人口細分

什么是人口細分

　　人口細分是指總體市場以不同消費者和家庭需求爲載體，因年齡、性別、職業、收入、宗教信仰以及國籍、民族的差別，形成一個個有差別的消費羣體。不同消費羣的偏好、購买力和需求重點不同，同一消費羣中的不同消費者，既有共性，又有特性和差別，但其共性大於特性。由於人口細分的具體標準很多，總體市場可分爲幾十個甚至上百個細分市場。

人口細分的因素

比較常用的人口細分因素有：

　　1.年齡和生命周期階段。消費者的需要和欲望會隨着他們年齡的增加而變化。一些公司運用年齡和生命周期細分法，爲不同年齡和生命周期的消費者羣提供不同的產品，或採取不同的營銷方法；

　　2.性別。服裝、化妝品和雜志行業一向採用性別細分法。最近，其他行業的市場營銷人員也开始注意採用性別細分的機會；

　　3.收入細分。一直被應用於產品和勞務的市場營銷中，例如汽車、船舶、成衣、化妝品、金融業務和旅遊等；

　　4.教育細分。消費者的需要和欲望會隨着他們教育程度的不同而有差異。一般教育培訓產品與教育程度有很密切的關系。

人口細分的優點與作用

人口細分的局限性

　　人口細分（以及行爲細分），是對構成各類細分市場的人羣的一種事後分析。其目的在於描述細分市場的特徵，而不是了解促成細分的原因。

　　另一個主要缺點是，社會人口細分的預測價值越來越低。不同社會階層的消費模式可能非常相似，而兩個同樣年齡、同樣家庭結構和收入的人，具有完全不同的行爲和態度，表現出不同的購买習慣、產品偏好，對廣告也可能具有完全不同的反應。

　　人口細分應通過其他細分方法來彌補，以增加對購买行爲的預測和理解。

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