相互考核

什么是相互考核



　　所謂相互考核是指同事之間、部門之間平行關系的考核。例如一個科裏的科員們互相打分評判成績，或是工廠的操作工彼此評判。現代企業常採用此方法，以表明他們的开明作風。


　　相互考核的方法盛行於二次世界大战期間的美國軍隊，它又稱爲公評法，辦法是由某人的同事或部屬聯合起來對他加以評定，以作爲升遷、考績的參考。



相互考核的優點

　　相互考核有以下優點：


　　(1)在時間有限而人事變化迅速時，採用此法可以把握時效。


　　(2)讓下屬有參與感，形成企業內的民主作風。


　　(3)大家都是朝夕相處的夥伴，彼此了解較深，力求做到客觀性。


　　(4)只是綜合一個人的印象，而非評定某人的特定技能，在技術上較爲簡單易行。



相互考核的弊端

　　但是，這種辦法也可能產生以下弊端：


　　(1)人緣好的人往往得到好評，但人緣好未必表示他辦事能力強。


　　(2)此辦法有時會被善於心計者利用，他可能在人際關系方面下苦功，使別人產生錯覺。


　　(3)此辦法易造成同事間彼此的猜忌、內部失和、幫派之爭等情形。


　　(4)這種民主評定的方法往往不爲主管所接受，一方面得作統計，另一方面會覺得下屬瓜分了他的權力。


　　既然相互考核有優點也有缺點，因而應慎重實施，根據實際情況而定。如果該企業的一貫作風是开明的，則不妨可以一試。



相互考核的案例

　　例如對某部門的評價：

(1)對某部門的了解：

(2)該部門在公司中的作用、功能：

(3)該部門的工作表現：

(4)該部門的信息溝通性：

(5)報表、公文處理及時性：

(6)工作完成及時性：

(7)對該部門的工作質量滿意度：

(8)該部門爲其他部門的服務性：

(9)該部門與其他部門的合作性：

(10)該部門的錯誤及重大失誤：

(11)該部門的工作效率：

(12)該部門員工的工作熱情：

　　將每一個指標分成不同的度，從左到右以不同的分數加以表示，如0、1、 2、3、4、5、，這樣滿分爲60分，最低分爲0分，分數越高，表示該部門的評價越高，反之則低。


　　對部門的印象反映了其他人對管理人員管轄範圍的工作評價，從而從一個側面反映了該管理人員的管理水平。