給陳睿的一封信：B站的未來，究竟在哪裏？
尊敬的陳睿先生：
您好！
首先，我向您表示祝賀。在您的領導下，B站的破圈战略無比成功，打破了社區平臺做不大的慣例。作爲一家擁有月活3.33億、日活9030萬的公司，您和您領導的B站注定將在中國互聯網的歷史留名。
但在過去一年，B站的發展卻不如預期般樂觀。就像我們之前在文章《在冰冷的商業世界裏，B站還將繼續掙扎》裏寫的那樣，當越來越多互聯網巨頭大幅“瘦身”，逐漸走向盈利，B站卻還在虧損的泥潭裏掙扎。
比虧損更難讓人接受的是，在B站財報裏，我們依然沒能看到商業化的答案。持續低於預期的商業化表現，正在讓越來越多投資人心灰意冷。即使近兩個月反彈迅猛，但B站依然是2021年以來互聯網板塊裏跌幅最大的公司之一。
正因爲如此，我們很想和您探討一個問題：B站的未來，究竟在哪裏？
/ 01 /B站生活在舒適區
坦誠地說，B站有今天的成績，離不开您的堅持。
我們不會忘記，如果不是您在2019年下定決心將B站帶上快車道，也不會有後來B站破圈的故事。在您的帶領下，B站的用戶從1億增長到3.33億。按這個速度，明年B站達成4億的用戶目標已經不在話下。
我們同樣也不會忘記，是誰在B站用戶體驗遭到質疑時，一次又一次站出來安撫大家情緒。2016年，當B站的一個番劇添加了貼片廣告時，社區迎來一陣恐慌，用戶擔心平臺被商業所“污染”，是您做出了“永遠不添加貼片廣告”的承諾，甚至連如今的大會員制度，也曾因爲用戶的反對一度關閉。
互聯網發展至今，很多網站都強調自己在意用戶體驗，但真正落實到骨子裏的並不多，B站算一個。
作爲中國最大互聯網社區的締造者，您無疑是成功的。但作爲商業世界的一份子，您又是無比失敗的。過去這么多年，B站一直活在投資人的扶持下，缺乏獨立生存的能力。您所領導的B站在近兩年裏的跌幅一度超過90%，名列互聯網跌幅榜前列。
每當面臨商業化的質疑，您和您的B站總是拉出用戶增長來回應。似乎所有的商業化問題都能伴隨着用戶增長而得到解決。用戶增長也成了B站的舒適區。
時至今日，B站的用戶規模已經高達3億多，離4億的目標僅一步之遙。但公司仍然沒有找到一塊能夠大規模且穩定的變現方式，沒有一塊業務的佔比超過50%。這在月活過億的互聯網公司裏並不常見。
以用戶增長的名義，B站一直在試圖掩蓋管理層在商業化層面的。這也造成了B站如今尷尬的處境：明明擁有着規模巨大且具備可觀消費能力的用戶，以及廣袤的商業化战线，橫跨廣告、遊戲、直播、會員、電商等多個賽道，但卻又總是交出了一份份並不令人滿意的商業化答卷。
/ 02 /廣告的步子應該邁得再大些
B站的商業化看似兵多將廣，但真正能當大任的卻不多。對於這點，想必您也一定清楚。無論是秀場直播還是會員，想象空間都極爲有限。而遊戲業務也絕非大力出奇跡的業務。
放眼望去，廣告可能是B站爲數不多打破當下困局的選擇。過去十年，互聯網發展告訴了我們一件事：廣告就是互聯網最好的變現方式，沒有之一。無論是從規模還是盈利層面考慮，廣告都是最佳答案。尤其對大MAU互聯網公司來說，更是如此。
可能在您看來，用戶體驗可能是B站廣告業務的最大掣肘。但實際情況卻恰恰相反，B站獨特且深厚的用戶生態，正是其進行大規模廣告投放的基礎。
要知道，B站所擁有的是國內最具消費能力和潛力的人羣，他們持續增長的用戶觀看時長，無時無刻不在證明着他們對B站熱情。更不用說，這些用戶們海量交互數據、互動評論也在不斷幫助平臺完善用戶畫像，形成易於精準提煉商業化標籤。這些都是B站大規模开展廣告業務的基礎。
說到這裏，您可能會擔心，廣告業務的大規模插入會影響用戶的信心。但您可能不要忘記了，幾乎沒有一家大MAU的互聯網公司因爲廣告業務激增而帶來用戶的大規模流失，國內的微信、抖音沒有，國外的YouTube也沒有。這至少可以說明，是否插入廣告並不是決定用戶去留唯一核心因素。
請不要小看宅男對舞蹈區長腿小姐姐的熱愛，也不要小看一個數碼發燒友對何同學的熱愛，更不應該小看B站用戶對廣告的承載力。當您小心翼翼呵護着這個社區的同時，也請給一起在社區內玩耍的用戶更多些信心！
/ 03 /壓力下的進退失據
尊敬的陳睿先生，關於商業化的問題，我們說了很多。在這裏，我還想和您嘮點別的。聽人說，一家公司的商業化表現是其管理層能力的延伸，對此我深感認同。按這個說法，B站商業化乏力表現歸根到底是管理層的羸弱。這樣的羸弱，也在重壓之下一覽無遺。
聽說最近B站在進行一輪大規模的裁員。這輪裁員在公司內部被稱爲“史上最大規模裁員”，涉及主站、直播、遊戲、漫畫等多個業務，比例高達30%。
相信此次裁員是您在迫於形勢下的無奈之舉。本來作爲一家正常公司在資本寒冬進行裁員無可厚非，但聽說B站的裁員還搞了些“花樣”。比如，被裁員工陽性也不許請假、賠償方案打折，甚至與賠償方案一並給出的，還有“48小時時限，過時默認拒籤”的規定。
作爲一家市值接近百億美元的公司，您和您領導的B站在壓力之下的所作所爲，多少顯得有些進退失據。
對於這樣的局面，您有不可推卸的責任。正如前面說的那樣，B站需要走出舒適區，您也需要走出舒適區。作爲一家公司的領導人，您勤勉努力，兢兢業業，堪稱楷模，很好延續了老金山人的優良傳統。
但作爲一家現象級互聯網的商業領袖，您尚有不小的欠缺。要知道，B站曾經是美股市場上最炙手可熱的兩家公司之一。在黃崢隱入幕後，拼多多仍然一路高歌猛進。而您卻始終奮战在一线，最近聽說您又親自掛帥遊戲業務了。盡管在業務上勤勉努力，但面對商業化乏力問題，您又是那樣的束手無策。
B站從一個亞文化小衆社區發展而來。經過這么多年的發展，B站擁有380萬月均活躍UP主，3.33億月活用戶，成爲中國最大的年輕人內容社區，這樣的成績來之不易。
過去，您總說自己不是一個好战的人，在貝殼和獵豹對陣360的時候，也沒聽說過您有帶領過大家振臂高呼“決战100天”。您的性格塑造了如今的B站，也禁錮了B站的未來。
現在是時候改變這一切了。拋开用戶增長的執念，專注於商業化开拓，才能爲B站找到屬於自己的未來。
以上這些只是我們的淺見。時下正值冬季，是一年之中最寒冷的季節。這與B站當下的處境不謀而合。在這樣的時點，我們衷心希望您和您的B站能夠在這個寒冬裏有所改變，找到屬於自己的春天。
前路漫漫，祝您好運！
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