銳評降本增效、貪腐和买量:馬化騰在騰訊員工大會上攤了牌

2022-12-22 23:00:32

Pony罕見的直接。


文/托馬斯之顱

據界面新聞報道,12月15日,騰訊在线上召开了內部員工大會,會上馬化騰言辭犀利地提到了不少尖銳的話題,比如降本增效、貪腐、买量、版號等等。

頭部公司向來是行業的晴雨表,葡萄君也摘錄了其中與遊戲業務有關的部分,並加入了最近對於騰訊的觀察和解讀。

(文中馬化騰講話的具體內容均來自界面新聞)


01

降本增效仍要繼續 作爲今年大會的主題,「降本增效」是馬化騰講話的重點。
在馬化騰看來,很多業務該砍就要砍掉,不要留戀,例如與公司付出的管理成本和精力相比,非核心業務鋪得太多就並不劃算。"你不要跟我講哎呀你有什么機會……你這個(非核心業務)能做多大呢?做大又能怎么樣?" 在和PCG(內容與平臺事業羣)有關的講話中,馬化騰表示,過去騰訊盲目做過簡單的跟隨,結果被友商帶偏方向,做出來的東西效果也差強人意。這種跟隨也包括擴張規模:"看到別人增重,我們就跟着增,結果發現增的是脂肪,打不過對手。" 馬化騰稱,PCG內部的改革,需要讓團隊從創業者的角度思考和行動。"就你活都活不下去,要靠別人續命,(結果)周末還能休闲的去打球……如果你連創業壓力都沒有的話,那這個壓力我們上面給,好吧。” 而在評價CSIG(雲與智慧產業事業羣)時,馬化騰則說不要在乎市場排名,也不要做同質化嚴重的業務。“不要被人家奚落兩句,說哎呀你這個雲是不是被華爲給超過了,你才老三了(你就忍不住)……無所謂!我們不着急,千萬不要上當。” 同時,馬化騰還表示未來要繼續加強和堅持降本增效,"我覺得這個是要形成一個習慣。" 雖然這些評價大多在針對其他BG,但過去一年IEG(互動娛樂事業羣)也在面臨類似的挑战。一位IEG中高層曾向葡萄君表示,剛聽到降本增效的時候大家都很疑惑,因爲在騰訊所有BG裏,IEG向來以高效、看方向夠準、且因現金流豐厚而資源充裕著稱。 但伴隨時間的推移,越來越多管理者开始認同高層的決定。例如魔方總裁張晗勁前不久就告訴葡萄君:"行業確實過了跑馬圈地,依仗資源盲注买賽道的階段。資源驟然縮減確實難受,但也會倒逼着工作室去思考自己究竟在哪些領域有投入決心、有相對競爭力,想清楚了,就去改革重組,去砍項目。" 有IEG內部人士稱,如今他們裁撤項目的邏輯也符合馬化騰講話的精神。 在過去,騰訊習慣於投入海量資源,甚至不惜用賽馬的方式搶佔重點賽道。但現在,除非內部對一個品類相當擅長或投入極其堅決,再或者項目已經做了很久,很快就可以得到驗證,否則類似的項目都會被重新評估。

不過一個細節是,馬化騰認爲,只要裁員留下的團隊能做更有意義的事,那明年PCG可能不需要減員。作爲降本增效的重點BG,PCG尚能獲得如此待遇,也許明年IEG的狀況也會更加樂觀一些,至少不會出現大規模的優化或者裁員。

02

不再相信买量 在講話當中,馬化騰還數次表達了對买量的抵觸:"所有的买量都是坑!"、"真的,以後大家不要跟我說什么买量的故事,我已經不信這個了。" 在馬化騰看來,能做得起來买量的公司,需要整個公司,尤其是一把手都撲上去,"股東都撲上去,損失的每一分錢都是它自己的錢,那才有可能。" 而他認爲,买量不是騰訊的核心競爭力,這一模式也不適合騰訊:"這個東西讓別人去做,我們以後不做买量的事情"、"IEG以前說,遊戲有一部分也是买量的事,現在我也不信了。" 這一言論的背景,或許是騰訊今年因降本增效而加大內審內控力度之後,發現买量模塊容易滋生貪腐,甚至還有中幹(中層幹部,多爲總經理級別)被牽扯其中。 馬化騰對貪腐的評價相當尖銳:"我看完(第四季度的調查結果)之後才知道,爲什么我們很多業務做不起來,那當然做不起來了,這么多漏洞在被掏,(業務)不可能起得來"、"我跟你們講,只是你們沒機會看,看完之後嚇死人"、"團隊天天想着在裏面能撈多少錢,然後才順帶幫公司做點業務,沒有意義"。 不過對於遊戲業務來說,擔心貪腐可能只是一部分原因。其實過去幾年騰訊遊戲一直在學習买量,但正如馬化騰所說,這些嘗試大多沒有足夠的回報。畢竟華南「买量幫」不死摳數據就沒有飯喫,而坐擁微信和QQ的騰訊並沒有這種壓力。 當然,目前IEG內部並沒有接到類似「不許买量」的命令。但就未來的產品布局來看,他們倒是也沒有瘋狂买量的動力——頭部IP、頭部品質的產品往往自帶流量;垂直品類肯定也不會指望靠买量觸達核心用戶;跟隨性質的非重點項目則被砍掉了大半……所以馬化騰這句話雖然看似無情,但其實也在情理之中。 順帶一提,雖然不建議內部產品买量,但馬化騰把視頻號稱作WXG(微信事業羣)最亮眼的業務,以及全公司的希望。據葡萄君了解,如今視頻號和微信與遊戲廠商之間的合作已經愈發緊密,比如《原神》就曾多次出現在微信遊戲的首頁。或許在抖音上面找不到流量紅利的公司,也可以多研究研究微信和視頻號的變化。

03

“憋了一年”的IEG 在講話中,馬化騰也提到了版號和政策對IEG的影響,並表示希望更好地拓展國際市場。 馬化騰稱,雖然IEG團隊很努力,但今年也有很多不可抗力,"大家都憋了一年,嗷嗷叫,等着往上衝”,未來應該有機會迎來厚積薄發。 另外他表示從長期看,國內遊戲市場的版號肯定處於緊縮狀態,不會像過去那么容易(拿版號),“所以一定要聚焦精品,不要浪費任何一個版號的機會。” 2022年,騰訊在國內確實沒推出太多新品,《重返》《英雄聯盟電競經理》《暗區突圍》……這些項目雖然各有特色,但在體量上都不算是騰訊最大的項目;在海外,由Level Infinite發行的《幻塔》和《勝利女神:NIKKE》倒是成績不錯,但現有的布局還沒到完全收獲的時候。這些都使得騰訊Q3財報遊戲業務的數據不夠好看。如今有了大老板的肯定和安慰,相信不少IEG的員工都松了一口氣。

《勝利女神:NIKKE》 但馬化騰的這段話,也意味着當不可抗力不復存在,騰訊遊戲將沒有任何借口。 自米哈遊等新銳廠商崛起以來,人們就在津津樂道它對騰訊的衝擊,以及騰訊遊戲增速的下降。那么甩开包袱,全速前進,「厚積薄發」的騰訊能否重新證明自己?哪些在研項目又能取得何種成績?這些就要留給2023甚至2024年來回答了。 如今版號重新放开,防疫政策變化,不少人都期盼2023年的遊戲行業能夠恢復元氣。然而事實證明騰訊仍在強調「降本增效」,行業內的裁員信息也仍在四處彌漫。我們有理由相信,未來一切都會變得更好,只是從馬化騰的發言可以看出,冬去春來需要的時間,可能比我們想象的要更久一點。


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