快手電商开展不正當營銷、發布虛假宣傳信息行爲專項整治

DoNews10月11日消息（程夢玲）昨日，快手電商發布《關於【不正當營銷】和【發布虛假宣傳信息】的專項治理公告》，將重點整治借助社會公共事件營銷或推廣商品、利用離奇情節博取用戶眼球，再用低價等手段誘導用戶購买商品、普通化妝品宣傳其具有特殊功效等行爲。

快手官方對【不正當營銷】和【發布虛假宣傳信息】常見的違規場景進行了梳理，具體如下:

一、【不正當營銷】的常見違規場景，包括但不限於:

1.借助突發疫情、地震、災情等社會公共事件營銷或推廣商品;

2.利用吵架、出軌、炫富、團隊衝突等離奇情節博取用戶眼球，之後再用低價等手段誘導用戶購买商品;

3.通過承諾福利的方式吸引人氣，但最終不兌現。

4.發布易導致用戶誤以爲帶貨達人爲醫生、金融從業人員等特定身份的混淆信息，從事藥品、保健食品、醫療器械、保險或其他金融理財產品的推廣營銷。

二、【發布虛假宣傳信息】的常見違規場景，包括但不限於:

1宣傳普通食品有保健、兩性、治療等功效。

2對普通化妝品宣傳其具有特殊功效。

3商品無專利或專利受理中，但宣傳商品有專利。

4對珠寶類商品材質、克重、品質等重要影響商品價格的信息進行虛假描述、或描述不一致，導致消費者權益受損的。

5對珠寶首飾的屬性等進行誇大宣傳，例如口播時宣傳收藏級別、祖傳、無價、天花板級，價格上萬、线下專櫃幾萬等。

快手電商方面強調，對於違規行爲，平臺將視違規情節的嚴重程度、違規次數等情況綜合判定，處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁快手账號等處理措施，直至清除平臺、終止合作。