運商账款

7.拼多多 蘑菇街 淘寶直播等雙12活動开啓

一、大公司

2023年快手電商年貨節推出“买貴必賠”“寵粉年貨禮包”等新玩法

12月5日，快手電商召开2023年年貨節商家大會。會上，快手電商宣布年貨節期間將拿出66億流量和10億紅包，助力商家年貨節生意增長。2023年快手年貨節時間爲2022年12月24日至2023年1月2日，商家可以在2022年12月5日至12月30日期間報名參與年貨節活動。本次年貨節，快手電商推出了年貨節寵粉專場、年貨節百大主播盛典、地道年貨品類日、商業化共建紅利政策等四大核心玩法，不同層級商家均有機會獲得流量和紅包扶持。

淘寶小程序接入Cocos遊戲引擎 探索電商元宇宙

12月6日，近期，Cocos推出社區版，實現對淘寶平臺的支持。內容开發者和商家使用社區版CocosCreator，即可實現將遊戲一鍵發布至淘寶購物平臺。Cocos官方表示，此次接入支持淘寶小程序，只是雙方合作探索電商元宇宙的开始。未來，Cocos也將不斷完善產品體系、深入應用場景構建元宇宙基礎設施，幫助合作夥伴擴大購物虛擬場景、提升虛擬購物體驗，完成在元宇宙領域的布局。

京東年貨節將啓動 針對新商家推出配送費折扣 倉儲費減免等優惠

12月7日，京東年貨節將於12月底正式啓動。爲減輕商家運營成本，幫助商家在年貨節前提前入倉備貨，提升商家履約效率，2022年12月1日-2022年12月31日期間，京東針對新入倉的商家推出京東配送費用最低5折、免入庫費及庫存周轉90天內免倉儲費用等優惠。

二、新鮮事

B站回應“啓動新一輪裁員”：部分業務調整 無大規模裁員

12月5日，媒體報道B站內部开啓新一輪裁員，主要涉及直播、漫畫、主站等業務，多位B站員工確認了此消息。B站相關負責人回應稱，近期部分業務有調整，因此伴隨人員調整，無大規模裁員。

鯨靈集團發布“閃電計劃” 爲商家補貼運費切換順豐發貨

12月6日，鯨靈集團與百萬團長攜手推出“閃電計劃”，爲商家補貼運費切換順豐進行發貨，第一時間將商品交付到用戶手中。目前，海瀾之家、恆源祥、史努比、意爾康等數百家品牌商已經加入計劃享受到了運費補貼。此次補貼範圍爲2022年11月30日前用戶已下單但受疫情影響未發貨的包郵訂單。如後續訂單仍受到疫情影響，鯨靈還會推出類似的扶持計劃。

東方甄選將進酒單場GMV破200萬

12月7日，新東方旗下東方甄選新設账號“東方甄選將進酒” 於11月20日首次直播帶貨，新账號在三個半小時直播時間內GMV達270萬元，觀看人次超56萬。截至目前，東方甄選將進酒粉絲量達31.1萬。11月25日-12月1日，東方甄選將進酒日均觀看人次110萬人，環比上一周增長76%，平均新增粉絲量1.3萬人。據第三方平臺數據顯示，將進酒的月銷售額穩定在千萬之間，並且近日單場銷售額破200萬。

國美員工討薪 黃光裕現身談判現場出言侮辱

12月5日，國美創始人黃光裕遭員工討薪，近百名員工圍堵在鵬潤大廈36層的辦公室。有國美員工表示，遭受圍堵後，黃光裕於晚上8點現身談判現場，他在談判中出言侮辱討薪員工，表示“員工不要臉”，導致多名員工與黃光裕保安發生肢體衝突，隨後警察進行了調解。

數字零售SaaS平臺多點遞表申請港股主板上市

12月7日，據港交所披露，Dmall Inc. (多點數智有限公司) 向港交所主板提交上市申請，瑞信及招銀國際爲聯席保薦人。據招股書顯示，該公司的解決方案爲零售商提供便捷的一站式解決方案，可以增強零售商及品牌商的運營、營銷及銷售能力，使其能夠更好地服務終端消費者。該公司的供應商主要包括物流服務提供商、雲服務提供商、支付處理提供商以及客戶服務及營銷支持提供商。

李誕淘寶直播間开播 12月10日其本人將現身直播間

12月7日，李誕淘寶直播間开播。截至18時35分，直播間場觀突破15萬人次，账號粉絲數爲625。據主播吉兆國、大瑾介紹，李誕本人將於12月10日現身直播間。此前，這兩名主播也曾出現在羅永浩淘寶直播間。

抖音全域運營服務商“多啦阿夢”獲CMC資本獨家投資

12月6日，抖音全域運營服務商多啦阿夢宣布獲得CMC資本獨家投資。本輪投資將助力多啦阿夢進一步完善其核心技術，拓展業務團隊，提升客戶體驗，這也是CMC資本在內容電商運營領域投資布局邁出的重要一步。

國美零售獲控股股東1.5億港元免息無抵押貸款

12月8日，國美零售公告，與Shinning Crown Holdings Inc.（爲一家由公司控股股東黃光裕全資擁有的公司）訂立貸款協議，Shinning Crown同意向公司提供1.50億港元的貸款。貸款爲免息及無抵押，初始期限爲6個月，可由訂約雙方於屆滿前以書面形式延長。貸款所得款項將由國美零售用作一般營運資金。

三、備战雙12

SaaS服務商聚水潭雙12保障計劃全面啓動

12月5日，SaaS服務商聚水潭發布公告稱，爲了能夠給商家提供更多方位的強力保障，今年雙12期間，聚水潭所有系統模塊將不做關閉，均正常开放。雙12期間，聚水潭將提供比日常高2至4倍的服務器資源，保證商家系統持續高效穩定運轉。12月10日8:30-12月11日2:00以及12月12日8:30-24:00，聚水潭將實行輪班制度，爲所有商家客戶提供不間斷的後勤保障服務支持。

雙12活動期間天貓滿300元減40元 淘寶滿200元減30

12月6日，近日，天貓淘寶將开啓雙12活動。活動時間分兩個階段：預熱時間：12月8日0點至10日19時59分59秒；正式時間：12月10日20點至12日23時59分59秒。在優惠力度方面：天貓滿300元減40元，淘寶滿200元減30元。

蘑菇街“12.12年終寵粉節”正式开幕 提供滿269-25 滿200-20等優惠

12月5日，近日，蘑菇街“12.12年終寵粉節”正式开啓，主題延續爲“寵你到底”，平臺、主播、商家聯合爲蘑菇街女孩們帶來全品類爆品福利，打造蘑菇街“寵粉年會”。蘑菇街也聯動主播提供雙重補貼，爲粉絲直接提供“滿269-25”、“滿200-20”、“100元神券”等大額優惠券和紅包，讓粉絲輕松下單、放心“买买买”。

拼多多12.12年終大促开啓 跨店滿300減40

12月6日消息，近日，拼多多雙12年終大促活動开啓，具體活動時間爲2022年12月01日00:00-2022年12月15日00:00。平臺核心玩法爲：全類目搜索推薦專區、品牌專享通道、跨店滿減（每滿300元減40元）。

淘寶直播推出雙12特色玩法 許心愿玩法升級

12月8日零點，淘寶雙12預熱期啓動，淘寶直播也將在雙12期間推出各種新玩法。這次淘寶直播雙12分爲三個階段，分別是超前許心愿的種草期，展現特色內容的預熱期，和完成心愿購物的狂歡期。

唯品會12.8特賣大會开啓以來暖手寶 電熱毯銷量同比增長5倍以上

12月8日，特賣電商唯品會迎來14周歲生日，同時，一年一度的12.8特賣大會也進入高潮期。數據顯示，特賣大會开啓以來，國貨大牌迎來銷量爆發，諸多知名國貨品牌銷量出現倍數級增長。保暖、健康等相關品類銷量勁增，在大促活動中表現極爲突出。電暖器銷量同比猛增3倍，暖手寶、電熱毯的銷量同比增長5倍以上。

蘇寧易購雙12預售啓動 抗原檢測類商品銷量環比增長245%

12月8日，蘇寧易購雙12預售啓動後，除空氣淨化器、家用呼吸機、制氧機外，口罩、抗原試劑、酒精、消毒液等健康類小商品銷售增長迅猛。其中，抗原檢測類商品銷量，環比上周增長245%，买家數翻了8倍。消毒類商品銷量，環比上周增長430%，买家數增長了1倍。口罩銷量環比增長45%，雖增長不快但客單價有明顯提高，本周客單價是上周的136%，消費者傾向於在家中囤積更多的口罩，以備不時之需。

蘇寧易購零售雲开啓“雙12&年貨節”雙節大促 推出“省錢計劃”

12月9日，爲滿足縣鎮消費者家電家居升級煥新需求，蘇寧易購零售雲全國超12000家家電、家居、快修門店开啓“雙十二&年貨節”雙節大促，推出年末“省錢計劃”。針對家電、家居以舊換新用戶，零售雲推出最高1000元的以舊換新補貼。

四、物流動態

圓通2022年淘系“雙11”發貨籤收率97.01%

12月3日，菜鳥公布今年淘系“雙11”龍虎榜數據，展示合作的快遞企業在時效、服務質量及客戶體驗等方面的綜合排名。據榜單統計，“雙11”大促結束時，圓通2022年淘系“雙11”發貨籤收率97.01%，位居快遞行業榜首，而以發貨籤收率、發貨攬收率、投訴率、異常問題解決率等爲綜合指標的總排名榜單，圓通綜合得分99.84，同樣位列行業第一。

國家郵政局：全國快遞日均業務量重回3億件以上

12月5日，國家郵政局監測數據顯示，11月27日以來，全國快遞日均業務量連續穩步上漲，特別是12月2日至4日，連續三天日均超3億件，實現了迅速反彈。國家郵政局還表示，當前，快遞業仍處在旺季，在即將到來的“雙12”和年貨節等促銷活動的推動下，快遞業務量有望持續增長。

國家郵政局發布《2022年11月中國快遞發展指數報告》

12月7日，國家郵政局發布了2022年11月中國快遞發展指數報告，國家郵政局表示，經測算，2022年11月中國快遞發展指數爲338.7，同比提升1.2%。其中，服務質量指數爲481.3，同比提升13.3%，發展規模指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別爲393.3、234.6和58.7，分別同比下降6.4%、3.7%和28.3%。雖然業務規模體量受到疫情影響，但服務質量提升較爲明顯，整體運行基本符合預期。

國美旗下安迅物流及其子公司被曝拖欠承運商账款超300萬元

12月5日，據21世紀經濟報道稱，貨運行業從業者爆料，國美旗下的安迅物流及其子公司拖欠河南多地承運商運費等超300萬元。其中一家承運商負責人楊國華表示，安迅物流的負責人告訴他們，接下來總部如果有款項下來會盡量給予償還，但何時下來還是未知數。

韻達啓動雙12旺季服務準備工作

12月8日，近期，韻達正式啓動雙12旺季服務準備工作。運力準備方面，12月5日，韻達天津分撥中心新上馬了一條自動分揀线。韻達天津分撥中心負責人介紹，該分揀线投入使用後，分撥中心新增產能數萬件/小時。

五、上市財報

寵物電商第一股“波奇寵物”三季度淨虧損1680萬元 營收同比微降

12月1日，波奇寵物公布了截止2022年9月30日的2023財年上半年未經審計財務報告。財報顯示，波奇寵物2023財年上半年營收近5.9億元，同比微降2.4%。其中，2022年三季度，波奇寵物營收2.746億元，同比下降2.69%。2023財年上半年，波奇寵物淨虧損2950萬元，非通用會計準則（Non-GAAP）下淨虧損2850萬，同比均有收窄。其中，2022年三季度，淨虧損1680萬元。

中國旺旺公布2022財年中期業績：社交電商 生鮮電商等新模式取得過億元收益

12月3日，中國旺旺控股有限公司發布了2022財年中期業績。截至2022年9月30日止的六個月內，集團總收益較去年同期下降4.8%，達到108.329億人民幣。新开拓的內容電商、社交電商等成爲新的增長動力，且米果類及休闲食品類得益於新品組合推廣及新平臺拓展仍實現快速成長。財報披露，中國旺旺集團電商新模式在2022財年上半年取得過億人民幣的收益。

六、海外電商動態

新加坡二手電商平臺Carousell宣布裁員

12月6日，近日，新加坡二手電商平臺Carousell在官網宣布，決定將團隊規模減少約110個職位，裁員人數佔比10%，只有部分業務部門的員工受到影響。Carousell聯合創始人兼總裁郭修瑞在向員工發布的公开信中指出，其在以下方面出現錯誤：對疫情後的經濟復蘇過於樂觀，過快增加开支和增聘員工，但回報的時間比預期的要長。過去數個月，Carousell積極探討節流方法，包括管理層自愿減薪、遷往租金較低的辦公室、重設預算等，但遠遠不夠。

小米印度公司CBO拉古雷迪離職 曾助小米登頂印度手機 電視市場

12月7日，小米印度公司宣布，其首席商務官（CBO）拉古雷迪（Raghu Reddy）離職。在加盟小米之前，雷迪任職於軟銀集團旗下的印度電商平臺SnapDeal。雷迪在小米印度公司工作了六年多，曾幫助小米公司登頂印度智能手機和智能電視市場。

由前Jumia高管創辦的社交電商初創“Kapu”獲種子輪融資800萬美元

12月9日，據外媒TechCrunch報道，由前Jumia Group執行副總裁Sam Chappatte創辦的社交電商初創「Kapu」近期宣布籌集800萬美元的種子資金，將退出隱身狀態。爲應對飛漲的食品價格，「Kapu」希望幫助肯尼亞消費者減輕負擔，憑借其供應鏈網絡降低新鮮農產品和包裝食品的物流成本。

七、行業動態

網經社發布《2022中國數字經濟政策及發展研究報告》

12月7日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心發布《2022中國數字經濟政策及發展研究報告》（報告下載：https://www..cn/zt/22szjjbg/）。據網經社“電數寶”（DATA..CN）電商大數據庫預測，2022年我國數字經濟規模將達50.2萬億元，同比增長10.32%。報告主要介紹了以下幾個方面：一是數字經濟概述，二是我國數字經濟政策，三是我國數字經濟發展現狀、問題及趨勢，四是全球數字經濟發展現狀、問題及趨勢。

農業農村部 供銷合作總社等四部門聯合印發通知：提升供應商入駐832平臺效率

12月8日，近日，財政部、農業農村部、國家鄉村振興局、中華全國供銷合作總社下發《關於進一步做好政府採購脫貧地區農副產品有關工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求各地依托脫貧地區農副產品網絡銷售平臺（以下簡稱“832平臺”）深入推進政府採購脫貧地區農副產品工作。

八、投訴曝光

據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315..CN）顯示，2022年至今數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次爲淘寶、拼多多、寺庫、京東、抖音、蘇寧易購、闲魚、店寶寶、轉轉、快手、有贊、天貓、微店、交易貓、唯品會、美團優選、阿裏巴巴、微拍堂、小紅書、當當、拍機堂、紅布林、找靚機、國美、淘特、二三良作、途虎養車、識季、網易嚴選、小年魚、孔夫子舊書網、小米商城、叮咚买菜、玩物得志、千千惠生活、一品威客、微盟、天天鑑寶、瓜子二手車、藝狐在线、孩子王、花禮網、多點、達令家、本來生活、每日優鮮、一件、萬表網、i百聯、淘粉吧、盒馬鮮生、好食期、蟬媽媽、華碩商城、有贊精選、華爲商城、絲芙蘭、貝貝（貝店）、年豐大當家、一直娛、小米有品、雲集、蘑菇街、95分球鞋交易平臺、蘋果、嗶哩購、媽媽購、優衣庫、多多买菜、一條生活館、海豚知道、喵街、nice、蜂雷、屈臣氏、美菜網、恆翎電商、微信FBA、哈囉好物、元氣瑪特、趣店、實惠喵、高匯通、小芒、Flowerplus花加、卷皮、醒購商城、樸樸超市、i茅臺、特步、1號會員店、希柔、拆拆樂、DRDM、榮耀商城、vivo官方售後、永輝超市、愛嬰室、蘇寧速購、心愿先生、興盛優選、茅臺商城、美囤媽媽、小鵝通、戴爾、NIKE商城、幸福西餅、家樂福、拍拍二手、商掌櫃、百麗優購、豐巢特惠商城、甩甩賣、企立方、香哈商城、三星網上商城、H&M官網、獵趣、必要、樂淘、愛回收、斑馬會員。

九、數字零售玩家

數字零售領域玩家包括：

（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、國美真快樂、唯品會、當當、國美真快樂、i百聯、嗶哩購等；

（2）直播電商：抖音、快手、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；

（3）生鮮電商：天貓生鮮、京東生鮮、本來生活、順豐優選、京東到家、美團閃購、淘鮮達、多點、叮咚买菜、樸樸超市、美團买菜、盒馬鮮生、多多买菜、美團優選等；

（4）社交電商：淘特、蘇寧拼購、愛庫存、芬香、花生日記、達令家、小紅書商城、雲集、斑馬會員等；

（5）導購電商：一淘、返利網、什么值得买、折800、淘粉吧、慢慢买等；

（6）電商服務商：微盟、有贊、微店、光雲科技、壹網壹創、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣、青木股份等；

（7）美妝電商：屈臣氏、絲芙蘭、逐本、完美日記等；

（8）文玩電商：微拍堂、藝品網、玩物得志、唯一藝術、掌上益拍、古玩鑑寶、藝狐在线等；

（9）酒水電商：i茅臺、酒仙網、1919酒類直供、醉鵝娘、中酒網、酒莊惠、淘酒俠等；

（10）母嬰電商：蜜芽、寶貝格子、美囤媽媽、辣媽幫、親寶寶、媽媽幫、年糕媽媽等；

（11）寵物電商：波奇網、寵物之城、E寵商城、寵物家、in寵、寵緣、寵物之家等；

（12）汽車電商：京東京車會、天貓養車、途虎養車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優信、賣好車、淘車二手車、淘車、大搜車、花生好車、彈個車等；

（13）奢侈品電商：寺庫、包大師、識季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃魚等；

（14）鮮花電商：花加、花禮網、买花網、花鄰、中禮網、七彩鮮花、仙花盒子等；

（15）數字藏品：元大陸、元物之門、DadaGaga.art、造夢時空、海幻境、草方格、鯨藏等。

數字零售定義：網經社將零售電商升級爲數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義爲一種業態，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。

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