職業技能

什么是職業技能



　　職業技能是指在職業環境中用以合理、有效地運用專業知識、職業價值觀、道德與態度的各種能力，包括智力技能、技術和功能技能、個人技能、人際和溝通技能、組織和企業管理技能等。


　　員工不斷提高自己各方面的技能，對於自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要；另一方面，爲自己今後更進一步，取得更好的職位做準備。



職業技能的解析

　　一般可以把員工應具備的技能劃分爲三種：技術的、人際關系的和解決問題的。


　　1、技術技能。許多企業提供的培訓主要是針對於提高員工的技術技能的。既包括最基本的技能——閱讀、寫作和數學計算能力，也包括與特定職務相關的能力。


　　隨着科技的進步、商業的發展，絕大多數職位的要求與以前相比都變得更加復雜。自動化辦公、電子商務、企業的ERP管理系統、數控機牀，這些都要求員工有數學、閱讀、計算機方面的知識。很難想象，辦公室職員如果不會文字軟件的處理、不會使用電子郵件系統將怎樣工作。隨着科技的進步、大量的高新技術被使用在生產領域，很多從事技術含量低的藍領職位的人員將會失業。這也是工會要求企業拿出更多的資金爲員工做培訓的原因。


　　2、人際關系技能。每個員工都從屬於一個組織。從某種程度上講，員工的工作績效取決於與其同事和老板的有效相處能力。有些員工需要改進其人際關系技能，包括如何做一個好的聽衆，如何同他人溝通自己的思想，如何避免衝突等。


　　一個曾經有段時間很難與人一起工作的員工發現，通過一次3小時的小組座談使她與同事們相互接觸的方式發生很好的改善。在這次座談會上，她和同事們开誠布公地談了如何看待對方。她的同事們一致說他過於傲慢，她說的每一句話都象是命令。她了解到這種意見後，开始努力改變自己說話的方式，終於使她和同事的關系有了很大改善，提高了所在組織的工作績效。


　　3、解決問題的技能。許多員工發現，他們工作中需要解決一系列的問題。特別是那些非常規的、富於變化的工作更是如此。如果員工解決問題的技能不盡如人意，那么可以通過強化邏輯、推理和確定問題的能力，指定解決、分析問題的可行方案來達到目的。