CLCA
[概述]常犯的一些誤解CLCA=CA(糾正措施)對CLCA而言,僅實施CAR(correctiveactionrequest)就足夠了對問題而言,只要能反應迅速就行了對CLCA應由QA部門負全責在規定時間內,只要問題沒有再發生,CA就是有效的基本知
野中鬱次郎的SECI模型
[概述]什么是SECI模型? SECI模型的最初原型是野中鬱次郎(IkujiroNonaka)和竹內弘高(HirotakaTakeuchi)於1995年在他們合作的《創新求勝》(《TheKnowledge-CreatingCompany》)一書中
經濟影響分析
[概述]什么是經濟影響分析 經濟影響分析是分析項目投資建設和運營所發生的費用和效益對區域經濟發展、產業發展及宏觀經濟所帶來的影響,爲協調項目與區域經濟、產業發展和宏觀經濟之間的關系,促進項目的順利實施及提高項目的經濟影響效果提出措施建議。經濟影響
S型曲线比較法
[概述]什么是S型曲线比較法 所謂S型曲线比較法,是以橫坐標表示進度時間,縱坐標表示累計完成任務量,而繪制出一條按計劃時間累計完成任務量的S型曲线,將施工項目的各檢查時間實際完成的任務量與S型曲线進行實際進度與計劃進度相比較的一種方法。 從整個
反求工程
[概述]什么是反求工程 反求工程(ReverseEngineering)這一術語起源於60年代,但對它從工程的廣泛性去研究,從反求的科學性進行深化還是從90年代初剛剛开始.反求工程類似於反向推理,屬於逆向思維體系.它以社會方法學爲指導,以現代設計
公司層战略框架
[概述]一.總战略框架1.穩定性战略穩定性战略(Stabilitystrategy)特徵是很少發生重大的變化,這種战略包括持續地向同類型的顧客提供同樣的產品和服務,維持市場份額,並保持組織一貫的投資報酬率記錄。判定一個組織是否在實行穩定性战略不是件
思騰思特咨詢公司
[概述]思騰思特咨詢公司簡介 思騰思特(SternStewart)是全球著名的管理咨詢和資本顧問公司,是EVA-經濟增加值管理體系的創造者和商標持有人,也是最重要的EVA推動者。專業致力於協助客戶實施以價值爲基礎的企業管理和公司金融體系,應用現代
ADL矩陣
[概述]ADL矩陣概述 ArthurD.Little的ADL矩陣,即:生命周期組合矩陣,是一項投資組合管理方法。ADL矩陣是著名的咨詢管理公司阿瑟·D·利特爾公司(ADL)20世紀70年代提出ADL矩陣。它把組織自身在市場上的優勢與劣勢同該市場的
香蕉型曲线比較法
[概述]香蕉型曲线比較法概述 "香蕉"型曲线是兩條S型曲线組合成的閉合曲线,從S型曲线比較法中得知,按某一時間开始的施工項目的進度計劃,其計劃實施過程中進行時間與累計完成任務量的關系都可以用一條S型曲线表示。對於一個施工項目的網絡計劃,在理論上總
個體軟件過程
[概述]PSP概述 個體軟件過程是由美國CarnegieMellon大學軟件工程研究所(CMU/SEI)的Wattss.Humphrey領導开發的,於1995年推出,在軟件工程界引起了極大的轟動,可以說是由定向軟件工程走向定量軟件工程的一個標志。
組織咨詢
[概述]組織咨詢 組織咨詢是咨詢人員在充分把握企業現有組織存在不足的基礎上,有針對性地擬定改進方案,幫助組織實施,以達到提高管理效率,實現經營目標的活動。組織咨詢的內容 組織管理包括組織管理體制、組織機構和組織運行規定三個方面內容。組織咨詢的內
戴明循環
[概述]什么是戴明循環 戴明循環或稱PDCA循環、PDSA循環。戴明循環的研究起源於20世紀20年代,先是有着“統計質量控制之父”之稱的著名的統計學家沃特·阿曼德·休哈特(WalterA.Shewhart)在當時引入了“計劃-執行-檢查(Plan
RATER指數
[概述]RATER指數的概念 RATER指數是全美最權威的客戶服務研究機構美國論壇公司投入數百名調查研究人員用近十年的時間對全美零售業、信用卡、銀行、制造、保險、服務維修等十四個行業的近萬名客戶服務人員和這些行業的客戶進行了細致深入的調查研究,發
非勻速進展橫道圖比較法
[概述]什么是非勻速進展比較法 當工作在不同的單位時間裏的進展速度不同時,可以採用非勻速進展橫道圖比較法。該方法在表示工作實際進度的塗黑粗线同時,並標出其對應時刻完成任務的累計百分比,將該百分比與其同時刻計劃完成任務的累計百分比相比較,判斷工作的
定向政策矩陣
[概述]定向政策矩陣簡介 定向政策矩陣(DPM)是由荷蘭皇家殼牌集團开發的—一個業務組合計劃工具,用於多業務公司的總體战略制定。與通用矩陣相比,選取的量化指標不同,定向政策矩陣更直接細化業務組合,並採取星級評定的方式盡可能的量化指標,以達到業務分
德勤咨詢公司
[概述]德勤咨詢公司簡介 德勤咨詢公司是德勤集團主管咨詢業務的子公司,由德勤集團咨詢部門發展而來,過去4年,德勤咨詢收入的年增長率都超過30%,爲五大之首。受審計和咨詢共存爭議的影響,2002年2月7日,德勤國際會計師事務所正式對外宣布,德勤咨詢
集成質量系統
[概述]集成質量系統概述 集成質量系統(IQS)是1987年由美國Kapoor教授等人首先提出的。IQS是計算機輔助質量系統(CAQ)發展的新階段。集成質量系統的概念包括: (1)採用系統的方法覆蓋產品的整個生命周期和企業的各個層次; (2)
項目總控
[概述]什么是項目總控 項目總控是以現代信息技術爲手段,對大型建設工程進行信息的收集、加工和傳輸,用經過處理的信息流指導和控制項目建設的物質流,支持項目決策者進行策劃、協調和控制的管理組織模式。 項目總控是在項目管理(ProjectManage
評級量表法
[概述]什么是評級量表法 評級量表法是最古老也是用得最多的考核方法之一。評級量表法把員工的績效分成若幹項目,每個項目後設一個量表,由考核者作出考核。評級量表法之所以被用得最多是因爲考核者發現它極易完成,而且費時又少,又好學,並且有效性也很高。
SFO模型
[概述]什么是SFO SFO,即战略中心型組織(Strategy-FocusedOrganization,SFO)的概念是平衡計分卡創始人哈佛商學院卡普蘭教授與諾頓博士於2000年正式提出的。SFO是以平衡計分卡爲核心、以五項實施原則爲指導的高績
時間一成本平衡法
[概述]什么是時間—成本平衡法 時間—成本平衡法是一種用最低的相關成本的增加來縮短項目工期的方法。該方法基於以下假設: 1)每項活動有兩組工期和成本估計:正常時間(normaltime)是指在正常條件下完成某項活動需要的估計時間。應急時間(cr
系統邏輯分析方法
[概述]什么是系統邏輯分析方法 系統邏輯分析方法是指對系統的實質內容進行邏輯的分析,以揭示系統邏輯結構的方法。系統邏輯分析方法的範疇和過程 系統邏輯分析的主要範疇和過程是這樣的: 1)目標,即爲解決公共問題所要達到的目的和指標,它是系統目的的
作業者工程分析
[概述]作業者工程分析概述 作業者工程分析就是以作業的人爲對象,就其動作的過程加以分析改善的方法。 作業者工程分析的方法和使用的分析符號都與制品工程分析相同,不過,作業者工程分析的對象是“人”,制品工程分析的對象是“物”。相對而言,作業者工程分
合同工作分解結構
[概述]什么是合同工作分解結構 合同工作分解結構(CWBS,ContractWBS,ContractWorkBreakdownStructure)是適用於特定合同或採購活動的完整的工作分解結構。 合同工作分解結構(CWBS)主要用於定義賣方提供
PRINCE2
[概述]PRINCE2的產生與發展 項目管理向來就是一個充滿挑战的管理,管理人員必須在事先確定好的人力、物力、財力、時間基礎上產出預期質量的項目結果。項目管理中的失控一直就是官、產、學界關心的問題。 早在20世紀70年代,英國政府就要求所有政府
战略流程
[概述]什么是战略流程 战略流程是組織規劃和开拓未來的流程,如战略規劃、新產品开發和新流程开發等等。战略流程是通過一個要素一個要素的方式开發出一套具體的战略,而且可以保證每個要素的可執行性都能得到具體的測試。 人員流程就是要把合適的人放到合適的
生命周期分析法
[概述]生命周期分析法概述 生命周期分析法是運用生命周期分析矩陣,根據企業的實力和產業的發展階段來分析評價战略的適宜性的一種方法。利用它有助於战略選擇,可以縮小選擇的範圍,做到有的放矢。 生命周期法由亞瑟·利特爾咨詢公司提出,並被战略管理學界所
“6S”模式
[概述]什么是“6S” 項目管理的6S是指EPS(EnterpriseProjectStructure)企業項目分解體系、WBS(WorkBreakdownStructure)項目羣下工作分解體系、RBS(ResourceBreakdownStr
BMGI
[概述]BMGI簡介 BMGI集團公司於1999年在美國科羅拉多州丹佛市成立,是全球卓越績效管理和六西格瑪咨詢培訓及技術產品的領導者。2000年,BMGI參與發起創建了國際六西格瑪專家協會,並成爲其核心力量。至力於全球精益及六西格瑪方法論推行與改
目標樹
[概述]目標樹概述 目標樹是按照樹形結構對目標或者設計標準進行組織的方法,它把不同的目標均歸類到更高級的目標之下。通過可視化的方式和分支層次來表示項目目標之間的邏輯關聯。目標樹是直接來源於問題樹且與問題樹有對等的結構。一個項目可能選擇只處理整個問
战略整合模型
[概述]战略整合的定義 战略整合是“信息技術使命、目標和規劃對企業使命、目標和規劃二者相互支持的程度”。战略整合的定義涉及信息技術或信息系統與業務的战略性整合,相關的概念包括:外部匹配(指一個企業與它所處的外部環境的關系),內部匹配(指內部組織結
技術咨詢
[概述]什么是技術咨詢 技術咨詢是指咨詢方根據委托方對某一技術課題的要求,利用自身的信息優勢,爲委托方提供技術選用的建議和解決方案。">編輯]技術咨詢的特點 1、技術咨詢的內容很廣泛。技術咨詢的內容有項目的可行性研究、效益分析、工程設計、
美國管理協會
[概述]美國管理協會簡介 美國管理協會(AmericanManagementAssociation)是全球最大的管理教育機構。1923年成立於紐約,今天已在14個國家24個重要城市設有培訓分支。世界《財富》500強企業中已有486家成爲AMA的客
波特行業競爭結構分析模型
[概述]什么是波特行業競爭結構分析模型? 邁克爾·波特在行業競爭五力分析的基礎上制定了行業競爭結構分析模型,從而可以使管理者從定性和定量兩個方面分析行業競爭結構和競爭狀況,以達到以下兩個目的: 1、分析確定五力中影響企業成敗的關鍵因素, 2、
關鍵比值法
[概述]什么是關鍵比值法 關鍵比值法也稱關鍵比值技術,是指通過計算一組指標比值的乘積(即關鍵比值)來進行項目狀態控制的一種分析方法。 我們可以把“預算成本/實際成本”稱爲成本比值;把“實際進度/計劃進度”稱爲進度比值,這裏的關鍵比值就是成本
技術路线圖
[概述]什么是技術路线圖 技術路线圖是指應用簡潔的圖形、表格、文字等形式描述技術變化的步驟或技術相關環節之間的邏輯關系。它能夠幫助使用者明確該領域的發展方向和實現目標所需的關鍵技術,理清產品和技術之間的關系。它包括最終的結果和制定的過程。技術路线
交叉補貼
[概述]什么是交叉補貼? 交叉補貼是一種定價战略。其思路是,通過有意識地以優惠甚至虧本的價格出售一種產品(稱之爲“優惠產品”),而達到促進銷售盈利更多的產品(稱之爲盈利產品)的目的 可能的“贏利產品”包括:消耗性產品;非消耗性產品;替換性部件;
橫向價值鏈分析
[概述]橫向價值鏈分析概述 價值鏈分析是战略成本管理的基本分析方法,大致可以分爲縱向價值鏈分析、橫向價值鏈分析和內部價值鏈分析三種類型。 橫向價值鏈分析簡單地講就是對一個產業內部的各個企業之間的相互作用進行分析。在大多數產業中,不論其產業平均盈
初級SWOT分析
[概述]什么是初級SWOT分析 初級SWOT分析是指只涉及爲數很少的內外部宏觀因素的分析。對於只有一個人的小店而言,那就只有店主一人來做SWOT分析。對於中小企業來說,SWOT分析組的人員可由所有能參與意見的人組成,而對大公司來說,主要由與新業務
股東價值分析
[概述]股東價值分析簡介 以金融市場爲主導、國際化的現代市場經濟的發展,導致企業的經營目標從追求利潤的最大化到追求綜合程度更高的“股東價值報酬現值”的最大化。 所謂“股東價值報酬現值”是以企業長期健康發展基礎上形成的、未來的一定期間內歸屬於股東