太平人壽保險有限公司

公司簡介

歷史

　　太平人壽歷史悠久，1929年始創於上海，1956年移師海外專營壽險業務，曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一，也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。
　　2001年11月，中國太平保險集團公司（原中國保險【控股】有限公司，2009年6月啓用新名，簡稱“中國太平”）以“太平人壽”名義，全面恢復經營國內人身保險業務。復業後的“太平人壽”是我國第六家全國性壽險公司，目前，公司注冊資本金23.3億元人民幣，總部設在上海。截至2009年底，公司已在國內27個省、自治區和直轄市开設34家分公司和700余家三、四級機構，服務網絡基本覆蓋全國。
　　“中國太平”是隸屬於國務院的國有控股金融保險集團, 是我國第一家跨國金融保險控股集團公司，其品牌歷史淵遠流長，可以追溯至1929年創立的太平水火保險公司、1931年創立的中國保險股份有限公司和1949年成立的香港民安保險有限公司。作爲“中國太平”的重要成員公司，專營壽險業務的太平人壽歷經復業八年以來的持續發展，業已成爲新時期中國太平持續發展的战略支撐力量，是中國太平業務和盈利的主要貢獻者。

復業

　　復業八年來，太平人壽持續創新，穩健發展，呈現出強勁的跨越式發展態勢。截至2009年底，公司總資產達700億元人民幣，客戶總量超過950萬，總承保金額累計突破12500億元人民幣，穩居國內中大型壽險公司行列。
　　復業以來，太平人壽秉承中國太平“用心經營誠信服務”的經營理念，以“創造富裕的安寧生活”爲使命，致力於爲客戶提供周全的保險保障和金融理財服務，勇於承擔企業公民的社會責任，公司品牌形象和企業聲譽已經獲得客戶、員工和社會的高度認可，企業實力和品牌競爭力亦大幅提升，已成爲中國壽險市場的中堅力量。

榮譽

　　2003年至2008年，國際權威評級機構惠譽國際（FITCH）連續六年爲太平人壽做出BBB+評級，認爲公司信用質量良好，財務實力穩健，建立了良好的商業模式。2010年，國際權威評級機構惠譽國際（Fitch）將太平人壽的財務實力評級（IFS）從“BBB+”上調至“A-”級，評級展望爲“穩定”。我國保險行業由此再添一家獲得國際“A”級評級的經營主體。2007年至2009年，太平人壽連續三年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。在2009亞洲保險業競爭力排行榜中，太平人壽從2008年亞洲壽險公司100強的第26位上升至第9位，凸顯出公司日益強大的品牌價值。股東簡介---1.中國太平保險集團公司

簡介

　　中國太平保險集團公司，簡稱中國太平，原名中國保險（控股）有限公司，是中國第一家金融保險控股集團公司，2009年6月啓用“中國太平”新名。
　　“中國太平”源遠流長，其歷史可以追溯至1929年創立的太平水火保險公司、1931年創立的中國保險股份有限公司和1949年成立的香港民安保險有限公司。

規模

　　目前，中國太平共有各級營業機構1188家。其中，子公司20家，省級分公司和子公司直屬分公司125家，其他各級分支機構1043家；經營區域遍及中國內地、港澳、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等地區。截至2009年7月，中國太平全集團總資產逾1000億元人民幣，管理資產近1300億元，客戶近1000萬。
　　中國太平以保險業務爲中心，資產管理爲保障，爲客戶提供多元化金融服務。集團所轄產業鏈兼容產險、壽險、養老保險及再保險；統籌保險顧問、經紀、代理、直銷業務和資產管理；通過統一的資產管理平臺、統一的共享服務和信息技術平臺，實現價值管理的優化組合。中國太平旗下中國太平保險控股有限公司是在香港的上市公司（HK0966）。
　　集團壽險業務已經成爲中國太平持續發展的战略支撐力量，是集團業務和盈利的主要貢獻者。太平人壽保險有限公司於2001年在中國境內復業，是第六家全國性壽險企業，並連續6年獲惠譽國際BBB+評級；惠譽認爲“公司信用質量良好，財務實力穩健，建立了良好的商業模式”。
　　集團的財產險業務遍及中國內地、港澳地區以及海外的部分國家和地區，其中，境內業務是集團保險業務發展的重要驅動者和整體盈利的重要貢獻者，是集團綜合金融服務的重要組成部分。
　　養老保險業務作爲集團新的業務和盈利的增長點，正逐步建立並保持着行業中技術和市場領先的地位；再保險業務則是中國太平實現可持續發展新的增長點和穩定的利潤來源。
　　作爲中國太平盈利和實現持續健康發展的重要支柱，資產管理業務建立在太平資產管理（香港）有限公司和太平資產管理有限公司共同搭建的集團統一的資產管理平臺之上，管理的資產規模近1300億元。
　　中國太平以客戶爲中心的綜合金融服務平臺框架已初步形成。集團共享服務中心的建立，整合了全集團核保、核賠、財務、信息技術等各類資源，實現了集團保險運營服務集中和金融信息數據處理集中，可爲企業和個人客戶提供全方位、多元化的金融和保險產品綜合服務。

業務範圍

　　中國保險集團作爲機構網絡分布最廣的中資金融保險集團之一，業務範圍除人壽保險、財產保險、再保險、保險經紀外，還涉及企業年金、資產管理、實業投資、證券經紀、財務融資、基金管理等。所屬機構19家，主要分布在中國內地、港澳、歐洲及東南亞地區。其中，擁有第一家在香港上市的中資保險企業——中保國際控股有限公司；第一家在香港以开放式基金模式運作的中資保險資產管理公司——中保集團資產管理有限公司；第一家獲得國際評級境內中資保險企業——太平人壽保險有限公司；第一家獲得國際A－評級且多年來一直保持此評級的中資保險企業——中國國際再保險有限公司，該公司也是目前中國評級最高的中資保險企業。
　　作爲中國保險業對外的窗口，中國保險集團正面向國內、國際兩個市場，努力建設具有鮮明品牌特色、持續發展能力和一定國際競爭力的跨國性綜合金融保險集團，創建世界金融服務傑出的中國品牌。股東簡介---2.中國太平保險控股有限公司
　　中國太平保險控股有限公司（太平控股）成立於2000年2月18日，作爲中國太平保險集團控股子公司，於2000年6月29日在香港聯合交易所掛牌上市（HK0966），成爲第一家在境外上市的中資保險企業。
　　太平控股業務範圍包括國際再保險承保、再保險經紀、資產管理以及中國內地的壽險和產險業務經營等，公司納入中國工商銀行（亞洲）有限公司爲策略股東，並持有太平再保險、太平再保險顧問、太平人壽、太平財險、太平香港以及太平資產（香港）等公司股權。股東簡介---3.富通保險國際
　　富通是一家總部設立於比利時的保險集團，旗下擁有：
　　1) AG Insurance 75%的股權；
　　2) 全資子公司富通保險國際；
　　3）Royal Park Investments （該機構擁有結構性信用投資組合）45%的股權；
　　4）其他一些金融工具的財務資產和債務
　　富通會配合客戶不同的需求，向個人、中小型企業或公司客戶提供特定的保險產品。富通同時發展銀保、代理人、經紀公司和其他多元化營銷渠道，並把保險管理、運營和產品开發方面的先進經驗和技術運用到其在歐洲和亞洲經選擇的市場上，以期建立在這些市場上的領先地位。
　　AG 保險公司在比利時個險和養老金市場上處於領先地位，同時它的產險業務也在市場位居前列。
　　在比利時以外的市場上，富通通過其全資子公司富通保險國際拓展國際保險業務。
　　在歐洲，富通英國是富通保險國際的子公司穩居英國私家車保險市場的第三位。在葡萄牙，合資公司Millenniumbcp Fortis爲業界翹楚。同時，富通保險國際還在德國、法國、土耳其和烏克蘭擁有全資業務，而在盧森堡（壽險）和意大利則成立了合資公司。
　　在亞洲，富通保險國際選擇地進入具有高成長性的市場。在過去的10年間，成功地在五個國家經營高價值成長的保險業務。其在香港全資擁有的子公司的代理人數量位居全港第五，並組建了一支高素質的個人財務顧問的營銷隊伍。在中國，與中國太平集團合資成立的太平人壽爲全國第七大壽險公司。在馬來西亞，與當地的馬來銀行集團合資成立的Etiqa,在壽險的新單業務、產險業務及Takful業務方面均處於市場領先地位。在泰國，和Mung Thai集團成立的壽險公司位居當地市場第三，產險公司位居第五。作爲當地經營管理最好的壽險公司，連續三年獲得行業最高榮譽：保險首相獎。在印度，IDBI富通壽險公司是與印度工業發展銀行和印度聯邦銀行三方共同投資組建的。2008年起才开始开展業務，但已在私營保險的同行中展現出強勁的保費增長勢頭
　　目前，富通在全球的僱員大概有10，500名。它的股票在布魯塞爾和阿姆斯特丹證交所交易。股東簡介---4.金柏國際投資有限公司
　　金柏國際投資有限公司是富通保險國際股份有限公司旗下的全資子公司，其注冊地在英屬維京羣島。富通保險國際股份有限公司和金柏國際投資有限公司共同出資參股太平人壽保險有限公司，參股比例均爲12.45%。業務領域

簡介

　　太平人壽是中國第六家全國性壽險公司，擁有國內壽險公司最完善的產品线，爲個人和團體提供專業的壽險金融服務。太平人壽的壽險服務分爲保障與投資兩大門類，數以百計的產品覆蓋醫療保險、養老保險、子女教育保險和意外傷害保險等各個領域。目前，太平人壽主要通過個人壽險營銷（代理人）、銀行代理、渠道合作、互聯網及電話銷售等營銷模式銷售保險產品，另外，太平人壽還設立了專業養老金公司拓展企業年金領域。

個人壽險

　　太平人壽擁有非常全面的個人產品线，保障範圍包括生存、醫療、養老、子女教育、意外傷害等多個領域，通過高素質的代理人（個險營銷員）隊伍，把太平人壽的產品和服務送到您的身邊。
　　個人壽險業務——‘三高’團隊改變傳統營銷模式
　　
　　太平人壽個險營銷隊伍建設施行“高素質、高品質、高績效”（簡稱“三高”團隊）的發展战略，改變了傳統營銷模式的“人海战術”及所謂“規模定律”。
　　個險營銷團隊成員以大專以上學歷爲主，保持了100%的客戶回訪，爲國內營銷市場帶來了全新的發展氣象，有力提升了保險行業從業人員的新形象；同時，個人代理人整體素質的全面提升，也有力提升了公司形象。按照“三高”標準建設的太平人壽個險代理隊伍，人均產能和收入水平大大高於同業平均水平。
　　有關數據情況顯示，太平人壽代理人考試通過率一直穩居各保險公司前列，最高通過率達100%。太平人壽“三高團隊”模式已經得到了監管部門、社會大衆的充分認可，太平人壽“三高文化”已經落地生根，結出碩果。

銀行 保險

　　銀行保險是太平人壽最具特色和優勢的銷售渠道之一。太平人壽的三大股東之一是以銀行保險著稱的富通保險，復業伊始的太平人壽也是以銀行保險迅速取得市場突破。太平人壽有着國內最全的銀行保險產品线，是國內最早在銀行銷售純保障類險種和理財產品的壽險公司。太平人壽在國內最早和銀行合作推出“銀保通”，還擁有國內第一款銀保專業理財規劃電子平臺——“財富領御”客戶關系管理系統。
　　銀行保險業務——开創中國銀保新時代
　　
　　銀行保險業務是太平人壽進入國內市場的重要突破渠道，憑借太平人壽獨創的銀保合作模式和產品、技術支持，太平人壽的銀行保險業務始終處於國內市場的領跑者地位。太平人壽先後與中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行等四大國有商業銀行以及各大股份制商業銀行建立了全面合作關系，在全國各地的分支機構所在地擁有數萬家銀行代理網點。
　　緊密合作型的战略夥伴關系、系統規範的銷售培訓體系、依照市場需求开發的產品系列和先進的技術支持，構成太平人壽銀行保險的鮮明特色。太平人壽在國內銀行保險業務領域堅持創新：首創與銀行成立共同委員會，規劃與銀行整體合作共同發展策略；在國內首家推出“銀保通”系統，投保客戶5分钟內可在櫃面拿到公司保單；首家在銀行銷售期繳型綜合理財產品，成功實現了銀行保險產品的“全面升級”……
　　目前，太平人壽正在全力打造銀行保險客戶的綜合理財體系，爲其提供全面的、個性化的家庭和個人風險規劃服務，使銀行保險進一步回歸保險保障本質，爲中國銀行保險業務的轉型與發展積極探索新的發展道路。

多元行銷

　　太平人壽一直重視新型業務領域的探索和拓展，目前已通過電話、電視和網絡等新興的銷售手段，結合先進的銷售技術和新型客戶服務模式，爲客戶提供全新的保險銷售和服務體驗。
　　多元行銷——創新銷售渠道
　　
　　太平人壽的多元行銷部門借助科技手段，以全新的銷售模式、完善的服務流程，來實現便捷的保險銷售和保險服務。
　　通過電話方式，可以讓客戶享受到“一站式”的投保、收取合同和扣繳保費的服務流程。電話銷售業務一經推出，就獲得了所有客戶與合作方的高度認可。
　　通過網絡平臺，客戶可以享受到全面的、便捷的和差異化的保單服務體驗。太平人壽網絡銷售平臺擁有市場最豐富的產品线，便捷的投保和支付功能。同時大部分的保單服務功能都可以通過網絡實現，此外還可提供VIP資料服務。

團體 壽險

　　太平人壽團險業務，以專業化和國際化管理爲標準，爲客戶度身定制，提供一站式服務，客戶遍及國內鋼鐵、冶金、建築、制造、交通、服務等行業和領域。
　　團體壽險業務——國際化、專業化的領跑者
　　
　　太平人壽團險業務，以利潤和長期價值爲導向，以專業化和國際化管理爲標準，爲客戶度身定制，提供一站式服務，客戶遍及國內鋼鐵、冶金、建築、制造、交通、服務等行業和領域。
　　太平人壽堅持以創新促發展，在經營理念、產品开發、行銷技能、大項目管理等方面保持領先，以VIP服務團隊、全國統一標準服務、綜合科技服務（網上服務、IVR服務等）、VASH服務（健康延伸服務）等差異化優勢打造“科技領先、服務卓越”战略。
　　太平人壽作爲世界最大的跨國公司團體保險共保計劃IGP（International Group Program）在中國大陸地區唯一的成員，向跨國公司在中國大陸地區的子公司或合資、合作企業提供國際標準的團體保險服務。目前，金鷹國際、PHILIPS、西門子數控、輝瑞制藥等國際知名公司已經成爲太平人壽IGP 客戶，太平人壽服務品牌由此延伸至世界保險舞臺。
　　爲配合國家社會保障體制改革，太平人壽還全力推進企業年金業務。繼2003年中國保監會正式確定太平人壽爲保險行業參與國家企業年金改革的試點單位後，2004年12月，由太平人壽作爲主要發起人設立的太平養老保險股份有限公司獲得中國保監會开業批準，“太平人壽”品牌，在養老保險領域，獲得了新的延伸。
　　太平人壽與太平養老
　　
　　2006年，太平人壽發起設立專業養老保險公司———太平養老保險股份有限公司正式开業。太平養老保險專注於企業年金業務的拓展，並代理太平人壽的大部分傳統團體保險業務。創新軌跡

簡介

　　“讓所有的創新都轉化爲生產力”，是對太平人壽復業以來發展的一個準確概括。創新求發展，創新促進發展，求真務實的創新則可以促進企業保持長久的競爭能力，可以促進行業的進化和發展。太平人壽用短短幾年時間，印證了這個道理。
　　太平人壽的創新之舉，體現在其對國家社會變革的積極參與、對行業發展變革的有益嘗試和對百姓民生的真情關注。2003年10月，中國保監會主席吳定富到太平人壽總部進行視察，在聽取了公司的情況匯報後，吳定富把太平人壽不俗業績的取得，高度概括爲四大創新：經營理念的創新，經營方式的創新，增長渠道的創新和業務領域的創新，稱贊太平人壽已“成爲中國保險界的一顆新星”。

模式創新

　　1.“三高”模式
　　2001年12月12日，太平人壽復業以來的第一張個人壽險保單在當時的上海營業總部出單。復業以來，太平人壽孜孜以求在國內尋找一條獨特的壽險營銷之路，他們在個人業務方面推行的“三高”模式（高素質、高品質、高績效），不僅獲得了市場的認可、監管部門的肯定、同業的贊譽，更被媒體稱作“顛覆了傳統的壽險營銷規模定律”。
　　2.“企業年金市場領跑者”
　　太平人壽從復業之初就將企業年金鎖定爲公司業務發展战略之一，在國內率先成立企業年金部，對國內外的企業年金進行研究，力圖尋找一種合理的模式解決人們的養老問題。2003年，太平人壽作爲唯一一家保險公司參與遼寧省養老保險制度改革試點工作，爲日後國內保險公司參與標準企業年金的運作探索新路。爲適應企業年金專業化運作的需要，2004年12月，在太平人壽原企業年金部基礎上成立的太平養老保險股份有限公司正式开業，成爲國內首批專業養老金公司。2005年8月，太平養老保險股份有限公司成功獲得企業年金受托人和投資管理人兩項資格，正式進行標準企業年金的運作，並相繼在廣東、黑龍江、遼寧、青島等地成功籤署當地企業年金第一單，成爲企業年金市場的領跑者。
　　3.“IGP在中國大陸地區唯一成員保險公司”
　　2003年4月，世界最大共保計劃IGP結盟太平人壽，選擇太平人壽作爲IGP在中國大陸地區的惟一成員保險公司，向其700多個跨國公司客戶，包括2/3以上的世界500強企業，在中國地區的分支機構提供優質的員工福利保障計劃，並將該計劃納入客戶的全球福利管理框架中，這一合作也是第一個獲得中國保監會認可的國際共保計劃。

產品 創新

　　1.“卓越人生”系列綜合計劃，首創保額不設最高限爲高端客戶提供了全方位的保障規劃，以100萬保額爲基準、上不封頂的承保限額滿足了高端客戶對綜合保障的需要。2006年8月，“卓越醫療”面世，全面滿足了高端客戶的醫療保障需求。
　　2.首家在銀行銷售全方位綜合保障產品突破了數年來銀行保險重收益輕保障的單一產品模式，首家在銀行櫃臺推出涵蓋養老、健康、醫療、意外等保障全面的保險產品。
　　3.率先在銀行推出保障類產品2001年，銀行保險市場僅有分紅躉繳型這一簡單產品形態，太平人壽另闢蹊徑，在銀行櫃面首推附加安康重大疾病保險。這是銀行銷售保障類產品的首次嘗試，“健康財富，兩全其美”的產品概念，受到了客戶和銀行的歡迎。
　　4.首次將輸血致艾滋感染納入重疾保障2003年6月，太平人壽推出益康/怡康健康保險，首次將經輸血導致的艾滋病毒感染納入重大疾病保障範圍。
　　5.福祿雙至分紅健康計劃2005年初，在分紅健康險全面停售之後，太平人壽創造性地推出了福祿雙至分紅健康計劃，滿足了客戶的需求。
　　6.首款突破社保範圍的終身醫療險2006年4月，國內首款突破社保範圍的終身醫療保險“高診無憂”面世。
　　7.國內第一款保險產品注冊商標2006年1月，太平人壽在銀行推出集兒童理財與理財教育功能爲一體的“太平小當家”計劃，不但創造了一個可愛的卡通形象“當當”，而且申請了國內第一款保險產品注冊商標。
　　8.首款客戶自主命名保險產品2006年10月，太平“一諾千金”成長型年金養老計劃面世，這一產品名稱是在售前通過徵名活動，從客戶提供的30多萬份候選名單中挑選出來的，也是國內首款由客戶自主命名的保險產品。
　　9.國內首款公益保險產品——“太平英才守望教育年金保險”2008年5月12日“汶川大地震”發生後，太平人壽緊急行動，爲“地震孤兒”專項开發設計公益性保險產品——“太平英才守望教育年金保險”。這是巨災發生後，我國保險業推出的第一款專項巨災救助保險產品。

服務 創新

　　①客戶關系管理項目
　　2006年，太平人壽啓動了客戶關系管理項目(CRM)，相繼推出了“IVR客戶自助語音查詢服務”、“服務郵箱網絡客服平臺”、“智能短信通告服務”、“電子賀卡服務”等多個創新服務項目。此項目受到業界廣泛關注。
　　②首推智能通告服務
　　太平人壽在國內首推“短信、電子郵件智能通告服務”，以手機短信和電子郵件的方式將運營服務中的重要信息傳遞給代理人和客戶，使代理人和客戶在公司做出決定的第一時間就可以“知情”。再輔以傳統的“一對一”人性化服務，實現了客戶、代理人、保險公司的充分信息交流，在提高服務效率的同時，拓寬了服務範圍。
　　③“一崗通”作業暢通
　　太平人壽運營服務推出了“一崗通”服務模式。“一崗通”集合了保險業務售中、售後各個環節，櫃面承擔新契約、核保、保全、理賠、續期等所有職能，讓客戶在同一個櫃面就可以完成所有的服務需求，減少客戶等待的時間，避免繁雜的手續和無謂的奔波，充分體現了“交互、透明和高效”的服務理念。
　　④“小額理賠當即給付”
　　凡符合賠付金額小於500元(含500元)，同時材料齊全、案件責任明確等條件的，均可在客戶服務中心櫃面當即辦理，客戶可以當場領取賠付金。
　　⑤把誠信寫入基本法
　　誠信建設一直是太平人壽代理人隊伍建設的基礎和重點。在保險業界太平人壽首家將“誠信”寫入《個人壽險業務人員管理辦法》（業內簡稱《基本法》），用專門章節着重強調了業務人員的誠信建設問題。代理人100%持證上崗也是太平人壽個人業務的一個鮮明特色。根據中國保監會每月公布的數據顯示，太平人壽保險代理人考試通過率一直穩居各保險公司前列。“100%客戶回訪”和保戶“零投訴”等優質服務既贏得了市場的廣泛認同、股東的支持，也獲得了良好的社會反響。
　　⑥首家开展銀保客戶服務節的公司
　　2006年3月，爲配合銀保中高端客戶的市場开拓，太平人壽率先在全國範圍舉辦銀行保險客戶服務節，成爲全國首家專門面向銀行保險客戶开展客戶服務節活動的保險公司。

運營創新

　　一.全國通
　　2007年，太平人壽率先將客戶服務帶入全天候、無障礙、無縫隙的“全國通”時代。“全國通”是指一個集跨地域業務受理、“一站式”櫃面服務、“無站式”自助服務和標準化品質作業爲一體的運營服務體系。“全國通”使保險客戶可以在全國享受不受地域限制的“通保通賠”服務，時效、流程與品質高度一致，且不用支付任何手續費。全國各地的任何一位櫃面服務人員，都能夠爲客戶一攬子處理包括新契約、咨詢、保單變更、理賠、投訴等業務，小額理賠還能當場給付。另外，由於太平人壽運用了互聯網、電話、短信等溝通平臺，客戶無需親臨櫃臺，也能夠享受高效便捷的客戶服務。
　　二.6西格瑪
　　2007年，太平人壽在國內同業中率先將“6 Sigma” 引入運營服務體系。基於統計學原理，“6 Sigma”代表着品質合格率達99.9997%或以上，即品質接近“零缺點”。通過DMAIC方法論以及精益工具的使用，太平人壽有效改進業務流程，提升作業質量，控制作業成本，促進財務收益。
　　三.ISO9001：2000認證
　　2006年，太平人壽新契約、理賠、保全以及客戶服務榮獲國際權威認證機構BSI頒發ISO9001：2000質量管理體系認證證書，讓全國客戶享受同樣優質的標準化服務。
　　四.災備作業
　　在全國統一的標準化流程管理作業下，太平人壽還針對不同情況制定了多套災備作業規則與方案。一旦某一地區無法正常辦公，即可採用轉移或分散的靈活災備作業方案，將業務處理功能進行場所轉移，各地分支機構都可以同步參與實施遠程作業。
　　五.全國集中運營
　　太平人壽運營服務啓動之初，就極具前瞻性地在上海設立了全國統一的出單中心，成爲國內首家實現全國集中運營的保險公司。集中運營使核心風險可以集中管控、運營作業實現集中處理。在全國統一的電子化信息平臺上，以掃描方式進行影像驅動，通過影像與核心業務系統的捆綁，實現各類單證的影像傳輸及共享，減少了傳統運營模式中的人工流轉環節，大大提高了運營效率。集中核保、理賠與保全作業，也大大降低了運營風險，能爲全國各地的客戶提供優質標準的專業服務。
　　六.差異化投保
　　太平人壽創新使用差異化投保規則，根據業績和品質的不同給予代理人不同的核保政策，在業務第一线進行有效的風險管控，形成良好的業務品質控制機制與激勵機制。
　　七.規則校驗
　　2005年11月，太平人壽個、銀險新契約投保規則自動校驗系統正式投入運行，這是國際先進規則引擎技術在中國保險行業的首次運用。太平人壽利用該系統根據投保區域的不同，設置不同的體檢、調查和投保規則，大大提升了核保工作效率，爲客戶更快拿到保單提供了保證。2006年下半年，太平人壽保全業務也引用實施了該技術，不但使保單變更服務作業效率和質量得到提高，也是業務受理的標準更一致，使全國客戶享受了統一公平的保單服務。
　　八.非核心業務外包
　　復業之初，爲了平抑後臺運營中經常面臨的業務“波峯波谷”，太平人壽對投保資料錄入、保單打印裝訂等非核心業務實行了外包作業。在當時，“外包”是一件新鮮事，業內很多人對於外包作業的質量、時效都心存疑問。幾年下來，高質量的作業品質、低成本的人力花費，證明這條道路選擇的正確性，“專注核心業務，外包非核心業務”已經被越來越多的保險企業認同。
　　九.銀保通2002年12月19日，太平人壽开通了國內首個“銀保通”系統，實現了銀行業務系統與保險公司系統的無縫連接，投保人信息實時傳遞，客戶在銀行櫃面5分钟即可取到保單。該系統不僅使承保準確、及時，還可以爲保險公司和銀行建立良好的客戶數據庫。
　　十.銀保專業理財規劃電子平臺
　　據了解，“中國企業500強”評選由中國企業聯合會、中國企業家協會主辦，自2001年至今已成功舉辦了十屆，其發布的“中國企業500強”等系列榜單及其分析報告，爲社會提供了國內大企業發展狀況的權威信息，受到了各界的廣泛關注和肯定，並日漸成爲中國企業界最具影響力的活動之一。“中國企業500強”評選客觀地反映了中國企業的發展趨勢，爲中國經濟的發展提供了一個風向標，在國際上也上產生了積極影響。
　　在復業不到9年時間內，太平人壽的保費收入從首年的17億元，增長到2009年的225億元，年復合增長率超過50%，成長速度遠高於行業平均發展水平，且業務規模與品質“齊頭並進”，成爲公司連續四年躋身“中國企業500強”強有力的依據。2010年，公司首次邁上日保費收入平臺超過“億元”的臺階，正可謂日進“億”金。最新數據顯示，2010年上半年，太平人壽新業務價值總量已達10.55億元，同比增加32.2%；內含價值總量達141.87億元，同比增加30.7%，優良的核心業務品質和增速，爲公司邁向“年保費增長以百億爲單位”的發展目標助力。
　　太平人壽復業以來，還不斷地優化公司現有服務體系，着力打造出一個集跨地域業務受理、“一站式”櫃面服務、“無站式”自助服務和標準化品質作業爲一體的“全國通”運營服務平臺，爲客戶提供全天候、無障礙、無縫隙的保險服務。正是這些“差異化的特色運營服務舉措”爲太平人壽這些年來快速、穩健的發展提供了後援支持，她連續第四年入圍“中國服務業企業500強”也可謂是實至名歸。品牌歷史

20世紀

　　1929年
　　金城銀行在上海獨資創辦太平水火保險公司。
　　1934年
　　太平保險公司开設人壽保險部。
　　1938年
　　由壽險部正式改組設立太平人壽保險股份有限公司。
　　1951年
　　擁有海內外分支機構990多家。
　　1956年
　　根據國家政策調整，暫停國內業務，將經營重心轉移海外。
　　1956年
　　根據國家政策調整，太平保險公司暫停國內業務，總部遷往北京，國內不再設立分支機構，專營海外保險業務，主要任務爲：加強對國外分支公司的領導，積極开展對外業務，爲僑胞服務、爲國家累積外匯資金。
　　1958年
　　根據當時中央有關決議，全面停辦國內保險業務，國內保險業務發展基本中斷。

21世紀

　　2001年5月
　　公司开始復業籌備。
　　2001年10月
　　成爲國企改革試點單位，正式定名爲太平人壽保險有限公司
　　2001年11月30日
　　經中國保險監督管理委員會驗收、批準，恢復營業。
　　2001年12月5日
　　太平人壽宣布復業，上海營業總部正式發售保單。
　　2002年12月19日
　　推出國內首個“銀保通”系統。
　　2002年12月
　　實現首年保費收入18.12億元。
　　2003年3月14日
　　與IGP正式籤署合作協議。
　　2003年5月6日
　　公司總部遷入上海浦東新區民生路1399號太平人壽大廈。
　　2003年9月6日
　　首屆業務精英高峯會在江西井岡山召开。
　　2003年10月
　　注冊資本金由五億元增至十億元。
　　2003年10月23日
　　國際權威評級機構惠譽國際（Fitch）爲太平人壽做出BBB+評級。
　　2003年
　　公司保費收入33億元，市場份額突破1%，實現跨越式發展。
　　2004年9月
　　太平人壽新視覺形象（VI）系統正式啓用。
　　2004年9-10月
　　舉辦首屆“太平人壽杯”夢想奧運全國少兒繪畫大賽。
　　2004年8月和11月
　　太平人壽股東連續兩次向公司增加注冊資本金，由2003年10月的10億元人民幣增加至23.3億元人民幣。
　　2004年10月
　　太平人壽企業資源管理（ERP）系統正式上线運行。
　　2004年10月25日
　　太平人壽第二屆業務精英高峯會在香港召开。
　　2004年11月30日
　　太平人壽與太平保險在北京中華世紀壇共同舉辦75周年歷史資料圖片展。
　　2004年12月
　　“95589”全國統一客戶服務號碼申請成功。
　　2004年
　　公司保費收入超過66億元，市場佔有率突破2%。
　　2004年
　　第二次次獲得惠譽國際（Fitch）BBB+評級。
　　2005年初
　　榮獲“2004年度中國最具影響力保險行業十佳品牌”稱號。
　　2005年1月26日
　　太平養老保險股份有限公司正式开業。
　　2005年6月
　　承保保額高達5039.5萬元的個人壽險保單，創造了國內個人壽險承保保額的新紀錄，被稱爲“國內個人壽險第一單”。
　　2005年9月
　　獲得國際權威認證機構BSI（英國標準協會）頒發的“提供新契約保單服務”ISO9001：2000質量管理體系認證證書。
　　2005年10月25日
　　客戶服務體系獲得BSI（英國標準協會）ISO9001：2000質量管理體系認證證書。
　　2005年11月
　　連續第三次榮獲惠譽國際（Fitch）作出的BBB+評級。
　　2005年11月
　　在國內首家推出“智能短信服務”。
　　2005年11月
　　“新契約投保規則自動校驗系統”正式投入運行，宣告太平人壽新契約“錄入－復核－核保”全自動化處理流程正式建立。
　　2005年11月29日
　　“2005中國人力資源年度獎”評選揭曉，太平人壽榮獲“十大行業百佳僱主企業獎（金融業）”。
　　2005年12月22日
　　太平人壽總、分公司聯動，啓動運營作業持續災備演習。該演習爲我國保險行業首次運營作業災備演習，填補了國內又一項空白。
　　2006年3月
　　太平人壽賠付中國保險行業在禽流感致病死亡案例的第一單。
　　2006年4月13日
　　太平人壽第三屆業務精英高峯會在上海召开。
　　2006年5月
　　太平人壽理賠服務通過ISO9001：2000質量管理體系認證。
　　2006年9月
　　太平資產管理有限公司正式开業。
　　2006年10月
　　太平人壽保險隊榮獲首屆亞洲吉利方程式國際公开賽（AGF）北京站比賽冠軍。
　　2006年11月
　　太平人壽保全服務通過國際認證機構BSI（英國標準協會）ISO9001：2000質量管理體系認證。
　　2006年
　　太平人壽實現了在香港會計準則下兩差打平，並在當年度香港會計準則下盈利3.52億元人民幣。
　　2007年1月
　　“心手相連感動太平——太平人壽復業五周年慶典”在上海隆重舉行
　　2007年6月
　　與中國紅十字基金會合作的“太平人壽小天使基金”項目在京啓動
　　2007年7月運營服務正式啓動6 Sigma項目
　　2007年7月
　　榮獲“品牌中國金譜獎——中國（金融）行業年度10佳品牌”稱號
　　2007年7月
　　成爲2007世界夏季特殊奧林匹克運動會指定保險服務商
　　2007年9月
　　入選“2007中國企業500強”和“2007中國服務業企業500強”
　　2007年11月
　　名列2007第一財經金融品牌價值榜“十佳保險公司”
　　2007年11月
　　獲批購匯投資香港股票市場
　　2007年12月
　　總資產超過460億元，客戶數量超過600萬，雙雙創歷史新高
　　2007年12月
　　年度新契約保費超過130億元，總保費達150億元，牢牢站穩“雙百億”平臺
　　2008年4月
　　在印度尼西亞巴釐島舉行第五屆業務精英高峯會，表彰了來自全國30家分公司的近500名績優銷售人員
　　2008年5月
　　四川汶川發生大地震之後，第一時間成立“抗震救災應急指揮中心”，啓動緊急預案，推出“無保單理賠”服務，提供全國通保通賠服務
　　2008年8月
　　入選“2008中國企業500強”和“2008中國服務業企業500強”，排名較2007年上升
　　2008年12月
　　年度新契約保費超過155億元，總保費達190億元，總資產超過600億元，客戶數量超過800萬，實現在中國會計準則下打平
　　2009年4月
　　太平人壽第六屆業務精英高峯會在北京人民大會堂舉行
　　2009年9月
　　連續第三年入選“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”
　　2009年11月
　　位列亞洲壽險公司100強第9位，中國第5位
　　2009年12月
　　“太平”品牌80周年慶典在北京隆重舉行品牌榮譽

2004年及以前

　　惠譽國際BBB+評級
　　2003年至2004年，國際權威評級機構惠譽國際（Fitch）連續兩年爲太平人壽做出BBB+評級，認爲公司信用質量良好，財務實力穩健，建立了良好的商業模式，這是國際三大著名評級機構目前爲中國保險企業作出的最高評級。
　　75周年歷史回顧圖片資料展
　　2004年11月30日太平人壽與太平保險在北京中華世紀壇共同舉辦75周年歷史回顧圖片資料展，展出老太平人壽管理、業務、領導人等方面的歷史資料，並展示了公司復業以來在各方面取得的矚目成就，總經理何志光等出席圖片展揭幕儀式。

2005年

　　惠譽國際BBB+評級
　　2003年至2005年，國際權威評級機構惠譽國際（Fitch）連續三年爲太平人壽做出BBB+評級，認爲公司信用質量良好，財務實力穩健，建立了良好的商業模式，這是國際三大著名評級機構目前爲中國保險企業作出的最高評級
　　“2004年度中國最具影響力保險行業十佳品牌”稱號
　　2005年初，2005全球華人競爭力品牌大會評選出的“2004年度中國最具影響力華人品牌”中，太平人壽品牌榮獲“2004年度中國最具影響力保險行業十佳品牌”稱號。
　　“2005中國人力資源年度獎”評選——十大行業百佳僱主企業獎（金融業）
　　2005年11月29日，亞太人力資源研究協會、財智雜志（中國）有限公司聯合舉辦的“2005中國人力資源年度獎”評選揭曉，太平人壽保險有限公司榮獲“十大行業百佳僱主企業獎（金融業）”，是本次獲獎企業中十家金融保險企業之一。

2006年

　　惠譽國際BBB+評級
　　2003年至2006年，國際權威評級機構惠譽國際（Fitch）連續四年爲太平人壽做出BBB+評級，認爲公司信用質量良好，財務實力穩健，建立了良好的商業模式，這是國際三大著名評級機構目前爲中國保險企業作出的最高評級。
　　第十四屆世界生產力大會“十佳（中國）創新型傑出企業”
　　2006年10月，第十四屆世界生產力大會在沈陽召开，太平人壽榮獲“十佳（中國）創新型傑出企業”稱號,成爲獲此殊榮的全國唯一一家金融保險企業。太平人壽董事長宋曙光榮獲“十佳（中國）創新型卓越人物”稱號。
　　亞洲吉利方程式國際公开賽（AGF）太平人壽隊
　　2006年10月6日，太平人壽保險隊在首屆亞洲吉利方程式國際公开賽（AGF）北京站比賽中勇獲桂冠，這是國內首支以保險企業命名的方程式賽車隊伍。
　　首屆中國創新保險產品評選四項大獎
　　2006年12月16日，在中國保險創新論壇暨首屆中國創新保險產品評選活動中，經由中國保險行業協會、國內著名高等院校和傳媒人士組成的評委會評審，太平人壽成功摘得“最具創新力保險產品”、“最具市場影響力保險產品”、“最具投資價值保險產品”、“最佳少兒保險產品” 和“最佳健康保險產品”五頂桂冠。
　　LOMA2006年度“教育成就獎” (亞太區)
　　獲LOMA頒發的“教育成就獎”（亞太區）。該獎項是頒給年度報考總人數亞太區前15名的成員機構。

2007年

　　2007年中國企業500強
　　2007年9月1日至2日，中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布“2007年中國企業500強”名單。太平人壽名列該排名第332位。此外，太平人壽也名列同時公布的“2007中國服務業企業500強”第101位。中國保險業在此次評選中共有6家產壽險公司進入“2007中國企業500強”行列。
　　惠譽國際BBB+評級
　　2003年至2007年，國際權威評級機構惠譽國際（Fitch）連續五年爲太平人壽做出BBB+ 評級。
　　2007世界夏季特殊奧運會指定保險服務商
　　2007年10月，“2007世界夏季特殊奧運會”在上海舉行，中國保險集團（中國太平集團前身）成爲本屆特奧會唯一保險合作夥伴。作爲指定保險服務商，中國保險集團旗下的太平人壽攜手太平保險、民安中國，爲賽事提供了堅實的保險保障。
　　品牌中國金譜獎--中國（金融）行業年度10佳品牌
　　2007年7月20日，在首屆中國品牌節“品牌中國總評榜（2006-2007）”評選活動中，太平人壽榮獲“品牌中國金譜獎--中國（金融）行業年度10佳品牌”稱號，成爲榮獲該獎項的三家保險企業之一。
　　2007第一財經金融品牌價值榜揭曉，太平人壽名列“十佳保險公司”
　　2007年11月，太平人壽憑借其在行業中的出色表現，榮獲“2007第一財經金融品牌價值榜‘十佳保險公司’”稱號。由太平人壽發起設立的太平養老保險股份有限公司，也在此次評選中榮獲“保險公司最佳企業年金獎”。
　　“2007第一財經金融品牌價值榜”是到2007年爲止，國內首次由專業財經媒體就整個金融行業做出的最權威、最全面的品牌方面的榜單。評選於2007年6月初正式啓動，歷時近5個月，經過了機構調研、機構互評、公衆測評、中國金融市場消費者行爲調查、專家測評和組委會測評等六個階段，得出最後結果。
　　第二屆中國創新保險產品評選四項大獎
　　由中國保險行業協會、中國保險學會、中國保險報等媒體、全國各大院校保險系等機構聯合發起的第二屆中國創新保險產品評選結果於2007年9月中旬在深圳揭曉。太平人壽四款產品在本次評選中摘得大獎。“財富領御”綜合理財計劃和“太平盈盛”兩全保障B款（分紅型）分別獲得綜合類“最具市場影響力保險產品”和“最具市場潛力保險產品”獎項；“一諾千金”成長型年金養老計劃和“太平卓越”醫療保險分別榮獲“最佳養老保險產品”和“最佳健康保險產品”稱號。太平人壽已是第二次摘得“最具市場影響力保險產品”和“最佳健康保險產品”這兩個獎項。
　　人民網“2006年度最受信賴的十大保險公司（品牌）”
　　作爲“人民網2006年度調查”重要內容之一的“2006年度最受信賴的十大保險公司（品牌）”於2007年9月底揭曉，在國內復業還不到六年的太平人壽名列該榜單第七位。
　　上述榜單是經全國各主流媒體資深從業人員及相關專家推薦，並通過廣大網友的熱烈投票產生的。人民網是世界十大報紙之一《人民日報》建設的以新聞爲主的大型網上信息發布平臺，是國家重點新聞網站，也是互聯網上最大的中文新聞網站之一。

2008年

　　連續兩年名列中國企業500強和中國服務業企業500強
　　在由中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的“2008中國企業500強”榜單中，太平人壽保險有限公司榮列“2008中國企業500強”第223名，比2007年排名勁升了100多位。同時，太平人壽還在此次評選中榮列“2008中國服務業企業500強”第72名，比2007年上升30余位，並入選“2008中國企業效益200佳”。
　　2007年，太平人壽首次入圍“中國企業500強”榜單，而2008年度在榜單中的排名大幅提升，意味着公司的經營發展模式成效顯著，企業的綜合競爭力也得到了進一步提升。
　　惠譽國際BBB+評級
　　2003年至2008年，國際權威評級機構惠譽國際（Fitch）連續六年爲太平人壽做出BBB+ 評級。
　　名列“2008年亞洲保險業競爭力排名”壽險公司第26位
　　在由《21世紀經濟報道》、21世紀研究院金融研究中心發布的“2008年亞洲保險業競爭力排名”中，太平人壽名列壽險業榜單第26位。此次排名有514家亞洲保險企業，在綜合排名前100位的壽險公司中，中國內地僅有15家壽險公司入選。此排名由美國加州大學富樂頓分校保險研究中心、上海財經大學金融學院聯合研究和分析得出。
　　“2008中國人力資源年度獎”評選之“十大行業百佳僱主企業獎”
　　在由國際人力資源管理協會、北京大學管理案例研究中心、人力資源和社會保障部《職業》雜志社聯合舉辦的“2008年中國最佳僱主年度評選”中，太平人壽以高票當選，躋身34家“最佳僱主”之列。2005年，太平人壽還曾在亞太人力資源研究協會、財智雜志（中國）有限公司聯合舉辦的“中國人力資源年度獎”評選中榮獲“十大行業百佳僱主企業獎”。
　　獲評搜狐網絡調查“年度最佳中資壽險品牌
　　在由搜狐理財頻道主辦，數字100市場咨詢有限公司協辦的“2008搜狐金融理財網絡盛典”公布的“2008搜狐金融理財網絡調查報告”暨年底評選獲獎名單中，太平人壽名列保險公司類榜單，獲“最佳中資壽險品牌”獎。
　　“2008搜狐金融理財網絡調查報告”評選涵蓋了基金、銀行、保險以及證券公司等四大領域，全國百家金融機構參與。並設置了多項產品類、服務類獎項，使之更符合2008中國金融理財市場的發展趨勢。所有獎項均通過網絡投票選出，客觀公正的體現了投資者意志。
　　第三屆“中國創新保險產品評選”——六項產品大獎及“年度最具成長性保險品牌”
　　在由中國保險行業協會、中國保險學會、中國保險報，以及全國各大院校保險系聯合發起的第三屆“中國創新保險產品評選”活動中，太平人壽“福壽連連兩全保險（分紅型）”、“財富投資連結保險C款”、“福祿雙至重大疾病保障計劃（2007）”、“陽光天使健康保障計劃（2007）”、“綜合意外保障IPA至尊計劃”、“盈利多兩全保險2007（萬能型）”等六個產品分獲 “最暢銷保險產品”、“最具投資價值保險產品”、“最佳健康保險產品”、“最佳少兒保險產品”、 “最佳人身意外保險產品”、 “最佳理財保險產品”等六項大獎。另外，太平人壽獲評“年度最具成長性保險品牌”。
　　“太平智勝投資連結保險”獲“金貝獎2007年度最佳收益保險產品”獎
　　2008年6月，在由21世紀經濟報道及21世紀金融研究院金融研究中心聯合推出的“金貝獎·年度金融理財產品評選”系列活動中，太平人壽“太平智勝投資連結保險”榮獲 “金貝獎2007年度最佳收益保險產品”獎項。此次“金貝獎·年度金融理財產品”評選是從2007年各金融機構在售的近千款理財產品按照產品的種類分別評選出的優秀理財產品。
　　“福壽連連”、“一諾千金”兩產品獲選“2008年首屆中國百萬中產家庭首選保險品牌榜”
　　在由南方報業傳媒集團主辦，21世紀報系下《理財周報》舉辦的“2008年首屆中國百萬中產家庭首選保險品牌榜”評選活動中，太平人壽兩款產品摘得大獎，其中，“太平‘福壽連連’兩全保險（分紅型）”榮獲“最佳壽險產品”獎項；“太平‘一諾千金’成長型年金養老計劃”榮獲“中國10大最佳保險理財產品計劃”獎項。其中，“一諾千金”是繼2007年第二屆中國創新保險產品評選榮獲“最佳養老保險產品”之後，再次獲得全國性大獎。
　　太平財富投資連結保險B款——“2008第一財經金融價值榜（CFV）”之“年度保險產品”
　　2008年12月，在“2008第一財經金融價值榜”評選中,太平人壽銀行保險產品“太平財富投資連結保險B款”獲“年度金融服務產品——年度保險產品”獎。“2008第一財經金融價值榜”是由《第一財經日報》發起的一項評選。“年度金融服務產品”評價指標包括品牌、投資收益、產品特點、機構資產管理能力、該企業的服務能力等

2009年

　　連續三年名列“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”
　　第三次登上中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”榜單。
　　名列“2009年亞洲保險業競爭力排名”壽險公司第9位
　　在由《21世紀經濟報道》發布的“2009亞洲保險競爭力排名”中，太平人壽競爭力排名大幅提升，位列亞洲壽險公司100強第9位，中國第5位，與2008年相比提升了17位。此次排名研究工作對亞洲近600家保險公司的經營指標進行了篩選，在亞洲壽險100強中，中國內地有18家壽險公司入選。此排名由香港中文大學工商管理學院、上海交通大學高級金融學院、美國加州州立大學富樂頓分校保險研究中心聯合研究得出
　　LOMA2009年度全球“教育優秀獎”
　　憑借LOMA教育培訓及考試組織方面的優異表現，太平人壽獲得2009年度全球“教育優秀獎”。獲得“教育優秀獎”的會員機構，至少須滿足三個條件：持續對LOMA教育培訓計劃的支持；考試通過率高（歷史平均85%以上）；相對上一年報名人數增加。
　　“英才守望”保險獲“2008中國金融企業慈善榜·金融產品社會公益獎”
　　2009年4月，在由“金融界”網聯合民政部中國社會工作協會共同主辦的“2008中國金融企業慈善榜”評選活動中，太平人壽“英才守望”保險榮獲“2008中國金融企業慈善榜·金融產品社會公益獎”。
　　“IPA至福計劃”獲評搜狐“最受歡迎醫療險產品”
　　2009年12月，在“2009搜狐金融理財網絡盛典”年度榜單評選活動中，太平人壽“IPA至福計劃”被網友推選爲“最受歡迎醫療險產品”。“搜狐金融理財網絡盛典”是搜狐網在金融理財領域最大規模的金融機構評選以及年度論壇活動，對市場上券商、銀行、保險公司、基金公司等金融機構的服務、品牌等進行綜合評價，並通過數十家財經類媒體公布結果的活動。
　　獲評“2008年度金融理財產品金貝獎——年度優秀保險理財團隊”
　　2009年4月，在由《21世紀經濟報道》和21世紀研究院金融研究中心、西南財經大學信托與理財研究所聯合舉辦的第二屆“金貝獎2008年度金融理財評選”活動中，太平人壽獲“2008年度金融理財產品金貝獎——年度優秀保險理財團隊”獎項。
　　福康安心重疾醫療保障計劃——“金理財”最佳保險產品
　　2009年5月，在由上海證券報、中國證券網聯合主辦的第三屆（2009）中國“金理財”評選中，太平人壽“福康安心重疾醫療保障計劃”獲評“金理財·最佳保險產品”。
　　獲評“中金在线”“最受信賴壽險公司”
　　2009年12月，在由“中金在线”舉辦的“2009年度財經排行榜”評選活動中，太平人壽獲評“最受信賴壽險公司”。
　　惠譽國際將“BBB+”評級上調至“A-”級
　　2010年11月，國際權威評級機構惠譽國際（Fitch）將太平人壽的財務實力評級（IFS）從“BBB+”上調至“A-”級，評級展望爲“穩定”。我國保險行業由此再添一家獲得國際“A”級評級的經營主體。回饋社會

2003年及以前

　　1.2002年3月13日，太平人壽參加上海市精神文明建設委員會組織的植樹活動，獲得營造“世紀林”的榮譽證書。
　　2.2002年10月13日，太平人壽捐助第五屆上海“泰瑞·福克斯慈善慢跑”，表達了對癌症病人的關懷。
　　3.2002年12月26日，太平人壽全體員工將當天個人收入全部捐獻給社會困難職工。
　　4.2003年6月，太平人壽資助30萬元用於上海市抗“非典”工作。
　　5.2003年7月，太平人壽成都分公司爲小客戶舉辦“少兒陶藝大賽”、“少兒素質夏令營”。
　　6.2003年8月7日，太平人壽南京分公司向第六屆全國殘運會捐款，施慈善之舉，獻仁愛之心。
　　7.2003年10月16日，太平人壽鄭州分公司員工參加“生命接力·捐獻造血幹細胞”活動。
　　8.2003年10月19日，太平人壽成爲第十屆“心系新生命”活動的推薦企業，積極參與全國婦聯發起的關愛婦女和新生兒健康的公益活動。

2004年

　　1.2004年1月，太平人壽組織員工向深圳地中海貧血病兒童家庭捐款，奉獻愛心。
　　2.2004年3月，太平人壽河北分公司組織“愛心之旅”，向地平山縣柳莊小學兒童捐助學習用品。
　　3.2004年7月，太平人壽北京分公司全體內外勤員工爲身患重病的孤兒小田田捐款12222元，並爲孩子慶祝了生命中第一個難忘的生日。
　　4.2004年7月18日，太平人壽南京分公司开業一周年之際，开展了“周年慶，獻愛心，關愛少兒弱勢羣體”的系列活動。
　　5.2004年7月，太平人壽向成都市近百個貧困家庭贈送保險。
　　6.2004年8月，太平人壽聯合廣東省希望工程辦公室、廣東省青少年事業發展基金會开展 “陽光下的至愛”書籍捐贈活動。
　　7.2004年11月，太平人壽向山東濰坊安丘召忽小學捐贈希望圖書室。
　　8.2004年12月，太平人壽與武漢市青少年基金會聯合爲武漢市1000名農民工子女捐贈意外傷害保險，總保額達1000萬元人民幣。

2005年

　　1.2005年1月，太平人壽开展“獻愛心，救災民”捐款活動，爲印度洋海嘯災民募集善款數十萬元
　　2.2005年1月6日，太平人壽沈陽分公司、濟南分公司、蘇州分公司分別舉辦“獻愛心救災民”捐款活動，向印度洋災民捐獻善款數十萬元。
　　3.2005年5月21日，太平人壽黑龍江分公司員工參加哈爾濱市萬人徒步大賽，倡導環保。
　　4.2005年9月18日，太平人壽江西分公司在SOS兒童村舉辦“藍天下的關愛”愛心活動。
　　5.2005年11月和2006年5月，太平人壽河南分公司黨委先後兩次將捐資所購學習用品送到洛陽宜陽縣坡底村小學。

2006年

　　1.2006年，太平人壽在黑龍江組建“保護母親河，濃濃太平情”環保志愿者隊伍，定期在松花江沿岸組織環保行動。
　　2.2006年4月，太平人壽在大連與社會殘疾人士共同參加大連市第四屆國際徒步大會，號召全社會共同關愛殘疾人士。
　　3.2006年6月，太平人壽安徽分公司及淮南、蚌埠中心支公司等三家機構因捐助“春蕾女童”而被當地婦聯授予“愛心單位”的榮譽稱號。
　　4.2006年8月，來自廣東全省各地的20位小客戶及其家長參加了由太平人壽廣東分公司在惠州博羅縣太美村良田小學舉辦的“愛心小叢飛關愛見面會”。
　　5.2006年5月和11月，太平人壽河南分公司先後兩次向洛陽宜陽縣坡底村小學捐助學習用品。

2007年

　　1.2007年，太平人壽與中國紅十字基金會合作設立 “太平人壽天使基金”，用於資助貧困家庭的白血病兒童。目前，該基金已爲十余名患兒提供了醫療資金援助
　　2.2007年10月，第8屆世界夏季特殊奧運會在上海舉行。作爲本屆特奧會指定保險合作夥伴，中國保險集團（中國太平集團前身）承擔着本屆特奧會風險保障的任務，旗下太平人壽、太平保險、民安保險三家公司作爲指定保險服務商，共同爲本次特奧會無償提供風險保障。比賽期間，太平人壽共受理人身險理賠153筆。

2008年

　　1.2008年3月，太平人壽向2008冰雪災害災區募集捐款近100萬元
　　2.5.12汶川大地震發生後，太平人壽全系統迅速行動起來，舉全司之力，調動人員、資金等各項資源，全心投入抗震救災工作。在做好災區理賠與保險服務工作的同時，積極爲災區提供援助，共爲四川災區募集捐款600多萬元，並爲抗震救災一线的志愿者、醫療工作人員、媒體人員等無償提供人身保險。在抗震救災過程中，在太平人壽的團隊和員工中間，湧現出一批奮战在一线、無私奉獻的先進集體和先進個人。
　　3.2007至2008年，太平人壽總計捐資100萬元，與中國紅十字基金會正式合作成立了“太平人壽天使基金”，用於資助貧困家庭的白血病兒童。截至2008年底，該基金已爲十余名患兒提供了醫療資金援助。
　　4.2008年5月12日“汶川大地震”發生後，太平人壽爲“地震孤兒”專項开發設計公益性保險產品——“太平英才守望教育年金保險”。2008年8月底，太平人壽在四川爲首批16位地震孤兒無償提供“英才守望”保險。
　　5.2008年7月，太平人壽向四川映秀鎮中心小學定向捐款20萬用於重建該校多媒體網絡培訓教室，同時以該校英雄教師張米亞的名義設立“張米亞老師愛心書屋”，以紀念所有爲挽救學生獻出寶貴生命的英雄教師。