淘寶網

簡介
　　阿裏巴巴旗下淘寶網的使命是沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。淘寶網，亞洲第一大網絡零售商圈，致力於創造全球首選網絡零售商圈，由阿裏巴巴集團於2003年5月10日投資創辦。結合社區、江湖、幫派來增加網購人羣的粘性，並且採用最新團網購模式，與零售模式讓網購人羣樂而不返。
　　淘寶網目前業務跨越C2C（Consumer to Consumer，消費者對消費者）、B2C（Business-to-Consumer商家對消費者）兩大部分。截止2008年注冊用戶超過9800萬，注冊用戶還在不斷增長！擁有中國絕大多數網購用戶，覆蓋了中國絕大部分網購人羣；2008年交易額爲999.6億元，佔網購市場80%市場份額。
　　衆多品牌店鋪由實體店鋪轉向淘寶的虛擬店鋪，已經逐漸的壯大了淘寶的隊伍。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，爲商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。區別於淘寶網的是由商家企業作爲賣家，所以有絕對的品質保證。
　　淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄”。在爲淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平臺的同時，懂的善於利用哈客模式創造機會，爲更多網民提供就業機會。淘寶網也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。現在，淘寶網已成爲廣大網民網上創業和以商會友的首選。2005年10月，淘寶網宣布：在未來5年，爲社會創造100萬工作的機會，幫助無數大學生實現就業機會，幫助更多網民在淘寶網上就業，甚至於創業。直到了2007年，淘寶網已經爲社會創造超過20萬的直接就業的崗位。特別是2008年的金融危機之下，通過淘寶網進行的消費，無論從數量還是金額卻都在逆勢而升。

產品及服務

　　羣衆淘寶網的產品及服務（淘寶網-不謬淘寶網）羣衆淘寶網是C2C（客戶對客戶）的個人網上交易平臺，主要用於商品網上零售，也是國內較大的拍賣網站，由阿裏巴巴公司

pic-info">淘寶網標識

投資創辦。還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經創造了網絡最大銷售量的奇跡。

淘寶網的商品

　　淘寶的商品數目在近幾年內有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，除此之外還設置了網絡遊戲裝備交易區、虛擬貨幣交易區（類如醉逍遙點卡秒殺的特色交易區）等，網遊迷們值得來看一看。
　　作爲拍賣網站，淘寶突出的優點是，如果商品的剩余時間在3小時以內，時間的顯示是動態的，並且準確顯示到了秒。
　　淘寶網定制商品
　　2009年10月18日，淘寶網正式宣布，首次推出3款淘寶定制手機。這3款手機分別是與聯想移動公司合作的聯想i61型號手機“靈素”、與中國電信合作的海信E6型號手機“風雲”、與TCL公司合作的阿爾卡特OT808型號手機“無雙”。

特色服務

　　與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。其中一個例子是會員及時溝通工具--阿裏旺旺。會員注冊之後淘寶網和淘寶旺旺的會員名將通用，如果用戶進入某一店鋪，正好店主也在线的話，會出現掌櫃在线的圖標，可與店主及時地發送，接收信息。淘寶旺旺具備了查看交易歷史、了解對方信用情況、個人信息、頭像、多方聊天等一般聊天工具所具備的功能。

安全制度

　　淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，並區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，且，一個人不能同時申請兩種認證。這方面可以看出淘寶在規範商家方面所作出的努力。
　　淘寶同樣引入了信用評價體系，點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。
　　對於买賣雙方在支付環節上的交易安全問題，淘寶推出了名爲支付寶的付款發貨方式，以此來降低交易的風險。支付寶特別適用於電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負擔匯費。
　　購物尤其在購买大件商品的時候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那么保險系數更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯系。當賣家不同意使用支付寶的時候，哪怕你對他有一點點的不放心，還是不要進行交易爲妙。
　　width="670">

width="145" align="">淘寶收費項目	width="358" align="">收費標準	width="167" align="">年收費金額（元）
width="145" align="">旺鋪	width="358" align="">話說可以提升寶貝瀏覽量，更好地留住买家；寶貝圖片更大，店鋪更漂亮；旺鋪賣家免費贈送30M圖片空間 。 　　扶持版旺鋪：一鑽以下用戶免費使用 　　標準版旺鋪：消保用戶一個月30元，普通用戶50元 　　拓展版旺鋪：一個月98元 　　旗艦店旺鋪：一年2400元	width="167" align="">30×12=360
width="145" align="">消費者保障計劃	width="358" align="">提交1000元的保證金，退訂服務可以全額退款。	width="167" align="">1000（無利息存款）
width="145" align="">圖片空間	width="358" align="">旺鋪用戶可以免費獲得30M的圖片空間，一個寶貝可以上傳最多10個大圖，其他收費標準： 　　30MB 3元/月 　　50MB 5元/月 　　100MB 10元/月 　　300MB 30元/月 　　500MB 50元/月 　　1GB 100元/月	width="167" align="">10×12=120
width="145" align="">淘寶直通車	width="358" align="">賣家推廣工具，自己設置競價詞，競價金額，競價詞和類目競價最低0.1元，可設置日消費上限。按點擊量收費。	width="167" align="">可由賣家自行設置消耗額度。
width="145" align="">淘寶客推廣	width="358" align="">賣家對寶貝設置傭金百分比，淘客推廣成交後，賣家按其設置的比例付出傭金。	width="167" align="">按成交付費
width="145" align="">超級賣霸	width="358" align="">將賣家產品集中在一起，以專題\活動的形式進行集中展示，並整合淘寶優質廣告資源進行強力推廣，實時跟蹤整個活動的點擊\流量\產品成交等數據,方便賣家實時分析效果，確保投入產出最大化。按點擊量收費。
width="145" align="">鑽石展位	width="358" align="">專爲有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費。性價比高更適於店鋪、品牌的推廣。按點擊量收費。進入»目前還在內測中。
width="145" align="">搭配套餐	width="358" align="">將幾種商品組合在一起設置成套餐來銷售，通過促銷套餐可以讓买家一次性購买更多的商品。15元/季	width="167" align="">15×4=60
width="145" align="">滿就送	width="358" align="">滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現金；滿就免郵。24元/季。	width="167" align="">24×15=360
width="145" align="">量子恆道店鋪統計	width="358" align="">提供店鋪流量統計、分析服務 。10元/月，25元/季。	width="167" align="">25*×4=100
width="145" align="">好店鋪統計服務	width="358" align="">提供全面、精確的統計數據，幫助賣家快速提升業績。10元/月，25元/季。
		width="167" align="">總計：14000元

淘寶旺旺
　　淘寶網提供淘寶旺旺，一種即時通訊軟件供網上注冊的用戶之間通訊。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊，但是淘寶網同時發布廣告：淘寶旺旺可以將交易電話保存爲電子證據。目前仍沒有案例可以援引說明淘寶旺旺或網站聊天室的內容在訴訟程序中是否適用。
　　淘寶旺旺，最新版本的淘寶旺旺已經與原阿裏巴巴的貿易通結合，成爲阿裏旺旺（淘寶版），作爲淘寶主要的即時通訊工具，阿裏旺旺在淘寶網用戶的线上交流交易過程中發揮着越來越大的作用。快樂淘寶
　　2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建“快樂淘寶”公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅於2010年4月在湖南衛視推出“快樂淘寶”節目，還在淘寶網上开闢“快樂淘寶”子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。

快樂淘寶副總裁汪涵資料

　　汪涵，

pic-info">快樂淘寶主持人汪涵

湖南衛視當家主持人，也是國內著名娛樂節目主持人。節目風格風趣、幽默、睿智，擅長euk秀。精通長沙話，湘潭話，株洲話等多種方言。曾主持過《天天向上》《越策越开心》 、《超級英雄》、《超級女聲》、《快樂男生》等節目。2009年11月4日湖南省電視藝術家協會第四次代表大會上當上了副主席。財務狀況
　　淘寶網，是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿裏巴巴集團在2003年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，覆蓋了中國絕大部分網購人羣；2008年交易額爲999.6億元，佔中國網購市場80%的份額。2007年，淘寶的交易額實現了433億元，比2006年

pic-info">淘寶开店

增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。2009年全年交易額達到2083億人民幣。
　　由以上的交易量和金額可以看來，淘寶的資金流量龐大，如果銀行利息按最低的算，一天是0.000032%利息，10000元一天是也就是說一天有0.32元的利息。那么廣大的在淘寶網購的人員，要把購物的錢打到淘寶物網站的銀行账戶裏邊，那么說就按1000萬用戶一人100元在中介購物網站的銀行账戶裏邊，也就說是10億人民幣，而且你存進去的錢要在中介購物網站的銀行账戶裏邊3天左右時間，那么以此類推，一天就銀行利息就可以有3200元收入，那么一個月是9.6萬收入，115.2萬元收入（按最少算出來的）。那么我們如果說淘寶類似的購物網站，年账戶有10億固定，也就是說不少於10億人民幣那么就可以按定期最少的年利率2.52%來算，一年是2520萬收入（2.52%利率），第二年是3060萬收入（3.06%利率）這就是這些購物網站的隱藏收入。廣告店鋪等等都不用多說了。
　　以此龐大的數字來計算，淘寶網在銀行利息上收入龐大利潤。發展簡史
　　從2003年成立至今，淘寶搭建的電子商務生態圈，使超過一百萬的網絡賣家感受着中國網絡購物用戶的急速增長。阿裏巴巴是中國最大的網絡廣告交易平臺，2008年9月與淘寶合並。在中國，有超過一百萬的中小網站創造着超過80%的互聯網流量，阿裏巴巴幫助這些中小網站銷售和變現他們的網絡廣告資源。根據2007年第三方權威機構調研，淘寶網佔有中國C2C市場70％以上市場的份額，消費者間市場佔據了80%以上的市場份額。2009年，淘寶入選中國世界紀錄協會中國最大的電子商務網站。近年來繼淘寶之後，B2C移動商務領域的創新日漸火熱，出現了以短信搜索爲突破點

pic-info">阿裏巴巴集團董事局主席——馬雲

切入3G前時代的優查。佔據了B2C市場霸主位置的淘寶網，在未來將面臨來自移動商務領域的諸多挑战。
　　淘寶網是中國電子商務網站發展的奇跡，期待着他的進一步發展，大淘寶战略的進一步實施，真正意義上將商流，信息流，物流有機的結合在一起。期待着電子商務網站淘寶網和專業物流服務網站易郵遞網的合作，真正完善電子商務領域裏電子商務網站跟物流行業的無縫對接。
　　回顧淘寶網6年歷史，是一個創新公司的傳奇經歷，也是中國消費市場急速釋放的歷史，更是中國人個性淋漓盡致體現的過程。
　　展望淘寶網未來，它已經深入了主流人羣的主流消費、並伴隨他們成長；它已經並將繼續完善電子商務基礎建設、培育電子商務大環境；它還正在深刻的介入國家經濟結構調整中，幫助企業在互聯網上獲得新的生機，幫助有志於开拓未來的企業在網購人羣中建立品牌，幫助國家貿易結構從外向轉爲內需，幫助中國人降低CPI、享受更加有質量的生活。

2003：生於沸騰年代2003年，淘寶網誕生

　　這一年在中國歷史上注定是不平凡的一年。非典帶來的陰影持續不散，對於很多企業來說，這是最爲艱難的時刻。但令人驚喜的是：中國這個龐大的經濟實體，已經具有了強大的抗擊打能力。
　　國家統計局的數據說，經過了三個月左右的蟄伏期後，中國的投資和消費兩個驅動軸心均有良好的復蘇——體現在實體經濟上，也就是後來被人稱爲“宏觀經濟增速不減，

pic-info">淘寶員工風貌

而被壓縮的消費欲望持續上升——對於依賴國內消費和出口貿易雙向拉動的中小企業而言，中國經濟經過20年的積澱开始緩慢發力。
　　後來的很多宏觀經濟數據證實，這一年非但沒有成爲中國經濟面臨嚴重壓力的一年，相反，這是中國新一輪經濟騰飛的沸騰歲月。
　　在中國互聯網的歷史上，2003年也是一個特殊的年頭。作爲一個新生事物的中國互聯網業，已經开始嘗試突破之前的“門戶贏利”困局，轉而尋找更現實的商業模式。
　　2003年，中國人對網上購物已不再陌生。電子商務巨頭美國eBay在這個時候投資1.8億美元，接管易趣，實現了進軍中國市場的战略目標。1999年成立的eBay易趣經歷了中國網絡經濟的瘋狂與寂靜，可謂一枝獨秀，佔據着90%以上的市場份額，而且擁有良好的品牌優勢和用戶基礎，eBay易趣由此在中國網絡購物市場中佔據了絕對優勢。

2004：淘寶網在競爭對手的封鎖下突破增長

　　2004：長於杭州福地2004年，淘寶網在競爭對手的封鎖下獲得突破性增長。
　　誰也沒有料到，作爲新生事物的淘寶網出奇制勝——沒和ebay易趣爭搶既有的存量市場，而是收割瘋狂生長的增量市場；僅僅通過1年時間，這家“倒過來看世界”的互聯網公司，就成了中國網絡購物市場的領軍企業。觀察者將之定義爲，“本土智慧與美國思維交鋒，極其耐人尋味”。
　　事實並非如此簡單。幾乎沒有人意識到，位於浙江的淘寶網和位於上海的eBay易趣或者是位於北京的8848等電子商務企業之間，至少有一點脈絡完全不同——淘寶網選擇的業務拓展中心是江浙一帶，這裏中小企業密集，產品的成本壓力和銷售壓力巨大——而電子商務這種新生事物恰到好處的滿足了它的需求。
　　五年之後，有業界人士定義說，位於浙江這個中國私營經濟

pic-info">淘寶員工風貌

最蓬勃的地域，是淘寶網最具競爭力的宏觀優勢之一，這使得淘寶網更有機會介入中國中小產業集羣的產業升級重建過程中，而淘寶網的商業基因也借此進入了旺盛的產業需求中，使之具有別的企業不能具備的競爭優勢。這是一個宏大的產業定位。只不過至今爲止，依然沒有人能夠明確的分析出，這種創業地點的選擇對淘寶網起到了什么作用。
　　但數據可以證實的是，2004年前，互聯網實驗室電子商務網站CISI人氣榜上，還沒有淘寶網的位置；但從2004年2月开始，淘寶網以每月768.00%的速度上升到僅次於eBay易趣的第二位;在推出1年後，淘寶網排名已經超過eBay易趣，位居第一。
　　來自艾瑞市場咨詢的報告顯示，2004年中國網上拍賣市場規模實現了217.8%的增長，全年成交金額從2003年的10.7億元增至2004年的34億元。
　　也就是在這個時候，中國的中小產業集羣最終成爲了這個國家的實體經濟中最重要的構成部分之一。它最終對淘寶網的發展起到了決定性作用。

2005：淘寶網超越eBay易趣

　　2005：搭上中國消費快車2005年，淘寶網超越eBay易趣,並且开始把競爭對手們遠遠拋在身後。
　　這一年的8月，中國國家統計局公布了一個數據，是年7月份的消費增長率爲12.7%。中國的消費增長率已經連續16個月增長速度超過12%。在當時很少有人意識到，這個數字的出現意味着什么。三年之後的2008年，原國家統計局的一位副局長如此形容，“現在看來，中國正式進入消費驅動型經濟架構就是從這個時間點正式得到確立——它意味着中國的消費存在着脫離投資周期而走出獨立向上的穩定增長周期,其結果必然是中國的消費率存在快速提高的可能,消費在經濟增長中的驅動力量將逐漸提高。”

pic-info">淘寶網

或許只是一個巧合，也就是在這個時候，淘寶網的發展脈絡再度跟中國的宏觀經濟走向產生了微妙的重合——從這一年开始，淘寶網开始把它的競爭對手們遠遠拋在身後，它的每一個產品的推出都足以令業界瞠目，而它的執行能力和市場拓展能力使得它的每一個商業故事 都變得可行而且耀眼。
　　財經作家吳曉波在他的文章中說，如果要想找一個企業來證明中國經濟的內在萌生動力的話，淘寶網是最合適不過的樣本。

2006：淘寶網成爲亞洲最大購物網站

　　2006：從生存秀到生活秀2006年，淘寶網成爲亞洲最大購物網站，同年，中國網民突破1億。
　　就在這一年，淘寶網第一次在中國實現了一個可能——互聯網不僅僅是作爲一個應用工具存在，它將最終構成生活的基本要素。
　　很多都市中的白領，中午、傍晚下班後已經不再去周邊的商廈逛街購物，而是習慣上網“逛街”。調查數據顯示，每天有近900萬人上淘寶網“逛街”。據新生代市場監測機構的調查，像沃爾瑪、家樂福這種大型大賣場，一個門店一天的平均客流量低於1.5萬人。這意味着，淘寶網一天的客流量相當於近600家沃爾瑪的客流量。同時，人們相信並樂意在網上購买日常生活用品，這些商品已經佔到網購總量的30%。越來越多網民通過網絡購买服裝、居家日用品、食品保健品、母嬰用品和家用電器。於是，有人認爲，在淘寶網的帶動下，電子商務已經逐步從網民消遣階段進入“網商”階段，而這也正是互聯網走向成熟的標志。在更早之前，中國互聯網購物曾經是一個高端名詞。還記得1999年在上海的“72小時網絡生存秀”吧，當時是在互聯網上無法生存；到了2006年，隨着中國互聯網人羣的急速增長，現實的情況是，離开互聯網將生存維艱。2007：淘寶網成爲亞洲最大的網絡零售商圈　2007：網絡零售商圈顯現2007年，淘寶網不再是一家簡單的拍賣網站，而是亞洲最大的網絡零售商圈。
　　這一年，應有盡有網全年成交額突破400億，這400多億不是C2C創造的，也不是B2C創造的，而是由很多種零售業態組成在一起創造出來的。就像北京最著名的商圈——王府井，它是由百貨公司、專賣店、雜貨鋪甚至包括地攤等多種零售業態組成的。只有清楚了這一點，

pic-info">淘寶網

你才能理解，爲什么任何一家做C2C或者B2C的網站，都沒有淘寶網這樣的發展速度。
　　最早开網店的人都是出於好奇，把自己不用的東西放到網上賣，就像一個“雜貨店”。這和线下的零售起源一樣。隨着網絡交易的興起，一些用心專門經營某一系列或有限幾個系列商品的網店越做越好，他們成了第一代賺錢的網商，他們像是傳統零售業態裏的“專門店”。
　　由於互聯網沒有地理距離的分割，這些店聚集在一起就像一個“百貨公司”。在百貨公司裏，既有個人的小店（在“淘寶網集市”裏），也有商家的店鋪（在“品牌商城”裏）。隨着網絡交易競爭日益激烈，有的店專門以低價取勝，於是淘寶網有了“促銷”區，相當於“折扣店”。
　　另外，就像周末許多美國人家把自家用過的舊貨擺在門口，在路邊插上牌子，吸引社區居民或者路過的人买走一樣。在淘寶網上，也有相對應的“二手闲置”區。
　　淘寶網上還有“全球購”，你可以托人在世界各地採購商品，在沒有互聯網的時候，我們只能借親戚朋友出差的時候，托人买東西。互聯網推平了世界，使這項在线下不成規模的零售業態在網上煥發生機。上淘寶網，你就像住在城市最繁華的地方。推开門就是商場：左邊是品牌店、右邊是個性小店，前面有折扣店、後面有舊貨店，上面有世界各地的店，下面有遊戲點卡、充值卡、機票等零售點。在2007年的網購商品銷售額排名中，依次爲服裝、手機、化妝品、居家日用品、家用電器、充值卡、相機攝像機、PC及配件、筆記本電腦、食品保健品，生活用品佔據6席，IT數碼類僅佔4席。

2008：淘寶網的明天2008年——未來

　　2008：淘寶網的明天2008年——未來，淘寶網會變成什么？
　　

pic-info">淘寶吉祥物

2008年，在一個商務研討會上，一個專家如此說，“如果要定義淘寶網的成功道路的話，那么只可能是這么一句話：它終於將一個商業工具轉變爲一個生活工具。”
　　有人如此形容，如果說淘寶網的發展是借助了互聯網的飛速應用和個人消費的強勢興起的話，那么它的未來只有集中在這樣一個脈絡之中：在個人消費帶動的個人意識回歸前提下，它的每一個拓展步伐都必須立足於“人”這個要素。
　　這顯然就是淘寶網在從事的工作----在馬雲的每一次公开發言中，他都會強調“網商”這么一個由淘寶網和阿裏巴巴帶起來的名詞。這么一羣通過互聯網這個便利平臺實現個人抱負的人，終有一天會成爲這個社會的商業因子，而在他們的推動下，中國商業社會的重新建構才能夠真正做到讓每一個有夢想的人實現自我價值。
　　只要你肯動手，隨時都可以在淘寶網上开一家小店。你也不用擔心賠本了怎么辦，因爲开始時幾乎是零成本——目前已經有超過30萬人在淘寶網上成功實現了這個夢想，他們僅僅依靠在淘寶網上开店經營獲得的收入，就足夠過上體面的生活了，這一羣體將會像滾雪球一樣壯大。
　　有社會學者定義說，這種個人商業基因的復活才是最令人興奮的事情----它意味着我們這個國家的商業軌道終於回歸到個人主題中。
　　與此同時，淘寶網今年重點推出的B2C商城，在今後相當長的時間裏將在整個中國經濟體中發揮越來越重要的作用。隨着人民幣升值壓力和宏觀經濟短期內不確定的增加，大量的中小型企業面臨着生產成本和銷售成本雙向增加的壓力，電子商務這種新經濟手段的運用，將會顯著的幫助企業降低銷售成本——這就爲中小型產業集羣提供了在嚴峻經濟形勢下的一種新生存可能。而

pic-info">淘寶網---辦公室

衆所周知的是，這些中小企業的健康度將會極大程度的決定着中國就業市場、經濟成長速度以及消費增長能力——觀察者說，這種新突破必然要從淘寶網之類的成長性公司中獲得空間。這種生態鏈式的架構正是馬雲的初衷——在一個健康的經濟體中，產品型企業的穩定成長能夠解決宏觀經濟運行壓力，而造就的經濟增長力則推動個人消費社會的形成——在過去的五年中，淘寶網正是如此脈絡，未來亦是如此。企業文化
　　淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”（金庸）在爲淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。現在，淘寶網已成爲廣大網民網上創業和以商會友的首選。2005年10月，淘寶網宣布：在未來5年，爲社會創造100萬工作的機會，幫助更多網民在淘寶網上就業，甚至於創業。直到了2007年，淘寶網已經爲社會創造超過20萬的直接就業的崗位。特別是2008年的金融危機之下，通過淘寶網進行的消費，無論從數量還是金額卻都在逆勢而升。

倒立

　　《福布斯》在2005年3月31日的報道中花了很大的篇幅來描述阿裏巴巴，不，是淘寶的這個招牌動作，還把很多淘寶員工倒立的照片放到了雜志上。
　　“我們想通過這樣一種方式來告訴淘寶的全部人，Bay看起來很大，但也並非不可战勝，假如你倒過來看這個世界，很多事情是不一樣的。”馬雲說：當然，倒過來看世界，它會變得不一樣”是因爲馬雲在倒立過來以後已經發現了一個不一樣的世界，而這與彵是個

pic-info">淘寶網---銷售團隊的銷售心得

武術愛好者有關。
　　除了這個看起來頗爲古怪的動作之外，淘寶的另一大特徵是它的吉祥物：螞蟻。

淘寶的吉祥物

　　正如阿裏的象徵性顏色是橙色的，那么淘寶網的吉祥物是螞蟻，螞蟻文化則是它們的文化！“我們是螞蟻雄兵。”馬雲多次向外界這樣介紹淘寶。馬雲在不止一個場合使用“螞蟻雄兵”這個詞。記得馬雲在一家體育館組織了2000多名員工集體參加阿裏巴巴成立5周年的慶典， 聚會上，淘寶員工們揮舞着印有淘寶吉祥物——“螞蟻”的旗幟。在長達4個小時的慶典結束之際，每位員工都手牽着手，唱着“不經歷風雨，怎么見彩虹”。“組織起來的螞蟻能夠打敗大象”，可見在螞蟻是在淘寶網上是非常有地位的，並且是一種力量的象徵，它不僅僅勤勞，並且組織起來後的它們可以勝過大象。社會評價
　　阿裏巴巴的成長與導購網站爆發性增長前夜：導購網站早在2004年就已經出現，但09年出現爆發性的增長，究其原因主要是阿裏巴巴的人肉營銷模式導致。在某種程度上，是對淘客的一種誤導，也嚴重影響着消費者。淘寶已經是C2C業界的大佬，這個毫無懷疑，而由此滋生出來的中間行業--導購。淘寶瞄準了代推廣這一市場，在成立了阿裏巴巴之後，大力施行淘寶的淘客計劃。這一方式使得導購行業的興起，但隨之而來的競爭加劇，出現大量簡單的，沒有真正服務於消費者的網站。競爭意味優勝劣汰，一些專注服務且實用性更強的最終將脫穎而出。淘寶網與導購網站的合作可以說標志着馬雲又帶起了一個行業！網購導購網站成爲B2C 網站購物入口，qq涉足返利行業正證明了這點。
　　2009年--淘寶網新商機的开始

pic-info">淘寶網---淘寶員工籤名

09年剛剛开始，互聯網上便出現了讓人們耳目一新的返還行業。會員通過返利類網站到淘寶、當當等等網站購物後，這些網站會額外返還給會員1.5%-50%的現金，而這些現金就是從淘寶的賣家或者當當那兒給的。
　　時間就是這樣過去。當人們樂意記錄時，它已經變成了歷史的一個附注。這會讓人想起作家凌志軍的《中國的新革命》，在這本詳細記錄中國互聯網產業的發展脈絡的巨著2003年之前的部分中，凌志軍如此發問，“那時候，馬雲是誰？淘寶網又在哪裏？”在淘寶網五歲時，終於，這不再是一個命題。
　　十年網購，十年網商：2008年5月31日，亞洲最大網絡零售商圈淘寶網評選出20大網商，這是在全國幾百萬的零售網商中遴選出來的，包括了個人網商和企業網商兩大類。經過初選產生30強，決賽產生企業和個人網商各10強。
　　這20大網商是這一羣體的縮影。而淘寶，這個五年時間就成爲這個羣體最主要的聚集地，就如同孕育了徽商的安徽、培養了晉商的山西和養育了浙商的浙江一樣。所以，我們把代表中國網商成就的20強網商拉到誕生地——淘寶，共同慶生。
　　站在這個時間點回顧網商十年，他們給中國社會帶來了四個全新的改變——全新商業模式、全新購物習慣、全新創業模式和全新公益方式。
　　全新商業模式：網購以7倍速度趕超线下零售:還記得那個

pic-info">淘寶網總裁陸兆禧

透明玻璃屋裏的生存秀嗎？1999年，12個人走進了分別位於北京、上海和廣州的3個玻璃屋裏，除了一張光板牀，他們只有一臺可以上網的電腦，和現金、電子貨幣各1500元。他們的任務是憑借這些東西在封閉的玻璃屋裏生存72小時。
　　考慮到當時網絡交易的確過於前衛，主辦方還很人道的給他們各自發了一卷衛生紙，不至於讓他們真的一夜之間回到原始社會。
　　這12個人絕大部分生活得很狼狽。當時，他們通過網絡唯一能买到的就是水和豆漿，而且還是作弊的——水和豆漿的送貨員就呆在離賽場10分钟的地方，店裏接到參賽選手的單子就通知送貨員。就那樣，大部分選手還不知道怎么买，熬不過72小時。
　　十年之後，如果還有人嘗試做這個實驗，玻璃屋裏的人會把整個世界搬到你的面前，只要你給的錢足夠多。
　　十年前，我們還在懷疑能不能在網上买東西；現在我們在討論，怎么在網上賣東西，开公司。這一切，是幾千萬網商依靠自己優質的商品和周到的服務，一點一點地積累起來的。
　　如果說开始的時候，網絡零售還是一些個人的小打小鬧的話，現在，越來越多的企業特別是中小企業开始瞄準了網絡這個平臺，他們叫企業對個人的網上交易（B2C）。第三方機構曾經測算過，一個普通的品牌想成功，渠道最關鍵。鋪設线下渠道，开一家專賣店的費用+第一年的運營費用、營銷費用，在100萬人民幣以上。要想在中國這個巨大市場稍微有點規模，至少需要开設100家，單單這塊成本就超過1個億。能一下拿出這么一筆錢的中小品牌，鳳毛麟角，更何況成敗尚不可知。
　　而網絡卻可以讓中小企業一根網线連遍天下，繞過所有的中間渠道，獨闢蹊徑地解決了千年以來讓商人最撓頭的渠道問題。像超女李宇春一樣一夜成名的機會，同樣出現在中小企業面前。一種傳統企業和網絡結合的模式在這裏展开。
　　2007年，整個中國網絡購物市場全年銷售額爲594億人民幣，第一次衝破零售業的“500億天花板”。讓人期待的是，中國網購依然在以每年100%的高速增長。
　　網絡零售業已經向傳統零售業發起了挑战。2.1億網民中有5500萬網絡購物人羣，每人平均消費超過1000元，佔2007年中國人均可支配收入的7%還多，標志網購正式成爲社會主流消費方式；淘寶2007年完成的433億成交額，是零售巨頭沃爾瑪在華銷售額的近3倍，增長率遠遠超過家樂福、國美等任何傳統零售巨頭的增長。數據顯示，網絡零售正以7倍以上的速度追趕和超越傳

pic-info">淘寶大學

統零售。
　　羅馬非一日而成！奇跡歸於幾千萬網商的點滴積累。

淘寶網---銷售團隊的銷售心得

　　全新就業模式：創造100萬就業機會:每個女人心中都有一個夢想——开一家特色小店、咖啡屋、服裝店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一個夢想——开一家書店，以茶會友、煮酒論詩。
　　這個夢想不再只是想想了，只要你肯動手，隨時都可以在淘寶上开一家小店。你也不用擔心賠本了怎么辦，因爲开始時幾乎是零成本，淘寶網是一個讓人施展創業想象力的地方。
　　目前已經有超過30萬人已經在淘寶上成功實現了這個夢想，他們僅僅依靠在淘寶網上开店經營獲得的收入，就足夠過上體面的生活了。還有更多的人在考慮，要不要辭掉現在枯燥無味的工作，全心投入淘寶。
　　而淘寶網更在2005年給自己下了一個也是唯一一個硬指標——“創造100萬個就業機會”。
　　在這些夢想的背後是這樣一組數據的支撐。根據淘寶網2008年第一季度網購報告，2008年一季度，淘寶網交易額突破188億人民幣，與去年同期69.6億的交易額相比，增長了170%。用戶數量也持續上升，2008年一季度，淘寶網的用戶數爲6200萬，比2007年第一季度的3500萬增長了77%。
　　不僅個人能在淘寶上實現夢想，企業也可以。
　　從2006年开始，就开始有很多廠商試水，其中有寶潔、摩托羅拉、阿迪達斯這樣的國際大牌，也包括聯想、愛國者、李寧等國內知名品牌，還有從不觸網的中華老字號也蜂擁上網；但最多的是那些支撐起中國經濟的中小企業，快速反應的他們佔據了上網淘金企業羣體的80%。比如此次成爲十大淘寶網商的服飾品牌“韓至”、化妝品品牌“貞水”。

讓我們看看他們在2007年买了多少？

　　第三方統計，2007年，中國已經有5500萬人上網买東西，一共买了594億人民幣；每人平均消費超過1000元，佔2007年中國人均可支配收入的7%，——排除掉住房、汽車等大宗消費，網購已經佔了這幫人日常消費的相當部分。
　　十年裏，這個市場用每年100%以上的復合增長，讓網絡購物從精英的競賽行爲到老百姓的生活習慣。
　　現在大幕剛啓。2007年主要國家網絡零售在整個零售市場的佔比情況（圖一）顯示，美國達到3.72%，英國達到了4.5%，而韓國更是達到了驚人的8.65%。中國呢？只有0.68%。且讓我們翹首以待——可愛的網商，還將給我們帶來多少奇跡！
　　全新公益模式：誠信讓愛心快速聚集
　　說到這裏，如果你依然把網商僅僅看作一羣善於賺錢的商人，那證明你還沒有了解到這個羣體真正的價值。他們是用商業實現人生價值的一羣人，而所有偉大的商業理論告訴我們，商業是讓更多的人變成好人的工具。這羣網商，做生意，他們一馬當先；做公益，他們也永立潮頭。
　　比如剛剛過去的汶川大地震，第一個爲地震捐款的普通人是誰？
　　答案很可能是一位淘寶上的無名網民。
　　2008年5月12日下午兩點爆發，12個小時後，淘寶就在全國第一個开通網絡捐款通道——即使在凌晨，一分钟內也有1900位網友捐款，10000元善款即時到账。最高峯時，一分钟就募得捐款過10萬。才過去10天就募得捐款2000萬。
　　這是李連傑的壹基金聯手包括淘寶在內的阿裏巴巴旗下所有網站、天涯、搜狐等愛心網站开展的大型網絡救助活動，他們的口號是“早一點到達，多一份希望”。
　　對於正在受災的同胞來說，“快”就是生命，就是生存。“早一點到達，多一份希望。”平日裏不起眼的每一分錢，會化成一瓶水，一片藥，一碗面，實實在在地拯救起一條鮮活的生命。
　　何止捐款。在最短的時間內，可敬的網商們還主動發起義賣，直接把50%或100%的收入捐給災區。短短2天內，就有3000賣家，30000多件商品參加義賣。
　　何止這一次賑災。淘寶上的網商用自己的雙手幫助過無數的人。無論是像“魔豆寶寶”一樣的自強母親，還是燙傷的雲南小女孩孔燕，或者是身殘志堅的張雲成兄弟。
　　爲什么淘寶網一個購物網站上能如此高效地把網商們藏在心裏的公益意識轉化成真正的公益行動？最關鍵是淘寶已經成爲一個規範的社區，擁有一套高質量的誠信體系。這套體系由許多的網商建立，又反過來規範千千萬萬的網商。可以毫不誇張地說，淘寶網上的商業誠信遠遠高於线下社會的商業誠信。
　　而這種誠信體系在公益事業中收到了出乎意料的效果。人們在淘寶上的一言一行都會影響你的誠信，都會影響你的生意。因此當你出來號召、募捐的時候，大部分人都會持相信、認同的態度，慷慨解囊；如果你騙了別人一次，以後就基本上沒人會和你做生意，因爲你的污點永遠記錄在案，而且所有人都可以看到。淘寶網成功之道

1．網站建設初期的營銷推廣

　　在建設初期，淘寶網並沒有國內C2C 市場的領先優勢，只是一個市場跟隨者，但能夠在短短的2 年時間內超過eBay 易趣，在消費者心目中擁有廣泛的知名度和信任度，這與淘寶網實施的推廣策略緊密相關。
　　(1)“農村包圍城市”。由於國家加強了對短信的規範力度，使得一大批中小型網站和個人網站失去了利潤的來源而難以爲繼。而爲了應對eBay 易趣的門戶網站封殺，淘寶網以較低的成本，將廣告放到這些小網站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費者知道了有這么一個C2C 電子商務網站。
　　(2) 淘寶網與MSN 等門戶網站聯盟。由於人們對淘寶網的看法已經發生了很大的轉變，因此，淘寶網抓住機會，开始組建战略聯盟。淘寶網相繼跟21 CN、搜狐和MSN 建立了合作聯盟夥伴關系，從而打破了一度被壟斷的排他性慣例。特別是淘寶網一舉擊敗eBay 與MSN 中國網站的合作備受關注，因爲在MSN 全球其他國家拍賣合作夥伴裏，無一例外都是選擇與eBay 合作。
　　(3) 利用傳媒做市場宣傳。淘寶網從2004 年的北京國際廣播電視周开始，就利用熱賣的賀歲片《天下無賊》充分提高了其知名度，而且還把道具拿到網上拍賣。另外，淘寶網還獨家拍賣《手機》、《韓城攻略》、《頭文字D》等影片中的道具等。憑借這些手段，淘寶網巧妙地利用傳媒的影響力制造了文化轟動效果，收到了較好的市場宣傳效果。

2．出類拔萃的網站質量

　　淘寶網的網站質量在同類網站中是出類拔萃的，這對用戶快速熟悉淘寶具有極大的幫助。
　　(1) 網站界面設計。淘寶網一直堅持不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔，讓訪問網站的人一目了然。位於主頁面右上角的導航系統簡單明晰，即使是新手也決不會感到無所適從。網站上的每一項功能都有豐富而完備的輔助知識和提示，猶如一個隨身顧問。網站的布局和顏色搭配合理，給人舒適、輕松的感覺。網站上的商品分類井井有條，一覽無余，圖字清晰。所提供的搜索功能是目前國內C2C 網站中最人性化的，其搜索引擎包括簡單搜索和高級搜索兩種，使消費者可以從各個角度對商品及买家等進行搜索。
　　(2) 客服中心。淘寶網的“客服中心”是其加強與用戶互動的有力舉措。一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括: 幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和买/ 賣安全四大版塊。淘寶網利用客服中心來對用戶進行培植和引導，贏得了用戶的積極響應。
　　(3) 虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。它是淘寶與用戶以及用戶與用戶之間進行交流的好工具。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶裏的故事、經驗暢談居等版塊。虛擬社區受到了廣大用戶的高度評價，營造了良好的誠信氛圍。

3．“殺手鐗”——免費

　　免費是短時間聚集人氣的關鍵。特別是中國國內有易趣在前，淘寶網要想迎頭趕上，別無他法。其次，網上开店已經成爲一種新的創業模式，用免費的方式可以讓更多網民樂於嘗試。
　　淘寶網從2003 年7 月成功推出之時，就以3 年“免費”牌迅速打开中國C2C 市場，並在短短3 年時間內，打下半壁江山，替代eBay 易趣登上中國C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿裏巴巴宣布“淘寶網將再繼續免費3 年”，這樣做是爲了保證淘寶網龍頭老大的地位而實行的战略。2008 年10 月8 日，淘寶在新聞發布會上宣布繼續免費。

4．信用體系的建立

　　(1) 淘寶網的實名認證。登陸淘寶網，在我的淘寶點擊“實名認證”，進入認證申請頁面，會出現選擇框“免費個人認證”和“免費商家認證”。填寫所需資料，並提供在有效期內證件和固定電話登記。並且淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作，將認證資料移交由國家有關部門進行核對認證，並進行固定電話審核。驗證結果以站內信件、電子郵件或者電話告知。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
　　(2) 利用網絡信息共享優勢，建立公开透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是: 成功交易一筆买賣，雙方對對方做一次信用評價。評價分爲“好評”、“中評”、“差評”三類，“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。淘寶的聲譽系統還分別統計了用戶作爲买家和賣家的好評率，使消費者一目了然，並將用戶的信用度形象劃分了15個等級，從最低級的1 顆紅心到最高級的5 顆皇冠。

5．“支付寶”交易平臺

　　爲了解決C2C 網站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務”技術平臺。它是由浙江支付寶網絡科技有限公司與公安部門聯合推出的一項身份識別服務。
　　支付寶的推出，解決了买家對於先付錢而得不到所購买的產品或得到的是與賣家在網上的聲明不一致的劣質產品的擔憂; 同時也解決了賣家對於先發貨而得不到錢的擔憂。支付寶運作的實質是以支付寶爲信用中介，在买家確認收到商品前，由支付寶替买賣雙方暫時保管貨款的一種增值服務。2009 年7 月6 日，支付寶宣布注冊會員數量突破了2 億，覆蓋了中國絕大部分網購人羣。可以說，支付寶的誕生不僅僅是淘寶的一個裏程碑，也是中國電子商務的裏程碑。目前，淘寶網的支付寶已經同工商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行和交通銀行等聯手，並且和VISA 战略結盟，將這種安全支付手段推向全球。

6．“旺旺”交流工具

　　eBay 易趣爲了控制收費，要求买方必須在拍下商品之後才能與賣方聯系，並且不支持私下溝通，這點並不符合中國人做买賣的習慣。而淘寶網卻別出心裁的开通了一個類似QQ 的在线聊天工具———淘寶旺旺。通過它，交易的雙方可以及時、準確地傳達各自的想法，大大促進了雙方交流的效率，爲達成交易提供了有利的支撐，而且它的應用非常簡單，因此深受廣大用戶的喜愛。

7．B2C 型淘寶商城的經營

　　多年來，淘寶網一直在專心地耕耘C2C，爲網上購物聚攏起濃厚的人氣。但C2C 卻很難滿足增強型消費者的需求，因爲淘寶本身對商品並沒有篩選。因此，淘寶需要C2C 這樣的集市，也需要淘寶商城這樣的百貨公司。淘寶品牌商城應運而生。商城成立至今品牌數已超過1萬個，企業商家數已愈萬家，現已成爲國內最具影響力的B2C 交易平臺之一。大淘寶計劃
　　淘寶從2008年初开始，根據集團制定的"开放、協同、繁榮"的大淘寶战略，在支持淘寶快速增長的業務同時，下大力氣开始建設开放平臺，從底層技術改造到重構網站應用體系架構，直至正式推出TOP平臺。
　　大淘寶战略旨在構建淘寶網的生態圈，爲淘寶商圈的網店提供IT、營銷、支付、物流、資金、咨詢、人才等全套的運營支持。2009年6月淘寶开放平臺發布，搭建淘寶商圈的底層技術平臺，邁出大淘寶战略第一步；2009年12月，"淘寶合作夥伴計劃" 推出，通過與第三方夥伴合作，爲淘寶網买家提供全方位、個性化服務。
　　爲了從組織上確保大淘寶战略的成功執行,阿裏巴巴集團宣布成立大淘寶战略執行委員會。據悉，大淘寶战略組成公司包括淘寶網、支付寶、阿裏雲計算、中國雅虎以及各公司之下屬公司及相關部門。
　　從新的大淘寶战略的組成公司來看，大淘寶战略將更好爲消費者服務，大淘寶战略將打通“制造——批發——零售——服務”，讓所有的網商在網絡平臺上的營銷、支付、物流以及技術問題都順暢無阻。給數以萬計的網商提供一個成套的網絡零售解決方案，形成圍繞着全社會生產與消費行爲的一張電子商務的生態網絡。
　　淘寶電器城、淘日本的上线，與湖南衛視合作的“快樂淘寶”電視購物節目，《淘寶天下》等平面雜志的推出均被視爲大淘寶战略的舉措。
　　大淘寶也將觸角從线上延伸至线下，不僅推出淘寶手機，還宣布進軍线下零售，授權副食店、超市、連鎖店、校園店等社區店成爲淘寶網官方授權代購店。通過代購店,消費者可以在家進行網購、手機充值、繳納水費、電費等。淘寶大事記
　　2003年5月10日，淘寶網由阿裏巴巴集團投資創辦。
　　2004年，淘寶網在競爭對手的封鎖下獲得突破性增長。
　　2005年，淘寶網超越eBay易趣，並且开始把競爭對手們遠遠拋在身後。
　　2006年，淘寶網成爲亞洲最大購物網站，同年，中國網民突破1億。
　　2007年，淘寶網不再是一家簡單的拍賣網站，而是亞洲最大的網絡零售商圈。
　　2008年，“大淘寶战略”應運而生。秉承“开放、協同、繁榮”的理念，通過开放平臺，發揮產業鏈協同效應，大淘寶致力於成爲電子商務的基礎服務提供商，爲電子商務參與者提供水、電、煤等基礎設施，繁榮整個網絡購物市場。
　　2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億；
　　2010年，淘寶擁有注冊會員突破2億；
　　2010年1月1日 淘寶網發布全新首頁，新首頁秉持“精致、清晰、迅捷”的原則，強化搜索功能、頁面導航和對新用戶的引導幫助作用。
　　2010年3月25日 由《第一財經周刊》發起的2009年度炫@商業評選隆重揭幕,淘寶網獲得炫公司獎.
　　2010年6月25日 中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶來到阿裏巴巴網絡有限公司考察
　　2010年7月1日起，個人开網店將實行“實名制”，需提交姓名、地址真實信息，但並不強制要求必須辦理工商營業執照。《辦法》首次對網絡商品交易及有關服務行爲的全部過程和各個環節進行了規範，涉及市場準入、商品準入、交易信息、交易合同、交易憑據、交易競爭、注冊商標專用權和企業名稱權等權利的保護、消費者和經營者權益保護等多方面。
　　2010年11月19日,阿裏巴巴、淘寶網在杭州舉行知識產權工作交流會。
　　2010年11月23日訊：據悉，昨日淘寶再次細分垂直網購市場，啓用二級域名baobao，正式推出母嬰商品平臺。
　　2010年O‘Reilly和淘寶網合辦的O’Reilly Velocity China 2010即將於2010年12月7-8日於北京开幕,這是O‘Reilly技術大會第一次走進中國。淘寶股權
　　根據有限的信息來源判斷,在淘寶的發展過程中,有三次主要的資金投入,伴隨於此,其股權結構也主要經過
　　三個發展階段。
　　第一階段:开曼羣島注冊的阿裏巴巴公司(以下簡稱“阿裏巴巴”)和蔡崇信在香港注冊淘寶中國控股有限
　　公司(以下簡稱“香港淘寶”)。香港淘寶法定股本面值50,000,000港元,已發行的股本面值7,800,000港元
　　,發行股份數目爲7,800,000股,阿裏巴巴持有7,799,999股,蔡崇信持有1股。香港淘寶的公司董事爲蔡崇信
　　和盧覺威,出身臺灣的蔡崇信現爲阿裏巴巴CFO,盧覺威2000年至2005年擔任阿裏巴巴集團財務副總裁。
　　第二階段:在开曼羣島注冊淘寶控股有限公司(以下簡稱“开曼淘寶”),作爲軟銀進入淘寶的投資客體。蔡
　　崇信將其持有的一股香港淘寶股票轉讓給阿裏巴巴,之後阿裏巴巴將其持有的香港淘寶股票轉爲开曼淘寶
　　股票。根據8-K文件TBSPA協議,軟銀及軟銀全資子公司SB TB Holding Limited持有4,500,000股开曼淘寶
　　股票。
　　第三階段:通過8-K文件TBSPA協議,雅虎從軟銀及軟銀全資子公司SB TB Holding Limited購入4,500,000股
　　开曼淘寶股票,並接着在SPCA協議下,將從軟銀及軟銀全資子公司SB TB Holding Limited受讓的4,500,000
　　股开曼淘寶股票全部轉讓給阿裏巴巴。受讓雅虎的开曼淘寶股票後,阿裏巴巴全資控制开曼淘寶,進而全資
　　控制香港淘寶。淘寶新元素
　　中國萬網與淘寶網聯合推出的外店系統“淘裏淘外”，賽鏵網絡作爲大淘寶战略的重要組成部分，我們以淘裏淘外和淘寶店鋪數據互通的共享設計、獨立網絡搜索引擎的營銷優勢、超強集成百種網上商城的功能系統、鼠標拖拽式的商城維護模式、一對一的網上商城“裝修”設計師團隊等五大突出優勢，樹立了未來網絡貿易模式的全新標杆。
　　淘裏淘外與通用網址結合，實現快速網購、安全購物的整個流程：您只要在IE地址欄中搜索“鞋子”關鍵詞後，網頁就直接進入到一家專賣“鞋子”的淘裏淘外網站。在選定一款鞋子後，點擊“立即購买”，淘裏淘外就提示买家輸入淘寶账號，選擇快遞方式，最後通過支付寶結算，完成購物。整個網購流程和淘寶網完全一樣，所不同的是這次網購是在淘寶網外的獨立網店完成的。
　　开通“淘裏淘外”服務的商戶在淘寶網开展內銷服務的同時，還可以運營自己的獨立購物商城。該服務的商品信息數據和淘寶網的數據庫相連接，买家與賣家遵照淘寶網交易流程，使用支付寶擔保模式交易。和淘寶網店鋪不同之處在於，這個商城可以作爲獨立網站進行推廣，並且有機會被搜索引擎收錄。开通此服務的商家不但可以在淘寶網中經營，還可以在淘寶網之外的獨立商城經營。　
　　淘寶搜索排序規則作出調整，賣家服務質量對排序的影響權重將大大增加。賣家的違規扣分程度、退款次數和比例、投訴筆數等，將直接影響賣家在淘寶搜索結果中的排位。同時，作弊記錄也已經开始累積並存檔了，作爲賣家服務質量的因素之一。
　　由於淘寶佔據國內網絡購物80%以上的市場份額，而大量賣家對淘寶搜索帶來的流量頗爲倚重，預計這一調整將對國內網購行業的整體服務水平帶來積極影響。2010淘寶網新規則
　　搜索優化作弊將被嚴處
　　盡可能多地獲取流量一直是淘寶賣家發展的關鍵點之一，因此，針對淘寶搜索的各種SEO(搜索引擎優化)手段也一直是賣家傾力研究的對象。但是，由於不少賣家過於重視流量的獲取而忽視了將流量最終變爲成交的轉化率，一些SEO手段逐漸“變味”甚至演化爲作弊，損害了網購平臺公平競爭的市場環境，也降低了消費者的搜索和購买體驗。、
　　據了解，一些賣家爲了在搜索上獲得更好的排名和更多的展現機會，採用了很多作弊的手段。炒作信用、虛假交易、故意放錯類目、重復鋪貨、重復开店、堆砌關鍵詞、廣告商品、虛假郵費、無貨空掛等，都屬於作弊範疇。一些賣家通過作弊手段不當獲利，給其他的賣家帶來錯誤的示範，而最大的受害者則是淘寶的买家。作弊越多，买家搜索的精準度就會降低，他們的消費體驗也會降低，就會減少在網購渠道的支出，長遠來看，所有賣家也將是最終的受害者。
　　因此，與淘寶大力打擊炒信黑色產業鏈一樣，此次淘寶搜索規則的調整也將對這些作弊行爲進行更爲嚴厲的處罰。作弊的賣家會被搜索引擎降權，嚴重的甚至直接過濾不展現。淘寶搜索一名負責人表示，隨着淘寶在反作弊方面的團隊越來越強，那種靠作弊騙流量的“好日子”將一去不復返。
　　這名負責人介紹，賣家通過合理安排商品上下架時間、充分利用自己店鋪的櫥窗位、選擇合適的關鍵詞以提高相關性、重點培養一些商品來提高人氣值等方法提高排位，屬於合理SEO，不會受規則調整的影響。
　　目標：提升消費者體驗
　　相對於對作弊行爲的處罰，賣家服務質量因素的凸顯使此次規則調整更爲引人注目。據了解，賣家違規扣分程度、退款次數和比例、超時退款的次數和比例、投訴成立的筆數、發貨速度、旺旺響應速度、买家評估分數等等，都將影響賣家在淘寶搜索中的排序。
　　排序規則的調整，也是中小賣家的一大利好。這意味着，即使是進入淘寶較晚、人氣相對不高的賣家，只要在提高服務質量上多下工夫，也能得到更好的搜索位置。

淘寶購物NO1：支付寶設置

　　支付寶安全交易流程的“收貨滿意後賣家才能拿到錢”使交易更安全！說白了，支付寶就是一個連接买家和賣家的中介，支付寶在淘寶購物中起着至關重要的地位，很大的保障了买家的利益，現在就教你如何設置支付寶账戶
　　1：登陸支付寶账戶（密碼是你的淘寶登陸密碼，不是郵箱密碼），左邊一欄裏找到“帳戶信息管理”，爲了安全，最好修改一下支付寶登陸密碼，支付密碼跟登陸密碼不要一樣，用戶信息中資料要真實，身份證要和銀行账戶身份信息一致(注意：現在第一次登陸支付寶會直接出來一個頁面，要求你設置自己的支付寶密碼和支付密碼，填寫個人信息要真實！)
　　2：“账戶安全設置”設置一下你的密碼保護，一定要記清楚哦！
　　3：“銀行账戶信息”點开“銀行账號管理”，輸入你的支付寶密碼，設置你的網上銀行账號就可以了，一定是开通了網上銀行的账號哦！設置完成後會讓你去你的銀行账戶裏確認一下金額，淘寶會給你點錢，填寫一下就OK了
　　4：左邊一欄中“账戶充值”，點开按照步驟從銀行账戶中提取你需要的金額，成功後你的支付寶中就有錢了，是不是很興奮？現在關閉支付寶，登陸淘寶就可以選擇自己喜歡的寶貝了哦！
　　支付寶在整個網購中佔據着很重要的地位，因爲兩個字：安全！合理真實的設置自己的支付寶账戶，就等於保障了你的金錢，請慎重！

淘寶購物NO2：如何選購寶貝

　　1：選擇好了你需要的寶貝，跟賣家溝通，詢問是否有貨
　　2：點擊立刻購买，然後填寫正確的信息，點“確認無誤購买”
　　3：選擇支付寶付款，按照提示操作
　　4：等待賣家發貨，收到貨物後在我的淘寶，已买到寶貝裏選擇確認收貨，及時給賣家評價，一定要尊重賣家的勞動哦！
　　5；淘寶有一個“一分錢體驗活動”买家也可以先試試手

淘寶購物NO3：拍賣寶貝注意的事情

　　拍賣是一種交易方式，买家和买家競相出價，價高者得到寶貝，淘寶的拍賣系統分兩種：單件拍賣和多件荷蘭式拍賣，
　　1：單件拍賣：賣家發布一件寶貝，數量是1個則爲單件拍賣，买家競相購买，價高者得到寶貝，如果到拍賣結束，只有一個买家參與，則按起拍價成交
　　例如：賣家某寶貝數量爲1，起拍價格爲1元，加價幅度1元，买家A參與拍賣，如果出現了买家B，則價高者得到，如果只有一個买家A，該寶貝就會以起拍價1元成交
　　2：多件拍賣（荷蘭式）：如果拍賣的寶貝數量大於1，則淘寶會自動默認爲荷蘭式拍賣，這時候买家就要看清楚了，下面例子好好理解
　　（1）：賣家拍賣10件寶貝，起拍價1元，10位买家各出價購买1個，出價金額均爲一元，這樣所有10位出價者都將以1元的價格贏得，每人一個寶貝
　　（2）：賣家拍賣10件寶貝，起拍價1元，一個买家出價購买10個出價1元，這時又出現了另一個买家，出價2元購买5個，到拍賣結束，出價2元者購得5個，剩下5個出價1元者購得（寶貝數量不夠，出價1元者可放棄購买）
　　（3）：賣家拍賣10件寶貝，起拍價1元，买家A出價1元購买5個，买家B出價2元購买5個，买家C出價2元購买7個，买家B和买家C出價相同，淘寶規定，出價相同的，先出價者排前面，买家B購完還剩5個，买家C可選擇繼續購买或者因數量不夠放棄購买
　　（4）：賣家拍賣10件寶貝，起拍價1元，到拍賣結束共有兩個买家參與拍賣，兩個买家需要的寶貝數量如果共小於10件，則按照起拍價1元成交，無論买家拍賣時出了多錢哦
　　荷蘭式拍賣的簡單原則：價高者優先獲得寶貝，相同價格先出價者先得。成交價格是最低成功出價的金額（自淘寶）淘寶網买家防騙10條金科玉律
　　1、看賣家信譽值的真假：
　　2、專門看賣家信譽值中的中評和差評：
　　3、拍之前要問清楚商品的每一個細節：
　　4、不要拍賣家超過一個月的虛擬服務業務：
　　5、對賣家特別低價的商品要特別的警惕：
　　6、不要直接把你的錢直接匯款到對方的銀行卡账號上：
　　7、關於見面交易：
　　8、賣家發貨：
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　　10、永遠不要相信中獎的騙局：相關新聞
　　淘寶網上超市上线 生活用品24小時送貨上門
　　2011年1月15日，淘寶商城網上超市正式上线。據了解，網上超市試運營的商家有300多家，涉及品牌數百個，網民足不出戶就可以买到超市生活用品。不過，目前僅針對上海淘寶用戶开放，據悉，未來將有更多城市陸續上线。