增利不增收，水滴“利”“義”兩難全

近日，水滴公司公布了最新一季財報。數據顯示，2022年7-9月，水滴公司實現淨營收爲7.722億元，與2021年同期的7.793億元相比下滑0.9%；實現歸屬於水滴公司的淨利潤爲1.696億元。雖然，這已是水滴公司連續第三個季度取得盈利，但其營業收入卻已連續五個季度出現同比下滑，在2021年三季度至2022年二季度，水滴公司的營收分別同比減少9.7%、27.27%、26.57%、25.33%。隨着增利不增收的情況愈發嚴重，水滴公司的經營前景也讓外界打起了問號。

從業務來看，讓水滴公司名聲大噪的無疑是水滴籌。可水滴籌非但不掙錢而且還收獲衆多外界質疑。根據水滴公司方面聲明，水滴籌2016年7月上线以來，在接近六年的時間裏，一直是水滴公司全額補貼水滴籌平臺的運營成本。直到今年4月，水滴籌試運行收取籌款金額的3%作爲服務費(除此之外，第三方支付平臺收取0.6%支付通道費用)，用於平臺運營和發展。

然而，就算收取服務費，水滴籌依然是入不敷出。財報顯示，截至2022年9月30日，約有4.2億人通過水滴醫療衆籌累計向超過269萬名患者捐贈了總計約554億元。第三季度，水滴籌服務費收入5900萬元，僅佔水滴公司總營收的7.6%，尚無法覆蓋水滴籌第三季度的運營直接成本6370萬元。

即使水滴籌屬於“賠本賺吆喝”，水滴收取服務費的行爲仍讓一部分民衆感到不解。在黑貓投訴平臺上，有關水滴籌的投訴多達408條，投訴原因涉及籌款提現難、手續費偏高，水滴保自動續費等問題。其中提到的水滴保就是目前水滴公司的財務頂梁柱。

從經營狀況分析，水滴籌留下的窟窿，水滴公司只能依靠其他業務賺錢。而保險成爲水滴公司的最終選擇，從大病籌款到人身保險，水滴籌做公益的同時也將有相同需求的消費者引流至保險業務。報告期內，水滴公司包括保險經紀收入和技術服務收入在內的保險相關收入達6.94億元，佔公司整體營收的近九成。

值得注意的是，三季度，保險相關業務收入同比下降了8.6%，雖然水滴公司擴大了保險產品組合，由今年6月底的454款產品增至9月底的536款。但這些卻難擋保險業務的頹勢。從大環境來看，由於疫情期間居民收入下滑，近兩年保險行業普遍增長放緩。而水滴保作爲新參者，單憑水滴籌的流量入口與幾大保險巨頭的人海战術相比仍存在一定差距，尤其是在高端保單業務上短板明顯。

不過，在主營業務出現下滑的情況下，水滴公司怎么會同期扭虧爲盈呢？祕密就在於“節流”。水滴公司在今年三季度繼續保持低水平的支出。報告期內，水滴公司的運營成本和費用爲6.396億元，同比大幅下降50.5%。這其中，水滴公司主要收縮營銷費用，期內銷售和營銷費用同比大幅下降82.4%至1.379億元，研發开支爲7840萬元，同比下滑23.8%，原因是研發人員費用和股份補償費用減少了1950萬元。

不過節流只能挽救一時業績，水滴想要長久的增長還是需要“开源”打頭陣。

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