授權

什么是授權


  授權 Authorization 指主管將職權或職責授給某位部屬負擔,並責令其負責管理性或事務性工作。授權是一門管理的藝術,充分合理的授權能使管理者們不必親力親爲,從而把更多的時間和精力投入到企業發展上,以及如何引領下屬更好地運營企業

  上個世紀50~60年代,伊恩·戈登基於大公司面臨的等級制度弊端和管理效率低下問題,提出了這一管理思想。面對以客戶爲中心和全球市場力量的威脅,許多企業,特別是大公司,需要減少中間管理層次,簡化辦事程序,提高辦事效率,以便滿足客戶的需要。

  授權是組織運作的關鍵,它是以人爲對象,將完成某項工作所必須的權力授給部屬人員。即主管將處理用人、用錢、做事、交涉、協調等決策權移轉給部屬,不只授予權力,且還托付完成該項工作的必要責任。


授權的必要性


  管理的最終目標在於提高經營績效,許多管理思想的發展,均針對效率的提高而 來,近一百多年的管理研究與實踐,可歸納出管理的兩大原則:專門化與人性化。在現今管理績效的追求必須同時兼故此兩種原則,企業除了應奉行專門化的原則外,還要設法注入人性論的技巧,才可使經營效率達於滿意狀態。

  管理者在進行種種決策,運用資源及協調工作上,最重要的是要有授權與目標管理的觀念,有授權的觀念才可達到專門化與人性論的兩大原則。

  在目標管理中,授權的必要性具體表現如下:

  1、授權是完成目標責任的 基礎。權力隨着責任者,用權是盡責的需要,權責對應或權責統一,才能保證責任者有效地實現目標。

  2、授權是調動部屬積極性的需要。目標管理對人的激勵,是通過激發人員的 動機,將人們的行爲引向目標來是實現的。目標是激發這種動機的誘因,而權力是條件。

  3、授權是提高部屬能力的途徑。目標管理是一種能力开發體制,這主要是通過目標管理過程中的自我控制、自主管理實現的。實行自我控制與自我管理,目標責任者必須有一定的自主權。在運用權限自主的決定問題和控制中,將促使目標責任者對全盤工作進行總體規劃,改變靠上級指令行事的局面,有利於能力發揮並不斷提高。

  4、授權是增強應變能力的 條件。現代管理環境情況多變,要求管理組織系統要有很強的適應性,很強的應變能力 。而實現這一點的重要條件就是各級管理者手中要有自主權。


授權的原則


  授權的基本依據是目標責任,要根據責任者承擔的目標責任的大小授予一定的權力。在授權時還要遵循以下一些原則:

  1、相近原則。這有兩層意思:給下級直接授權,不要越級授權;應把權力授予最接近做出目標決策和執行的人員,使一旦發生問題,可立即做出反應。

  2、授要原則。指授給下級的權力應該是下級在實現目標中最需要的、比較重要的權力,能夠解決實質性問題。

  3、明責授權。授權要以責任爲前提,授權同時要明確其職責,使下級明確自己的責任範圍和權限範圍。

  4、動態原則。針對下級的不同環境條件、不同的目標責任及不同的時間,應該授予不同的權力。貫徹動態原則體現了從實際需要出發授權,具體可採取:


  • 單項 授權。即只授予決策或處理某一問題的 權力,問題解決後,權力即行收回;
  • 條件授權。即只在某一特定環境條件下,授予下級某種權力,環境條件改變了,權限也應隨之改變;
  • 定時授權,即授予下級的某種權力有一定的時間期限,到期權力應該收回。

授權的程序


  1、與部屬事前討論公司的目的、目標、工作標準及工作責任。

  2、明確訂定部屬及組織中其它經理人的工作責任,且不時地討論及檢查控制

  3、規定部屬向上級報告的次數。

  4、部屬若遇不能處理的問題時,應請求上級給予協助。

  5、獎勵與懲罰。


授權的優缺點


  1、授權的優點

  1)部屬可增加參與解決問題的動機及較大之工作滿足感。

  2)授權可以減輕主管之工作負擔。

  3)主管可以從事重要性管理或例外管理

  4)授權可以訓練部屬,使其具有獨擋一面之工作能力

  5)授權導致在組織中的競爭風氣。

  6)授權使部屬對達成任務負責,使主管免於鞭長莫及。

  7)主管可以增加管理幅度,減少組織層次,增進組織溝通效率

  2、授權的缺點

  1)授權通常需要密集且昂貴的管理訓練。

  2)需要較復雜的計劃及報告程序,使流向主管的信息增加,而造成工作負擔。

  3)認爲授權無異於將自己的權力及影響力削減,以後可能很難再收回來,結果衍生出不少後遺症。


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