電話銀行



電話銀行

電話銀行是利用計算機電話集成技術，採用電話自動語音和人工座席等服務方式爲客戶提供金融服務的一種業務系統，它集金融交易、投資理財、咨詢投訴等功能於一身，爲客戶提供全年365天、全天24小時不間斷的綜合性金融服務，具有多通道、個性化和大容量集中服務等時代特徵。




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