百家雲推出AIGC解決方案：構建高擬真與多樣化的虛擬場景

雷遞網 樂天 4月17日

音視頻SaaS上市公司百家雲（股票代碼：RTC）今日宣布，公司將正式推出應用於多個垂直行業及場景的人工智能生成內容及視頻解決方案。

百家雲總裁馬義表示，此次發布的解決方案，將在極短時間內爲客戶打造出專屬的虛擬數字人、智能工具，構建高擬真、多樣化的虛擬場景，幫助企業實現“更高效率的數字資產生產”及完成“更有效的线上社交交互”，提升經營效率。

以數字力量推進企業生產力革新

隨着ChatGPT和GPT-4的發布，社會各界對生成式人工智能的興趣激增。

百家雲總裁馬義提出，實時音視頻具有與用戶連接的獨特能力。在過去服務客戶的經歷中，百家雲有機會了解到各行各業的場景需求。

“在音視頻技術領域，將文本生成爲語音的AI工具，利用工具模板、已生成的虛擬形象和輸入文本即可生成完整的視頻，這些都已被廣泛應用。人工智能技術與音視頻場景進一步結合，將帶來更多的創新和進步，爲社會提供更好的服務和持。AIGV、AIGC的應用場景包括但已經不限於企業內部管理、教育培訓，個人生活服務、教育培訓、金融保險等多個領域。”

百家雲稱，自2017年成立以來，致力於爲企業級客戶提供高擴展性、高安全性的音視頻技術服務產品，結合對最新AI技術的深入研究與應用，百家雲希望在原有產品基礎上推出更多優質的解決方案，進一步賦能客戶，幫助客戶逐漸替代重復性、門檻較低的辦公方式，推動企業數字化轉型，對企業經營發展產生影響：

1、AIGC銷售和客戶服務解決方案：此前百家雲打造了成熟的營銷產品SCRM，幫助企業進行客戶運營管理。在最新的解決方案中，客戶可以通過虛擬數字人、虛擬客服形式，與客戶進行线上交互，幫助消費者快速獲取關於產品信息、功能使用等各類基礎信息的答案，減少客服人員數量，提高服務效率，幫助消費者對感興趣的產品進行比較與選擇推薦。

2、AIGC品牌和營銷賦能解決方案：作爲深耕行業多年的視頻技術服務商，百家雲一直以雲展會、數字峯會、在线研討會等形式賦能企業做好品牌營銷與傳播。

百家雲近期收購的氫元數據，主要專注於通過AI賦能的市場營銷SaaS產品爲客戶實現品牌管理。結合團隊所長，百家雲現能爲客戶提供包括營銷內容智能化生產、智能化分發，智能化收集客戶反饋並進行分析等多項服務，響應企業市場傳播的各類需求，幫助企業市場部降本增效。

3、AIGC直播和培訓解決方案：自成立以來，百家雲不斷豐富直播玩法，目前已經教學培訓直播、私域營銷直播、活動會展直播、辦公直播、空中招聘等場景中，讓用戶可以跨越空間和時間，實現流暢的交流交互和協作體驗。

在最新的解決方案中，百家雲希望爲客戶帶來更多沉浸式直播玩法。通過數字人、虛擬直播等形式，進一步夯實各行業元宇宙應用場景落地，爲企業營銷及教育培訓帶來生產力提升。

賦能各行各業客戶

自2012年“數字化”概念首次提出，至今已經過去十年。過去幾年內，5G、AI、物聯網等前沿技術的發展，不僅帶來了移動互聯網時代，更是帶來了智能化趨勢與實時互動的可能，千行百業都震蕩出一圈圈數字漣漪。

從短視頻、雲展廳等數字營銷手段，到企業視頻會議、企業在线培訓等經營管理模式，數字化已經融入產業發展命脈。

在百家雲總裁馬義看來，目前AI技術爲我們帶來了更多的創新和進步，百家雲一直努力探索人工智能和大數據分析技術的發展，希望能夠爲客戶帶來產品創新和體驗躍遷。目前，百家雲已潛心打磨2D平面偶像直播、3D虛擬舞臺直播及虛擬數字人三款成熟的產品，助力各行各業加“數”前行：

1，2D平面虛擬主播：通過數字技術處理而成的仿真人形象，可以不受體能和時間空間限制、高效率地幫助企業完成直播活動。客戶只需一個綠色屏幕，一臺電腦和相應的軟件，便可以开啓一場新鮮有趣的虛擬直播。

2，3D虛擬舞臺直播：百家雲通過使用混合現實（MR）技術，通過融合虛擬和“真實”世界或創造完全沉浸式的虛擬場景來拓展現實體驗，即使是模擬的3D虛擬場景，其景深照明可以無限還原逼真的場景，爲用戶打造更具數字化的高品質直播。

3，虛擬數字人：百家雲採用3D建模技術構建，結合實時高精度動作捕捉技術，可以實時呈現數字人的動作。在百家雲的企業直播中，虛擬數字人具有逼真的外觀和生動的互動能力，相當於真人主播，提供更專業、更有趣的线上互動服務。

近期，百家雲成功助力百度文心一言开啓問答直播間。

馬義稱，未來，百家雲將把自主研發的直播系統/視頻應用，與AI生成系統、底層客戶數據系統、營銷效果反饋系統進行數據聯通，爲企業客戶全鏈條的數字化轉型提供支撐與服務，通過AI及音視頻技術推動相關領域商業模式持續進化。

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