電商行業變天，高質量發展已在每個玩家身上體現

電商財報季來臨，京東阿裏唯品會交出最新成績，釋放了高質量發展頗有成效的信號。在阿裏的財報中，一季度公司營收2082億元，同比增長2%，其國際業務表現十分亮眼，國際零售收入增長41%，連續3個季度超出預期。

京東比之阿裏則幾乎不相上下，財報顯示，第一季度京東實現淨營收 2430 億元，同比增長 1.4%，超出預估的2404.9 億元。同時，淨利潤大增近9成。

“小而美”的唯品會，雖無體量規模優勢，但Q1財報表現同樣相當穩健。第一季度，唯品會實現淨營收275億元，同比增長9.1%，增幅明顯高於行業平均水平。

更讓人驚喜的還是它的用戶黏性，數據顯示，其SVIP活躍用戶數同比增長15%。直指唯品會業績穩健的同時，鐵粉越來越多。

最近幾年大環境承壓，流量見頂的利刃懸在了每一位玩家的頭頂，行業普遍遇上增速壓力，很多人因此擔憂前景。但現在看來，一個新的發展階段已經打开了。

這不僅是因爲消費復蘇提速，也在於電商玩家普遍轉向，從過去單純追求GMV，到今天越來越追求高質量發展，以用戶爲中心。

以阿裏爲例，作爲行業老大哥，最近幾年一邊瞄準科技，加大科研投入，以科技助力電商發展；一邊專注用戶體驗，去年甚至對送貨上門難題揮了刀。到今年集團分拆，步子邁得更大了。

京東唯品會同樣沒松懈，就物流來說京東還更努力，去年採購大飛機开展空運、收購德邦，到今年开啓“雲倉達”挑战物流小時達……目前在全國布局了1500個倉庫，總面積達到3100萬平米。

唯品會則更重視服務體驗，當其他平臺還在着力提升送貨上門比例時，唯品會幾年前就拉着順豐搞起上門送貨。同時，它還有備受贊譽的免費上門退換貨服務，當消費者有換貨需求，快遞小哥就會帶貨上門，幫助退換省時省力。

此外，唯品會還深耕供應鏈死磕特賣，將性價比護城河進一步拓寬。據了解，目前唯品會已與4萬多品牌達成合作，塑造了強確定性供應鏈。借此打造更多低價優勢，滿足年輕人理性消費需求。

不難看出，玩家們諸多舉措盡管各有不同，但核心都是以人爲本，聚焦發展質量。正是這些盡可能爲消費者着想，滿足年輕人需求的舉措，讓電商們抗住了發展壓力，打开新局面。

眼下，消費復蘇加速，電商作爲社會消費的重要板塊被寄予厚望。高質量發展浪潮下，一個新的消費時代呼之欲出。

本文作者可以追加內容哦 !