物美

物美的誕生及發展

背景

　　物美的最早誕生要追溯到1994年。當年，剛剛回國創業不久的張文中與一批海外歸國人員創辦了一家信息技術公司，業務從爲其他企業做系統集成項目發展到自主开發一套專爲超市設計的管理信息系統，即POS系列。產品研究出來了，接下來面臨的就是銷售。但當時國內沒有超市

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，更沒有人愿意當這“第一個喫螃蟹的人”。幾個創業者一商量，索性自己做個示範超市，然後作爲試點讓別人參觀，促進銷售。

第一家的成立

　　仿照國外超市的模樣，用粗糙的三角鐵焊制出貨架，租賃一家國營的廢棄印刷廠作爲店面，在當時十分簡陋的條件下，1994年的12月26日，物美第一家，同時也是北京第一家規範的超市——物美綜合超市翠微店成立了。
　　然而，讓人意想不到的是，第一家超市开業之後，購物場景異常火爆。懷着好奇心走進來的顧客，發現在這裏不僅不用看營業員的臉色买東西，而且還切身感受到了超市購物的實惠，平均每樣東西都要便宜20％左右，例如當時最暢銷的長城幹紅葡萄酒，傳統商店賣到20多元錢，而物美只賣15元錢，女士高通絲襪，傳統商店10元左右，物美只賣5快錢。牆上明顯處懸掛的大牌子——“購物到物美，工資長一級”的標語，更像一丸“興奮劑”，觸動着人們的神經及那並不飽滿的錢包。提出這個很形象的概念後，老百姓口口相傳，就連房山、延慶、通州等各個郊區的顧客都來這裏購物。

銷售額突破一億元

　　1995年，物美超市翠微店的銷售額達到一億多元。嘗到甜頭的張文中，自然把全部精力投入到前景一片大好的零售業上，並在1995年开設物美2號店。在“物美”的帶動下，“超市”這種零售業的銷售形式在北京如衆星捧月一般，迅速發展起來。作爲最早涉入北京超市行業的物美，從开業之初“購物到物美，工資長一級”，到如今提出“天天價廉、永遠物美”的宣傳口號，十幾年來也經歷了快速的發展。

衆多第一

　　物美在業內有多個第一：率先在國內零售業使用第三方物流配送；率先在北方地區成爲店鋪超百家的連鎖企業；率先在國內零售業通過ISO9001國際管理體系認證。

上市發展

　　2003年11月底，物美在香港創業板掛牌上市，籌資5億港元。
　　2004年12月，物美全資收購日本大榮在天津的12家合資超市，更名爲物美超市，加上物美原來在天津所开的5個綜合超市和60個左右的便利店，物美在天津零售業市場已形成相當規模。
　　2008年9月，物美通過其全資附屬公司杭州天天物美商業有限公司，以1.51177億元的價格收購紹興縣商超投資有限公司85％的股權，以此間接持有浙江供銷超市54.09％股權，跨出其在華東區域擴張的重要一步。
　　截至2008年底，物美擁有包括城市中心地帶的大賣場（滿足消費者一次購物需求）、在大社區範圍全面服務消費者的綜合超市、廣泛深入社區爲居民提供商品和各式服務的便利超市，以及設在地鐵站、公交站的快速流動便利店等400多家各類店鋪，不僅在北京市場佔據重要地位，而且通過購並的方式，還把觸角伸展到天津和浙江。
　　2008年，物美實現總收入97.49億元，比2007年同期上升了24%；實現淨利潤4.9億元，同比增長37.2%。物美自有品牌
　　2001年，物美成立自有品牌研發部，成爲國內率先开展自有品牌的开發、銷售的零售商之一；
　　2005年10月，物美整合各公司力量成立物美商品中心自有品牌部，統一管理整個集團的自有品牌規劃、設計、开發、質量控制和銷售工作；
　　2005年12月，物美自有品牌“給你省”品牌產品上市，以超低價格震撼市場，獲得顧客好評；
　　2006年5月，原物美自有品牌“物美”品牌商品全部退市，標志着物美自有品牌步入一個新的發展階段；
　　2006年8月，物美自有品牌“東紡西織”品牌推出；
　　2006年10月，物美自有品牌“良食記”隆重上市；
　　2006年10月，代表物美科技含量的“優宜”品牌，以“優宜”筆記本電腦爲代表的科技類商品上市。企業文化
　　物美的成功發展證明，秉承的“一切從實際出發，一切以成果爲導向”經營方針是物美文化的精髓，是物美成功發展的制勝法寶。

物美的使命和宗旨

　　發展民族零售產業，提升大衆生活品質；
　　爲大衆提供物美價廉的商品和服務；
　　爲努力進取的物美人創造發展與進步的空間；
　　爲社會及股東創造財富和價值。

物美的價值觀

　　以人爲本、崇尚誠信；戒驕戒躁、學習創新；
　　以身作則、注重合作；快速反應、成本領先；
　　做實做細、強調成果。“聯想系”集體入資
　　2009年8月12日，物美商業宣布通過定向增發1.5億股引入TPG Asia、弘毅投資以及聯想控股三家战略投資人，共募資16.5億元。交易完成後，TPG、FS、弘毅投資及聯想控股分別佔物美已發行股本的6.17%、1.13%、3.03%及0.62%。TPG Asia、弘毅投資以及聯想控股這三家投資者都跟聯想集團有關。TPG合夥人馬雪徵2007年才從聯想集團CFO轉身TPG合夥人，弘毅投資和聯想控股爲聯想集團下屬企業。因此，此次三家投資者進入物美，被媒體成爲“聯想系”集體入資。
　　本次發售後，物美商業的股權結構中，物美控股集團有限公司仍爲第一大股東，佔增發H股後總股本比例37.7%，網商世界電子商務和北京康友聯技術有限公司爲二、三大股東。物美動態

物美集團與北京移動達成战略合作聯盟

　　2月6日，物美集團與中國移動北京公司正式籤署战略合作協議，雙方將於北京地區就开展手機充值、手機錢包和積分回饋交換等方面开展多項業務互補合作。
　　战略合作籤約儀式及新聞發布會在物美玉蜓橋店門前廣場舉行，物美集團CEO張斌出席了籤約現場並發表了“移動的物美 物美的移動”主題演講，吳堅忠董事長與北京移動公司範雲軍副總經理共同籤署了战略合作協議，並刷亮了代表先進RF科技的手機大屏幕。籤約儀式後，參會的物美集團高管與北京移動的領導到賣場體驗手機充值、手機錢包支付、以及手機電子券購物，34家媒體記者參加籤約儀式並跟蹤報道整個業務體驗過程。
　　北京移動目前擁有約2000萬手機用戶，而物美和美廉美旗下的300多家門店每天都有超過200萬的顧客光臨購物，二者的強強聯手，將給百姓的日常生活帶來很大的便利。
　　中國移動是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司，是實力雄厚、銳意創新的中國通訊業龍頭老大。
　　物美集團作爲北京第一家在香港上市的民營企業，是國內最早的以連鎖方式經營超市的零售集團公司，在零售領域辛勤耕耘15年，已成爲年銷售額超過300億元的國內最大零售企業之一，也是全資擁有物美品牌和美廉美品牌的首都北京最大的零售企業。
　　物美集團一直重視信息技術在企業運營發展中的應用。2007年底，與世界一流ERP管理系統提供商SAP公司合作的[email protected]項目在物美成功上线；2009年底，7萬平米的華北最大零售業物流配送中心正式投入使用。這些項目的巨額投入與成功實施，已經使物美成爲行業領先、擁有零售業世界一流信息技術水平的標杆企業。此次合作，物美依托自己核心POS技術和ERP技術，與中國移動攜手开展手機充值、手機錢包和積分回饋交換等服務性項目的合作。
　　手機充值業務是中國移動公司的主要收入來源，通過與物美集團的強強聯合，實現中國移動手機客戶在物美、美廉美所屬店鋪的3000多個POS款臺直接進行手機充值業務。通過這一合作，雙方共同在顧客服務方面贏得了口碑，开創了一個良好的合作开端。
　　手機錢包業務是中國移動公司新推出的一項金融業務，顧客只要在移動營業廳更換手機卡並爲手機錢包充值，就能在物美、美廉美超市專有收銀臺進行消費。這項業務可更好滿足消費者對小額商品交易管理的需求，方便手機用戶使用。而且，即使顧客購物忘記帶錢包，依然不影響用手機付款买走所需要的商品。
　　在物美玉蜓橋店的發布會現場結束後，中國移動北京公司的高層領導和物美集團的高管們興致勃勃地購买了新年禮品，並輕松地使用更換過RFSIM卡的手機在款臺進行付款，現場的顧客對這種新式購物體驗，感覺既充滿潮流的時尚感，又非常快捷和便利，顧客反響非常熱烈，紛紛詢問如何辦理手機錢包業務。使用手機錢包消費需要更換手機的SIM卡（不用換號），目前已經更換卡的手機用戶還比較少，但中國移動北京公司和物美集團的領導均表示雙方將共同合作开展促銷活動，爭取讓顧客盡快更換SIM卡以實現快捷便利的購物服務。
　　積分相互交換是中國移動及物美集團合作另一項重要內容。中國移動北京公司的2000萬用戶是該公司的核心會員，他們在各項移動業務中會累積大量的積分；同樣推行會員制的物美和美廉美店鋪，擁有300多萬的會員，這些會員的日常購物消費同樣會累積大量的積分。通過積分相互交換合作，移動手機用戶在積分兌換時，將不再受限於移動網站上的兌換商品，可以兌換物美和美廉美店鋪中的3萬多種商品中的任何一件，更加體現出移動積分的價值；同樣，物美的會員在每年積分反饋時，也可以選擇將積分直接兌換成移動手機話費充到自己的手機中。此項業務的推展，不但爲中國移動公司及物美集團雙方會員提升服務，給消費者更多的便利和可選擇性，並讓積分的價值進一步得到提升，而且將增加會員的忠誠度，並將進一步吸引更多消費者，從而促進雙方主營業務迅速提升。

天津公司四家大賣場同日盛大重張开業

　　2010年1月28日上午8：30分，天津公司收購的原天津易初蓮花的四家大賣場：衛國道、北辰、天泰路、大沽南路店，經物美接收後同時重新开張納客。
　　自2010年1月1日零時起，天津公司开始對原天津易初蓮花四家大賣場的店鋪、資產、商品、人員進行全盤接收工作。天津公司克服了店鋪人員不足、接收資產損毀嚴重、垃圾與商品堆積如山、易初總部對店鋪失去控制從而不能配合正常交接等嚴重困難。在27天的時間裏，天津公司各部門嚴格按照預案，爭分奪秒，最終完成資產的接收、修理、人員招聘、基礎培訓，及商品交接、掰分、進貨、陳列等等所有工作，創造了業內同城、同日、同开四家店的开業記錄。
　　此四家大賣場的开業使物美進入天津北辰區和河西區，從而在天津市的布局進一步完善，至此物美大賣場店鋪數達到13家，銷售規模位居天津第二。