對話百度肖陽：搜索是互聯網的“水電煤”，但它遠未定型

作者｜桑明強

提起百度，很多人第一反應是搜索。的確，作爲中文搜索界一個典型的old school，百度先後經歷了PC互聯網、移動互聯網以及Web 3時代的开端，時至今日MEG（百度移動生態事業羣組）依然是百度這家公司的核心基本盤，有着相當的商業想象力，甚至有觀點認爲，復盤百度搜索20年，就相當於回顧中國搜索20年。

這並不是一句誇張的形容，即便放在傳統門戶式微的當下。很多人會想當然地把搜索引擎歸結爲古典互聯網時代的產物，認爲現在是算法推薦的天下，新舊更替是必然發生的事，但卻忽略了一些肉眼可見的事實——搜索仍是用戶的高頻剛需，它的市場規模增速依然穩定。換句話說，現在可能不再是搜索爲王的時代，但搜索的故事會換一種方式繼續講下去。

事實也的確如此，相比於被動式算法推薦下的信息投喂，搜索的魅力就在於是它是用戶自發性的，這也解釋了爲什么短視頻爆火的當下，百度搜索的流量仍保持着相當水平的年同比正向增長。最直觀的例子是，現在百度搜索依然是反映大衆關切最直觀、最开闊的窗口，從百度過去9個月的熱門搜索詞中，我們可以感受到人們對北京冬奧、中國空間站等這些充滿歷史感“大事件”的關注度。

以過去的生產關系和生產資料裁定現在的業務組織架構，是我們最容易陷入的觀念誤區，搜索引擎也不例外。但實際上，這種做法並不準確，以百度搜索爲例，用肖陽的話來說，“搜索是互聯網的‘水電煤’，但它遠未定型。”肖陽是百度集團的副總裁，也是搜索平臺負責人，按照他的邏輯，現在百度搜索已經發生了一些肉眼可見的變化，受益於“用戶新需求”和“AI新技術”的雙輪驅動，百度搜索的創新閉環正在被重塑。

明眼人可能都能看出來，今年2022萬象百度移動生態大會跟往年有着明顯不同，除了發布了搜索兩大核心殺手鐗（跨模態大模型“知一”和新一代索引技術“千流”），今年百度更側重於對搜索生態內核的梳理，百度資深副總裁、百度移動生態事業羣組（MEG）總經理何俊傑，進一步明確了移動生態的战略：堅持推進“智能搜索+智能推薦”的雙引擎驅動模式，堅持“信息+服務”的战略方向。

單從這個战略本身來看，並沒有太多口號式的東西，相對務實，甚至有點返璞歸真或者說大道至簡的意味，因爲無論是“智能搜索+智能推薦”還是“信息+服務”，都與MEG現階段業務組織架構進化的方向息息相關，同時這也是今天這篇文章想聊清楚的一個核心話題：把百度搜索的關鍵命題這件事講透。

過去貝索斯在被問及“未來10年內，什么變化最大”時，他曾誠懇地表示“我們更應該關注未來什么不會變。”就像管理學大師明茨伯格常常講到的，大部分管理者的事前战略明顯高估了自己預測未來的能力，這也是人們最容易忽略的問題，战略問題即是市場問題，也是組織問題。

同理到百度移動生態的战略語境裏，今年5月，何俊傑履新百度移動生態事業羣組。李彥宏本人在內部信中表示：Jackson（何俊傑）最近三年來，除負責多個重要投資並購項目以外，在預算、銷管、直播等與MEG有關的崗位兼崗負責，爲MEG的精益運營做出了重要貢獻。從其過往經歷看，他對於如何精益求精，盤活業務和生態都非常擅長。

所以基於以上這些背景再去理解百度搜索的新战略，問題就引刃而解了。我們先來聊聊“智能搜索+智能推薦”，這個很好理解。

用百度搜索平臺負責人肖陽的話來說，搜索引擎原本就是互聯網最早期的核心應用之一，看似一成不變的搜索框，經歷的進化其實是日新月異的，主要體現在搜索需求多元化、供給形態多元化、渠道入口多元化，通俗地講，這個战略提出的背後，實際上是用戶新需求和AI新技術的一場雙向奔赴。

百度APP也是目前唯一一個，能在智能搜索和智能推薦兩個引擎上都拔尖的平臺。至於“信息+服務”，才是肖陽對百度搜索解耦的重頭戲，身處搜索行業這么多年，他觀察到一個有趣的現象——通過百度搜索尋求實惠服務的人越來越多，在百度，每天有海量的與服務需求相關的搜索。在他看來，這是一個值得關注的趨勢，現在大家仿佛陷入了某種誤區，認爲產品應該功能復雜度越高越好，但實際上，好的產品一定懂生活的。

舉個簡單的例子，如果你家狗狗鼻子最近很幹，你就可以在百度搜索這個問題，百度會直接彈出一個科普視頻，最神奇的是，你可以通過“問一問”直接聯系這個視頻的答主，對方能在幾分钟內響應，很多人還不知道，這種新型交互方式已經是百度移動生態的“標配”。

按照何俊傑的战略邏輯，每一個用戶的完整需求，都應該在百度搜索上得到自由表達和更好滿足，這個功能設計初衷並不復雜但實現難度卻不小，一方面，需要有着強大的內容流量基本盤作爲支撐；另一方面，也要把路徑做短、效率做高、服務做深，形成“創作者—平臺—用戶”良性生態。

百度前10年，它所擅長的一直是“信息分發”：讓用戶快速地找到自己想要的信息。在PC時代，搜索引擎本身技術上的高維，讓百度在競爭中一直處於絕對優勢，但到了移動互聯網時代，各類應用都在想方設法地留住用戶，此時的百度被當作是入口用完即走，意識到這種驟變的百度，开啓了基於既有移動生態的補位階段。

幸運的是，這條路對百度來說並不算太難。因爲百度搜索自誕生那一刻起，就可以理解成一個人工智能產品，這也是它和其他門戶網站最大的不同，百度這家公司有着相當濃烈的工程師文化和技術基因，業界曾有過這么一種說法，百度搜索的進化史就是人工智能技術進步的縮影，只不過，商業邏輯上由過去的“連接人和信息”變成了連接“人、信息和服務”。

最典型的例子，莫過於百度的AI數字人度曉曉，今年挑战寫高考作文，40秒寫了40篇，得分可以排在總考生前25%。這並不科幻，同年7月的百度世界大會上，何俊傑還特別提到了“人均一個數字人”的時代已經到來。

實際上，AI讓百度搜索變得越來越有看頭，不單單體現在“度曉曉寫作文”這件事上，如果你是一名新媒體從業者，你會發現今天百度APP裏有些視頻內容，其實是AI把百家號的圖文內容自動轉換成視頻的結果，這些都是AIGC，即人工智能自動生成內容，在百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏看來，“未來十年，AIGC將顛覆現有內容生產模式，實現以10/1的成本，以百度千倍的速度生成AI原創內容。”

衆所周知，AIGC背後的技術是預訓練大模型，百度在技術上有着絕對優勢——人工智能專利授權量和申請量都是國內第一。作爲AI技術落地的“首站”，百度移動生態自然是最好的練兵場，用何俊傑的話來說就是要做到“AI是能用盡用、能出盡出”。後來的實踐證明，這種战略預判的確是有效的，比如國家預警信息中心基於百度TTV技術，將近3000個預警發布在百家號上，兩年時間就觸達了408億人次，落地效率上非常驚人。

“市場不一定總是從簡單向復雜演變，而常常以另外一種方式發生變化。”理查德魯梅爾特在他那本奇書《好战略，壞战略》中寫下的這句話，也是何俊傑思考的落腳點，按照他的理解，百度搜索或者說是MEG，是經歷過大風大浪的，也是經歷過市場檢驗的，隨着核心战略被明確，也意味着找到了合適的節奏感。

換句話說，過去這些年百度在AI和生態建設上埋下的種子，开始“定性”，即將迎來收獲期。用肖陽的話說，技術改變搜索，搜索煥新生態，在雙輪驅動下，百度也需要更多元的生態夥伴，一起解鎖新的生態玩法。事實也的確如此，這些年百度APP流量逆勢增長，月活用戶甚至達到了驚人的6.28億，隨着用戶找“內容+服務”的消費習慣逐漸養成，百度多元化收入格局也將嶄露鋒芒。

我們必須認識到，一項技術興衰的確受市場周期影響，但最終投票權卻在每一位用戶手中。對於移動互聯網行業而言，搜索本質就是由技術驅動，有着極強的門檻，拿百度搜索來說，現在它不可復制的技術基礎設施，其實是建立在持續高強度研發投入上的（近10年研發投入超1000億元，研發強度長期保持在20%以上），也正是這種飛輪效應，才得以讓百度能越跑越快。

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