波特的行業組織模型
[概述]波特的行業組織模型概述 邁克爾·波特的行業組織模型揭示了外部環境對公司战略行爲決定性的影響，即一家公司所在的行業比管理者做出的組織內部決定對公司的影響更大。公司的業績主要決定於所在行業的特徵，包括規模經濟、市場進入障礙、多元性、產品差異化
艾意凱咨詢公司
[概述]L.E.K.(艾意凱)咨詢公司簡介 艾意凱（L.E.K.）是世界一流的管理咨詢公司，於1983年在倫敦成立。在歐洲、美國、和亞太地區的20個主要城市設有分支機構，共有900多名專業咨詢人員。公司在亞太地區的分支機構包括悉尼，墨爾本，奧克蘭
波士頓經驗曲线
[概述]波士頓經驗曲线簡介 波士頓經驗曲线又稱經驗學習曲线、改善曲线。 經驗曲线是一種表示生產單位時間與連續生產單位之間的關系曲线。學習曲线效應及與其密切相關的經驗曲线效應表示了經驗與效率之間的關系。當個體或組織在一項任務中習得更多的經驗，他們
勻速施工橫道圖比較法
[概述]勻速施工橫道圖比較法概述 勻速施工是指施工項目中，每項工作的施工進展速度都是勻速的，即在單位時間內完成的任務量都是相等的，累計完成的任務量與時間成直线變化。橫道圖比較法，是把在項目施工申檢查實際進度收集的信息，經整理後直接用橫道线並列標於
全球公司管理支助系統
[概述]什么是全球公司管理支助系統 全球公司管理支助系統簡稱“GMSS”。GMSS集決策支持系統，專家系統和經理信息系統爲一體。GMSS幫助全球企業超越職能部門，計劃範疇和國界在操作，從而在战術和战略等方面作出協調一致的組織決策。GMSS通過設計
項目規劃法
[概述]項目規劃法的內涵 項目規劃法是營銷策劃人與委托策劃企業雙方，通過制定共同的計劃，在項目期限內，以明確的目標、準確的定位、具體指標和實施步驟，對營銷策劃項目的觀察、調控、評估和管理。項目規劃法的特點 項目規劃法的主要特點包括： (1)目
價值鏈信息化管理
[概述]什么是價值鏈信息化管理 價值鏈信息化管理指的是將先進的信息技術(IT)運用於價值鏈管理(VCM)過程中，促進企業價值增值，即依仗信息技術來整合價值鏈，實現信息價值鏈與實物價值鏈的有機結合，使企業運行的各個環節由職能型向流程型轉化，降低組織
博思艾倫咨詢公司
[概述]博思艾倫咨詢公司簡介 作爲世界上最頂尖的管理和技術咨詢公司之一,博思艾倫(BoozAllenHamilton)在全球擁有18,000名專業管理及技術咨詢顧問，並在六大洲70多個國家設有200多處分支機構。年銷售額30億美元,博思艾倫在19
概念圖
[概述]什么是概念圖 約瑟夫·D·諾瓦克（JosephD.Novak）於20世紀70年代，在康奈爾大學（CornellUniversity）發展出概念圖繪制技巧。當時，Novak將這種技巧應用在科學教學上，做爲一種增進理解的教學技術。Novak的
蓋洛普CE11測評工具
[概述]蓋洛普CE11測評工具介紹CustomerEngagementPyramid CE11是蓋洛普發明的一個客戶忠誠度測量工具。“C”指的是顧客（Customer）。“E”指的是忠實（Engagement）。“11”就是爭取忠實顧客而必須達到
X—R控制圖
[概述]X—R控制圖的含義 X平均值控制圖反映變量X隨時間的集中趨勢及分組樣本之間的變動性.它是樣本量爲n的樣本平均值,或稱x.。控制圖的中心线代表長期的分組樣本平均值的平均值,或稱 極差圖或R圖監測的是分組樣本內部隨時間的變動該圖的中心线代表
牛皮紙法
[概述]什么是牛皮紙法? 牛皮紙法是用於過程分析的另一種方法。蓋米尼咨詢公司的管理咨詢顧問奈爾·格拉斯在他撰寫的《管理論叢》一書中，對這種方法進行了描述。 牛皮紙法是確定某一過程真實狀況的有效工具。當管理者試圖對企業內部的過程流作出解釋時，由於
战略十步驟系統
[概述]战略十步驟系統簡介 战略管理十步驟系統是有助於企業從受衆的角度發現市場的一種工具,十步驟系統模型如下圖所示，每一部分的內容自成體系。 战略十步驟系統战略十步驟系統內容 一、企業理念 企業理念是企業的“基本法”。成
競爭態勢矩陣
[概述]競爭態勢矩陣(CPM矩陣) 競爭態勢矩陣（CompetitiveProfileMatrix，CPM矩陣）用於確認企業的主要競爭對手及相對於該企業的战略地位，以及主要競爭對手的特定優勢與弱點。CPM矩陣與EFE矩陣的權重和總加權分數的涵義相
施工進度計劃
[概述]什么是施工進度計劃 施工進度計劃是以擬建工程爲對象，規定各項工程的施工順序和开工、竣工時間的施工計劃。施工進度計劃的作用和任務 施工進度計劃是施工組織設計的中心內容，它要保證建設工程按合同規定的期限交付使用。施工中的其他工作必須圍繞着並
遺忘借用學習法
[概述]什么是遺忘借用學習法（釋義） 對於任何一家大企業的管理層來說，實現大規模創新都是一項復雜、艱巨的挑战。高增長率的新公司（NewCo）很少能與母公司（CoreCo）實現和平共處，協調發展。當管理人員將战略創新從試驗轉變爲實踐時，他們往往遇到
MTBF分析
[概述]MTBF分析 MTBF分析是分析設備停機維修作業是怎樣發生的，把發生的時間、現象、原因、所需工時、停機時間等所有問題都記錄下來做成分析表。MTBF分析之目的 1．對於高頻度故障零件的重點對策及零件壽命延長的技術改良依據。 2．零件壽命
價值星系
[概述]價值星系概述 所謂價值星系是一個企業間的中間組織，是一個企業引力集合的創造價值的系統。這個系統的各成員，包括作爲“恆星”企業的經紀人公司、模塊生產企業、供應商、經銷商、合夥人、顧客等，共同“合作創造”價值，通過“成員組合”方式進行角色與關
知識網絡圖
[概述]什么是知識網絡圖 知識網絡圖(KnowledgeNetwork)是將在前面稽核出來的知識按照方便使用和管理的原則進行分類，建立中心知識(如財務知識、客戶知識、生產知識等)以及圍繞在中心知識周圍的衛星知識。同時，對每一個知識中心指定相應的維
顧客價值讓渡系統
[概述]顧客價值讓渡系統概述 價值鏈觀念由市場競爭研究專家麥克爾·波特提出，指最終形成爲顧客提供價值活動的相互關聯的活動，這些活動直接目標不同，但最終都對形成顧客價值起作用。 他把企業內外價值增加的活動分爲基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業
知識供應鏈模型
[概述]什么是知識供應鏈 知識供應鏈(KnowledgeSupplyChain，KSC)是由美國的“下一代制造項目”(NextGenerationManufacturingProject，NGMP)提出的。知識供應鏈是指通過需求與供應關系將知識的
波特價值鏈分析模型
[概述]波特價值鏈分析模型簡介 由美國哈佛商學院著名战略學家邁克爾·波特提出的"價值鏈分析法"（如下圖），把企業內外價值增加的活動分爲基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業生產、銷售、進料後勤、發貨後勤、售後服務。支持性活動涉及人事、財務、計劃、
爲什么一爲什么分析法
[概述]什么是爲什么一爲什么分析法？ 爲什么-爲什么分析，也被稱作5個爲什么分析，它是一種診斷性技術，被用來識別和說明因果關系鏈，它的根源會引起恰當地定義問題。不斷提問爲什么前一個事件會發生，直到回答“沒有好的理由”或直到一個新的故障模式被發現時
重要性-迫切性模型
[概述]什么是重要性-迫切性模型? 管理者所從事的工作從重要程度和時間迫切可以分爲四種類型：緊急重要型、緊急非重要型、重要非緊急型和非緊急非重要型。一個有效的管理者最首先應該從事的是那些重要非緊急型的工作，其次才是緊急重要型工作、緊急非重要型工作
二元核心模式
[概述]二元核心模式的涵義 二元核心方法將管理和技術變革加以比較。管理變革屬於組織自身的結構設計，包括結構重組、小型化、團隊、控制系統、信息系統和部門組合。對管理變革的研究表明兩點： 其一，管理變革不如技術變革發生的頻率高； 其二，與基於技術
概率分析
[概述]什么是概率分析 概率分析又稱風險分析，是通過研究各種不確定性因素發生不同變動幅度的概率分布及其對項目經濟效益指標的影響，對項目可行性和風險性以及方案優劣作出判斷的一種不確定性分析法。概率分析常用於對大中型重要若幹項目的評估和決策之中。
SPC
[概述]什么是SPC SPC即英文“StatisticalProcessControl”之縮寫,意爲“統計制程控制”SPC或稱統計過程控制。SPC主要是指應用統計分析技術對生產過程進行實時監控，科學的區分出生產過程中產品質量的隨機波動與異常波動，
法維翰咨詢公司
[概述]法維翰咨詢公司簡介 法維翰咨詢公司（NavigantConsulting）(紐約證券交易所:NCI)的前身爲MetzlerGroup,Inc.，總部位於伊利諾伊州芝加哥，是一家專業的獨立咨詢公司，在倫敦，洛杉磯，紐約，舊金山，多倫多和華盛
知識管理燈籠模型
[概述]什么是知識管理燈籠模型 知識管理作爲知識經濟時代出現的新興管理思想，並不是孤立於企業經營管理體系之外的。它本身就是從其他管理領域中提取有關“知識”的管理理念，經過抽象和綜合分析，才逐漸形成的一種战略思想，從它誕生的那一天起，就與战略管理、
VRIO模型
[概述]什么是VRIO模型 VRIO模型最早由傑恩·巴尼（JayB.Barney,1991）提出。巴尼在《從內部尋求競爭優勢》（1995）一文中概括了該模型的核心思想：可持續競爭優勢不能通過簡單地評估環境機會和威脅，然後僅在高機會、低威脅的環境中
韜睿惠悅
[概述]韜睿惠悅概況 韜睿惠悅咨詢公司是全球領先的專業服務公司，由在業界享有盛譽的華信惠悅(WatsonWyattWorldwide)咨詢公司和韜睿(TowersPerrin)咨詢公司的战略合並而來。公司溯源於世界上最古老的精算公司，有着130年
質量屋
[概述]什么是質量屋 質量屋是由美國學者J．R．Hauser與D．C1ausing於1988年提出。“質量屋”是質量功能配置（QFD）的核心。 質量屋是一種確定顧客需求和相應產品或服務性能之間聯系的圖示方法。 質量屋（theHouseofQua
美國怡安咨詢公司
[概述]美國怡安咨詢公司簡介 怡安集團（AonCorporation）總部位於芝加哥，是世界上首屈一指的集風險管理服務、保險經紀和再保險經紀、人力資源咨詢服務及特殊風險承保於一體的綜合性集團公司，同時也是全球最大的風險管理和保險經紀公司。怡安集團
競爭對手的成本分析
[概述]競爭對手的成本分析概況 競爭對手分析中的一個關鍵的組成部分是評估競爭對手的成本。一旦知道了競爭對手的成本，企業就有可能預測今後的價格水平和競爭對手行動，評價所要採取的战略潛力。 競爭對手成本分析涉及以下步驟（見下圖）： 圖
簡單回收率法
[概述]什么是簡單回收率法 簡單回收率法是用公共投資項目每年的淨收益與該項目的原始投資額（包括固定資本與流動資本投資）進行對比，求出總投資的年平均回收比率，該比率如果大於資本市場利率，一般可以認爲該投資項目是有贏利的，可以考慮以此回收率作爲該項目
華信惠悅人力資本指數
[概述]人力資本指數的概念 人力資本指數HCI（HumanCapitalIndex）是全球知名人力資源公司華信惠悅（WatsonWyatt Wordwide）發明的用來計算人力資本和股東價值相關性的方法。人力資本指數的意義是：如果公司的人力資本管
作業流程圖
[概述]什么是作業流程圖 作業流程圖是用簡明的圖形、符號及文字組合形式表示的作業全過程中各過程輸入、輸出和過程形成要素之間的關聯和順序。作業流程圖的內容 作業流程圖可從產品的原材料、產品組成部分和作業所需的其他物料投入开始，到最終產品實現的全過
外部價值鏈
[概述]什么是外部價值鏈 企業外部價值鏈是指與企業具有緊密聯系的外部行爲主體的價值活動，主要包括供應商價值鏈、購买商價值鏈以及競爭對手價值鏈。內部價值鏈其實是一種初級的過程思想，它主要針對企業內部業務過程以消除無效、浪費達到降低產品成本的目的。而
內部價值鏈分析
[概述]內部價值鏈分析概述 價值鏈分析是战略成本管理的基本分析方法，大致可以分爲縱向價值鏈分析、橫向價值鏈分析和內部價值鏈分析三種類型。 內部價值鏈分析指的是企業的內部價值運動。內部價值鏈分析始於原材料、外購件的採購，而終於產品的銷售——顧客價
三維商業定義
[概述]三維商業定義概念 哈佛教授DerekF.Abell的三維商業定義（ThreeDimensionalBusinessDefinition）是一項用以定義商業的模型。對於每一個企業來說，商業定義是一項決不能等闲視之的工作，Abell在他的《定