程序流程圖
什么是程序流程圖
流程程序圖是程序分析中最基本、最重要的分析技術，它是進行流程程序分析過程中最基本的工具。
流程程序圖運用工序圖示符號對生產現場的整個制造程序做詳細的記錄，以便對零部件、產品在整個制造程序中的操作、搬運、檢驗、儲存、等待作詳細的研究與分析，特別是用於分析其搬運距離和等待、儲存等“隱藏成本”的浪費。
流程程序圖是方法研究改進工作方法的有用工具。不論作業研究過程中運用何種技術，流程程序圖總是必經的一步，它是應用最普遍的一種工具。
流程程序圖由操作、搬運、檢驗、儲存、等待五種符號構成。
tp://wiki.mbalib.com/w/images/f/f5/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E7%AC%A6%E5%8F%B7.jpg" alt="流程程序圖" width="289" height="34" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E7%AC%A6%E5%8F%B7.jpg">
流程程序圖與工藝流程圖的結構極爲相似，其差別僅爲加入了“搬運”，“貯存”，“暫存”，三種符號，除記錄時間之外，再加上搬運距離。
程序流程圖的類型
流程程序圖依其研究的對象可分爲：物料型流程程序圖和人員流程程序圖。
1、物料型流程程序圖——對材料或產品流程程序圖，用於記錄產品或零件在加工或搬運過程中被處理的步驟。
2、人型流程程序圖——人員流程程序圖，用於記載操作人員在生產過程中的一連串活動。
流程程序圖的繪制
流程程序圖與工藝程序圖極爲相似，其差別僅是增加了“搬運、儲存、等待”三種符號，及在圖中符號左邊標注時間處，再標上了搬運距離。
1、人型流程程序圖的繪制
例：箱體件銑削加工的人型流程程序圖。
箱體件銑削加工的人型流程程序圖如圖1所示。
2、物料型流程程序圖的繪制
例：箱體件銑削加工的物料型流程程序圖。
箱體件銑削加工的物料型流程程序圖如圖2所示。
tp://wiki.mbalib.com/w/images/d/d2/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E7%9A%84%E7%BB%98%E5%88%B61.jpg" alt="流程程序圖" width="551" height="540" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E7%9A%84%E7%BB%98%E5%88%B61.jpg">
在繪制流程程序圖時，應按照以下幾點要求：
1、記載距離時，只要求用目測，不需要精確測量。一般在lm以下的距離可忽略不計。
2、一般工件在制造過程中的儲存、等待所佔的時間對成本和資金周轉有重要影響。但在流程中要記錄這種時間比較費事，一般可採取只記錄到達或離开倉庫或某工作位的時間，即可算出在倉庫或某工序停滯的延續時間。
3、由於流程程序圖是最基本的常用分析圖，一般用予先印制好的空白表——流程程序圖表。如圖3：
tp://wiki.mbalib.com/w/images/2/2a/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E7%9A%84%E7%BB%98%E5%88%B62.jpg" alt="流程程序圖" width="340" height="552" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E7%9A%84%E7%BB%98%E5%88%B62.jpg">
繪制流程程序圖必須注意以下事項：
1、圖表上記述的內容必須是直接觀察所得。
2、圖表應提供盡可能全面的信息，所有的圖表都應具備有關信息的表頭，包括：
產品、物料或設備的名稱，附上圖號或編號。
所記錄的流動程序，應明確說明起點與終點，以及該方法是現行的還是建議的。
程序流程圖的作用
程序流程圖是人們對解決問題的方法、思路或算法的一種描述。
1.流程圖的優點：
（a）採用簡單規範的符號，畫法簡單；
（b）結構清晰，邏輯性強；
（c）便於描述，容易理解。
2.流程圖採用的符號
tp://wiki.mbalib.com/w/images/4/4b/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E5%9B%BE%E9%87%87%E7%94%A8%E7%9A%84%E7%AC%A6%E5%8F%B7.jpg" alt="流程圖採用的符號" width="234" height="535" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E5%9B%BE%E9%87%87%E7%94%A8%E7%9A%84%E7%AC%A6%E5%8F%B7.jpg">
流程程序圖的實例分析
進行流程程序圖分析時，必須採用程序分析的基本步驟進行。
例如：按照程序分析的步驟，對倉庫領、發料工作進行改進。
1、選擇。以倉庫發料作爲改進對象。
某廠倉庫每日供應全廠六個車間的物料與零件。新任倉庫主任發現，領料甚爲擁擠，且需等待較長時間。由於領料發生遲延將影響全廠工作，決定改善。他與兩位發料員商量後得到他們的支持。
2、記錄。如實記錄現行的倉庫領、發料工作。
倉庫的平面布置，如圖4所示，領料人從最右的大門進入至櫃臺處，在櫃臺內側有兩支lm長的固定尺。在櫃臺兩端各有一小匣作儲放已發料之領料單。倉庫內部均設鐵架，存放各種大小物料及零件。在倉庫最後面的鐵架臺，爲堆放銅管、鐵管及橡膠管用。櫃臺後面鐵架A，存放鋸子。圖中①和②代表發料員，③管理員，④倉庫主管。
tp://wiki.mbalib.com/w/images/4/45/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%901.jpg" alt="流程程序圖" width="340" height="320" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%901.jpg">
以發橡膠管爲例，記錄實際發料情況。
工作开始爲發料員②審閱領料單(查看要領之物料或零件的名稱、規格、數量及主管是否均籤章)。這裏以領1.2m的橡膠管爲例，於是該發料員由中間過道走至倉庫最後的鐵架臺(約15m)，選取比所需長度稍長的橡膠管，拿回櫃臺，放櫃臺固定尺上量取所需長度，以大拇指按住鋸切點。用手握住橡膠管走至距2m遠的A處，拿到鋸子後再返回到櫃臺上鋸切所需長度的橡膠管。鋸時以拇指按住鋸切點，不但鋸不平，且有鋸傷手指的危險，鋸畢即將鋸子放櫃臺上(可能給下次再鋸時帶來尋找麻煩)。再次將橡膠管在尺上校對其長度後給領料人，並在領料單上籤字以示該料已發放，再將領料單放入小匣內。最後將鋸下之余料送回倉庫後面鐵架上。將全部事實記錄在流程程序圖表中，如圖5所示。
tp://wiki.mbalib.com/w/images/2/28/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%902.jpg" alt="流程程序圖" width="340" height="552" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%902.jpg">
3、分析，採用提問技術逐項提問。
首先對操作提問。第一個操作是步驟3，現對步驟3操作提問：
現對第5步驟的檢驗進行提問：
如果對步驟11即第4個檢驗提問，則有：
對以上提問和回答進行分析、歸納、整理得出以下三種改進意見。
1)取消鋸切，即倉庫不需鋸切。要求倉庫儲存一定長短的管子。要做到這點必須先知道各種需用的正確尺寸。但這樣必出現材料浪費。
2)減少鋸切，或讓鋸工來鋸，或早一些鋸。要求倉庫請專門鋸工是不可能的。
3)安全而又較容易的鋸切。即在鐵架B處鋸切與選管同時進行。在鐵架處量長度採用安全可靠的夾具。
根據程序分析四大原則，進行取消、合並、重排、簡化工作。
對於“倉庫不需鋸切”的意見：儲存生產中所需長度的管子，如果產品不固定時很難做到，倉庫專門有一位鋸工來鋸料也不需要。
將“減少鋸切”與“安全而又較容易地鋸切”合並起來考慮：在鐵架B處適當高度的地方上刻上刻度，以10cm爲單位，這樣發料員發料時便可方便地在鐵架處量取長度，而不必走到櫃臺前來量尺寸。在鐵架處鋸，則需要在鐵架前增加一個鋸切工作臺，並設計一個由活動夾（圖6）和鋸切架（圖7）組成的專用夾具固定在鋸切工作臺上，鋸子掛於鋸切架側邊。
tp://wiki.mbalib.com/w/images/8/81/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%903.jpg" alt="流程程序圖" width="440" height="142" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%903.jpg">
4、建立新方法
經過按提問技術的分析，並經程序分析四大原則，得到了一個新方案，經與原方法比較，在新方法中，發料員根據領料單走到鐵架B處取橡膠管，只要在鐵架上刻度處比一比，即可取得所需的長度。然後在鋸切架處安全而容易地完成鋸切。
新方案的倉庫平面布置如圖8，新方法的流程程序圖如圖9。
tp://wiki.mbalib.com/w/images/b/b7/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%904.jpg" alt="流程程序圖" width="326" height="306" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%904.jpg">
tp://wiki.mbalib.com/w/images/6/62/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%905.jpg" alt="流程程序圖" width="500" height="512" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%905.jpg">
由圖上統計，新方法節省了2個操作，2個檢驗，4個運送，路程縮短34m。
5、實施新方案
書寫實施新方案的建議書，建議書的內容包括改進方案的效益、可節省的工時及費用、所需設備及措施、新設備的成本等。待領導批準後即可實施。
例如：套筒的結構簡圖如圖10所示，套筒的加工工藝路线如下：①切斷，②運往下一道工序，③等待，④車兩端面及外圓，⑤運往下一工序，⑥鑽孔，⑦運往下一工序，⑧儲存。繪出用φ50mm的棒料加工成套筒的流程程序圖。
tp://wiki.mbalib.com/w/images/2/29/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%906.jpg" alt="流程程序圖" width="340" height="137" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%906.jpg">
繪出流程程序圖：
根據給定的工藝路线，繪出φ50mm棒料加工成套筒的流程程序，如圖11左列圖形所示，改善後的流程程序如圖11右列圖形所示。
tp://wiki.mbalib.com/w/images/7/7d/%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%907.jpg" alt="流程程序圖" width="492" height="348" longdesc="/wiki/Image:%E6%B5%81%E7%A8%8B%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%9B%BE%E5%AE%9E%E4%BE%8B%E5%88%86%E6%9E%907.jpg">
改善效果的評價：
通過改善，取消了原來的等待工序，使生產周期從原來的2.28h減少爲2.08h，縮短了0.2h。
流程程序圖是程序分析中最基本、最重要的分析技術，它是進行流程程序分析過程中最基本的工具。
流程程序圖運用工序圖示符號對生產現場的整個制造程序做詳細的記錄，以便對零部件、產品在整個制造程序中的操作、搬運、檢驗、儲存、等待作詳細的研究與分析，特別是用於分析其搬運距離和等待、儲存等“隱藏成本”的浪費。
流程程序圖是方法研究改進工作方法的有用工具。不論作業研究過程中運用何種技術，流程程序圖總是必經的一步，它是應用最普遍的一種工具。
流程程序圖由操作、搬運、檢驗、儲存、等待五種符號構成。
流程程序圖與工藝流程圖的結構極爲相似，其差別僅爲加入了“搬運”，“貯存”，“暫存”，三種符號，除記錄時間之外，再加上搬運距離。
程序流程圖的類型
流程程序圖依其研究的對象可分爲：物料型流程程序圖和人員流程程序圖。
1、物料型流程程序圖——對材料或產品流程程序圖，用於記錄產品或零件在加工或搬運過程中被處理的步驟。
2、人型流程程序圖——人員流程程序圖，用於記載操作人員在生產過程中的一連串活動。
流程程序圖的繪制
流程程序圖與工藝程序圖極爲相似，其差別僅是增加了“搬運、儲存、等待”三種符號，及在圖中符號左邊標注時間處，再標上了搬運距離。
1、人型流程程序圖的繪制
例：箱體件銑削加工的人型流程程序圖。
箱體件銑削加工的人型流程程序圖如圖1所示。
2、物料型流程程序圖的繪制
例：箱體件銑削加工的物料型流程程序圖。
箱體件銑削加工的物料型流程程序圖如圖2所示。
在繪制流程程序圖時，應按照以下幾點要求：
1、記載距離時，只要求用目測，不需要精確測量。一般在lm以下的距離可忽略不計。
2、一般工件在制造過程中的儲存、等待所佔的時間對成本和資金周轉有重要影響。但在流程中要記錄這種時間比較費事，一般可採取只記錄到達或離开倉庫或某工作位的時間，即可算出在倉庫或某工序停滯的延續時間。
3、由於流程程序圖是最基本的常用分析圖，一般用予先印制好的空白表——流程程序圖表。如圖3：
繪制流程程序圖必須注意以下事項：
1、圖表上記述的內容必須是直接觀察所得。
2、圖表應提供盡可能全面的信息，所有的圖表都應具備有關信息的表頭，包括：
產品、物料或設備的名稱，附上圖號或編號。
所記錄的流動程序，應明確說明起點與終點，以及該方法是現行的還是建議的。
程序流程圖的作用
程序流程圖是人們對解決問題的方法、思路或算法的一種描述。
1.流程圖的優點：
（a）採用簡單規範的符號，畫法簡單；
（b）結構清晰，邏輯性強；
（c）便於描述，容易理解。
2.流程圖採用的符號
流程程序圖的實例分析
進行流程程序圖分析時，必須採用程序分析的基本步驟進行。
例如：按照程序分析的步驟，對倉庫領、發料工作進行改進。
1、選擇。以倉庫發料作爲改進對象。
某廠倉庫每日供應全廠六個車間的物料與零件。新任倉庫主任發現，領料甚爲擁擠，且需等待較長時間。由於領料發生遲延將影響全廠工作，決定改善。他與兩位發料員商量後得到他們的支持。
2、記錄。如實記錄現行的倉庫領、發料工作。
倉庫的平面布置，如圖4所示，領料人從最右的大門進入至櫃臺處，在櫃臺內側有兩支lm長的固定尺。在櫃臺兩端各有一小匣作儲放已發料之領料單。倉庫內部均設鐵架，存放各種大小物料及零件。在倉庫最後面的鐵架臺，爲堆放銅管、鐵管及橡膠管用。櫃臺後面鐵架A，存放鋸子。圖中①和②代表發料員，③管理員，④倉庫主管。
以發橡膠管爲例，記錄實際發料情況。
工作开始爲發料員②審閱領料單(查看要領之物料或零件的名稱、規格、數量及主管是否均籤章)。這裏以領1.2m的橡膠管爲例，於是該發料員由中間過道走至倉庫最後的鐵架臺(約15m)，選取比所需長度稍長的橡膠管，拿回櫃臺，放櫃臺固定尺上量取所需長度，以大拇指按住鋸切點。用手握住橡膠管走至距2m遠的A處，拿到鋸子後再返回到櫃臺上鋸切所需長度的橡膠管。鋸時以拇指按住鋸切點，不但鋸不平，且有鋸傷手指的危險，鋸畢即將鋸子放櫃臺上(可能給下次再鋸時帶來尋找麻煩)。再次將橡膠管在尺上校對其長度後給領料人，並在領料單上籤字以示該料已發放，再將領料單放入小匣內。最後將鋸下之余料送回倉庫後面鐵架上。將全部事實記錄在流程程序圖表中，如圖5所示。
3、分析，採用提問技術逐項提問。
首先對操作提問。第一個操作是步驟3，現對步驟3操作提問：
- 問：做什么? (首先提問操作動作)是否必要?爲什么?答：選取比需要稍長的橡膠管是必要的。因爲怕將來在櫃臺上量時不夠長，故必選稍長的橡膠管。
- 問：有無其他更合適的方法?答：可能有。
- 問：何處做? (即在什么地方鋸?)爲何需此處做? (即爲什么要在櫃臺上鋸?)答：在櫃臺上鋸。因爲鋸子在附近，櫃臺上有固定尺，櫃臺平面可作鋸臺之用。
- 問：有無其他更合適的地方?答：如能在存放管子的鐵架處鋸，則可節省來回的行走。
- 問：何時做? (什么時候鋸?)答：差不多是在整個發料工作時間的一半時鋸的，即走了大約35m之後鋸的。
- 問：爲何需此時鋸?答：因爲他要在到後面鐵架上取橡膠管，又要取鋸子，最後才能放到櫃臺上鋸。
- 問：有無其他更合適的時間來鋸?答：擬可在最初於鐵架選取管子時鋸或事先鋸好最常用的各種尺寸的管子。
- 問：由什么人來鋸?答：由發料員來鋸。
- 問：爲何由發料員鋸?答：倉庫沒有其他人。
- 問：有無其他更合適的人來鋸?答：有一個專門鋸切的工作的人最好。
- 問：如何做?他是如何鋸的?答：用左手握住管子，用拇指壓住管子鋸切的地方下鋸。
- 問：爲何要如此鋸?答：因鋸切過程中，並無任何可以夾持的住管子的東西。
- 問：有無其他更合適的辦法鋸?答：如能使用一個簡單的夾具來夾住管子，則即可保持鋸縫平整，又可不致鋸傷手指。
現對第5步驟的檢驗進行提問：
- 問：完成了什么?答：鋸切點已找出來，並用拇指按住。
- 問：是否必要?答：必要。
- 問：爲什么?答：因爲這樣可以保證鋸出所需的長度。
- 問：有無其他更好的辦法?答：如果倉庫儲存所需長度的管子，則此動作可取消。
- 問：何處做?答：在櫃臺上做。
- 問：爲何要在此做?答：因爲尺是固定在櫃臺的邊緣上。
- 問：有無其他更合適的地方?答：有，在最後面鐵架B處。
- 問：何時做?答：在櫃臺與鐵架間行走約35m後，於鋸前做。
- 問：爲什么要在那時侯?答：因爲尺在櫃臺上，所以必須將管子帶到櫃臺處時才可做。
- 問：有無其他更合適的時間做?答：有，如果在選擇管子時做，則不需帶管子到櫃臺前。
- 問：由誰做?答：發料員。
- 問：爲什么需此人做?答：因爲他的工作就是發料。
- 問：有無其他更合適的人?答：找有鋸切經驗的人來做更好。
- 問：如何做?答：將管子平放在尺上，使其一端位於尺的起點，再移動左手待指到所需的尺寸即用拇指按住鋸切處。
- 問：爲什么要這樣做?答：因爲一向如此。
- 問：有無其他更合適的方法?答：如有一專用夾具更好。
如果對步驟11即第4個檢驗提問，則有：
- 問：完成了什么?答：管子已按其需要的尺寸鋸好，現在再來量取其尺寸。
- 問：是否有必要?答：無此必要，因爲在鋸前已量好。而此種鋸切精度要求又不高。故本步可取消。
對以上提問和回答進行分析、歸納、整理得出以下三種改進意見。
1)取消鋸切，即倉庫不需鋸切。要求倉庫儲存一定長短的管子。要做到這點必須先知道各種需用的正確尺寸。但這樣必出現材料浪費。
2)減少鋸切，或讓鋸工來鋸，或早一些鋸。要求倉庫請專門鋸工是不可能的。
3)安全而又較容易的鋸切。即在鐵架B處鋸切與選管同時進行。在鐵架處量長度採用安全可靠的夾具。
根據程序分析四大原則，進行取消、合並、重排、簡化工作。
對於“倉庫不需鋸切”的意見：儲存生產中所需長度的管子，如果產品不固定時很難做到，倉庫專門有一位鋸工來鋸料也不需要。
將“減少鋸切”與“安全而又較容易地鋸切”合並起來考慮：在鐵架B處適當高度的地方上刻上刻度，以10cm爲單位，這樣發料員發料時便可方便地在鐵架處量取長度，而不必走到櫃臺前來量尺寸。在鐵架處鋸，則需要在鐵架前增加一個鋸切工作臺，並設計一個由活動夾（圖6）和鋸切架（圖7）組成的專用夾具固定在鋸切工作臺上，鋸子掛於鋸切架側邊。
4、建立新方法
經過按提問技術的分析，並經程序分析四大原則，得到了一個新方案，經與原方法比較，在新方法中，發料員根據領料單走到鐵架B處取橡膠管，只要在鐵架上刻度處比一比，即可取得所需的長度。然後在鋸切架處安全而容易地完成鋸切。
新方案的倉庫平面布置如圖8，新方法的流程程序圖如圖9。
由圖上統計，新方法節省了2個操作，2個檢驗，4個運送，路程縮短34m。
5、實施新方案
書寫實施新方案的建議書，建議書的內容包括改進方案的效益、可節省的工時及費用、所需設備及措施、新設備的成本等。待領導批準後即可實施。
例如：套筒的結構簡圖如圖10所示，套筒的加工工藝路线如下：①切斷，②運往下一道工序，③等待，④車兩端面及外圓，⑤運往下一工序，⑥鑽孔，⑦運往下一工序，⑧儲存。繪出用φ50mm的棒料加工成套筒的流程程序圖。
繪出流程程序圖：
根據給定的工藝路线，繪出φ50mm棒料加工成套筒的流程程序，如圖11左列圖形所示，改善後的流程程序如圖11右列圖形所示。
改善效果的評價：
通過改善，取消了原來的等待工序，使生產周期從原來的2.28h減少爲2.08h，縮短了0.2h。
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