學習曲线
[概述]簡介 學習曲线(圖1)學習曲线是在飛機制造業中首先發現的，利用數據和資料爲企業經營管理工作提供預測和決策依據的一種方法，是引起非线性成本的一個重要原因。美國康乃爾大學的商特博士總結飛機制造經驗而得出了學習曲线規律，認爲每當飛機的產量積累增
人力資源
[概述]什么是人力資源 經濟學把爲了創造物質財富而投入於生產活動中的一切要素通稱爲資源，包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源、時間資源等，其中人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是第一資源。 人力資源是指能夠推動國民經濟和社會發展的、具有智
獎勵激勵
[概述]什么是獎勵激勵 所謂獎勵激勵，是指把獎勵作爲激勵的一種手段，而且是一種重要手段，使用得當，能進一步調動人的積極性，激發人們自我完善的積極性。獎勵包括物質的，也包括精神的，有時物質和精神兩者合一的。 組織首先根據組織工作的需要，規定員工的
矛盾管理理論
[概述]矛盾管理理論概述 “予盾理論”是我們認識和研究一切事物的根本方法。唯物辯證法認爲，世界上任何事物都充滿着矛盾，一切事物都是在自身的矛盾運動中發展的、前進的。矛盾是一切事物發展的動力，也是企業及其管理發展的動力。企業管理的歷史演變過程，始終
業績股票
[概述]什么是業績股票？ 業績股票（PerformanceShares） 業績股票是股權激勵的一種典型模式，指在年初確定一個較爲合理的業績目標，如果激勵對象到年末時達到預定的目標，則公司授予其一定數量的股票或提取一定的獎勵基金購买公司股票。業績
可變薪酬
[概述]可變薪酬概述 全面薪酬战略非常強調可變薪酬地運用。這是因爲，與基本薪酬相比，可變薪酬更輕易通過調整來反映組織目標的變化，在動態環境下，面向較大員工羣體實行的可變薪酬能夠針對員工和組織所面臨的變革和較爲復雜的挑战作出靈活的反應，從而不僅能夠
推動策略
[概述]什么是推動策略 促銷策略可分爲兩類，即推動策略和拉引策略。 所謂推動策略，是指企業以中間商爲主要促銷對象，通過推銷人員的工作，把產品推進分銷渠道，最終推上目標市場，推向消費者[1]。其運作程序如下圖： 推動策略運用的條件，是企業與
內升制法
[概述]內升制法概述 從內部提升是指從組織內部提拔那些能夠勝任的人員來充實組織中的各種空缺職位。它意味着組織中的一些人將從較低的職位被選拔到較高的職位，擔負更重要的工作。 實行“內升制”一般要求在組織中，建立起詳盡的人員工作表現的調查登記材料，
判斷時距法
[概述]判定時距法概述 判定時距法是英國治理學家、心理學家埃利奧特·賈克斯（ElliottJaques）提出的。 任何一項決策，其決策效果需要經過一段時間才能體現出來。判定時距就是衡量某項決策的最終效果所必須耗費的最長時間。 根據判定時距法，
主動性
[概述]什么是主動性 所謂主動性，是指人在完成某項活動的過程中，來源於自身並驅動自己去行動的動力的強度。對於一個員工來說，重點在於採取行動，主動的意義是在於沒有人要求的情況下，超乎工作預期和原有需要層級的努力，這些付出可以改善及增加的效益，以及避
事業理論
[概述] 什么是事業理論? 德魯克的事業理論(TheTheoryoftheBusiness) 德魯克早在1954年提出事業理論.德魯克經常問企業家和管理者的問題是“我們的業務是什么？”、“我們的客戶是誰？”、“客戶的認知價值是什么？”領導者和
儲備經理人
[概述]職位解析評估保單的風險等級，在相應核保權限內籤發保單；提供對業務隊伍的培訓，以及負責對新核保員在溝通技巧、工作程序、核保準則方面的培訓；參與新產品的系統測試和流程設計；參與核保相關的系統需求；配合核保主管完成其它工作項目工作內容職位分類職位
毒蘋果
[概述]圖書信息 書名：《毒蘋果》 作者：[美]羅伯特·赫柏德 出版社：東方出版社 出版時間：2008年8月 定價：42.00元 上架建議：企業管理 ISBN：978-7-5060-3204-9作者簡介 羅伯特·赫柏德，美國，曾擔
微笑表達策略
[概述]什么是微笑表達策略 根據公衆在接待過程的特別需要，爲了提高工作效率與效果，應該強化接待工作的策略意識。公共關系接待工作策略主要有語言感化策略、體態語言規範策略、微笑表達策略、贊美貼近策略、服務侍候策略和情感交流策略。[1] 據專家研究，
限客羣性促銷
[概述]什么是限客羣性促銷 營銷上有所謂的二八法則，即20%的主顧客，創造80%的業績，競爭的加劇令促銷成本急劇攀升，因此，針對性促銷活動正逐步以其成本低、針對性強的高效性獲得零售商的青睞。 限客羣性促銷就是指將顧客細分爲幾個不同的客羣，有針對
廣告審查員
[概述]什么是廣告審查員 廣告審查員是指經過工商行政管理局統一資格考試，依法取得《廣告審查員證》，爲其所在單位審查廣告的工作人員。廣告審查員的職責 廣告審查員應當履行下列職責： 1、依照國家法律、法規、行政規章和國家有關規定，審查本單位設計、
人力資源教育性开發
[概述]什么是人力資源教育性开發 人力資源的教育性开發指的是通過傳授知識、練習技能、培養理想、鍛煉意志等活動來提高人的才能和激發其活力的一項活動。 人力資源教育性开發的理解：开發的目的是使勞動者在德、智、體、美、勞等方面全面發展；开發的手段是多
科聞100公共關系公司
[概述]科聞100簡介 科聞100是全球性公共關系公司，是NextFifteen傳播集團下屬的英國第二大獨立公關公司，1981年成立於英國，是全球排名前20名的公關公司，主要面向科技類公司提供服務，確保其始終佔據競爭優勢。自成立之日起，科聞100
美國聯合太平洋鐵路公司
[概述]美國聯合太平洋鐵路公司簡介 聯合太平洋公司(UnionPacificCompany)1862年7月1日通過的法案建立的。聯合太平洋公司控制着三個子公司，它們是UnionPacificRailroadCompany（太平洋聯合鐵路公司）、O
行爲原則
[概述]什么是行爲原則 運用行爲科學原理，根據人的行爲規律來進行有效的管理，這就是管理的行爲原則。行爲是指人們所表現出來的各種動作，它是人們思想、感情、動機、思維能力等因素的綜合反映。 管理的行爲原則是指管理者在管理活動時，必須對組織成員的行爲
法人資格
[概述]什么是法人資格 法人資格是指機關、團體、企事業單位等社會組織以法人的名義獨立地參加民事活動,享受民事權利、承擔民事義務的資格。法人資格的獲得 全民所有制企業、集體所有制企業有符合國家規定的資金數額，有組織章程、組織機構和場所，能夠獨立承
承攬法律關系
[概述]什么是承攬法律關系 承攬關系是承攬人按照定作人的要求完成一定的工作，交付工作成果，定作人接受工作成果並給付報酬而在雙方當事人之間形成的法律關系。承攬關系是一種典型的完成工作的法律關系。承攬法律關系的主要特徵 （1）承攬關系的標的是一定的
搜索引擎廣告
[概述]什么是搜索引擎廣告 搜索引擎廣告是指廣告主根據自己的產品或服務的內容、特點等，確定相關的關鍵詞，撰寫廣告內容並自主定價投放的廣告。當用戶搜索到廣告主投放的關鍵詞時，相應的廣告就會展示（關鍵詞有多個用戶購买時，根據競價排名原則展示），並在用
佛隆的擇業動機理論
[概述]什么是佛隆的擇業動機理論？ 美國心理學家佛隆（Victor.H.Vroom）通過對個體擇業行爲的研究認爲，個體行爲動機的強度取決於效價的大小和期望值的高低，動機強度與效價及期望值成正比，1964年在《工作和激勵》一書中，他提出了解釋員工行
綠色物流理論
[概述]綠色物流理論基礎 1.可持續發展理論。 可持續發展理論的內容包括以下方面： 第一，生態持續。生態持續要求改變單純追求經濟增長、忽視生態環境保護的傳統發展方式，切實保持整個生命支持系統的完整性，保持生物多樣化，保護人類賴以生存的大氣、淡
周薪制
[概述]什么是周薪制 周薪制是薪酬支付形式的一種，指工資實行按周發放的工資制度。 周薪制最早在歐美等發達國家出現，美國有些行業實行周工資制，每周五發放薪水，人們領取一周的報酬。而在我國，周薪制還是一種新的理念，一種新的探索。周薪制的條件 實行
地勤人員
[概述]職位解析 地勤人員 航空業的地面從業人員的統稱。在地面上執行的各種工作，如維修飛機等。工作內容 一般來說，國內航线勤務工作內容是在機場櫃臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票，在候機室內引導旅客通關候機，登機並作廣播服務，
金領
[概述]什么是金領 “金領”是社會對這些人的知識結構、公關能力、團隊協調能力、治理經營能力、社會關系資源等綜合素質的認可。一般認爲，金領，不僅是頂尖的技術高手，而且擁有決定白領命運的經營權。他們的年齡一般在30歲以上，很多人從國外拿回學位，憑借自
專業管理制度
[概述]什么是專業管理制度 管理制度主要規定各個管理層、管理部門、管理崗位以及各項專業管理業務的職能範圍、應負責任、擁有的職權，以及管理業務的工作程序和工作方法。即規定應該“幹什么”和“怎么幹”的問題。 管理制度主要包括基本管理制度、專業管理制
電影營銷
[概述]電影營銷概述 電影營銷，一方面是指企業利用電影如置入式廣告、贊助等方式來展开營銷活動；另一方面是指電影自身的營銷，電影在拍攝和制作過程中需要進行定位，利用營銷的思維來展开運作。這裏所指的電影營銷主要是電影自身的營銷。電影營銷的市場定位
技能績效工資制
[概述]什么是技能績效工資制[1] 技能績效工資制是以員工實際把握的技能爲主，以技能測評、績效考核爲手段，以員工的勞動成果爲依據支付勞動報酬，將技能工資與績效工資作爲員工薪酬的主要組成部分的一種工資制度。其依據的理論基礎是能力/技能工資制和績效工
鋼鐵物流
[概述]鋼鐵物流的前景 根據國際鋼鐵研究所（ＩＩＳＩ）發布的年度數據，全球鋼產量在最近幾十年呈現穩步上升趨勢，２００４年全球鋼產量首次超過１０億噸。從世界範圍來看，在發達地區和國家，如北美、歐盟、日本等地區和國家鋼鐵的物流量往往是生產量的數倍。
績效精神
[概述]什么是績效精神 激勵須培養員工的積極進取的向上精神，從而取得顯著效益，這就需要績效精神。 組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 德魯克認爲，組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。 組織不能依靠於天才。因爲天才稀少如鳳毛麟角。考察一
前導式營銷
[概述]什么是前導式營銷 所謂前導式營銷，是指在營銷的實踐過程中，營銷人員根據具體的營銷環境、預期的營銷對象和營銷區域，結合當前的技術發展趨勢或時尚流行，進行認真的市場調查，並對調研信息資料進行分析研究，根據信息的相關性，判定潛在市場需求的可能性
格林豪斯的職業生涯發展理論
[概述]什么是格林豪斯的職業生涯發展理論? 美國心理學博士格林豪斯（Greenhouse）的研究側重於不同年齡段職業生涯所面臨的主要任務，並以此爲依據將職業生涯劃分爲五個階段：職業預備階段、進入組織階段、職業生涯初期、職業生涯中期和職業生涯後期。
工作價值觀
[概述]工作價值觀 對於基層員工而言，我個人倡導這樣的工作價值觀：1）核心工作價值觀：做優秀的自己；2）輔助核心工作價值觀：快樂地工作；3）全面（而不斷完善）的工作價值觀內容。1.核心工作價值觀：做更優秀的自己 對於基層員工而言，樹立太高尚的工
廣告藝術
[概述]什么是廣告藝術 所謂廣告藝術是指爲商品銷售目的而進行的表現藝術。是一種有明確目的，在很多限制條件下的創造性的實用藝術形式。 廣告藝術是現代藝術中分離出來的一種獨特曲形式，廣告藝術幾乎涉及到現代所有藝術領域，是現代藝術叢林中燦爛的一枝，並
4Rs營銷理論
[概述]4R營銷的操作要點1.緊密聯系顧客 企業必須通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系，把顧客與企業聯系在一起，減少顧客的流失，以此來提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場。2．提高對市場的反應速度