人才模型
[概述]什么是人才模型 人力資源是企業最重要的資源，對人才的研究是每一個企業所關心的問題。人才模型在這方面起到了十分重要的作用。該模型對人才進行了分類，如下圖所示。在這個模型中，人才被分爲四種基本類型：專家型人才、中間型人才、雜家型人才、T型人才
貝恩利潤池分析工具
[概述]貝恩利潤池分析工具簡介 美國貝恩管理咨詢公司（Bain&Company）的兩位咨詢人員，奧裏特·加迪什(OritGadiesh)和詹姆斯·吉爾伯特(JamesL.Gilbert)在1998年5月號的《哈佛商業評論》上，發表了一篇名
OPT
[概述]什么是OPT? OPT(OptimizedProductionTechnology,最佳生產技術)是一種改善生產管理的技術，以色列物理學家EliGoldratt博士於70年代提出，用於安排企業生產人力和物料調度的計劃方法。最初被稱作最佳生
變革五因素
[概述]變革五因素的提出 變革五因素工具是战略學家安德魯M.佩蒂格魯和費普提出來的，他們通過對美洲虎汽車公司、朗文公司（Longman)、HollSamuel商業銀行和英國保誠集團(Prudential)的研究，發現成功的战略變革需要五個相互聯系
SOP
[概述]什么是SOP（標準作業程序） 所謂SOP，是StandardOperationProcedure三個單詞中首字母的大寫，即標準作業程序(標準操作程序)，就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統一的格式描述出來，用來指導和規範日常的工作。
战略網絡
[概述]什么是战略網絡 战略網絡的概念最早是由美國管理學家Jarillo(1988)提出的，並引起了管理學界和企業界的廣泛關注。在過去的十幾年裏，战略網絡作爲網絡經濟時代企業新的战略管理模式，已被國內外學者和實踐者所關注，並逐漸成爲廣泛使用的战略
共享激勵法
[概述]共享激勵法概述 通常，知識共享並不是公司文化的一部分，公司象學校其他組織一樣，只獎勵那些掌握有獨特知識技能的員工。BestPractice咨詢公司的分析師AdamBianchi就談到：經常，你對公司的價值取決於你所知道的而其他人並不知曉的
多點競爭战略
[概述]多點競爭战略簡介美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院的陳明哲教授長期從事動態競爭條件下競爭對手之間進攻和反擊的策略研究，其中多點競爭战略的理論和技術就是他的一項研究成果。按照陳明哲教授的理論，所謂多點競爭中的“點”就是一個“市場”，其含義包括：區域
战略兆示
[概述]什么是兆示 兆示(Signaling)是一個重要的战略工具，用來讓競爭對手知道你在想什么。競爭對手們常常通過兆示向對方預示它們計劃要做的事情或要採取的行動以迎接對方的挑战。當然，一個公司也可以瞞天過海。兆示可用來防止災難性的（和代價高昂的
產品/過程矩陣
[概述]什么是產品/過程矩陣？ 產品/過程矩陣是由威爾萊特和克拉克提出的沿着兩個維度標準繪制的項目組合圖，在該組合圖中，縱軸表示產品發生各種變化的一系列可能，如產品的較小改進或是更新換代；而橫軸則表示生產過程可能會出現的各種變化。 產品-過
PRTM咨詢公司
[概述]PRTM咨詢公司簡介 PRTM公司是一家世界著名的管理咨詢公司,自1976成立以來，PRTM改變了企業的經營方式，爲客戶創造了競爭優勢。該公司是經營战略、供應鏈、產品开發以及客戶管理方面的領導者。PRTM在全球有16個辦事處，爲主要的行業
作業研究
[概述]作業研究的起源 作業研究作爲科學名字是出現於二十世紀30年代末期。當時英、美對付德國的空襲，以雷達作爲防空系統的一部分，從技術上是可行的，但實際運用上卻並不好用。爲此一些科學家研究如何合理運用雷達开始進行一類新問題的研究。因爲它與研究技術
CrainerDearlove咨詢公司
[概述]CrainerDearlove咨詢公司簡介CrainerDearloveisledbyStuartCrainer&DesDearlove.StuartandDeshavemorethan30yearsexperienceasbusi
人格化策略
[概述]什么是人格化策略 人格化策略是指知識與其开發者緊密地聯結在一起，知識主要通過直接的面對面的接觸來進行共享。計算機在這類公司的目的是幫助人們更好地溝通知識，而不是儲存。採用人格化策略的Bain公司、波士頓咨詢集團和麥肯錫公司集中注意力於個體
RFM模型
[概述]RFM模型的內容 根據美國數據庫營銷研究所ArthurHughes的研究，客戶數據庫中有三個神奇的要素，這三個要素構成了數據分析最好的指標：最近一次消費(Recency)消費頻率(Frequency)消費金額(Monetary)最近一次消
均衡能力指數
[概述]什么是均衡能力指數 均衡能力指數是對工程能否穩定的創造出合乎標準質量的產品給予判斷和評價。 從生產過程來看，企業各生產環節在等量時間內應生產出等量的產品，這就是生產過程的均衡性。但實際上，由於種種原因（如設備故障、待料、質量原因等等）每
新7S原則
[概述]新7S原則簡介 新7S原則是企業競爭理論研究學者達維尼於20世紀90年代提出來的． 美國管理大師達·維尼（RichardA．D’Aveni）是在研究競爭環境變化過程中短期競爭優勢和持久競爭優勢的關系時，提出的超強競爭理論（Hyperco
朗格系數法
[概述]什么是朗格系數法 朗格系數法是以設備費爲基礎，乘以適當系數來推算項目的建設費用。這種方法比較簡單，但沒有考慮設備規格、材質的差異，所以精確度不高。朗格系數法的計算 KL～朗格系數；D——總建設費用；C——主要設備費用；K——項目費用
NMN矩陣分析模型
[概述]NMN矩陣分析模型概述 “NMN（Now/Method/Need）矩陣分析模型”是通過項目的SWOT分析之後，結合項目的實際情況，找到切實可行的項目突破點的全新分析模型。 NMN矩陣分析模型不但分析全面，而且更加準確、明了，通過本模型的
企業內部價值鏈
[概述]企業內部價值鏈概述 “價值鏈”這一概念由邁克爾·波特(MichaelPorter)於1985年提出，他將一個企業的經營活動分解爲若幹战略性相關的價值活動，每一種價值活動都會對企業的相對成本地位產生影響，並成爲企業採取差異化战略的基礎。
蓋洛普中國公司
[概述]蓋洛普中國公司簡介 中國蓋洛普咨詢有限公司是蓋洛普公司與中方投資者在華合資企業，於1993年經中國中央政府批準成立，旨在爲國內外客戶提供高質量的商業和管理調查、研究、咨詢和培訓服務。公司共有80名學有專長和經驗豐富的全職僱員和3000余名
CMMI
[概述]什么是CMMI CMMI是CMM模型的最新版本。早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD）1.02版本是應用於軟件業項目的管理方法，SEI在部分國家和地區开始推廣和試用。隨着應用的推廣與模型本身的發展，演繹成爲一種被廣泛應用的綜合性
ZS咨詢公司
[概述]ZS咨詢公司簡介 ZSAssociates是一家國際性管理咨詢公司，成立於1983年,專門從事銷售及營銷战略、運營及執行方面的咨詢。ZS的市場營銷和銷售團隊战略咨詢技術，及其下遊執行能力在業內享有盛譽。擁有的上千名客戶包括財富500強中的
EFQM模型
[概述]什么是EFQM模型? EFQM模型是歐洲大陸使用最廣的質量管理架構。 EFQM模型是一個非硬性規定的全面質量管理架構，包括9個原則，其中5個屬於“引擎”（Enablers），4個屬於“結果”（Results）。“引擎”原則指導企業怎么做
Frost & Sullivan公司
[概述]Frost&Sullivan公司簡介 全球增長咨詢公司Frost&Sullivan公司是一家國際著名的市場研究、出版和培訓公司，1961年成立於紐約，總部位於美國加州硅谷的心髒聖何塞市，以自己獨創的“市場工程體系”服務於大
內部因素評價矩陣
[概述]IFE矩陣簡介 內部因素評價矩陣（InternalFactorEvaluationMatrix，IFE矩陣），是一種對內部因素進行分析的工具，其做法是從優勢和劣勢兩個方面找出影響企業未來發展的關鍵因素，根據各個因素影響程度的大小確定權數，
網絡計劃技術
[概述]網絡計劃技術基本概念 網絡計劃技術是指用於工程項目的計劃與控制的一項管理技術。它是五十年代末發展起來的，依其起源有關鍵路徑法（CPM）與計劃評審法（PERT）之分。1956年，美國杜邦公司在制定企業不同業務部門的系統規劃時，制定了第一套網
平均會計利潤率
[概述]平均會計利潤率的計算 平均會計利潤率是投資項目經濟壽命期內的平均稅後利潤與平均投資額之比。即： 式中：AAR—平均會計利潤率 I—初始投資額 S—投資項目的殘值 在進行投資決策時，需要確定一個企業要求達到的平均會計利潤
DMAIC模型
[概述]什么是DMAIC模型？ DMAIC模型是實施6sigma的一套操作方法。 20世紀90年代許多世界級公司开始了6sigma管理的實踐.各個企業在實施6sigma過程中都有自己的操作方法.6sigma的創立者摩托羅拉就有著名的實現6sig
知識歷程圖
[概述]什么是知識歷程圖 知識稽核的最終結果就是明確企業知識管理的需求，優勢，劣勢，機會，威脅以及風險，以便幫助企業找到知識管理的突破口。所以繪制知識歷程圖就是企業進行知識稽核的一個工具。這樣，我們可以對知識歷程圖做一個明確的定義：知識歷程圖（K
KT決策法
[概述]什么是KT決策法 KT決策法是最負盛名的決策模型，由美國人查爾斯·H·凱普納(CharlesH．Kepner)和本傑明·特雷高(BenjaminB．Tregoe)二人合作研究發明的、把發現問題分爲界定問題和分析原因兩步的方法。 KT法是
企業間知識轉移雙網絡模型
[概述]知識、知識轉移與知識嵌入性 企業中的知識是構造個體成員之間、羣體之間和企業之間關系的企業原則嘲，是體現在企業中員工身上的專業知識與專業能力和存在於整個企業的技術、專利、制度、流程與作業規範等，以及所有企業結構中知識的總和。企業中的知識通常
新的七種質量控制工具
[概述]一、箭线圖法(ArrowDiagramMethod，ADM) 箭线圖法，又稱矢线圖法，是網絡圖在質量管理中的應用。箭线圖法是制定某項質量工作的最佳日程計劃和有效地進行進度管理的一種方法，效率高，特別是運用於工序繁多、復雜、銜接緊密的一次性
麥肯錫七步成詩法
[概述]解決問題的七個步驟 第一步：問題描述 1明確企業要解決的基本問題 2具體的、有內容的描述問題 3清楚列示問題涉及的各方面信息第二步：問題的分解 1爲何要進行分解 a分解是提出假設的基礎提出假設搜集資料分析論證假設完成咨詢報告
單因子估算法
[概述]什么是單因子估算法 單因子估算法是以類似產品的已知數據爲依據，按照某一因子進行比例估算。單因子估算法的主要內容 根據其所選擇的因子的不同，有以下二種方法： (1)按資金周轉率估算 所謂資金周轉率，就是年產品價值與投資之比，故在已知投
質量過濾圖
[概述]什么是質量過濾圖 質量過濾圖是一種用於確認供應鏈中在什么地方存在質量問題的新工具圖中可以看出在供應鏈中存在什么類型的質量瑕疵，以及瑕疵出現在供應鏈何處（下圖）。 第一種是產品瑕疵。產品瑕疵在這裏被定義爲在生產线上或下线之後的產品，示被
德國愛迪斯公司
[概述]德國愛迪斯公司簡介 IDSScheer公司總部位於德國Saarbrücken，成立於1984年，創始人爲德國Saarbrücken大學從事流程管理研究的著名教授Scheer博士，是國際上知名的業務流程管理和企業信息建設解決方案提供商，在世
佩羅的技術分類
[概述]佩羅的技術分類簡介 查爾斯·佩羅打破了只在制造業內研究技術與組織之間的局限性，把注意力從生產技術轉向知識技術上。佩羅使用任務的多變性和問題的可分析性這兩個變量，構建了一個2X2矩陣(如圖) 佩羅提出，從兩個方面對技術進行考察：一是任務多
OPM3模型
[概述]什么是OPM3模型? 1998年PMI（美國項目管理學會）开始啓動OPM3計劃，並期望作爲標準模型投入市場競爭。JohnSchlichter擔任OPM3計劃的主管，並在全球招募了來自包括中國在內的35個不同國家、不同行業的800余位專業人