奧卡姆剃刀
今天，這把陰冷閃光的剃刀又向人們復雜的企業管理發出了挑战，指出許多東西是有害無益的，人們正在被這些自己制造的麻煩壓跨。事實上，人們的組織正不斷膨脹，制度越來越煩瑣，文件越來越多，但效率卻越來越低。這迫使人們使用“奧卡姆剃刀”，採用簡單管理，化繁爲簡，將復雜的事物變簡單。
爲什么要將復雜變簡單呢？因爲復雜容易使人迷失，只有簡單化後才利於人們理解和操作。隨着社會、經濟的發展，時間和精力成爲人們的稀缺資源，管理者的時間更加有限，許多終日忙忙碌碌的管理者卻鮮有成效，究其原因正是缺乏簡單管理的思維和能力，分不清“重要的事”與“緊迫的事”，結果成爲了低績效或失敗的管理者。從這個意義上講，管理之道就是簡化之道，簡化才意味着對事務真正的掌控。
簡單管理對於處於轉型和成長時期的中國企業具有非凡的意義，但簡單管理本身卻不是簡單。奧卡姆剃刀定律也認爲：把事情變復雜很簡單，把事情變簡單很復雜。一些人動輒以“無爲而治”、“治大國若烹小鮮”來概括簡單管理，但又有幾人能若庖丁般遊刃有余？我們所知道的一流的企業家無不抱着異常謹慎的態度經營企業，如比爾蓋茨“微軟離破產只有18個月”的論斷、張瑞敏“战战兢兢、如履薄冰”的心態以及任正非一直所擔憂的“華爲的冬天”。可見，簡單管理作爲一種古老而嶄新的管理思維和能力，蕴涵着深刻的內涵。
這個原理最早至少能追溯到亞裏士多德的“自然界選擇最短的道路”。亞裏士多德在相信實驗和觀測並無必要上走得太遠。樸素原理是一個啓發式的經驗規則，但是有些人引用它，仿佛它是一條物理學公理。它不是。它在哲學和粒子物理中使用的很好，但是在宇宙學和心理學中就不是特別好，這些領域中的事務往往比你想象的還要復雜。或許引用莎士比亞的一句話要勝過引用奧卡姆剃刀：“天地之大,赫瑞修，比你所能夢想到的多出更多”（出自《哈姆雷特》，第一幕，第五景——譯注）樸素是主觀的，宇宙並不總是像人們認爲的那樣簡單。成功的理論往往涉及到對稱、美與簡單。1939年保羅·狄拉克寫道：研究者在把自然法則轉變爲數學形式的時候，應該爲數學的美而努力。對於簡單和美的需求往往是等價的，然而當它們發生衝突的時候，後者應該優先。吝嗇原理不能取代洞察力、邏輯和科學方法。永遠也不能依靠它創造或者維護一個理論。作爲正確性的判別方法，只有邏輯上的連貫性和實驗的證據才是絕對的。狄拉克的理論很成功，他構造了電子的相對論場方程，並用它預言了正電子。但是他並沒有主張物理學僅僅應該基於數學的美。他完全贊同實驗檢驗的必要性。最後的結論來自愛因斯坦，他本身也是一位格言大師。他警告說：“萬事萬物應該盡量簡單，而不是更簡單。”
“奧卡姆剃刀”三法：對於組織在目標設置與執行過程中因上述種種原因而出現的目標曲解與置換，有一個根本的解決之道，即“無情地剔除所有累贅”，這也正是“奧卡姆剃刀”所倡導的“簡化”法則：保持事物的簡單化是對付復雜與繁瑣的最有效方式。具體而言，有三種措施可以幫助人們避免目標曲解與置換現象的發生：
1、精兵簡政，不斷簡化組織結構
組織結構扁平化與組織結構非層級化已經成爲企業組織變革的基本趨勢。在新型的組織結構中，傳統的企業組織結構中嚴格的等級制度已經不復存在，組織中上下有序的傳統規則被淡化，員工之間的關系是平等的分工合作關系，基層員工被賦予更多的權力，他們有可能參與部門目標甚至於組織目標的制定，組織內的信息不再是上下級之間的單向傳遞，而是一種網絡化的即時式雙向溝通。在這種組織中，顧客的需要成爲員工行動的向導，人們的行爲具有明確的目標導向。同時，由於員工的積極參與，組織目標與個人目標之間的矛盾得到最大程度地消除。
2、關注組織的核心價值，始終將組織資源集中於自己的專長
優勢的領域確定組織的目標。這樣，才能確保組織集中精力，就可以以最少的代價獲得最豐厚的利潤。反之，如果目標數量過多，往往會使經營者難以同時兼顧太多的業務，從而顧此失彼。韋爾奇上任通用電氣公司總裁時，從簡潔高效的角度出發，提出“非一即二”原則：必須把本產品做成本數一數二的產品，否則一律賣掉。
3、簡化流程，避免不必要的文書作業
事實上，由於個體受自身思維方式的限制，簡單的信息遠比復雜的信息更有利於人們的思考與決策。因此一個優秀企業的主要特徵，就是他們知道如何保持事情的簡單化，不管多復雜的事情都能將其變得簡單易行。盡管導致組織目標曲解與置換的原因很多，但奧卡姆剃刀定律對解決目標的曲解與置換爲人們提供了一種“簡單”的理念與思路。
對奧卡姆剃刀原則總的看法
奧卡姆剃刀原則是在特定條件下的一種決策原則，它具有局限性；作爲一種原則，它又具有應用的廣泛性（適用於各個領域），對它做任何改動就會破壞它應用的廣泛性。它是一個基本原則，原理很簡單：簡單得讓許多人難以置信，也簡單得讓一些人置條件於不顧而亂用（使它成了屠刀）。
1、對同一事物要有兩種以上的解釋。
注：a、這裏的“解釋”指的是讓人能接受的解釋。比如，震動論在天涯科學論壇上不被接受，要排出它只能用其它方法而不能用奧卡姆剃刀；
b、這個事物在當時的情況下很難、甚至不可能得到科學的解釋。所以，只有患“科學癖”（我發明的詞）才努力地去將奧卡姆剃刀原則“科學化”。
2、因特殊的需要，人們必須從中選擇一種。
比如：在任何論壇上，人們允許各種能夠接受的解釋同時存在，那么就不能用奧卡姆剃刀。
三、奧卡姆剃刀原則是真、善、美的統一（這一條或許是我對奧卡姆剃刀原則的推廣，因爲我沒有見到有誰談到過“善”）。
社會文明（真、善、美）越往前發展，真、善、美的聯系就越緊密。當社會文明發展到一定程度時，我們基本上就可以通過“美”或“善”來相信科學、通過科學來相信“美”或“善”。至於美或善與科學爲什么會趨於統一？恐怕就是上帝的傑作了。至少，奧卡姆剃刀原則飽含着豐富的情感：決策前對每種解釋都喜愛有加；決策時要忍痛割愛；決策後依然戀戀不舍。個別人爲了排除異己，苦於沒有借口，就在科學典籍搜索，找到奧卡姆剃刀後就用來作爲“殺人的屠刀”。這種做法是對奧卡姆剃刀原則最大的玷污。
奧卡姆剃刀原則的科學特徵
形象地說，奧卡姆剃刀原則是一種“沒有辦法的辦法”，它的思維方式與概率類似。如果概率是一種科學的方法，那么奧卡姆剃刀原則也就是一種科學的方法。請相信它吧！
奧卡姆剃刀原則的可發展觀
利用奧卡姆剃刀原則作出決策後，如果隨着條件的變化人們能夠對當初的幾種解釋有進一步的認識，那么就可以重新再作決策。但不能因此對原先的決策進行指責（可以進行反思）。奧卡姆剃刀原則是誰提出的並不重要（其實，它是人類智慧的結晶），重要的是看會不會用。
奧卡姆剃刀的出發點就是：大自然不做任何多余的事。如果你有兩個原理，它們都能解釋觀測到的事實，那么你應該使用簡單的那個，直到發現更多的證據。對於現象最簡單的解釋往往比復雜的解釋更正確。如果你有兩個類似的解決方案，選擇最簡單的、需要最少假設的解釋最有可能是正確的。一句話：把煩瑣累贅一刀砍掉，讓事情保持簡單！“奧卡姆剃刀”是最公平的刀，無論科學家還是普通人，誰能有勇氣拿起它，誰就是成功的人。這把剃刀出鞘以後，一個又一個科學家，如哥白尼、牛頓、愛因斯坦等，都在“削”去理論或客觀事實上的累贅之後，"剃"出了精煉得無法再精煉的科學結論。每一個人都解決過最復雜的問題，但都是首先使用奧卡姆剃刀將復雜的對象剃成最簡單的對象，然後再着手解決問題。
成功、偉大的科學家，都是先用勇氣使用這把鋒利的“奧卡姆剃刀”-把最復雜的事情化爲最簡單的定論，然後才通往天才的輝煌之道的。經過數百年的歲月，奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快，它早已超越了原來狹窄的領域，具有了更廣泛、豐富和深刻的意義。
美國最大的證券網站etradecom曾成功運用了一次這把"剃刀"，它推出了一次驚世駭俗的品牌推廣活動："踢开你的經紀人"，實在的承諾，深中肯綮的直白，一出手便引起了巨大的共鳴，從而大賺其錢。無獨有偶，美國網上雜貨店Drugstorecom爲了向消費者傳達這樣的信息：它可以爲顧客獻上寶貴的禮物--時間，曾推出一則很有意思的廣告。廣告中，身穿白色制服的"服務小隊"成員像聖誕老人一樣從壁爐中鑽出，或像《碟中諜》中的湯姆·克魯斯一樣從天而降，爲顧客及時遞送日常用品。此類廣告不僅承諾到位，爲了突出"時間"的主題，剃掉了一切無用的廢話，而且故事精彩，收到了空前好的效果。
同樣，通用電氣公司的傑克·韋爾奇也是深得威廉的真傳。他用一把銳利的剃刀剪去了通用電氣身上背負了很久的官僚習氣，使通用能夠輕裝上陣，取得了巨大的成功。在美國企業界，很久以來存在着一種傳統認識，即經理們的工作就是在低層和高層管理者之間互相發出便函，到處舉辦高層會議，確信工廠裏和其他地方一樣運行正常。一句話，經理就是監督部下正常工作。但是在1981年出任通用電氣公司總裁的傑克·韋爾奇鄙視這些做法，他認爲採取這種方式的經理們是些官僚管理者，是歷史遺老。而對於陳舊的傳統，傑克·韋爾奇歷來深惡痛絕。
通用電氣是一家多元化公司，擁有衆多的事業部和成千上萬的員工，如何有效地管理這些員工，使他們達到盡可能高的生產率，是傑克·韋爾奇一直苦苦思索的問題。他認爲，過多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚習氣，會把一家好端端的公司毀掉。最後他總結出一個在他看來是最正確而且也必將行之有效的結論：管理越少，公司情況越好。從接手主持通用電氣的那一刻起，韋爾奇就認爲這是一個官僚作風很嚴重的地方。控制和監督在管理工作中的比例太高了。他決定讓主管們改變他們的管理風格。
相反，韋爾奇非常钟愛“領導者|”這個詞。在他看來，領導應是那些可以清楚地告訴人們如何做得更好，並且能夠描繪出遠景構想來激發人們努力的那種人。管理者們互相交談，互相留言。而領導者跟他們的員工談話，與他們的員工交談，使員工們腦海中充滿美好的景象，使他們在自己都認爲不可能的地位層次上行事，然後領導者們只要讓开道路就行了。
正是在這些想法的指導下，韋爾奇向通用電氣公司的官僚習氣宣战了：簡化管理部門；加強上下級溝通，變管理爲激勵、引導；要求公司所有的關鍵決策者了解所有同樣關鍵的實際情況……在韋爾奇神奇剃刀的剪裁下，通用保持了連續20年的輝煌战績。別以爲“奧卡姆剃刀”只放在天才的身邊，其實，它無處不在，只是有待人們把它拿起。只要我們勇敢地拿起“奧卡姆剃刀”，把復雜事情簡單化，你就會發現人生其實好簡單，成功其實離你也並不遠。[1]
